外観

ホテル ブラックホーク オートグラフ コレクションの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 704 件の口コミ中 527 件が非常に良い" "
評価 8 - 704 件の口コミ中 107 件が良い" "
評価 6 - 704 件の口コミ中 41 件が普通" "
評価 4 - 704 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 704 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Carrie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Blackhawk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Dear Carrie,Thank you so much for staying with us and we are thrilled to see you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Kurt

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Well thought of has potential nice atmosphere
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Blackhawk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for staying with us and we are happy you enjoyed the aesthetics of our property. We are very proud to be a historic property in the Marriott Autograph Collection. We hope you have the chance to stay with again soon!

2/10 (非常に不満)

Danny

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
First off i couldnt check in till almost 2 hours past check in time. Then i was put in a room with light that flickered and one of my tvs didnt work. Not worth almost 300 a night!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Danny,Thank you for taking the time to share your experience as we take feedback from our guests very seriously. Your experience is not up to our standard and I sincerely apologize. I have shared your experience with the hotel management team to ensure this does not happen again. The next time you are in town I hope we have the opportunity to give you the true Hotel Blackhawk experience.

4/10 (不満)

Daniel、Davenport

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Blackhawk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Daniel,It seems your recent stay was less than satisfactory. Providing exceptional hospitality is our number one priority and I apologize this was not your experience.If you have the chance, we would love to speak with you regarding your stay. Please ask for the front desk supervisor.

10/10 (非常に良い)

Destiny

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel . The room was very nice. Loved it.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Blackhawk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Destiny,Thank you so much for staying with us and we are thrilled to hear you loved your stay. We hope to see you again soon to give you more memorable experiences!

6/10 (普通)

Tonya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My only complaint was that Expedia didn’t advertise that the pool and bowling alley were closed for maintenance. My family was very disappointed.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Blackhawk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Tonya, Thank you very much for your feedback as we are always looking for opportunities for improvement. We will make sure we communicate this information so our guests are well informed for their stay. We hope to see you again so we can exceed expectations and make your next stay a memorable one.

10/10 (非常に良い)

Victor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Blackhawk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Victor, Thank you so much for staying with us and we are very happy you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Wendell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The building was beautiful
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Blackhawk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Wendell,Thank you for staying with us and we are very happy to hear you enjoyed the hotel. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Sarah、Longmont

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed a lovely and unique stay in this historic hotel!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Sarah,Thank you so much for staying with us and we're very happy to hear you enjoyed your stay. We hope to see again soon!

8/10 (良い)

Gabriel

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Gabriel,Thank you for staying with us and we are happy you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Kyle、Clive

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
After a speedy checkin process. I was given a handicap room but when I looked with trip advisor it didn’t show that. The remote didn’t work and be careful as the pool and jacuzzi were closed for maintenance. Afterncomoetinf in the hand in hand chili cookoff all day all I wanted to do was relax in the hot. But could not. They did provide me with a free brunch on Sunday. Ok. I’ve said my complaints, but overall a real classy hitek with all the bells and whistles plus a spa I heard was fabulous. Many wedding go on during the weekend but that added to the livelyness of the hotel. Next door to some pubs and great places to eat. The bunch needs to get shrimp back in the menu. Says a brunch without shrimp?
2024 年 2 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Dear Kyle,Thank you for being our guest and sharing your feedback. Please know that when booking via a third-party site, we do our best to give our guests the requested room type, but they are not guaranteed. Your feedback is important to us and will be shared with the team. We are delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back and impressing you further.

2/10 (非常に不満)

rick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I was charged by Expedia and the hotel. $800 . Not worth that.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Rick,Thank you for taking the time to bring these billing errors to our attention. We are very sorry for this error and will get this corrected right away for you! Please reach out to us at the hotel if there is anything at all that we can further assist you with! Thank you,

10/10 (非常に良い)

Nicholas A.

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the jacuzzi and the hotel lobby.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Nicholas, Thank you for staying with us and we are happy to hear you enjoyed the jacuzzi and our lobby décor. We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Mikko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Thank you so much for staying with us. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Dailon

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
Thank you very much Dailon for staying with us. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Lance

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
The Hotel Blackhawk Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thank you so much for staying with us! We hope we will be part of your stay the next time you are in the Quad Cities!

10/10 (非常に良い)

LARRY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
The Hotel Blackhawk Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thank you for your review, we hope that you will stay with us next time you are in the Quad Cities!

8/10 (良い)

PATTI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Parking is not good
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Thank you for taking the time to share your experience during your stay. We do have a large parking lot that can get full quickly when we have large events and groups. I apologize you did not have a good experience with parking. We hope we get the chance to see you again and please feel free to stop by the front desk if you need information in regard to parking.

