ロイヤルリバーサイドホイアンホテルの口コミ

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ロイヤルリバーサイドホイアンホテルの口コミ

ロイヤルリバーサイドホイアンホテル

40 Nguyen Du street, Cam Pho Ward, Hoi An, Quang Nam

9.2

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

TAKUYA

2023 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The room was clean and comfortable.

6/10 (普通)

TAK

2019 年 9 月 23 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

クーラーから異音がでていた。

2019 年 9 月に 4 泊滞在

HOAからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 5 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

さる、東京

家族旅行

2019 年 8 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

シャワールームの排水が詰まって、初日水があふれて大変だったが、すぐ翌日修理して問題なかった。

2019 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

シャワーが壊れ、小さめの部屋に移された

2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kura、Fukuoka.jp

カップルで旅行

2019 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

中心地から少し遠いのが難点ですが、こじんまりした良いホテルだと思います。部屋からの眺めも良くスタッフの方々も笑顔で気持ちよかったです。ウェルカムドリンクのスイカジュースもとても美味しかったです。また泊まりたいと思わせるホテルでした。

2019 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

旅好きのジイさん

2019 年 1 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

事前にロイアルリバーサイドの水道工事のために、系列のリバーサイドスイートの部屋に変更になりましたが、観光スポットも大変近く便利でした。小さなホテルですが、部屋の設備も良く、朝食も良かったし、何よりも若いスタッフがフレンドリーで3泊のステイを気持ちよく過ごすことができました。

2019 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miki

2018 年 8 月 22 日

素晴らしいロケーション！

ホテルの前のおおきな川の景色が最高です。ホテルに到着した時にあまりにも素敵なロケーションにため息が出ました！ホテルの中も綺麗でバスタブもついているので、ゆっくりとできます！

2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAKKY、大阪府

2018 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

これこそ「おもてなし」

数あるホテルの中で街はずれなので不便そうに思いますが、ホイアンはこじんまりした街なので街の回遊には却って便利でした。フロント・レストラン・ベルボーイなどすべての従業員が接遇の極意を心得ていると思われます。思わずチップをはずみました。バスタブやトイレも清潔です。無料のレンタサイクルや雨傘も用意されています。観光ツアー（我々はマーブル・マウンテンなどの見学）の手配も迅速、その運転手も安心できるドライブ。（ベトナムのバス・タクシーの運転は荒っぽい）すべて満足のゆく、コストパフォーマンスの高い１泊でした。もう１泊したかったですね。

2018 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 12 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Friendly stuff, relax staying.

2017 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

スタッフの対応がとても正確で感じが良かった。次の宿泊先のホテルまでホテルの車で低価格で送ってくれました。

2017 年 8 月に 1 泊滞在

Management Teamからの返信 (投稿日 : 2017 年 9 月 23 日)

Dear Value Guest, Thank you for your review. We are very happy to have you stay with us.Hopefully, we can welcome you back in the near future. Kind regards, Tam Nguyen (Management Team)

10/10 (非常に良い)

JUNYA、福岡

2017 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ナイトマーケットから徒歩圏内（体力があれば…）

閑静な住宅街にあり周りはとても静かでいいです。朝は近くのニワトリの鳴き声で目覚めます(^^) 朝食付きでしたが毎朝同じようなメニューだったので飽きました。飲み物もあまり冷たくなかったです。ホテルから市街までは歩いて１０分程度です。気候が暑いので体力に自信がある方は問題ないと思います。私はウォーキングにはちょうどいい距離でした。部屋のシャワーヘッドが突然壊れた時も夕食に行っている間に修理が終わっていると伝えられ、しかも気を使ってもらってホテルの従業員の方が部屋を代えましょうか？と言ってもらってとても嬉しかったです。ホテル内のベトナムトラディショナルマッサージがとても気持ち良かったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 11 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地が良い

8/10 (良い)

Yasuko、Japan,Tokyo

2016 年 10 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

繁華街からは少し離れるけれど、快適に過ごせる素敵なホテルです。

結婚記念日に利用しました。スタッフの対応もよく、英語で通じます。部屋も最上階の角部屋を用意いただきました。見晴らし、風通しもよく、快適です。繁華街までは1キロ位離れますが、川沿いの1本道なので難しくはありません。レストランを予約したくて相談すると、受付のスタッフが対応してくれました。プールを利用したかったのですが、体調の関係で入れず残念でしたが、小さいながらも清潔なプールです。朝のバイキングも、思っていたよりも数は少なかったですが、満足できました。 ※フルーツが新鮮！スタッフが人懐っこい。マネージャーの方が挨拶に来てくれたりと小さいながらもホテル全体的にサポート精神がうかがえます。

10/10 (非常に良い)

Yoshimi、東京

2016 年 7 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋の清潔度、設備、サービス、どれもとても良い

8/10 (良い)

