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オテル フルール ド リス プラトーの口コミ

4 out of 5
オテル フルール ド リス プラトー
64 Rue Felix, Faure, Dakar

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 106 件の口コミ中 34 件が非常に良い" "
評価 8 - 106 件の口コミ中 49 件が良い" "
評価 6 - 106 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 106 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 106 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

6.4/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

DAIMU

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Michitsugu

2023 年 7 月に 9 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marcel

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Jose Ignacio

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Mejorable
Seis días de estancia. La habitación con moqueta que no dna la impresión de estar muy limpia. El grifo de la ducha se caía y la ducha del techo con la mitad de los orificios tapados. La tapadera del vater se movía y las toallas supuestamente limpias olían fatal. Parecían sucias. Por el precio que pagamos no estuvimos satisfechos. El desayuno bien. El personal del hotel muy amable.
2024 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aissatou

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
La literie est un peu désuètes et ne reflète pas un confort . Je séjourne depuis 2017 . Je trouve que un renouvellement de tout ça sera parfait
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ismael

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour difficile. Présence d’insectes dans la chambre et envahissent les sacs dès que laissés ouverts un moment.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Faly GUEYE attaché de directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
bonjour Mr ISMAELNous vous remercions d'avoir pris votre temps pour nous écrire. La satisfaction de nos clients est l'une de nos principales priorités et vos avis nous sont précieux. Soyez rassurés que toutes les mesures seront prises pour dégager toutes les responsabilités ;d'autant plus qu'un traitement des insectes et nuisibles est fait tous les 3 Mois. Et sommes surpris de ce retour quasiment rarissime.Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément que cela aurait causé.certaine de votre compréhension cordialement.Mr Faly GUEYE Attaché de direction

10/10 (非常に良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is a nice stay in the middle of the city, friendly staff
2023 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

CHEIKH、MONTReal

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Ac was down entire floor for too long i didnt enjoy my 1st day . A good hotel that i used to love staying but i didnt go there for few years but they need to work on planned maintenance to keep it clean and well maintained and plesant .

10/10 (非常に良い)

Barbara

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Staff was fantastic. Our bathroom flooded because the drain clogged and some of the lights didnt work. The bed wasnt comfortable but it was right in town and a GREAT location.

4/10 (不満)

Amat

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The staff were not professional and the facsilities were disappointing
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sabine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
N/A
2022 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Nicholas

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I had roaches in my bathroom. They tried charging us tourism tax and VAT tax on two seperate transactions after they took payment for our 3 night stay at check in. The staff was rude and incompetent.
2022 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Hilaire

出張
Pas mal
2022 年 7 月に 4 泊滞在
adamaからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 26 日)
nous vous remercions pour votre avis

6/10 (普通)

soufiane

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
the pool was terrible
2022 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Sidy

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Oumar

良かった点 : スタッフとサービス
The gym is very poor with quite no equipment, the pool also poo, not sure it is functional.Overall this is a 3 stars.
2022 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mouhamadou Mourtalla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super
Super
2022 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sakky

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Curtis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

VICTOIRE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
parfait
parfait
2022 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Omar

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the location of the property. It’s a walking distance from lots of attractions.
2022 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pissed off
Terrible condition not luxe at all like they said. And took ekstra money say some taxes, amount was 4 times bigger what hotels.com announced. Dont go
2021 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
It was fine, centrally located, nice balcony overlooking the city. They charged me an extra tax when I checked out even though i showed them it had been paid online.
2021 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mamadou

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect stay
Amazing and convenient!
2021 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Gregory D

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
I stayed at the Hotel Fleur de Lys for four nights in April 2021. The hotel was generally quite good and offered the full range of services I would expect from a business hotel: a very full breakfast buffet, in-room safe and refrigerator, money exchange, assistance with arranging transport to and from the airport, and excellent wifi. The front office staff were responsive and professional. All-in-all I was quite satisfied with my stay. That said, there were a few small issues which detracted somewhat from the hotel experience. I was unable to open the in-room safe on arrival, and in spite of two separate requests for it to be repaired, no one ever came to fix it, and I was unable to use the safe during my stay. I believe that was an issue with the repair person rather than with the front desk staff. Also, a power outage just as I was preparing to check out made it impossible for me to pay with a credit card, since the hotel had no back-up power system and their credit card machine and internet service were off-line. At some point during my last day at the hotel the air conditioning stopped working, and I was reluctant to ask the desk to service it, given my experience with the in-room safe. Fortunately the weather outside was cool, and I opened the balcony door to cool off the room. I would certainly stay here again, especially in consideration of the limited range of options in downtown Dakar.
2021 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ABDUL

