レストラン

フィエスタ イン クエルナバカの口コミ

3.5 out of 5
フィエスタ イン クエルナバカ
Carretera mexico - Acapulco Km 88 S/N, Col. Delicias, Cuernavaca, MOR

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 536 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 305 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 78 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 52 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 29 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

José

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo mal. Se supone que tienen instalaciones para minusválidos, pues no es verdad. Desde el lugar donde dejas tu auto el piso lleno de baches que hacen imposible que pase una silla de ruedas. El acceso a la alberca es IMPOSIBLE si vas en silla de ruedas. Dicen que es PET friéndly pero resulta que las mascotas no tienen acceso a varias áreas del hotel. Además solo pueden estar en el primer piso peeeero que creen? No hay elevador para el primer piso entonces si vas en silla de ruedas con mascotas a ver cómo le haces para subir las escaleras. Nos hicieron el “favor” y nos lo dejaron muy claro de darnos habitación en otro piso. La habitación no era apta para personas en silla de ruedas, no cabe entre las camas, no puede entrar al baño y menos a la regadera y lo peor el aire acondicionado no sirve bien (en los días más calurosos de la historia) En fin, la peor experiencia de mi vida en un hotel y pagué por ella
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rodolfo

ペット同伴の旅行, 家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La habitación tenía piso muy maltratado, no habia extractor, había un hoyo en el techo, no hay ventilacion natural en ventanas de la habitación y en los pasillos ventanas sin mosquiteros. Pagamos una habitación con pago extra con mascota y nos hicieron pasar por pasillos por atras y la habitacion fue hasta el fondo. También nos delimitaron en la alberca. No deberian decir que aceptan mascotas si nos relegan. No tienen a nadie en la alberca que atienda. Solo en el restaurant nos atendieron de manera coordial. Hasta en recepcion nos atendieron nada cordial.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Estimado Sr. Rodolfo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, lamentamos mucho que los espacios previstos para los huéspedes con perritos no fueran de su agrado, tratamos de mantenerlos en espacios donde el trafico de gente es menor para que su estancia sea menos estresante lo que revisaremos con mucho gusto para mejorar dichos espacios y los pueda percibir especiales para ellos, por otro lado le ofrezco una sincera disculpa por los fallos de la habitación los que están siendo corregidos y cuente con que buscaremos la manera de ventilar de mejor forma las habitaciones dado que las ventanas que se tienen al ser aislantes del ruido efectivamente no se abren.Esperamos poder recibirle en el futuro y darle una mejor estancia con las mejoras que iremos haciendo a nuestras instalaciones.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Mariana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Estimada Srta. Mariana, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer para nosotros servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

4/10 (不満)

Mauricio

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Les hice el comentario de q tenia bebida de cortesia y me dijeron q no se podia y de mala gana al hacer el check in les mencioné q haria el check out 2 horas tarde me dijeron q sin problema y al hacer el check out me cobraron 1650 por q segun no avise en fin la atencion en recepción muy mala me queda mal sabor de boca sobre todo por que soy muy buen cliente de la cadena
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Estimado Sr. Mauricio, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, le ofrezco una sincera disculpa por la atención incorrecta en Recepción para lo que tomaremos las acciones correctivas necesarias, le comparto que nuestro late check out autorizado los fines de semana es a las 2:00 pm extendiendo solo dos horas adicionales a lo establecido en el reglamento ya que somos un hotel con una alta ocupación los fines de semana, ello obedeciendo que nos deja solo una hora para la limpieza y entregar en tiempo la habitación a los clientes que esperan hacer su check in a las 3:00 pm. AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

4/10 (不満)

Francisco

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
La chapa de la puerta no servía, la comida del bufete mala.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Estimado Sr. Francisco, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, le ofrezco una sincera disculpa por la falla en la chapa de la habitación la que se corregirá para evitar molestias en el futuro y lamentamos que el sabor de nuestros alimentos en el bufet desayuno no fuera de su agrado, estaremos realizando cambios en nuestro menú para lograr darle una estancia que sea de su agrado en futuros viajes a esta parte de la ciudad.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 (良い)

LUCERO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Considero limpia la alberca fue lo que me gustó del hotel
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Estimada Srta. Lucero, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amble comentario que su estancia haya sido de su agrado y que en especial nuestra alberca le haya gustado tanto, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso, será un placer para nosotros recibirle nuevamente en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Rigoberto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Bien todo me pareció bien solo el tema de servicio médico que no había
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Estimado Sr. Rigoberto, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amble comentario que su estancia haya sido de su agrado, lamentamos tuviera necesidad de un médico dentro del hotel y lamentamos no contar con ello pero podemos contactar con un médico para venga a atender alguna solicitud especial para que lo considere en viejes futuros, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso, será un placer para nosotros recibirle nuevamente en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Juanita