HIROAKI、神戸市

2016 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適だった

ルームサービスのオーダーミスがあったがそれ以外は快適に過ごせた。

10/10 (非常に良い)

Tony、Tokyo, JAPAN

2016 年 3 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

新しいアットホームな小型ホテル

最上階（６階）のジュニアスイートに宿泊しました。比較的新しいホテルで小型ながら必要な設備はすべてそろっています。ホテルのスタッフが全員フレンドリーで、対応が早く、本当に自分の家にいるような感じでした。静かで、眺めもよく、おすすめのホテルです。

6/10 (普通)

湘南OldBoy、茅ヶ崎市

2016 年 1 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス

値段相応のホテル

世界遺産のホイアン旧市街へは歩いて１０分程の距離にある。若い人には気にならない距離ですが、年配にはちょっときつい。宿泊費は多少アップしますが、より近くのタインビン・リバーサイド・ホテルをお勧めします。ホテル自体は、値段相応の三ツ星ホテルで欧州人が多く宿泊していました。

8/10 (良い)

Moto

2015 年 12 月 29 日

良かった点 : スタッフとサービス

川沿いのホテル

静かな街の端にあるホテル。ホイアンの中心部まで歩いていける距離にあり、不満はなし。お風呂の水がバスタブから漏れていたのが残念。

10/10 (非常に良い)

JLee、大阪

2015 年 11 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

川沿いの一番端にあるとても素敵なホテル

今回2度目の当ホテルの宿泊。ホテルのスタッフはいつも優しく迎えてくれ、客室もとても清潔で過ごしやすいです。ホテルが並ぶ川沿いで一番端に位置しているので、ともてわかりやすいです。自転車の貸し出しは無料、ミーソン遺跡のグループツアーも手配してくれたりと、スタッフはとてもホスピタリティに溢れていて、安心して宿泊が出来ます。次回もしホイアンへまた訪れる機会があれば必ずまた泊まりたいと思います。

10/10 (非常に良い)

Noboru、日本

2015 年 8 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good Hotel

3泊一人旅で利用しました。立地はメインストリートから徒歩15分くらい離れていますがs料金からいって申し分ないです。スタッフも皆フレンドリー。あえて言うなら3泊したのですが朝食のバリエーションがずっと一緒なので少し変化があればいいと思いました

8/10 (良い)

kenya、大阪府

2015 年 6 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

良いブティックホテル

事前にメールでダナン空港への送迎を要請したら、スタッフから丁寧なOKの返信が有った。当日の出迎えは、運転手一人だったが、車が何とこのクラスのホテルとしては、珍しいベンツの新車だった。スタッフの対応も丁寧で、部屋も清潔だった。食事に関しては並の上というところ、唯、ロケが川の先端近くに有り、歩いて旧市街にいくには、特に暑い時期には辛い、自分はレンタルバイクで行動したので、まあ良かったが、それでも旧市街付近は駐輪場が少なく、少し苦労した。総合的に見て、コストファーマンスは高い方だと思う、更に改善を望む事は、スタッフが親切なのは良いが、もう少しコンシエルジュ的な働き、例えばこちらの要求に答える的確なレストラン案内等をして欲しかった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great Hotel for my escape holiday

I enjoyed the time staying at this hotel. The staff was so friendly and helpful, and food was great too.

10/10 (非常に良い)

Scott

グループ旅行

2024 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff made this trip the best for us Chau,Phuong,Van,Than Liyen Hien Ha Hien svone uyea Hoi An was a great place and the Royal Riverside was excellent

2024 年 2 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dan

グループ旅行

2023 年 7 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Staff here was very nice and the hotel is well kept. Far enough from the main market for some quiet, but close enough to walk to the action

2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 6 月 15 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

기존 후기보다는 별로인 실제 후기

후기가 좋아 선택했는데 체크아웃 할 때 바로 앞에서 후기작성 해달라고 요청 받았어요. 그래서 다들 안 좋게 쓸 수가 없었구나 생각했어요. 전체적으로 나쁘지는 않았지만 친절도는 다른곳에 비해 조금 떨어진 것 같고, 사진상으로 넓어보이는 방도 실제로는 거의 평범한 수준이었어요. 가격 대비 만족도는 떨어졌어요. 조식뷔페에는 음식들에 대한 설명이 부족했고 음식도 다양하지는 않았어요. 3.5성급 정도의 느낌입니다. 다음번에는 예약하지 않을 것 같아요.

2023 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Caryn

2023 年 5 月 8 日

2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mike

2023 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfect property for hoi an

Absolutely wonderful stay in the perfect property. The staff throughout were wonderful with both help and suggestions. My wife needed a visit to a local hospital and they were quick to help organize. Location is perfect, close enough to walk but far enough to still be quiet. Room was clean and bed comfortable. Pool was very relaxing. Hope to be back!