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Happy customer
Love stay here, very friendly staff
2021 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The place was centrally located for my needs. The staff was warm and very friendly. I enjoyed the free breakfast was well. The views from the rooftop dining area
2021 年 3 月に 1 泊滞在
Ndaoからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 7 日)
Bonjour Nous vous remercions de votre séjour chez nous et apprécions beaucoup votre retour très positif sur notre hôtel et nos prestations. Vous serez toujours les bien venus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau…

8/10 (良い)

Nicolas

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Coupure de courant à l'arrivée, éclairage de la chambre assez faible. Peut mieux faire.
2021 年 3 月に 4 泊滞在
Ndaoからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 6 日)
Cher Nicolas, Nous vous remercions vivement de votre séjour chez nous et de votre retour sur nos prestations Nous vous assurons que des améliorations sont d'avantage mises en place pour une satisfaction maximale de nos hôtes. A très bientôt de vous accueillir à nouveau.

8/10 (良い)

denis

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon hôtel. Personnel très bien
2021 年 2 月に 3 泊滞在
Ndao Moustaphaからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 7 日)
Bonsoir Denis, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et de nous avoir fait un retour très positif sur nos services. C'est toujours un énorme plaisir pour nous de vous servir. A très bientôt de vous accueillir à nouveau...

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fair for its price
I was staying at the hotel for two nights, I was surprised that there was no room service. Reasonable maintenance. Good hotel for its price.
2020 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vrabcho

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

myriam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Accueil
2020 年 3 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast buffet was very nice. Views from 11th and 12th floors are excellent.
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Functional hotel in the center of busy city!
1. Functional, clean and comfortable room 2. Good breakfast with nice variety of food and great view of the city from second top floor of the hotel 3. Helpful reception staff but not all speak English to brash-up on your basic French 4. Close to some of the local attractions and local market
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Convenient Hotel in city center on a side street
1. Hotel is in good central location with in the walking distance to local market and few very good restaurants. 2. The area is relatively quiet but this will depend on which side of the hotel you get your room. 3. Room was functional and comfortable but relatively dark. 4. The reception staff was helpful but not all members speak English so if you can brash-up on your French. 5. Good breakfast with reasonable choices on the second top floor of the hotel with helpful staff 6. Great view of Dakar from the breakfast room!
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Giuseppe、Firenze

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buona struttura personale ottimo cortese e molto disponibile in compenso anche se la struttura e pulita avrebbe bisogno di una ristrutturazione almeno nei bagni ii due ristoranti uno al piano terreno e uno al dodicesimo piano con una terrazza che offre una bella vista panoramica su tutta la città e mare con una bella piccola piscina , però il menu e un po’ scarso , la colazione a buffet e ottima e completa e viene servita al undicesimo piano dove ci sono solo vetrate per cui anche lì si a una bella panoramica su città e mare
2019 年 12 月に 16 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
It is fair value for money. Room is clean and tidy. Location is ok
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Zakaria

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tiisha、Brooklyn New York

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall everything was nice, the employees was respectful and kind. The hotel it self was very clean everything was great.
2019 年 8 月に 14 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

SUSANA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel situado en pleno centro del barrio de Plateau. Personal muy atento y profesional, solícito y amable. Ayudando en todo momento. Habitaciones muy cómodas y limpias, mobiliario y baño renovados.
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

VINOD KUMAR M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohamed

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank you for a good services and your professional team
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaba

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Generous upgrade for the last night and great service overall
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Seo Hyun

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
had big problem when i pay the bills in the reception the lady in the reception was very inpleasant, angry on my request to divide bills by meals/taxes/shuttle in general, had pleasant stay but only problem with service in the reception
2019 年 5 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ma seule déception a été la piscine qui n'a pas un réel intérêt et les équipements de la salle de sport qui ne fonctionnaient pas ce qui est fort dommage pour un hotel de cette qualité
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 5 泊滞在