2 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー

リバータウンホイアンリゾート&スパの口コミ

4.5 out of 5
リバータウンホイアンリゾート&スパ
47 Thoai Ngoc Hau Street, Cam Pho ward, Hoi An, Quang Nam

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 1002 件の口コミ中 770 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 200 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 20 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Tram Nguyen (Ms.) - Front Office Talentからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Dear ???,Warmest greeting from RiverTown resort and spa.Thank you very much for taking the time to share your perfect stay at our resort. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. We really enjoyed having you stay with us.We are thrilled that you have had such a gorgeous memory and we do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to RiverTown resort and spaKind Regards,Tram Nguyen (Ms.)Front Office Talent

2/10 (非常に不満)

NORIKO

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3人使用にして、アップグレードしてもらったはずなのに、グラスやカップなどそろっていませんでした。 ホテルのすぐ裏に橋があり、車などが通るたび、物凄い騒音で、窓を開けたり、バルコニーに出て話をすることは不可能でした。 朝食がとてもまずかったのでホテルのレストランを利用する気になれませんでした。 ベッドのマットレスと枠のサイズが合っておらず、2人、何度も足をぶつけてけがをしました。 色々残念でした。
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Trong Tran (Ms.) Front Office Talentからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Xin chao NORIKO,Warmest greeting from RiverTown resort and spa.Thank you very much for taking the time to share your stay at our resort. It is always a pleasure to receive your feedback. Your comments create a great motivation for all staff to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service.We do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to RiverTown resort and spaKind Regards,Trong Tran (Ms.)Front Office Talent .

8/10 (良い)

MEGUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々がフレンドリーで、暖かくもてなして頂きました。空港送迎の予約の連絡も丁寧で、安心してお願い出来ました。 建物の多少の古さは否めませんが、清潔にお掃除されていて、快適に過ごせました。特にベッドがとても大きくて寝心地が良かったです。 チェックアウトの時に頂いたクッキーが大変美味しかったです。 お世話になりました。ありがとうございました。
Huong Ton -Front Office Talentからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Xin chao Megumi, Warmest greeting from RiverTown resort and spa.On behalf of hotel Management as well as staff members, I would like to express my sincere thanks to your nice reviews on Expedia. Your wonderful compliments about the clean room, comfortable bed, and friendly staff are a meaningful gift for all staff to nonstop their improvements in job to bring guests the most enjoyable experience Once again, thanks so much for choosing RiverTown resort and spa and giving us such nice feedbacks. We do hope to welcome you back in the nearest future.Sincerely YoursHuong (Ms.)Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

Kenichiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホイアンのナイトマーケットや観光に便利。スタッフは、 皆親切。朝食も豊富、おいしい。名物のカウラオもその場で作ってくれた。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Tung Nguyen (Mr)からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Dear Kenichiro,Thanks so much for choosing River Town resort and spa to stay and had great experience with us.Your excellent review is really a big effort for all staff to continue promoting their enthusiasm and passion in job, so that we can always bring to guests the best value of what they paid for and saved the most relaxed and memorable experience when staying in Ann Retreat resort and spa.If you come back Hoi An-one of the most romantic towns in the next visit, we are always available to assist you and give you another wonderful stay. Yours Faithfully,Tung Nguyen (Mr.)Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

Naoya

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Trong Tran (Ms.) Front Office Talentからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Xin chao Naoya,Warmest greeting from RiverTown resort and spa.Thank you very much for taking the time to share your stay at our resort. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service.We do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to RiverTown resort and spaKind Regards,Trong Tran (Ms.)Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

RYOICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの方が接しやすくよかった。
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Huong Ton -Front Office Talentからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 10 日)
Dear Ryoichi,Thanks so much for choosing Ann Retreat resort and spa to stay and had great experience with us.Your excellent review is really a big effort for all staff to continue promoting their enthusiasm and passion in job, so that we can always bring to guests the best value of what they paid for and saved the most relaxed and memorable experience when staying in Ann Retreat resort and spa.If you come back Hoi An-one of the most romantic towns in the next visit, we are always available to assist you and give you another wonderful stay. Yours Faithfully,

