屋内プール、サンラウンジャー

ゴールデン リバー ホテルの口コミ

3 out of 5
ゴールデン リバー ホテル
4 Nguyen Phuc Nguyen, Hoi An, Quang Nam

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 58 件の口コミ中 10 件が非常に良い" "
評価 8 - 58 件の口コミ中 23 件が良い" "
評価 6 - 58 件の口コミ中 16 件が普通" "
評価 4 - 58 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 58 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

MASAO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最寄りにコンビニや飲食店もあり、とても良かったです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

sui

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所はいい
布団は臭うしチェッイン、チェックアウトの対応も良くなかった バスルームの水はけも悪かったしシャワーの温度調節もいまいちだった

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所が良いです
ナイトマーケットも近いし、周りのお店も遅くまで開いてる所が多いです。 チェックインの時に満室で別の店舗を勧められました。そちらの方が新しいからと言われましたが、場所がこちらの方が良かったのでこっちにしてほしいと頼んだら急遽掃除を始めてツインの大きい部屋をあけてくれました。 フロントの女性は英語を話せますが、早口で訛りがあり聞き取りづらいです。 早朝のチェックアウトでしたが、朝フロントの女性が起きてきてくれて、時間的に朝食が食べられないからと、スクランブルエッグの入ったパンを持たせてくれました。

10/10 (非常に良い)

Ragnar

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very friendly and helpful, and the hotel is conveniently located close to the night market, ancient town and mini marts.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yves

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gentilesse, service...
2023 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

SUNKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
방음이 쫌~~~~
친절함과 깨끗함 식사등은 전반적으로 만족하였으나, 방음이 안되어 숙면취하기가 어렵습니다.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Thanhからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 11 日)
Dear Sunki, Thank you very much for choosing our hotel for your staying and thanks for taking your time to share a nice review. It was our pleasure to read it and happy to know that you had enjoyed your stay here which is our main purpose to strive. Thanks again and look forward to welcome you back in the nearest future. Kind Regards

8/10 (良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Will be next level once the hotel is finished
The room was great, the staff were very friendly the only real issue with the hotel was that it was still under development. This didn't detract from the level of service provided by the staff.
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Golden River Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 16 日)
Dear Mark, We're very happy to see your review. It was our pleasure to read it and happy to know that you had enjoyed your stay here which is our main purpose to strive. Thanks again and look forward to welcome you back in the nearest future. Kind Regards! Golden River Team

8/10 (良い)

FOK MIN

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Short Stay
Location : Good and within walking distance to Ancient Town and Night Market. The room was quite dark. Old wardrobe and room fixing are not convenience position. The breakfast provide good choice of local and western foods. The mini swimming pool is too near the walkway and reception areas. It is too slippery dangerous.
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Thanhからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 20 日)
Dear Fok Min, Thank you very much for choosing our hotel for your staying and thanks for taking your time to share a nice review. It was our pleasure to read it and happy to know that you had enjoyed your stay here which is our main purpose to strive. Thanks again and look forward to welcome you back in the nearest future. Kind Regards Golden River Team,

6/10 (普通)

sarah

良かった点 : スタッフとサービス
We were disappointed by our stay but it think it’s because the hotel didn’t correspond to what we were looking for. It’s noisy inside and outside till late and not ideal with a young child. We had a suffocating room with no window and no pressure in the shower. It’s a nice youth hostel but not suited for families
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Truc Thanhからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
Dear Sarah, Thank you very much for choosing our hotel for your staying and thanks for taking your time to share your review. We're so regret to know that you are not satisfied with your stay and would like to express our sincerely apologise for any inconvenience cause to you. We had 2 big group stay same with you, so it's noisy inside. and the outside also had the Japanese - Vietnamese Festival, so many activities next to our hotel, so we're sorry about that. We acknowledge your useful comments Thanks again for your feedback and look forward to welcome you back in the nearest future with an outstanding quality of service improvement. Kind Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel staff was great. The room is a little old and a cabinet in the bathroom was broken. Also the noise in the front rooms from Outside was a lot at night and in the early morning.
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Thanh - SMからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 19 日)
Dear Our valued guest, Thank you so much for your feedback, We will check and replace it. See you next time!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 2 泊滞在
Thanh - SMからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 9 日)
Thank you so much for staying with us, Look forward to welcoming you again in our hotel, Best regards!

