外観

ハンプトン イン ロサンゼルス -オレンジ カウンティ サイプレスの口コミ

2.5 out of 5

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1002 件の口コミ中 651 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 229 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 64 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 27 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 31 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Masaaki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stuff is very kind!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for the perfect score! We hope to keep you as a satisfied guest and hope to see you soon!

6/10 (普通)

shidehiko

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
shower water was not hot enough.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay. I am very sorry to hear about the water issues you experienced. Please note that your concerns have been passed on to our engineering department. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.

10/10 (非常に良い)

???

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で治安も良く、出張で利用したが静かでリラックスできた。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Thank you very much for taking time out of your day to let us know how your stay was with us, we are very happy you enjoyed your stay with us and that our staff gave you the best service possible. Again, thank you for your time and have a great day.

8/10 (良い)

Yoshiyuki

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 8 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 28 日)
Thank you for the positive review. We hope to keep you as satisfied guest and hope to see you soon!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
ハウスキーピング(清掃)が無く、朝お願いしてもやってくれない日もありました。
2022 年 4 月に 1 泊滞在
Italiaからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 1 日)
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. We appreciate you bringing it to our attention. We will share your message appropriately within the organization.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Good
Good.But there is no microwave in our room.
2020 年 11 月に 1 泊滞在
NoelPからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 11 日)
Thank you for your candid feedback. I am very sorry to hear that your stay at the hotel was not up to par. Please note that this information has been passed on to our concerned staff. Despite this, we hope to be able to welcome you back on a return visit to Cypress.

10/10 (非常に良い)

WEN-PIN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Really good
We had a wonderful stay here. Room is newly renovated, pretty clean and comfortable.
2020 年 1 月に 3 泊滞在
S. Blanからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 1 日)
Thank you for choosing the Hampton by Hilton Cypress. We appreciate the feedback and hope to welcome you again soon.

10/10 (非常に良い)

Taka、Japan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ランドリーが遅くまで使用できるなど、サービスは問題なかった。
2019 年 9 月に 20 泊滞在
S. Blanからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 27 日)
Thank you for choosing the Hampton Inn Cypress. We appreciate you taking the time to review your stay. We hope to welcome you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても綺麗
リニューアル仕立てだったのかとても綺麗だった。チェックイン、アウトも早くスタッフもほとんどがとても感じ良い。ぬるいときもあるがハンプトンは飲み物のサービスが良い。チェックアウト時に朝食が済んでなければ何かスナックを用意するとも言われた。英語力の無いアジア人にもとても感じが良かった。
2019 年 5 月に 5 泊滞在
S. Blanからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
Thank you for choosing the Hampton Inn by Hilton Cypress. We appreciate you taking the time to review your experience and sharing feedback on your recent stay. We are so proud to hear you had a wonderful stay and our staff was able to meet your needs. We hope to welcome you back soon on your next visit to the Orange County area.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
食事には困らない!
ホテルも綺麗で、ロビーに行けばコーヒーなどのドリンクが好きなだけ飲める。 夕方には手作りのクッキーが置いてあり、良いサービスと感じた。 ルームクリーンでシーツが1週間ほど交換されなかった点、乾燥がひどかった点以外は満点である。 周辺にファストフード店、スーパー、ディスカウントショップなどあり、便利である。
2019 年 2 月に 16 泊滞在
S. Blanからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 14 日)
Thank you for choosing the Hampton Inn Cypress. We appreciate you taking time to share comments about your experience and are so proud to hear you had an enjoyable visit with us. We hope to welcome you again soon.

8/10 (良い)

Osamu

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地
Targetがそばにあるので、食料やお土産などの購入にとても便利でした。 またディズニーランドやエンジェルススタジアムまでバス一本で行けるので、レンタカーが無くても不都合ありませんでした。
2018 年 9 月に 6 泊滞在
S. Blanからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 3 日)
Thank you for choosing the Hampton Inn by Hilton Cypress. We are so glad to hear you had a wonderful stay and you had the opportunity to visit the local area. We hope to welcome you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 3 泊滞在
S. Blanからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 8 日)
We appreciate you choosing the Hampton Inn by Hilton Cypress for your recent stay. We hope to welcome you back again soon. Thank you for taking the time to review your stay.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The rice and miso soup in the breakfast service were great! I'd love to stay here again.
2018 年 6 月に 1 泊滞在
SBlanからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 12 日)
Thank you for selecting the Hampton Inn by Hilton Cypress. We appreciate you taking the time to share comments we are so glad to hear you enjoyed our Asian breakfast option. We hope to welcome you back again soon.