10/10 (非常に良い)

tatsuhiko

2022 年 12 月に 2 泊滞在
Huong Ton -Front Office Talentからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 29 日)
Dear Tatsuhiko,Warmest greeting from Ann Retreat resort and spa.Thank you very much for taking the time to share your perfect stay at our resort. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. We really enjoyed having you stay with us.We are thrilled that you have had such a gorgeous memory and we do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to Ann Retreat resort and spa.Kind Regards,Hương (Ms.)Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

TAKEHITO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コストパフォーマンスが凄く良い
2022 年 4 月に 1 泊滞在
HONGからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 4 日)
Dear Akiko, Warmest greeting from Ann Retreat Resort And Spa. Thanks so much for choosing Ann Retreat Resort and Spa to stay and had great experience with us. Your excellent review is really a big effort for all staff to continue promoting their enthusiasm and passion in job, so that we can always bring to guests the best value of what they paid for and saved the most relaxed and memorable experience when staying in Ann Retreat Resort. If you come back Hoi An-one of the most romantic towns in the next visit, we are always available to assist you and give you another wonderful stay. Yours Sincerely, Hong Nguyen ( Ms.) Front Office Talent.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、好立地。プールも2つ。
2020 年 7 月に 2 泊滞在
Tran Leからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 14 日)
Dear valued guest, Thanks so much for choosing Ann Retreat resort and spa to stay and had great experience with us. Your excellent review is really a big effort for all staff to continue promoting their enthusiasm and passion in job, so that we can always bring to guests the best value of what they paid for and saved the most relaxed and memorable experience when staying in Ann Retreat resort and spa. If you come back Hoi An-one of the most romantic towns in the next visit, we are always available to assist you and give you another wonderful stay. Yours Faithfully, Tran Le (Ms.) Front Office Talent

8/10 (良い)

TOSHIHIDE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

オスカル、日本 京都市

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔さ、スタッフのサービスはとても良い。 モーニングビュッフェはメニューが豊富でどれも美味しく、質の高いベトナム料理も味わうことができた。観光エリアまで徒歩で歩いて行けるのが良い。是非人に勧めたいホテルである。 難を言えば、裏手のバルコニー側の部屋だったのだが、バイクや車が近くの橋を通る度に、橋からの騒音が耳に触った。 ホテル自体は星5つ。
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Tung nguyenからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 28 日)
Xin chao オスカル, Warmest greeting from Ann retreat resort and spa. Thank you so much for taking your time to posting such an excellent review on Expedia . We really appreciate it. It is so wonderful to read your compliments about hotel staff, location and especial about our breakfast. Once again, thanks for being our distinguished guests and do hope to welcome you back here with longer stay in the nearest future. Yours Sincerely, Tung Nguyen (Mr.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

YUKA

2019 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Tung nguyenからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Xin chao Valued Guest, Warmest greeting from Hoi An River Town hotel. Thank you very much for taking the time to share your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. We do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to Hoi An River Town Hotel. Kind Regards, Tung Nguyen (Mr.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフが最高
ナイトマーケットまでも、散歩がてら歩くのに最適な距離。10分弱でしょうか。スタッフさんの親切さが印象的でした。個人手配の旅行では重要視すべき点です。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Trong Tranからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Dear Valued Guest, Warmest greeting from Hoi An River Town hotel. Thank you very much for taking the time to share your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. We do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to Hoi An River Town Hotel. Kind Regards, Trong Tran (Ms.) Front Office Talent

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
街の中心からは少し離れており、よく歩きました。 近くのローカルレストランは安かった。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Trong Tranからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 14 日)
Dear Valued Guests, Warmest greeting from Hoi An River Town hotel. Thank you very much for taking the time to share your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive feedbacks like yours. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. We do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to Hoi An River Town Hotel. Kind Regards, Trong Tran (Ms.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

KUNIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在
LyTranからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear Kuniko, Xin chao from Hoi An River Town hotel. Thank you so much for sharing your wonderful experience at Hoi An River Town hotel on Expedia. It is our great pleasure to aware that you really enjoyed your recent stay with us. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. Thanks again for your sharing and we are looking forward to your next stay at Hoi An River Town soonest. Kind Regards, Ly Tran (Ms.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

fu、日本、北海道

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3泊しましたが、街からも徒歩で移動でき、プールでまったりするのも、シャトルバスで移動してビーチでのんびりするのもでき、とてもよかったです。 大型ホテルじゃないのも騒がしくなくよかったです。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Tran Leからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 3 日)
Xin chao fu, Warmest greeting from Hoi An River Town hotel. Thank you very much for taking the time to share your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. We do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to Hoi An River Town Hotel. Kind Regards, Tran Le (Ms.) Front Office Talent

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
接客もよくとても満足でした
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Trong Tranからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 27 日)
Dear Valued Guest, Thanks so much for choosing Hoi An River Town hotel to stay and had great experience with us. Your excellent review is really a big effort for all staff to continue promoting their enthusiasm and passion in job, so that we can always bring to guests the best value of what they paid for and saved the most relaxed and memorable experience when staying in Hoi An River Town hotel. If you come back Hoi An-one of the most romantic towns in the next visit, we are always available to assist you and give you another wonderful stay. Yours Faithfully, Trong Tran (Ms.) Front Office Talent

8/10 (良い)

takeshi、まあまあ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ベトナム価格からすると若干割高。
施設などは及第点。どなたかがレビューで書かれていた通り、排水溝の匂いなど若干気になる点はあるが、まあ許せる範囲かと。価格はもう2割位安くても良いかなとも思う。 韓国人か欧米人しか居ません。ホテルの宿泊後のアンケートも、英語版かハングル版のみ用意されていたので。 そういうのが気にならなければありかと。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Huongからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 22 日)
Xin chao Takeshi, Warmest greeting from Hoi An River Town hotel. Thank you very much for taking the time to share your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. We do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to Hoi An River Town Hotel. Kind Regards, Huong (Ms.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 2 泊滞在
LyTranからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 15 日)
Dear valued Guest, Xin chao from Hoi An River Town hotel. Thank you so much for sharing your wonderful experience at Hoi An River Town hotel on Expedia. It is our great pleasure to aware that you really enjoyed your recent stay with us. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. Thanks again for your sharing and we are looking forward to your next stay at Hoi An River Town soonest. Kind Regards, Ly Tran (Ms.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 5 泊滞在
Trong Tranからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Dear Valued Guest, Warmest greeting from Hoi An River Town hotel. Thank you very much for taking the time to share your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. We do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to Hoi An River Town Hotel. Kind Regards, Trong Tran (Ms.) Front Office Talent

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがとてもフレンドリーでとても良い滞在になりました。 強いて言うならとなりや上からの音が聞こえるのが少しマイナスです。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Trong Tranからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Dear Valued Guest, Thanks so much for choosing Hoi An River Town hotel to stay and had great experience with us. Your excellent review is really a big effort for all staff to continue promoting their enthusiasm and passion in job, so that we can always bring to guests the best value of what they paid for and saved the most relaxed and memorable experience when staying in Hoi An River Town hotel. If you come back Hoi An-one of the most romantic towns in the next visit, we are always available to assist you and give you another wonderful stay. Yours Faithfully, Trong Tran (Ms.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
LyTranからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)
Xin chao valued Guest, Warmest greeting from Hoi An River Town hotel. Thank you very much for taking the time to share your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. We do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to Hoi An River Town Hotel. Kind Regards, Ly Tran (Ms.) Front Office talent

6/10 (普通)

Y.Taki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
The balcony does not maintain privacy with the next room.
2019 年 8 月に 1 泊滞在
LyTranからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 16 日)
Dear Y.Taki, Warmest greeting from Hoi An River Town hotel. Thank you very much for taking the time to share your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive feedback like yours. We really enjoyed having you stay with us. We are thrilled that you have had such an gorgeous memory and we do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to Hoi An River Town Hotel Kind Regards, Ly Tran (Ms.) Front Office Talent