10/10 (非常に良い)

Michel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Service impeccable, personnels serviables et intentionnés,près de tout.
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Thanh - SMからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 15 日)
Dear Mr&Mrs. Michel Laliberte, Thank you so much for your stayed with us and nice feedback, We're looking forwad to welcoming you both again in our hotel, Best regard!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2018 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Pernille Noermark

良かった点 : スタッフとサービス
Tæt på byen, hvilket var dejligt. Poolen er ikke noget værd. Sød chef.
2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Yes, a worthwhile place to stay in Hoi An
Golden River is centrally located, about 15 meters off the main road along the river. There is a small indoor pool which looked inviting. Golden River is clean and comfortable, with good wifi, but the highlight is the staff. Warm and friendly ladies that smile and have a laugh all day. My friend fell ill and they looked after him as if he was family. Recommended.

8/10 (良い)

BELEN

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The room smeal humedity
2018 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jean-Emmanuel

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Hôtel agréable
Hôtel simple et bien situé. Attention si vous souhaitez dormir avant 1:00 le bar à côté peu vous en empêcher.
2018 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
We stayed in the triple room. Absolutely nothing special. Paint was peeling off and both of the doors were broken. Other things were neglected within hotel. Not great. Breakfast was mediocre, pool was small. Great location.

2/10 (非常に不満)

Gyu

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
불친절함
일단 예약해서 예약번호와 이름 다 보여줬은데 직원이 계속 돈을 더 내라고 해서 체크인만 40분 걸렸고 예약한방이랑 다른방 줬는데 이미 짜증나서 하루자는거 참자하고 잤는데 이불 습해서 찝찝하고 방 지져분하고 그냥 직원들 불친절하고 방더럽고 완전 비추
2018 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Denise

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bad experience
Great location, place run down a bad damp smell in the room. Wouldn't stay there again
2018 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nosha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect
Perfect. Great room at a cheap price and great service.
2018 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
No room available for us !!!
When checking in, the manager manager told me that our room is not available and sent us to a hotel near by. Breakfast is served at the hotel of original booking but not served at the other one. Not happy about it
2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jihwan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
만족
매우 만족했습니다.
2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sau Han

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location
Good location. Staff are nice and helpful.
2017 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best spot
Very near the river and some tourists spots.
2017 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Eric、Malaysia

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Budget Hotel
Cods Hotel room is old, our aircond was really warm, staff is friendly but wanted to hold our passport for a day, which we declined, we prepaid the room anyway, they can't explain why they needed to hold the passports, it seems it's a norm practice but some hotels can keep photocopies instead so please prepare photocopies in case. The bed was hard, so those who need softer bed you might want to reconsider. Pros Breakfast was made to order, their cau lao isnt bad to bo honest. Staff are friendly overall. Summary It's a budget hotel, so don't expect much. Hoi An is hot this time around, air conditioning is really important.
2017 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jana

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Mutter und Tochter in Hoi An.
Das Hotel liegt nur wenige Geminuten von der tollen und beeindruckenden Altstadt Hoi Ans entfernt. Dafür gibt es einen absoluten Pluspunkt. Service an der Rezeption mit Tourbuchung und Tipps und Warnhinweisen gibt auch einen Pluspunkt. Minuspunkte gibt es für die Sauberkeit der Zimmer. Ich hatte das Gefühl in benutzen Bettlagen zu schlafen, auch nach der Bitte diese zu wechseln, wurde es nicht getan. Der Pool wurde auch nicht gereinigt, es lag auch am nächsten Tag ein komischer Schimmer darüber. Frühstück inbegriffen bedeutet hier, 1 Getränk und 1 Essen pro Person. Also wer gerne einen Kaffee und einen Saft und von einem Brötchen nicht satt wird, zahlt drauf. Das sollte dringend in der Beschreibung des Hotels geändert werden!! Alles in allem....Top Lage und Tourentipps! Rest stark ausbaufähig!
2017 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Suspected stolen wallet by staff
Dropped my wallet at the hotel dining area. Lost it when realised and viewed the hotel Cctv.apotted simsthing aniss abd highlighted to the manager. I forced them to question the staff but no avail. Checkout the hotel and half hr later inform me they found my cards only at the kitchen Trashbin. Just apologize to me
2017 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel, with very friendly staff and nice pool to chill out and do a bit of reading, perfect location for exploring old town/city Hoi an by foot.
2017 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
My stay
Nice place good location, clean no complaints, but some staff not friendly, & spend all day on the phone/internet Overall very good

6/10 (普通)

Biru、MYR

Very near to night market
As it is near the night market and just a corner from the busy road full with restaurants, pubs, spa centres, expect the noise level to be up till late hours and don't expect a river view as the rooms are not directly facing the river view.

