外観

マックス バイ シュタイゲンベルガー デイデスハイムの口コミ

4 out of 5

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 175 件の口コミ中 46 件が非常に良い" "
評価 8 - 175 件の口コミ中 69 件が良い" "
評価 6 - 175 件の口コミ中 42 件が普通" "
評価 4 - 175 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 175 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Hiroyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在
SteigenbergerDeidesheimからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 22 日)
Dear Hiroyuki, Thank you very much for the good rating of our company. We are pleased that you had a great time with us and would be happy to welcome you back here in Deidesheim. With kind regards Volker Köhler & Team STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Claudia

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Xxx
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jesse、Strongsville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The views from both sides of the hotel were very pleasing to the eyes.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Volker Köhlerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Jesse,We are very pleased that you enjoyed the view from our "MAXX by Steigenberger Deidesheim" hotel. It is always our goal to create a pleasant and unique experience for our guests and it seems that we were successful in your case. Your words of praise motivate us to continue to do our best.We look forward to your next visit.Best regardsVolker Köhler General Manager & Team

6/10 (普通)

Alexandra

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Volker Köhler - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Liebe Alexandra,es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Gästen ein hochwertiges Erlebnis zu bieten und es ist bedauerlich, dass wir dieses Mal nicht Ihren Vorstellungen gerecht werden konnten. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, da es uns hilft, uns ständig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Eindrücke bei Ihrem nächsten Besuch zu verbessern.Herzliche GrüßeVolker KöhlerGeschäftsführer & Team

10/10 (非常に良い)

Markus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Volker Köhler - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Lieber Markus,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim in so positiver Erinnerung behalten haben. Es ist immer erfreulich zu hören, dass unsere Gäste einen ausgezeichneten Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,Volker Köhler Geschäftsführer & Team

6/10 (普通)

Silvia

グループ旅行
Zimmer sind etwas in die jahre gekommen und nicht mehr ganz zeitgemäß mit dem Waschbecken im zimmer bad war leider auch nicht so sauber Personal an der Rezeption sollte seine gäste vielleicht auch ein bisschen ernster nehmen und nicht wie unmündig behandeln
Volker Köhler - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Liebe Silvia,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität und wir schätzen Ihr Feedback sehr.Es ist uns bewusst, dass unsere Zimmer einen gewissen Charme der Vergangenheit besitzen. Wir sind stets bemüht, den Komfort und die Sauberkeit auf hohem Niveau zu halten.Zum Thema Kundenservice: Unser Ziel ist es immer, unseren Gästen einen professionellen und respektvollen Service zu bieten. Es tut uns leid, wenn Sie eine andere Erfahrung gemacht haben.Wir hoffen, Sie geben uns die Chance, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig zu überzeugen.Herzliche GrüßeVolker KöhlerGeschäftsführer & Team

8/10 (良い)

Kurt

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr ruhige Unterkunft. Vom Bahnhof zu Fuß sehr gut zu erreichen. Freundliches Personal.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Volker Köhlerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Lieber Kurt,es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Atmosphäre und die gute Erreichbarkeit unseres Hotels "MAXX by Steigenberger Deidesheim" hervorheben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Herzliche Grüße,Volker Köhler Geschäftsführer & Team

6/10 (普通)

Christoph

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Super Lage, sehr freundliches Personal, etwas altbackene, aber große Zimmer, schreckliche Dusche.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Volker Köhler - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Lieber Christoph,es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage und das Personal schätzen. Es ist unser ständiges Bestreben, eine angenehme Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und der Dusche haben wir zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im "MAXX by Steigenberger Deidesheim" begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVolker Köhler Geschäftsführer & Team

10/10 (非常に良い)