6/10 (普通)

KOKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
可もなく不可もなく。
2018 年 5 月に 4 泊滞在
SBlanからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 23 日)
Thank you for your review, we wish we could have done more to make sure your stay was a perfect one. We hope to be able to have the opportunity to serve you again.

10/10 (非常に良い)

Viviana

The staff was able to accommodate an early check in
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hampton Inn Cypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for your positive feedback! Please stay with us again soon.

10/10 (非常に良い)

Derrick

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hampton Inn Cypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for staying with us! Please come visit when you are back in the area!

10/10 (非常に良い)

Jennifer J

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was Good!!!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hampton Inn Cypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you so much for staying with us, and your positive feedback! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Kwang、Pebble Beach

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hampton Inn Cypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you so much for staying with us! Please come back again soon!

10/10 (非常に良い)

Hoan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast, clean, easy to commute to other places, quiet, EV charging
2024 年 4 月に 2 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

Oscar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good clean property.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hampton Cypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Thank you for the perfect score! We hope to keep you as a satisfied guest, and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Guadalupe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Second time staying here and it was a positive experience just like our first. The staff is also always nice.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you for the positive review! We hope to keep you as a satisfied guest and hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

Madison

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love how easy to find the hotel is, right off the highway with no more than a few turns. Also, conveniently close to many attractions. The staff are all very sweet and genuine, as well as helpful and appreciative. They welcome you with big, beautiful smiles while keeping some pleasant conversation going during your check in, before knowledgeably answering any and all of your questions before you even have to ask (because they’re just that good). This good energy happily continues all throughout your stay, even to the very end of check out, where they kindly say goodbye with the same big, beautiful, friendly smile. Oh my god and the room was everything you could ask for! The bathroom is gorgeous with an amazing shower and includes all of the amenities you would need. There is a mirror that was also a door to the closet (and a very spacious closet I might add)! Their lounge chair (which has an handy little table) and desk chair feel like your sitting or laying on a cloud. And the pool is heated, so I could still swim in the cold-without being cold! had a great experience at the Hilton and personally cannot wait to return.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Thank you for the amazing review! We appreciate you sharing your experience with us. We hope to keep you as a satisfied guest and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Natalie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
😊
2024 年 3 月に 4 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for the positive review. We hope to keep you smiling and hope you think of us whenever you are in the Cypress area.

6/10 (普通)

Amie

カップルで旅行, 家族旅行
Was a bit upset with the front desk. She was very nice but ended up charging us accidently our full [already prepaid] room of almost $1000. So our fund were very limited on our vacation, we didnt get to do nearly as much as we would have if we had that money but being on a weekend we have to wait until tuesday for the bank to reverse it. Very stressful and upsetting. When we asked for a receipt stating we wont be charged the additional almost $1000 they told us they didnt have one.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. We appreciate you bringing this to our attention. We will share your message appropriately within our organization.

10/10 (非常に良い)

Katherine

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thank you for the perfect 5 star review! We hope to keep you as a satisfied guest and hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

Marc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean target next door and the staff was quick and polite.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you for the positive review. We are glad you found our location convenient. Please think of us whenever you're in the Cypress area again.

10/10 (非常に良い)

Brooke Ashley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was amazing. Especially Ana in the continental breakfast area
2024 年 2 月に 4 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you, Brooke, for the positive review! We appreciate the shout out for Ana. We appreciate when guests give the recognition to our hard-working team members. We hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

Mark

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice location, staff were exceptionally helpful, property was clean and well maintained, bathroom clean but could use updating. All and all a good hotel and stay there again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you Mark for the positive review! We hope to keep you as a satisfied guest and hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

Rick

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very helpful and friendly. Good breakfast, nice gym. Food and shopping was right next door so very convenient.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you Rick for the positive review. We hope to keep you as a satisfied guest and hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

Ryan

2024 年 2 月に 5 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you for the perfect score! We hope to keep you as a satisfied guest and hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

Catherine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice quiet and safe. Close to shopping and fast food. Easy access to main roads.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you very much for taking time out of your day to let us know how your stay was with us. We are very happy to see that you enjoyed your stay and that our staff gave you the best service possible. Again, thank you for your time and have a great day

8/10 (良い)

Ralph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Practically New Room
Overall, our experience was good, there was one slight hitch: the toilet was too low to the floor and there was no bar in which to pull op on. The room was extremely clean, it appeared to be recently updated. We will request a disabled-friendly room in the future.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thank you very much for taking time out of your day to let us know how your stay was with us, we are very happy to that you enjoyed your stay and that our staff gave you the best service possible. Again, thank you for your time and have a great day.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you very much for taking time out of your day to let us know how your stay was with us, we are happy to see that you enjoyed your stay with us and our staff gave you the best service possible. Again thank you for your time and have a great day.

