Ohkawara 様　この度は、数あるホテルの中よりダナン三日月にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。　また、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。　しかしながら、この度のご滞在におきまして、お部屋の清掃面をはじめ、チェックアウトの際の対応など、ご不快な念を抱かすこととなってしまいましたことお詫び申し上げます。　折角ごゆっくりお過ごしいただくために弊館をお選びいただきましたにも関わらず、この度のOhkawara様のご滞在において、これらをご提供できませんでしたこと大変心苦しく、猛省をいたしております。　Ohkawara様より頂戴しておりますご意見を真摯に受け止め、直ちに全従業員の再教育を図りますとともに、またOhkawara様にお戻りいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進してまいります。　改めまして、今回のご宿泊に御礼申し上げますとともに、甚だ手前勝手であることは重々承知のうえ、Ohkawara様にまたにお戻りいただけますことを心よりお待ちいたしております。　ダナン三日月ジャパニーズリゾーツ＆スパ

お客様、この度はダナン三日月にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。また、この度のご滞在を快適にお過ごしいただけたとお聞きし大変嬉しく存じております。頂きましたお褒めの言葉に恥じぬよう、更なるサービス向上に努めて参ります。あらためまして、この度ご感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、お客様がまた弊館にお戻り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

YOSHIAKI 様　この度はダナン三日月にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応やご朝食ついてのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じております。しかしながら、温泉ご利用の際ご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。YOSHIAKI 様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に快適にご利用いただけますよう、改善してまいります。あらためまして、この度ご感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、YOSHIAKI 様がまたダナン三日月にお戻り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。　ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

Masahiro 様この度はダナン三日月にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応や客室施設ついてのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じております。　ご朝食について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。従業員一同、いただきましたご意見を真摯に受け止め、誠心誠意改善に努めてまいります。あらためまして、この度ご感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、Masahiro 様がまたダナン三日月にお戻り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。　ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

KENJI 様　この度は、弊館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。　 また、貴重なお時間を頂戴しご滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。快適なひと時をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じております。 また、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただける施設の提供を目指して一層精進してまいります。KENJI様を再びお迎えできますことを、ダナン三日月スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 　ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

"Dear Our Valued Guest,It's our great honor to know that we have exceeded the Guest's expectation and successfully delivers a good guest's experience while staying with us at Mikazuki. This would definitely spearhead us to the next level and we will continue to strive for customer excellence. Once again thank you and look forward in welcoming you and your family once again.Best Wishes,Guest Relation Team Da Nang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

お客様へ　この度は、数あるホテルの中より弊館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。　また、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。　しかしながら、この度のご滞在におきまして、チェックアウトの際の接遇についてご不快な念を抱かすこととなってしまいましたことお詫び申し上げます。　お客様より頂戴しておりますご意見を真摯に受け止め、直ちに全従業員の再教育を図りますとともに、またお客様にお戻りいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進してまいります。　今後も弊館へお越しいただく皆さまには、心あたたまるサービスを常にご提供できますよう、スタッフ一同邁進いたしますので、どうかこの度の不手際につきご寛容のほど伏してお願い申し上げます。　改めまして、今回のご宿泊に御礼申し上げますとともに、甚だ手前勝手であることは重々承知のうえ、お客様にまたにお戻りいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　ダナン三日月ジャパニーズリゾーツ＆スパ

Haruka 様　この度は、数あるホテルの中より弊館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。　また、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。　しかしながら、この度のご滞在におきまして、チェックイン・チェックアウトの際に、ご不快な念を抱かすこととなってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。　Haruka様より頂戴しておりますご意見を真摯に受け止め、直ちに改善を図りますとともに、またHaruka様にお戻りいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進してまいります。　今後も弊館へお越しいただく皆さまには、快適なご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同邁進いたしますので、どうかこの度の不手際につきご寛容のほど伏してお願い申し上げます。　改めまして、今回のご宿泊に御礼申し上げますとともに、Haruka様にまたにお戻りいただけますことを心よりお待ちいたしております。　ダナン三日月ジャパニーズリゾーツ＆スパ

Dear Valued Guest,I'm flattered by the good news of your great stay with us at Da Nang Mikazuki. It's a great plateau for us to continue to strive for excellence soon and continue our spirit to serve. Thank you and we look forward to welcoming you again in the near future.Best Wishes,Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

Dear Our Valued Guest,Thank you for giving a 5-star review for your recent experience at Danang Mikazuki Japanese Resorts and SpaWe are delighted to know that you had a very comfortable stay and were especially satisfied with your experience at our hotel. Your compliment is an extremely valuable recognition that all members of Mikazuki certainly appreciate knowing that they have contributed to making your experience more memorable.Your kind endorsement is valuable award for all of us.Thank you for your patronage and we do hope to see you again soon.Best Wishes,Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