Bernhard und Marianne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
sehr schönes Haus, saubere Zimmer, hervorragendes Frühstück, freundliches und hilfsbereites Personal
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Volker Köhler - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Liebe Marianne, lieber Bernhard,es ist wundervoll zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben. Die Sauberkeit unserer Zimmer und die Qualität des Frühstücks sind uns sehr wichtig. Darüber hinaus freuen wir uns, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein angenehmes und erfüllendes Erlebnis zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns darin, weiterhin unseren hohen Standard beizubehalten.Herzliche GrüßeVolker Köhler Geschäftsführer & Team

6/10 (普通)

Ursula

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Volker Köhler - Direktorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Liebe Ursula,es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung im MAXX by Steigenberger Deidesheim nicht ganz zufrieden waren. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihren Erfahrungen mitteilen könnten, damit wir die Qualität unserer Dienstleistungen weiter verbessern können. Wir schätzen unsere Kunden und ihr Feedback ist uns wichtig. Wenn Sie dazu bereit sind, teilen Sie uns bitte alle zusätzlichen Informationen oder Kommentare mit. Ich danke Ihnen.Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

6/10 (普通)

Alexander

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Personale disponibile e strutture ampie Moquette nelle stanze
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Volker Koehler, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Deare guest, thank you very much for your review. We are pleased to hear that you were pleased with our staff and the spaciousness of our facilities. We pride ourselves on providing the highest standards of cleanliness, customer service and amenities. We hope you had a pleasant stay with us and look forward to welcoming you back soon.Yours sincerelyVolker Koehler General Manager & Team

10/10 (非常に良い)

Birgit

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles war hervorragend
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Volker Köhler - Direktorからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Liebe Birgit,es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im "MAXX by Steigenberger Deidesheim" zufrieden waren. Ihre lobenden Worte bezüglich der Sauberkeit, des Zustands und der Ausstattung unseres Gebäudes, sowie des Personals und Services, erfüllen uns mit Stolz.Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten und es scheint, als hätten wir dieses Ziel bei Ihrem Besuch erreicht.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Volker KöhlerGeschäftsführer & Team

8/10 (良い)

Beatrix

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Volker Köhler - Direktionからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Liebe Beatrix,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im MAXX by Steigenberger Deidesheim zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit, das Personal und der Service gefallen haben. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir bestrebt, unseren Gästen während ihres Aufenthalts bei uns ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team

10/10 (非常に良い)

Andreas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wunderbar für einen Kurztrip
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Volker Köhler - Direktionからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Lieber Andreas,vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung des MAXX by Steigenberger Deidesheim. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser sauberes und gut gepflegtes Gebäude sowie unser freundliches und aufmerksames Personal und die Annehmlichkeiten gefallen haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

6/10 (普通)

Martina

2023 年 9 月に 7 泊滞在
Volker Köhler - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Liebe Martina,es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts im MAXX by Steigenberger Deidesheim nicht erfüllt haben. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zukommen lassen, damit wir aus unseren Fehlern lernen und unseren zukünftigen Gästen einen noch besseren Service bieten können? Wir freuen uns über jede Rückmeldung, die Sie haben.Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team

10/10 (非常に良い)

Petra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Volker Köhler- Direktionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Liebe Petra,wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung in unserem MAXX by Steigenberger Deidesheim gemacht haben. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team

10/10 (非常に良い)

CORINNA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place in a beautiful area
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Volker Köhler, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Dear Corinna,Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us at MAXX by Steigenberger Deidesheim. We are pleased that you enjoyed our beautiful location and thank you for your kind words. Here at MAXX by Steigenberger Deidesheim, we strive to provide an excellent experience for all of our guests, and we are very pleased that you had a positive experience. Thank you again for your review; we look forward to welcoming you back soon!With kind regardsVolker Koehler General Manager & Team

8/10 (良い)

Ralph

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Tolle Lage und alles gut zu Fuß zu erreichen.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Volker Köhler - Direktionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Lieber Ralph,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das MAXX by Steigenberger Deidesheim zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels genossen haben und dass alles leicht zu Fuß erreichbar war.Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns über Ihre Anregungen. Wir nehmen jedes Feedback ernst und nutzen es, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