8/10 (良い)

Kana、Bangkok

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方がとても親切でいいホテルでした。日中の暑い時間だとちょっと大変ですが、旧市街へも歩いて10分で行けます。ミーソン遺跡ヘのツアーの申し込みもフロントで対応していただけました。部屋のシャワールームですが、水が洗面所へ流れてきて床が濡れてしまうことだけが嫌でした。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Tran Leからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 1 日)
Xin chao Kana, Warmest greeting from Hoi An River Town hotel. Thank you very much for taking the time to share your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. We do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to Hoi An River Town Hotel. Kind Regards, Tran Le (Ms.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

Atsushi、Tokyo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊料金の割にプールがしっかりしているし、旧市街まで歩ける距離。もう少し近いと嬉しいけれど、この料金でこのクオリティならまあ良し。スタッフもきちんとしていて、ツアー予約や到着後のレイトチェックアウト希望にもしっかり対応してくれました。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Xuan Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 29 日)
Dear Atsushi, Greetings from Hoi An RiverTown Hotel! It is great to see your kind review on Expedia and thankful for choosing RiverTown Hotel among many hotels in Hoi An. We are all delighted to note that you totally enjoyed your stay here. This review clearly explains how well you enjoyed our hotel, nice staff, nice pool and river view, perfect location. It was pleasure serving you and look forward to welcome you again to serve you more with River Town Hospitality Sincerely Xuan Nguyen (Ms.) Front Office Talent

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Trong Tranからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 20 日)
Dear valued guest, Warmest greeting from Hoi An River Town hotel. Thank you very much for taking the time to share your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. We do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to Hoi An River Town Hotel. Kind Regards, Trong Tran (Ms.) Front Office Talent

8/10 (良い)

NAGAYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Trong Tranからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 23 日)
Xin chao NAGAYUKI, Warmest greeting from Hoi An River Town hotel. Thank you very much for taking the time to share your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. We do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to Hoi An River Town Hotel. Kind Regards, Trong Tran (Ms.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 2 泊滞在
LyTranからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 8 日)
Dear valued Guests, Xin chao from Hoi An River Town hotel. Thank you so much for sharing your wonderful experience at Hoi An River Town hotel on Expedia. It is our great pleasure to aware that you really enjoyed your recent stay with us. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. Thanks again for your sharing and we are looking forward to your next stay at Hoi An River Town soonest. Kind Regards, Ly Tran (Ms.) Front Office Talent

8/10 (良い)

RS、Japan

家族旅行
良かった点 : 清潔度
観光名所から少し距離があったので疲れた。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Trong Tranからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 23 日)
Dear RS, Warmest greeting from Hoi An River Town hotel. Thank you very much for taking the time to share your perfect stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. We really enjoyed having you stay with us. We are thrilled that you have had such an gorgeous memory and we do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to Hoi An River Town Hotel Kind Regards, Trong Tran (Ms.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールが今までみたどのホテルよりもきれいで使いやすかった
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Xuan Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)
Dear Valued Guest, Xin chao from Hoi An River Town hotel. Thank you so much for sharing your wonderful experience at Hoi An River Town hotel on Expedia. It is our great pleasure to aware that you really enjoyed your recent stay with us. Your hearty comments again for your sharing and we are looking forward to your next stay at Hoi An River Town soonest. Kind Regards, Xuan Nguyen (Ms.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

MASANORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
もう一度訪れたいホテル
アットホームなホテルで良かったです。朝食、夕食も美味しかった。特に夕食、素晴らしいひと時を演出して下さり楽しかったです。もう一度訪れたいホテルです
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Xuan Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 8 日)
Xin chao Masanori, Thank you so much for your wonderful review on Expedia. We greatly appreciate the time and effort you spent on sharing your real experience about Hoi An River Town hotel. We take great pleasure in knowing that we have succeeded in making your visit to Hoi An an amazing and relaxing one. We are so thankful for your compliments about the food at the hotel with excellent service, good breakfast and especially for dinner. Your sincere comments will help us with our continuously effort to improve the service quality. Thank you again for choosing Hoi An River Town hotel and do hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Xuan Nguyen (Ms.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice staff!
2019 年 5 月に 2 泊滞在
LyTranからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 27 日)
Dear valued Guest, Xin chao from Hoi An River Town hotel. Thank you so much for sharing your wonderful experience at Hoi An River Town hotel on Expedia. It is our great pleasure to aware that you really enjoyed your recent stay with us. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. Thanks again for your sharing and we are looking forward to your next stay at Hoi An River Town soonest. Kind Regards, Ly Tran (Ms.) Front Office Talent

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが親切で良かったです。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
LyTranからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 10 日)
Dear valued Guest, Warmest greeting from Hoi An River Town hotel. Thank you very much for taking the time to share your perfect stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. We really enjoyed having you stay with us. We are thrilled that you have had such an gorgeous memory and we do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to Hoi An River Town Hotel Kind Regards, Ly Tran (Ms.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港からのpickupや、ホテル発着の現地ツアーも、全てチエックアウト時のホテルフロント支払いにて、一括対応頂き、普段仕事で時間のない私には、安心して、宿泊できました。ホテル自体は、スタッフの皆笑顔で、声掛けも頂けた。ルームクリーニンも申し分なく、プール、朝食全て良かったです。リバービューにしましたが、目の前の橋が簡易的に作られており、バイクがひっきりなしで、窓は開けっぱなしには、できずでした。ただし、ホイアン地域では、優良ホテルだと思います。またホイアンに行くときは、ここを利用します。また街全体に言えるのですが、韓国の方がとてつもなく多くいらっしゃいました。ベトナムとの交流が濃いのかと思いました。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Tran Leからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 19 日)
Dear value guest, Greetings from Hoi An RiverTown Hotel! It is great to see your kind review on Hotels.com and thankful for choosing RiverTown Hotel among many hotels in Hoi An. We are all delighted to note that you totally enjoyed your stay here. This review clearly explains how well you enjoyed our large and comfortable rooms, outstanding staff, nice pool and river view, perfect location. We really appreciated your compliment about hotel breakfast. It is out of this world. It was pleasure serving you and look forward to welcome you again to serve you more with River Town Hospitality Sincerely Tran Le (Ms.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

kakuko、tokyo, jp

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても満足です。朝ごはんがとてもおいしかった。プールも気持ちよかったです。
2019 年 4 月に 5 泊滞在
LyTranからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 10 日)
Xin chao Kakudo, Thank you so much for your wonderful review on Expedia. We greatly appreciate the time and effort you spent on sharing your real experience about Hoi An River Town hotel. We take great pleasure in knowing that we have succeeded in making your visit to Hoi An an amazing and relaxing one. We are so thankful for your compliments about our extremely nice swimming pool and good breakfast. Your sincere comments will help us with our continuously effort to improve the service quality. Thank you again for choosing Hoi An River Town hotel and do hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Best Regards, Ly Tran (Ms.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在
Van Ngo (Ms.) Front Office Talentからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)
Dear Valued Guest, Thanks so much for choosing Hoi An River Town hotel to stay and had great experience with us. Your excellent review is really a big effort for all staff to continue promoting their enthusiasm and passion in job, so that we can always bring to guests the best value of what they paid for and saved the most relaxed and memorable experience when staying in Hoi An River Town hotel. If you come back Hoi An-one of the most romantic towns in the next visit, we are always available to assist you and give you another wonderful stay. Yours Faithfully, Van Ngo (Ms.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
居心地の良いホテル
ホテルスタッフが大変親切で心地良かったです。朝食バイキングは是非とも召し上がってください。とても美味しいですから。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Tran Leからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 19 日)
Dear value guest, Thanks so much for choosing Hoi An River Town hotel to stay and had great experience with us. Your excellent review is really a big effort for all staff to continue promoting their enthusiasm and passion in job, so that we can always bring to guests the best value of what they paid for and saved the most relaxed and memorable experience when staying in Hoi An River Town hotel. If you come back Hoi An-one of the most romantic towns in the next visit, we are always available to assist you and give you another wonderful stay. Yours Faithfully, Tran Le (Ms.) Front Office Talent