10/10 (非常に良い)

Morgan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very kind welcoming staff. Excellent breakfast
2024 年 1 月に 2 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you for the perfect review! We hope to keep you as a satisfied guest and hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

Mai、Hilo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you for the perfect review! We hope to keep you as a satisfied guest and hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

Laura

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Thank you very much for taking time out of your day to let us know how your stay was with us, we are very happy to see that you enjoyed your stay with us. Again, thank you for your time and have a great day.

10/10 (非常に良い)

Lane、Lancaster

2024 年 1 月に 1 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Thank you for the positive score! We hope to keep you as a satisfied guest and hope to see you soon!

8/10 (良い)

erwin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Should been having a nice warm meal.
As advertised, A microwave in room but none to be found. WRONG label in booking.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Thank you very much for taking time out of your day to let us know how your stay was with us, we apologize very much that microwave was not in the room upon check in. We will speak with our team to make sure this is done correctly moving forward.

10/10 (非常に良い)

Kwang、Pebble Beach

2023 年 12 月に 2 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Thank you for the positive review! We hope to keep you as a satisfied guest and hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best Hotel to Stay In!
Upon arriving, we had such an amazing stay here. Friendly staff, clean and maintained room, and good breakfast in the mornings! We were in town from the east coast, to surprise my niece for her 18th Birthday, and to also celebrate my best friends marriage. Next visit to The OC, this will be the hotel we stay in!
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thank you very much for taking time out of your day to let us know how your stay was with us, we are very happy to see you enjoyed your stay with us and that our staff gave you the best service possible. Again, thank you for your time and have a great day

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Thank you very much for taking time out of your day to let us know how your stay was with us, we are always looking for ways to improve and we will do our best to do better in the future. Again, thank you for your time and have a great day.

8/10 (良い)

Paul

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Easy Choice
The Hampton Inn Los Angeles-Orange County-Cypress was a very easy stay. The staff was nice, the hotel was clean and the Area was close to everything. They provide a much needed sanctuary that I needed.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Thank you very much for taking time out of your day to let us know how your stay was with us, we are very happy to see that you enjoyed your stay with us. Again, thank you very much for your time and have a great day.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ticked ALL the boxes!
This is the perfect place to stay. The breakfast was great, bed was comfy, room was quiet, lots of chargers for the car and pet friendly. We will stay here again.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Thank you very much for taking time out of your day to let us know how your stay was with us, we are happy to see that you enjoyed your stay with us and that our staff gave you the best service possible. Again, thank you for your time and have a great day.

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good for the price and for a short night. Clean and breakfast was good.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
HamptonCypressからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Thank you for the positive review! We hope to keep you as a satisfied guest and hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

Pamela

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Loved the entire visit except for the barking dog at seven am on Sunday morning
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Thank you very much for taking time out of your day to let us know how your stay was with us, we are happy to see that your enjoyed your stay with us and that our staff gave you the best service possible. Again, thank you for time and have a great day.

10/10 (非常に良い)

Levi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Really great option for access to the Theme Parks!
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you very much for taking time out of your day to let us know how your stay was with us, we are very happy to see that you enjoyed your stay with us and that our staff gave you the best service possible. Thank you again for your time and we look forward to seeing you in the future.

10/10 (非常に良い)

Noracely

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal muy amable, habitaciones comodas, baño limpio y con mucho espacio, desayuno bueno.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you taking time out of your day to let us know how your stay was with us, we are very happy to see that you enjoyed your stay and that our staff gave you the best service possible. Thank you again for your time and have a great day.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
Thank you very much for taking time out of your day to let us know how your stay was, we are very happy to see that you enjoyed your stay and that our staff gave you the best service possible. Again, thank you for your time and have a great day.

10/10 (非常に良い)

Bobby

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Thank you very much for taking time out of your day and letting us know how your stay was with us, we are happy to see you enjoyed your stay and that our staff gave you the best service possible. Again, thank you your time and have a great day.