8/10 (良い)

Gerhard

良かった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Volker Köhler - Direktionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Sauberkeit in unserem Hotel. Wir sind sehr stolz darauf, allen unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten. Wir sind bestrebt, Ihnen einen erstklassigen Service und hochwertige Unterkünfte zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen!Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

4/10 (不満)

Maxime

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Volker Köhler - Direktionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Lieber Gast,Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen das Feedback unserer Gäste ernst und bemühen uns, den bestmöglichen Service und die bestmögliche Gastfreundschaft zu bieten. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben. Gibt es irgendetwas, das wir hätten anders machen können, um Ihr Erlebnis noch angenehmer zu gestalten? Bitte zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen.Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

8/10 (良い)

Uwe

Bei der Planung sollte man beachten dass kein Zimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet ist. Wir hatten über 30 Grad und ein kühles Zimmer wäre nett gewesen.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Volker Köhler - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Lieber Uwe,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir bedanken uns für Ihren Kommentar und wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt zu berichten. Hier im MAXX by Steigenberger Deidesheim bemühen wir uns, eine einladende Atmosphäre zu schaffen, die sowohl komfortabel als auch angenehm ist. Wir entschuldigen uns, wenn unsere fehlende Klimaanlage bei Ihrem Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem genossen haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team

6/10 (普通)

Joerg

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Volker Köhlerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Lieber Jörg,Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim nicht ganz zufrieden waren. Wir würden uns freuen, mehr darüber zu erfahren, warum Sie nicht zufrieden waren. Könnten Sie uns bitte mehr Details über Ihre Erfahrungen mitteilen, damit wir unseren Service in Zukunft verbessern können? Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team

6/10 (普通)

Susanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Leider sehr in die Jahre gekommen
Tolle Lage, ausreichend Parkmöglichkeiten, schöne Sonnenterrasse zum Frühstück, sehr nettes, bemühtes Personal; insgesamt aber sehr abgewohnt, Matratze durchgelegen, Bad alt, Teppich fleckig. Es müsste wirklich mal investiert werden, schade.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Volker Köhlerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Liebe Susanne,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, die ausreichenden Parkmöglichkeiten und die schöne Terrasse zum Frühstück gefallen haben. Unsere Mitarbeiter bemühen sich um einen ausgezeichneten Service und wir freuen uns, dass Sie sie als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir sehr stolz darauf, unseren Gästen eine komfortable und angenehme Unterkunft zu bieten. Wir verstehen Ihre Bedenken über den Zustand einiger Gästezimmer und arbeiten aktiv an Verbesserungen. Vielen Dank, dass Sie uns noch einmal darauf aufmerksam gemacht haben.Mit freundlichen GrüßenVolker Köhler General Manager & Team

8/10 (良い)

Sebastian

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Die Unterkunft ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen aber es ist trotzdem ein schönes Hotel, es ist sehr ruhig und zentral gelegen. Die Fußgängerzone ist in wenigen Minuten fußläufig zu erreichen. Das Frühstück ist ausreichend und lecker. Das Personal ist immer freundlich.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Volker Köhlerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Lieber Sebastian,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über das MAXX by Steigenberger Deidesheim! Wir freuen uns, dass Sie das Hotel als ruhig und günstig gelegen empfunden haben, mit einem leckeren Frühstück und freundlichem Personal. Hier im MAXX by Steigenberger Deidesheim bemühen wir uns, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wiederzusehen!Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

8/10 (良い)