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい
とても快適なホテルです。スタッフの対応が素晴らしく、エリアトランスファーなどサービスが充実しています。朝食も大変美味しく、プールは十分な大きさがあり楽しめます。中心部までちょっと歩くのが難点ですが、その分静かです。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
LyTranからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 19 日)
Dear valued Guest, Greetings from Hoi An RiverTown Hotel! It is great to see your kind review and thankful for choosing RiverTown Hotel among many hotels in Hoi An. We are all delighted to note that you totally enjoyed your stay here. This review clearly explains how well you enjoyed our large and comfortable rooms, outstanding staff, nice pool and river view, perfect location. We really appreciated your compliment about hotel breakfast. It is out of this world. It was pleasure serving you and look forward to welcome you again to serve you more with River Town Hospitality Sincerely Ly Tran (Ms.) Front Office Talent

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The place
The condition is good but it located a little far from Hoi Ann town.
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Thu Huynhからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 4 日)
Dear Valued Guest, Thanks so much for choosing Hoi An River Town hotel to stay and had experience with us. Your review is really a big effort for all staff to continue promoting their enthusiasm and passion in job, so that we can always bring to guests the best value of what they paid for and saved the most relaxed and memorable experience when staying in Hoi An River Town hotel. If you come back Hoi An-one of the most romantic towns in the next visit, we are always available to assist you and give you another wonderful stay. Yours Faithfully, Thu Huynh (Ms.) Front Office Talent

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフが感じ良い
ツインの部屋はスーツケース2つ置くにはちょっと狭いです。 水周りはきれいで問題ないです。レインシャワーだけでなく手持ちのシャワーもついてます。 ドアに隙間があるので廊下の声がよく聞こえました。 内装がとてもすてきでした。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
快適
ジュニアスイートに泊まりました。値段の割りに広く眺めもよくて快適でした。 夜シャワーを使う人が増えるとお湯が足りなくなるのか、せっかくバスタブがあってもぬるいお湯しか出なくて残念でした。 朝は熱いお湯が出ました。
2019 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tak

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
親切でアットホームなスタッフと美味しい食事は価格以上の価値がありました。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsuyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホイアン滞在におススメです
ホイアン旧市街からゆっくり歩いて10分程度の立地の良い所でした。 広い部屋からは、ノンビリとした川の風景を眺めることができ、くつろぐ事が出来ました。 朝食はビュッフェですがパン、デザート、フルーツが色々と楽しめて大満足です。 スタッフはみなフレンドリーで気持ち良い対応でした。 ママチャリレンタル(無料)してビーチまでサイクリング、散歩、観光と飽きることなく過ごすことができました。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応が素晴らしいです
スタッフがみんな笑顔で素敵でした。 予約直後に、空港へのピックアップサービス(18ドル)の連絡がきたので不慣れな現地でタクシーやグラブで手配する必要もなく、ピックアップの車もとても快適。 おしぼりやお水も出してくれてました。ウェルカムドリンクとスイーツも豪華だし、ホテル内ではWIFIも快適に使え、自転車も無料貸し出ししてくれてとてもおすすめのホテルです。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
絶対にリピートしたくなるホテル
スタッフは程よくフレンドリーで、とても感じがよかったです。部屋もシャワーが弱いなどの問題も一切なくて清潔かつ快適でした。 他の方の口コミにも書いてありましたが、私の宿泊した部屋は早朝の通勤のバイクの音ががうるさかったですが、これも窓を閉めていれば全く問題なしです。 あとはとにかく朝食が美味しすぎて、ランチが食べられないくらい食べてしまいました。笑
2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kazu、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かった
壁が薄いので 隣の音が少し気になりましたが それ以外は 立地、従業員、朝食 満足でした おすすめです
2018 年 8 月に 1 泊滞在