10/10 (非常に良い)

Andrew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great family hotel.
Great stay for a family weekend. Lots to do within easy walking distance. Everything good as always…we’ll be back!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Andrew, thank you so much for your return visit! We hope to see you and your family again soon!

10/10 (非常に良い)

Kevan、Denver

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great people especially Dana at front desk!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Thank you so much for staying with us and we are very happy to hear Dana provided you exceptional service. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Doug

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good night
very good stay, the only issue was the bathroom could use a little attention around the shower area and the floor.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Thank you so much for your feedback as we are always looking for opportunities for improvement. We have communicated this issue to our housekeeping department. We hope we will have the chance to serve you again soon.

8/10 (良い)

Kim

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Dejligt hotel. God service. OK udvalg af mad. God service i restauranten. Der blev ikke gjort rent på værelset efter første overnatning
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Kim, Thank you for staying with us and we hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Edward

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk person was extremely personable. I was in town for a memorial service and he couldn’t have been nicer! Even gave done great recommendations for dinner. Thank you for your kindness!!!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Thank you so much for your feedback and we are happy our front desk agent was able to enhance your experience. We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Denise S

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice historic hotel. Well updated. Staff super friendly just need more of them. Elevators a little slow but to be expected in an historic hotel.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tom

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael、Chicago

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First time staying at the Blackhawk hotel, and I had a wonderful experience. The staff were all exceptionally friendly and helpful. The location was also very central to things happening at the riverfront a Davenport.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mallory

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nelda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super nice staff! We were disappointed the pool was unavailable however they did offer us a swim at a sister hotel just a few blocks away.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bobbie

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Downtown stay
Great location and lovely hotel
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jimmy D

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved the history
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Beth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice great location would stay again.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Candace

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic!
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Hotel Blackhawk Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Thank you for staying with us. If your travels bring you through the Quad Cities again, we hope that you will visit us again! At your service,

10/10 (非常に良い)

Douglas

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice spot near good bars and restaurants
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Hotel Blackhawk Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 17 日)
Thank you for your feedback! We hope the next time you are in the Quad Cities, we are part of your trip At your service,

10/10 (非常に良い)

elizabeth

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Would definitely come again!
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Hotel Blackhawk Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 17 日)
Thank you for your feedback, we hope the next time you are in the Quad Cities, we are part of your trip At your Service,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Room
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Hotel Blackhawk Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 17 日)
WE thank you for your feedback, we hope the next time you are in the Quad Cities, we are a part of your trip! At your service,

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very classy hotel
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Hotel Blackhawk Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 17 日)
We thank you for your feedback, and hope the next time you are in the Quad Cities we can be a part of your visit!At your service,

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Blackhawk Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
Thank you for staying at the Hotel Blackhawk! We hope you will think of us again the next time you are in the Quad Cities

10/10 (非常に良い)

Boina

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A beauty
Beautiful hotel. Loved the bowling alley in the basement.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Blackhawk Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
Thank you so much for your feedback, we are glad you enjoyed your stay and hope to see you again, if your travels find you in the Quad Cities!

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We thoroughly enjoyed our 3 night stay. From check in with Emily to check out with James and dinner and a few drinks in between… it was top notch.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Hotel Blackhawk Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
We are so happy that you had such a great experience, The Hotel Blackhawk team hope you will keep us in mind when your travels bring you back to the Quad Cities.

8/10 (良い)

Merrill

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I very much appreciated the extraordinary service at the check-in desk Sunday afternoon 4/39/23. I did not do much appreciate that re-entry remains locked at 6:10AM Monday...with nobody at the desk. Holy cow: it's a workday at 6:00...surely not a security issue. Kingsley
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Blackhawk Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
Thank you so much for your feedback. We will be discussing the security issues and rectify those frustrations. Thank you again for your feedback and happy to see that the service was up to par for you At your service,

8/10 (良い)

Jennifer

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Blackhawk Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your business!

10/10 (非常に良い)

melanie、Schiller Park

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The curtain in our room didn’t close all the way so the sun came blaring in at 7am. There were a lot of kids at the hotel and they were running all over the lobby and hallways. Needed to be controlled. The bartenders at the Bix bar were fantastic. Friendly and informative.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Blackhawk Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
Thank you so much for your feedback, we are sorry for the abundance of children in the hotel. We do our best to facilitate unsupervised children, and it is quite a job. We are so happy you enjoyed our bar and hope you will stay with us again when your travels bring you to the Quad Cities.

10/10 (非常に良い)

gary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I absolutely loved this hotel. They even had a young man playing the piano. Very beautiful and relaxing. I will be coming back soon I suspect
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scott

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janet

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Elegant hotel in downtown Davenport!
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erik

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice ocation
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marilyn

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Large rooms with nice bathrooms
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tiffany

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brianna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and friendly staff!
2023 年 3 月に 1 泊滞在