Trine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Skønt hotel i smukke omgivelser
Rigtig fint hotel i fantastiske omgivelser. Stille og roligt sted. Hyggeligt værelse og restaurant. Meget lækker morgenmad, som havde stort set alt. Charmerende vinby med mange hyggelige steder og vandreture med vinmarker omkring sig. Hjælpsomt og sødt personale.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Volker Köhlerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Dear Trine,Thank you for your wonderful review of MAXX by Steigenberger Deidesheim. We are pleased that you enjoyed our quiet surroundings, comfortable accommodations and delicious breakfast. We also appreciate your kind words about our helpful and friendly staff. At MAXX by Steigenberger Deidesheim, we strive to create a unique and memorable experience for every guest. We are very pleased that you had a pleasant stay with us!With kind regardsVolker KoehlerGeneral Manager & Team

6/10 (普通)

Eva

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Gammelt og misligholdt
Meget gamle og misligholdte værelser. Dyrt til prisen. Morgenmad Ok. Det minder slet ikke om et Steigenberger-hotel og slet ikke 4-stjernet
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Volker Köhlerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Dear Eva, Thank you for your review of MAXX by Steigenberger Deidesheim. We appreciate any feedback from our guests as it helps us to further improve our services and offers.At MAXX by Steigenberger Deidesheim, we strive to provide all of our guests with a luxurious yet comfortable stay. We are sorry to hear that your experience did not meet the expectations one would have of a 4-star hotel like ours. We greatly appreciate your opinion and thank you for taking the time to share it with us.With kind regardsVolker Köhler General Manager & his team

10/10 (非常に良い)

MARUSIC

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Volker Köhler - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Lieber Gast,wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung im MAXX by Steigenberger Deidesheim gemacht haben. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Service und die bestmögliche Unterkunft zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns das gelungen ist.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team

8/10 (良い)

Alfred

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Unterkunft kann man jederzeit weiter empfehlen.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
MAXX by Steigenberger Deidesheimからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
Lieber Alfred,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim genossen haben. Unser Team ist bestrebt, Ihnen ein Höchstmaß an Sauberkeit, Service und Gastfreundschaft zu bieten, und wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfohlen haben!Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team

8/10 (良い)

Markus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在
MAXX by Steigenberger Deidesheimからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
Lieber Markus,es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim hatten. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

10/10 (非常に良い)

Oliver

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war sehr gut. Wir kommen gerne wieder.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
MAXX by Steigenberger Deidesheimからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Lieber Oliver,vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts im MAXX by Steigenberger Deidesheim! Es freut uns zu hören, dass unser Personal einen guten Eindruck hinterlassen hat und dass Sie das Frühstück genossen haben. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Dazu gehören komfortable Unterkünfte, exzellenter Service und Annehmlichkeiten. Wir freuen uns, dass dies bei Ihnen der Fall war. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

6/10 (普通)

Daniel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
In Ordnung
Das Hotel hat eine gute Lage, alles ist gut zu Fuß erreichbar. Das Personal ist durchweg freundlich, Frühstück ist gemessen an der Kategorie und dem Zimmerpreis mehr als in Ordnung. Ein großes Manko sind die abgewohnten Zimmer. Größe und Layout inkl dem offenen Bad sind bestens, allerdings nagt der Zahn der Zeit am gesamten Mobiliar, besonders das Bad ist grenzwertig (Kacheln abgenutzt, Geruch schwierig), allerdings schöne flauschige Handtücher. Das Bett ist bequem, saubere Bettwäsche. Fazit: bei niedrigem Zimmerpreis ist das Hotel mehr als in Ordnung. Eine Renovierung der Zimmer in naher Zukunft könnten es zu einer echten Empfehlung in Deidesheim machen.
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Volker Köhlerからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 23 日)
Lieber Daniel,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage als günstig empfunden haben und dass unser Personal freundlich war. Wir schätzen Ihre Meinung über das Frühstück im Verhältnis zur Kategorie und zum Zimmerpreis. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Zustands der Zimmer, und wir schätzen Ihren Vorschlag, diese bald zu renovieren, um das Hotel zu einer echten Empfehlung in Deidesheim zu machen. Im MAXX by Steigenberger sind wir stolz darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten, in der sie sich wohlfühlen können. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben. Danke, dass Sie sich für MAXX by Steigenberger Deidesheim entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