Takashi 様　この度は、弊館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。　また、貴重なお時間を頂戴しご滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。快適なひと時をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じております。　Takashi様よりお寄せいただきました、お部屋のアメニティやシャワーの水圧についてのご意見は、各部署に共有し改善してまいります。　今後もTakashi様よりいただきましたお言葉を励みに、真心を込めたサービスと施設の提供を目指して一層精進してまいります。　Takashi様を再びお迎えできますことを、ダナン三日月スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

AKITO 様　この度はダナン三日月にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。　ウォーターパーク施設ついてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じております。　いただきましたお褒めの言葉に恥じぬよう、更なるサービス向上に努めて参ります。　あらためまして、この度ご感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、AKITO 様がまた弊館にお戻り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。　ダナン三日月ジャパニーズリゾーツ＆スパ

Dear our valued guest, Thank you for taking your time in sharing upon this review of your most recent stay with us. It would be so much appreciated if you could please share the details of your stay with us. My Team and I look forward sincerely to welcoming you back with us again, and certainly to introducing our new blissful experience for your return visits. Best wishes, Hotel Management Board Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa

Dear Mr./Ms. yuko, Thank you for taking your time in sharing upon this review of your most recent stay with us. It would be so much appreciated if you could let us know more details about your stay so that we can ensure your return visits would be more comfortable and memorable. My Team and I look forward sincerely to welcoming you back with us again. Best wishes, Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa

YOSHIAKI 様、この度はダナン三日月にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。またこの度のご滞在において、お食事や施設、スタッフのサービスについてのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。頂きましたお褒めの言葉に恥じぬよう、更なるサービス向上に努めて参ります。あらためまして、この度ご感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、お客様がまた弊館にお戻り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

Dear Mr./Ms. Toru, Warmest greetings from Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa! We would like to take this opportunity to thank you for choosing our Resort and for taking your spare time to write your feedback. We are very delighted that you had a great time at our resort. At our hotel, we aim to deliver a second home experience for our guests with supportive and friendly guest service. Your review will definitely motivate our staffs to try harder to provide the best service for our guests. Thank you once again for visiting us and we look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Guest Relation team.

Dear Our Valued Guests,Greetings from Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa!We would like to thank you for taking your time to complete the review of your stay at Mikazuki. We would like to apologize for your unfortunate experience with your stay. Our goal at Danang Mikazuki is to provide a cheerful and relaxing atmosphere while our guests are away from home, unfortunately we were not able to provide this to you during your stay.We hope to have another chance to welcome you back at Danang Mikazuki.Thank you and best regards,Hotel ManagementDanang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

keiko 様　この度はダナン三日月にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。ウォーターパーク施設ついてのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じております。 頂きましたお褒めの言葉に恥じぬよう、更なるサービス向上に努めて参ります。 あらためまして、この度ご感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、keiko 様がまたダナン三日月にお戻り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。 ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

お客様、この度はダナン三日月にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。またこの度のご滞在において、お食事や施設、スタッフのサービスについてのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。頂きましたお褒めの言葉に恥じぬよう、更なるサービス向上に努めて参ります。あらためまして、この度ご感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、お客様がまた弊館にお戻り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

Dear Mr./Ms. mayumi, Thank you for staying at Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa! We appreciate your generous review, and sincerely look forward to welcoming you back with us soon! Best regards, Guest Relations Team

Taiichiro様　この度は弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じております。Taiichiro様をまた弊館にお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。　ゲストリレーションチーム

sachiko様　この度は、数あるホテルの中より弊館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。　また、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。　しかしながら、この度のご滞在におきまして、チェックインの際にご不快な念を抱かすこととなってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。　折角ごゆっくりお過ごしいただくために弊館をお選びいただき、心のこもったおもてなしと快適さを提供することをもっとも大切な使命とこころえておるにも関わりませず、この度のsachiko様のご滞在において、これらをご提供できませんでしたこと大変心苦しく、猛省をいたしております。 sachiko様より頂戴しております忌憚なきご意見を真摯に受け止め、直ちに全従業員の再教育を図りますとともに、またsachiko様にお戻りいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進してまいります。　今後も弊館へお越しいただく皆さまには、心あたたまるおもてなしを常にお楽しみいただけますよう、スタッフ一同邁進いたしますので、どうかこの度の不手際につきご寛容のほど伏してお願い申し上げます。　改めまして、今回のご宿泊に御礼申し上げますとともに、甚だ手前勝手であることは重々承知のうえ、sachiko様にまたにお戻りいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

Dear Mr./Ms. ITO, Thank you for staying at Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa! We appreciate your generous review, and sincerely look forward to welcoming you back with us soon! Best regards, Guest Relations Team