2/10 (非常に不満)

YOSEF SAHAR

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
המחיר נמוך, המלון בהתאם
לטאות בכל מקום, השירות לוקה בחסר, ארוחת הבוקר מצומצמת מאוד. המיקום מצויין, החדרים גדולים, אך אצלנו בחדר היה ריח של עובש ועובש, קצת רטיבות.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel a little busy
They upgrade our room for the first 2 night asking us to move in our room due to a group booking! Nice and clean hotel nice staff excellent position close to the old town

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
냄새나는 호텔
우선 골든리버호텔의 후기를 착오로 하노이 골든호텔에 올렸으니 하노이 골든호텔 후기를 삭제해주세요. 골든리버호텔 후기를 작성하겠습니다. 1. 체크인시 직원이 계속 끊임없이 여행상품을 설명합니다. 2. 직원의 친절도는 하. 3. 호텔스닷컴을 통해 예약시 테라스가 있는 방으로 배정을 안하고 테라스도 없고 창문도 없고 냄새가 심한 방으로 배정을 합니다.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

Good location, the hotel itself is nothing special. staff are too pushy for you to take their own tours which are more expensive

8/10 (良い)

Paul、Australia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Comfortable and excellent value for money.
Hotel staff are very friendly and helpful. The location of the hotel is great, and although its furniture and fittings are a little old, they are well maintained and comfortable. The cost of a stay at this hotel is very low and is excellent value for money. Our tariff included breakfast; the food was good and served with a smile. The only thing missing is that that there are no tea and coffee making facilities in the rooms.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great room and service at a great price.

8/10 (良い)

Barbara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good Location
Our stay was ok. Our only cocern was the pushy owner who wanted to sell you everything she had to offer, and was very pushy!!!! Breakfast was unremarkable!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Prisvärt nära gamla stan
Hotellet är fräscht och rummen är prisvärda. Tyvärr upplevde vi personalen som pushig gällande att boka turer, flyg, anlita skräddare osv genom dem. Dessutom gick städarna in i rummet när vi tog sovmorgon vilket drar ned betyget. Delvis vårt eget fel då vi glömt sätta ut skylten förvisso men ändå..

8/10 (良い)

이희숙、김해

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
가격대비 위치 훌륭하고 좋아요
가격대비 좋아요

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dejligt hotel
Ligger godt, og med en lille pool til når man skal køles af

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lækkert
Super fint hotel tæt på byen og ikke langt fra stranden

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
Khách sạn ổn gần phố cổ
Tương đối tốt,mặc dù trời mưa.phòng ksan rộng,tiện nghi ổn tuy nhiên chăn gối cũ và có côn trùng,đây là bất tiện về ksan

8/10 (良い)

Jayne、Alberta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hotel is in a good location
The hotel is about a 2 minute walk from Ancient Town, very close to the river which flows through Hoi An. A slight disadvantage is that you might be a little too close to the action at night, when all the tourists come out to either participate in floating candles down the river to make wishes, eat street food or go to open air beer gardens. The music is extremely loud and a combination of 90s pop and Vietnamese songs sung not very well, sometimes combined with beautiful Vietnamese traditional music. This generally starts at 6:00 pm and ends at 10:00pm. Otherwise the hotel room is very serviceable with a good bathroom and a nice balcony, the bed is comfortable and room service provides clean sheets and towels regularly. If you need anything, you just ask the ladies who clean the rooms and they easily provide whatever you need. The ladies at the front desk are very nice, very efficient and will book tours for you, call taxis, make phone calls and give advice with quite good English and French. Breakfast provided is excellent, you order from a menu, such things as eggs with Vietnamese French bread, muesli, fresh fruit, pancakes, noodle soup, coffee, tea, juice, etc. and the ladies in the kitchen are super helpful. The pool is nice and the air conditioning works. Your balconies either face the street or the back of the building. Across the street is bicycle and motorcycle rental with the sweetest Vietnamese family you will ever want to meet. Good BBQ restaurant corner.

8/10 (良い)

Kevin、London

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel, good breakfast, convienient location
We stayed 2 nights. No major issues. Our pillows smelt a bit musty when we arrived but we asked for the cover to be changed and they were fine with it. Goo location right near the town centre.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel, great location! Room was very nice. Will stay again

10/10 (非常に良い)

Martin、Cardiff,Wales

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel
Nice Hotel with very friendly and helpful staf, very convenient location with every thing in walking distance. Would definitely stay there again. We spent 14 nights there.

2/10 (非常に不満)

Veronica、Lund

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra läge, riktigt dryg personal!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buena unicacion. Bastante pesados con las excursiones. Contratamos una excursion con dos dias de antelacion a My Son para las 5.00am y nos avisaron la vispera a las 21.00pm q no habia sitio. La habitacion nuestra estaba en la cuarta planta y no tenia ventana. No nos limpiaron la habitacion ni nos cambiaron las sabanas y toallas ningun dia.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
솔직히 위치 빼고는 그냥 그런 호텔ㅠ.ㅠ