10/10 (非常に良い)

Andreas

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
sehr freundl. personal !, sehr sauber, hervorragende parkmögl. sehr gute frühstück und service, ruhig und nah am ort.
2023 年 1 月に 2 泊滞在
MAXX by Steigenberger Deidesheimからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 2 日)
Lieber Andreas,vielen Dank für Ihr positives Feedback über das Personal, die Sauberkeit, die Parkplätze, das Frühstück und den Service im MAXX by Steigenberger Deidesheim. Wir freuen uns, dass Ihnen auch der Zustand und die Annehmlichkeiten des Gebäudes gefallen haben. Im MAXX by Steigenberger sind wir bestrebt, allen unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

10/10 (非常に良い)

Britta

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Maxx-Steigenbergerhotel in Deidesheim ist ein ruhig gelegenes Hotel mit sehr gutem Frühstück und sehr freundlichen Personal. Auch der Wellnessbereich ist hervorragend.
2023 年 1 月に 2 泊滞在
Volker Köhlerからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 2 日)
Liebe Britta,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des MAXX by Steigenberger Deidesheim. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Ruhe des Hotels, das ausgezeichnete Frühstück, das freundliche Personal und der wunderbare Wellnessbereich gefallen haben. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir bestrebt, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team

8/10 (良い)

Almut

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Es war in allem recht entspannt.
2023 年 1 月に 1 泊滞在
MAXX by Steigenberger Deidesheimからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
Liebe Almut,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im MAXX by Steigenberger Deidesheim insgesamt mit 8 von 10 Punkten bewertet wurde. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind und möchten Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat. Wir sind bestrebt, ein hohes Maß an Gastfreundschaft und exzellentem Service zu bieten, und bemühen uns ständig, unsere Leistung und unseren Service zum Wohle aller unserer Gäste zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, wir schätzen es sehr, denn es hilft uns bei unseren kontinuierlichen Bemühungen um Verbesserungen.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team

10/10 (非常に良い)

Martin

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr nettes Personal. Ob an der Rezeption oder beim Frühstück, alle waren äusserst nett. Das Frühstücksbuffet war der Hammer. Es hat an nichts gefehlt. Würde das Haus jedem Empfehlen. Danke
2023 年 1 月に 1 泊滞在
MAXX by Steigenberger Deidesheimからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
Lieber Martin,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass unser Personal freundlich war. Wir sind stolz auf unser Frühstücksbuffet und wir bemühen uns, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team

10/10 (非常に良い)

Roland

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist sauber und die Zimmer sind sehr groß. Die Einrichtung ist nicht mehr die allerneueste, aber in Ordnung. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Am Frühstücksbuffet blieb kein Wunsch offen. Einziger Kritikpunkt: Doppelbett mit einer durchgehenden Matratze, zwei Matratzen wären angenehmer. Dafür als Highlight: Die original Wurlitzer-Jukebox neben den Aufzügen.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
MAXX by Steigenberger Deidesheimからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
Lieber Roland,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das MAXX by Steigenberger Deidesheim zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über die Sauberkeit des Hotels, die geräumigen Zimmer und das freundliche Personal! Wir freuen uns, dass unser Frühstücksbuffet Ihre Erwartungen erfüllt hat. Obwohl wir Ihre Vorliebe für zwei getrennte Matratzen verstehen, bleiben wir unserer Philosophie treu, unseren Gästen ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere originale Wurlitzer-Jukebox neben den Aufzügen gefallen hat! Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team

8/10 (良い)

Ralph

良かった点 : スタッフとサービス
2022 年 12 月に 1 泊滞在
MAXX by Steigenberger Deidesheimからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
Lieber Ralph,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt bei uns im MAXX by Steigenberger Deidesheim zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim bemühen wir uns, unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen das Feedback unserer Gäste ernst und freuen uns über Ihre Kommentare, die uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team