FUKAI様　この度は弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じております。FUKAI様をまた弊館にお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。　ゲストリレーションチーム

Dear our valued Guest, Greetings from Da Nang Mikazuki Japanese Resorts and Spa. Thank you for staying with us and sharing your valuable feedback. We are delighted that you enjoyed your time in our hotel. We look forward to welcoming you back to Da Nang Mikazuki Japanese Resorts and Spa. Best Wishes, Da Nang Mikazuki Japanese resorts and Spa

Dear our valued Guest,Thank you for taking the time to write this wonderful review. We are delighted you had an enjoyable stay with us. It is nice to read you particularly enjoyed our food, our facilities and our friendly staffs. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon.With our kindest regards from beautiful Da Nang Mikazuki Resorts and SpaBest Wishes,

Satoko様　この度は弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じております。Satoko様をまた弊館にお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。　ゲストリレーションチーム

Dear Our Valued Guest,Thank you for taking the time to write this wonderful review. We are delighted you had an enjoyable stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon.With our kindest regards from beautiful Da Nang Mikazuki Resorts and SpaBest Wishes,Guest Relations Team

Toshiro様　この度は、弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じております。Toshiro様をまた弊館にお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。　ゲストリレーションチーム

Kazuhide様　この度は、数あるホテルの中より弊館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。　また、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。　しかしながら、この度のご滞在におきまして、屋外プールでのサービスをはじめ、施設の使い勝手など、ご不快な念を抱かすこととなってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。　折角ごゆっくりお過ごしいただくために弊館をお選びいただき、快適なご滞在を提供することをもっとも大切な使命とこころえておるにも関わりませず、この度のKazuhide様のご滞在において、これらをご提供できませんでしたこと大変心苦しく、猛省をいたしております。　Kazuhide様より頂戴しております忌憚なきご意見を真摯に受け止め、直ちに改善を図りますとともに、またKazuhide様にお戻りいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進してまいります。　今後も弊館へお越しいただく皆さまには、心あたたまるおもてなしを常にお楽しみいただけるようスタッフ一同邁進いたしますので、どうかこの度の不手際につきご寛容のほど伏してお願い申し上げます。　改めまして、今回のご宿泊に御礼申し上げますとともに、甚だ手前勝手であることは重々承知のうえ、Kazuhide様にまたにお戻りいただけますことを心よりお待ちいたしております。　ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

Jun様　この度は、弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じております。Jun様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。　ゲストリレーションチーム

HIDEAKI様　この度は弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。HIDEAKI様をまた弊館にお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。　ゲストリレーションチーム

CHIHIRO 様　この度は、数あるホテルの中より弊館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。　また、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。　しかしながら、この度のご滞在におきまして、レストランスタッフの接遇など、ご不快な念を抱かすこととなってしまいましたことお詫び申し上げます。　折角ごゆっくりお過ごしいただくために弊館をお選びいただき、心のこもったおもてなしと快適さを提供することを使命とこころえているにも関わらず、この度のCHIHIRO様のご滞在において、これらをご提供できませんでしたこと大変心苦しく、猛省をいたしております。　CHIHIRO様より頂戴しております忌憚なきご意見を真摯に受け止め、直ちに全従業員の再教育を図りますとともに、またCHIHIRO様にお戻りいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進してまいります。　今後も弊館へお越しいただく皆さまには、心あたたまる、くつろいだ雰囲気を常にお楽しみいただけるようスタッフ一同邁進いたしますので、どうかこの度の不手際につきご寛容のほど伏してお願い申し上げます。　改めまして、今回のご宿泊に御礼申し上げますとともに、甚だ手前勝手であることは重々承知のうえ、CHIHIRO様にまたにお戻りいただけますこと心よりお待ちいたしております。ダナン三日月ゲストリレーションチーム

Dear Our Valued GuestOn behalf of Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa. We would like to say thank you for your great feedback. Da Nang Mikazuki still have a lot of activities and adventures for you to discover. You are always welcomed here. Hope to see you and your family again soon!Best Wishes,

WATARU 様この度は、数あるホテルの中より私どもにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。弊館のサービスにつきまして、改善できる点等ございましたら、ご意見をお聞かせいただけますと幸いです。あらためまして、この度ご感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、WATARU 様がまたダナン三日月にお戻り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

お客様、この度はダナン三日月にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。また、この度のご滞在を快適にお過ごしいただけたとお聞きし大変嬉しく存じております。頂きましたお褒めの言葉に恥じぬよう、更なるサービス向上に努めて参ります。あらためまして、この度ご感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、お客様がまた弊館にお戻り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