2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mai

家族旅行

2023 年 3 月 16 日

2023 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2023 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

This hotel was great. Very clean and very nice staff. They provide bikes that allow you to quickly get into the heart of Hoi An and experience it. We really liked that it was just outside the old city - it felt like a nice retreat while still being close to everything.

2023 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2023 年 2 月 13 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

이 호텔은 비추합니다.

한국분들에게 비추. 좁고 룸컨디션도 별로임. 샤워하기 힘들고 물이 밖으로 많이 튐.

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharon

2023 年 1 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent hotel. Close to old town but away from the noise. The transfer from the airport was very good and reasonable price.

2023 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KISEUP

グループ旅行

2022 年 12 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

올드타운에서 10붕조 떨어져있지만 조용하고 좋았습니다... 직원들 친절하고 ... 조식은 별로입니다

2022 年 12 月に 1 泊滞在

Ivy - Sale Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 20 日)

Thank you for your feedback about the breakfast at our property. We apologize that it did not meet your expectations. Your satisfaction is important to us, and we will be sure to share your comments with our team so that we can work on improving the quality of our breakfast offerings. We hope that you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.

10/10 (非常に良い)

Kevin

2022 年 11 月 29 日

2022 年 11 月に 1 泊滞在

Ivy Nguyen - Sale Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)

Dear Mr. Kevin, I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 (非常に良い)

genevieve

カップルで旅行

2022 年 9 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This hotel is a little outside the very touristic areas, but still very easy to walk to and much quieter It is super clean and the staff is very friendly and useful. The breakfast buffet is not extravagant but has still many options . There is a great restaurant 3 houses down (Cobbs) that you really need to try. We will definitely go back should we visit Hoi An again

2022 年 9 月に 2 泊滞在

Nguyen Nguyen - Sale Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 3 日)

Dear Mr/Ms. Genevieve,I’m happy to hear that our team provided you with excellent service. I’ll make sure that they receive your feedback. I’m sure it will make their day!Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Yakov

2022 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 8 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Vinicius、Singapore

グループ旅行

2022 年 7 月 30 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

This hotel shoukdnt be rated 4 stars, its loud, the staff was unhelpful when asked about anything and they were incinsistant with the prices when asking to book more nights. The price increased from 630k to 1 million upon asking for one more night. This made my decission to not stay here any longer. It is clear through interactions with the owner of the hotel they are only interested in money and not guest satisfaction. Repeat, not the staff, the staff did their best, it was the owners fault.

2022 年 7 月に 2 泊滞在

Hienからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 11 日)

Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Nikki

カップルで旅行

2022 年 7 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good location and very helpfull staff

2022 年 7 月に 1 泊滞在

Hoaからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 4 日)

Thank you for taking the time to leave such a lovely review! We appreciate your feedback and will do our best to provide the best service possible.

8/10 (良い)

kearny

2022 年 6 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 6 月に 2 泊滞在

Hoaからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 4 日)

Thank you for taking the time to leave such a lovely review! We appreciate your feedback and will do our best to provide the best service possible.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff were amazing. They were very attentive and always happy to help

2020 年 2 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suzanne

2020 年 2 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Lovely Hotel

It's our second stay here, four years on & it has changed slightly. Still great Hotel. Had Deluxe Pedicure with Tam best I have ever had. Only complaint is the laundry, I went to great lengths to make sure they used hangers for some items I even drew a picture!! But still came back folded in laundry bag very creased Over all still lovely hotel.

2020 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rurg、Oakland

2020 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Excellent hotel! The staff are gracious & helpful. We thought the location was also very good, close enough to get to town by bike but not right on top of the noisy streets.

2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean

2020 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bien situé

distance de marche du vieux Hoi An. Chambre correcte

2020 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff was friendly and helpful during my stay. I had a massage, facial and body scrub that was wonderful while here.

2020 年 1 月に 2 泊滞在

Hからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Freddie

家族旅行

2020 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

staff are very friendly and helpful. i really like the location, it is on a quiet street.

2020 年 1 月に 2 泊滞在

Hからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

lucy、NYC

2019 年 12 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Location perfect. Staff super helpful and kind. Great small salon for massage, facials etc. The breakfast selection was huge and very good as well

2019 年 12 月に 2 泊滞在

Hからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Bridget

2019 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good experience

good location and very friendly staff. I enjoyed my stay there

2019 年 12 月に 3 泊滞在

Hからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

위치와 서비스 만족합니다

매우 친절하고 호이안 구시가까지 걸어서 10분정도로 좋아요. 조용하고. 단 방 크기는 조금 작습니다. 무엇보다 안방해변까지 무료셔틀이 있고 프라이빗 공간에 썬베드를 제공해줘서 푹 쉴수 있었습니다

2019 年 12 月に 2 泊滞在

Hからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

kijae

2019 年 12 月 13 日

2019 年 12 月に 3 泊滞在

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