6/10 (普通)

Stefanie

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Die Dusche und die Toilette müssten dringend ausgetauscht werden. Auch die Fliesen müssten unbedingt erneuert werden.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
MAXX by Steigenberger Deidesheimからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
Liebe Stefanie,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen und bedauern, dass Sie mit dem Zustand der Dusche und der Toilette sowie mit den Fliesen nicht ganz zufrieden waren. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir sehr stolz auf unser Engagement, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir glauben daran, eine Umgebung zu schaffen, die komfortabel ist und ein Gefühl von Zuhause fern von Zuhause vermittelt. Wir bemühen uns ständig, unseren Gästen einen hochwertigen Service und Annehmlichkeiten zu bieten, die ihren Aufenthalt unvergesslich und angenehm machen. Mit freundlichen GrüßenVolker KöhlerGeneral Manager & Team

10/10 (非常に良い)

Thomas

2022 年 11 月に 2 泊滞在
MAXX by Steigenberger Deidesheimからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
Lieber Thomas,vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine so tolle Erfahrung mit uns gemacht haben und dass Ihre Bewertung 10 von 10 Punkten beträgt. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir bestrebt, allen unseren Gästen ein unvergessliches und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein Höchstmaß an Gastfreundschaft und Komfort zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass uns dies gelungen ist. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!Mit freundlichen GrüßenIhrVolker Köhler General Manager & sein Team

10/10 (非常に良い)

Birgit

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Karl Michael

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es besteht dringend Renovierungsbedarf, vor allem das Bad ist in einem schlechten Zustand. Wenn dann noch eine Spinne aus der Zimmerecke einen anlacht. Tja was soll man da sagen?
2022 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dirk

2022 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Helen

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Väldigt dåligt attack man stänger av ventilationen på natten, blir otroligt olidlig på rummet. Går inte att sova.
2022 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Ulrich

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Zelten ist schöner!
Leider ist das Hotel in einem schrecklich veraltetem Zustand. Zwar sind der umliegende Park, die Bar sowie das Restaurant wirklich schön, aber die Zimmer sind unter Jugendherbergsniveau. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer gebucht. Dieses "Deluxe-Zimmer" ist eher ein Bleibe als ein akzeptables Hotelzimmer. Wie sehen wohl die Standardzimmer aus? Einige Details: uralter, verfilzter Teppich, eine harte und billige Matraze, muffige und harte Kopfkissen, extreme Gebrauchsspuren überall, Schimmel und schwarze Flecken in den Fugen von Dusche und WC, Toilettenbürste möchte ich eher nicht beschreiben usw. Und das ganze zum Preis von etwa 180 Euro inkl. Parkgebühr und Kurtaxe. Wir waren froh als wir das Zimmer verlassen konnten und abgereist sind. Wir haben auch das Management auf den Zustand hingewiesen, aber ein anderes Zimmer war nicht verfügbar. Zum Trost gab es eine Flasche Weisswein.
2022 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Hendrik

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Das Zimmer war stark aufgeheizt und konnte sich mit dem Ventilator nicht ausreichend kühlen lassen. Eine Klimaanlage wäre, gerade für die Zimmer mit Sonneinstrahlung am Nachmittag, sehr vorteilhaft.
2022 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

2022 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gutes reichhaltiges Frühstücksbuffet, freundliches Personal. Zimmer eher im Still der 80er, beschädigte Fliesen im Bad und nicht sehr sauber. Für einen Preis von 180€ + 4 € Kurtaxe und 9 € für das Parken für das Doppelzimmer nicht angemessen.
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jens

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Empfehlenswert
Ein kurzer Aufenthalt, aufgrund einer Weinreise. Check in und Check out ohne Probleme, mit sehr nettem Personal. Frühstückssituation durch Reisegruppe laut, voll und nicht unbedingt Coronakonform. Insgesamt Empfehlenswert.
2021 年 10 月に 1 泊滞在