TOSHIMITSU 様　この度はダナン三日月にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。プール施設ついてのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じております。　頂きましたお褒めの言葉に恥じぬよう、更なるサービス向上に努めて参ります。　あらためまして、この度ご感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、TOSHIMITSU 様がまたダナン三日月にお戻り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。　ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

お客様、この度は、数あるホテルの中より弊館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。私どもは、すべてのお客様に心のこもったおもてなしと快適さをご提供することを目標としておるにも関わらず、この度のお客様のご滞在において、これらをご提供できませんでしたこと大変心苦しく、猛省をいたしております。改めまして、今回のご宿泊に御礼申し上げますとともに、甚だ勝手であることは重々承知のうえ、またお戻りいただけますことスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お客様、この度はダナン三日月にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。またこの度のご滞在において、お食事や施設、スタッフのサービスについてのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。頂きましたお褒めの言葉に恥じぬよう、更なるサービス向上に努めて参ります。あらためまして、この度ご感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、お客様がまた弊館にお戻り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

お客様、この度はダナン三日月にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。また、この度のご滞在を快適にお過ごしいただけたとお聞きし大変嬉しく存じております。頂きましたお褒めの言葉に恥じぬよう、更なるサービス向上に努めて参ります。あらためまして、この度ご感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、お客様がまた弊館にお戻り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

お客様、この度は弊館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。しかしながら、この度のご滞在において、ご不快な念を抱かすこととなってしまいましたことお詫び申し上げます。快適なご滞在をご提供できませんでしたこと大変心苦しく、猛省をいたしております。お客様のご意見は、弊館のサービス改善の為、活用させていただきます。改めまして、今回のご宿泊に御礼申し上げますとともに、甚だ勝手であることは重々承知のうえ、またお戻りいただけますことスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

お客様、この度は、数あるホテルの中より弊館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。私どもは、すべてのお客様に心のこもったおもてなしと快適さをご提供することを目標としておるにも関わらず、この度のお客様のご滞在において、これらをご提供できませんでしたこと大変心苦しく、猛省をいたしております。改めまして、今回のご宿泊に御礼申し上げますとともに、甚だ勝手であることは重々承知のうえ、またお戻りいただけますことスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

Tomohiro 様　この度はダナン三日月にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。またこの度のご滞在において、客室についてのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。　しかしながら、ご滞在イベントの影響でご不快な念を抱かすこととなってしまいましたことお詫び申し上げます。この度のご滞在において、快適なご滞在をご提供できませんでしたこと大変心苦しく、猛省をいたしております。　改めまして、今回のご宿泊に御礼申し上げますとともに、甚だ勝手であることは重々承知のうえ、またTomohiro様にお戻りいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 　ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

Akira 様　この度は、数あるホテルの中より弊館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。しかしながら、この度のご滞在におきまして、ご不快な念を抱かすこととなってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。快適なご滞在をご提供できませんでしたこと大変心苦しく、猛省をいたしております。Akira 様より頂戴しておりますご意見を真摯に受け止め、直ちに改善してまいりますとともに、またAkira 様にお戻りいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進してまいります。　改めまして、この度ご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。　ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

Dear Mr. Suguru, Thank you very much for staying with Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa. It is our pleasure to have you here and received high recommendation to other travelers. We hope to welcome you back for another blissful stay with us. Best regards, Guest Relations Team

Mina 様　この度はダナン三日月にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。またこの度のご滞在において、スタッフのサービスについてのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。　頂きましたお褒めの言葉に恥じぬよう、更なるサービス向上に努めて参ります。　あらためまして、この度ご感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、Mina様、ご家族の皆様がまた弊館にお戻り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。　ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

Yoshiyuki 様　この度はダナン三日月にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。客室や朝食、またスタッフの対応についてのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じております。　頂きましたお褒めの言葉に恥じぬよう、更なるサービス向上に努めて参ります。　あらためまして、この度ご感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、Yoshiyuki 様がまたダナン三日月にお戻り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。　ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ

YASUHIRO 様　この度はダナン三日月にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。　YASUHIRO様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。　弊館にご宿泊のお客様には、ウォーターパークや温泉など一日を通してご利用いただけるサービスをご用意しております。また市街地にお出かけの際は、お車を手配させていただきます。　その他改善が必要な点等ございましたら、ぜひご意見をお聞かせいただけましたら幸いです。　改めまして、今回のご宿泊に御礼申し上げますとともに、YASUHIRO様にまたにお戻りいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　ダナン三日月ジャパニーズリゾート＆スパ　ゲストリレーション

Dear Mr./Ms. Kengo, We like to express our gratitude for the time taken to share with us your wonderful stay with us at Mikazuki. I will definitely share these with our Team and hoping to escalate further our guest service satisfaction and we hope to welcome you and your family once again in near future. Best Wishes, Da Nang Mikazuki Japanese Resorts and Spa