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La comida mala La habitación le faltó un poco de limpieza
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Estimada Srta. Juanita, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amble evaluación que su estancia haya sido de su agrado, le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes con su comida y la limpieza de la habitación, tomaremos las acciones necesarias para eliminar estos puntos y hacer de su próxima visita un momento por completo satisfactorio, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso, será un placer para nosotros recibirle nuevamente en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Salvador

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Estimado Sr. Salvador, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y la atención del personal que le ha asistido, así como nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 (良い)

Alejandro

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel para ir de rápido
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Estimado Sr. Alejandro, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su evaluación que el servicio que le brindamos fue de su agrado, esperamos recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

6/10 (普通)

sandra soledad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
El check in pésimo y el costo de room service es elevado
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Estimada Srta. Sandra Soledad,Le agradecemos nos permitiera hospedarle en este viaje y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicios en la página de Expedia, le ofrezco una sincera disculpa por el inconveniente con el Check in y las molestias causadas con este proceso, reforzaremos nuestros procesos para darle una mejor estancia en viajes futuros a esta parte del país. AtentamenteGerencia General

8/10 (良い)

Galia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Estimada Srta. Galia, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su evaluación que el servicio que le brindamos y su estancia hayan sido de su agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

6/10 (普通)

José Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Expedia cometió un error... Expedia cobró una habitación de lujo y en la confirmación, reservó una habitación de menor categoría..MUY MAL POR EXPEDIA
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Estimado Sr. José Antonio, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, lamentamos mucho que la plataforma le cobrara una habitación distinta a la que finalmente nos reservaron para usted, revisaremos donde se creo la confusión para que no se presente en el futuro.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

6/10 (普通)

Maru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El check Inn tardado
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Estimada Srta. Maru, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, le ofrezco una sincera disculpa por la demora en nuestro proceso de registro, tomaremos las acciones necesarias para lograr darle un servicio más eficiente en futuras estancias con nosotros.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 (良い)

Denisse

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Estimada Srta. Denisse, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder ver en su amable evaluación que nuestras instalaciones y la atención que le brindaron nuestros colaboradores durante su reciente estancia con nosotros haya sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Julio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Cómo siempre la mejor atención y comodidad
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Estimado Sr. Julio, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra mucho que los servicios que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

6/10 (普通)

Salvador

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
-
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Estimado Sr. Salvador, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra mucho que los servicios que le brindamos hayan sido de su agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Gonzalo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Estimado Sr. Gonzalo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra mucho que los servicios que le brindamos nuestras instalaciones y la ubicación hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

ALEJANDRO

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es agradable y está cerca de principales vías, a unos minutos de varias plazas
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Estimado Sr. Alejandro, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra mucho que los servicios que le brindamos nuestras instalaciones y la ubicación hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 (良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Se escucha mucho ruido en pasillos, habitaciones contiguas y pisos superiores
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Estimado Sr. Marco, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, lamentamos que el ruido que sintió del exterior no fuera de su agrado, le ofrecemos una disculpa por la molestia que este detalle le pudo causar, cuente con el compromiso que buscaremos darle un espacio más silencioso en algún viaje futuro para mejorar su experiencia de hospedaje.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

6/10 (普通)

Jose Pablo

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
El servicio del personal es excelente el cuarto que nos tocó dejó mucho que desear
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Estimado Sr. Jose Pablo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, lamentamos mucho que las instalaciones de la habitación que le asignamos en su reciente visita no hayan sido de su completo agrado, buscaremos que en alguna visita futura podamos darle una habitación más acorde a sus necesidades y expectativas de servicio para lograr darle una estancia confortable y de su completo agrado.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Denisse Itzel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen servicio
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Estimada Srta. Denisse Itzel, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

6/10 (普通)

GUILLERMO、naucalpan

良かった点 : 施設のコンディションと設備
El hotel está bien ubicado y es cómodo. Tiene lo que tiene que tener un hotel para viajes de trabajo. Pero el valet parking se comporta como si trataran de ahuyentar a los huéspedes: se paró en un cajón de estacionamiento donde yo pretendía estacionarme y de forma retadora me dijo que ahí no podía hacerlo, pues "iba a lavar un coche". Lo reporté al momento de hacer check in. En el hotel ha muchísimos mosquitos: en el restaurante, en el bar, ¡en las habitaciones! en mi habitación maté ¡diez mosquitos! en una sola noche. evidentemente, no fumigan.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Estimado Sr. Ricardo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, le ofrezco una sincera disculpa por la mala atención que el Valet le brindo punto que ha sido reforzado con todo el equipo para que se brinde el servicio correcto a todos nuestros clientes, le comparto que estamos cambiando el químico con el que se estaba realizando la fumigación pues vemos que efectivamente no esta causando el efecto correcto esperamos que este cambio corrija la situación y nos permita eliminar el mosquito de las instalaciones.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Sonia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bien
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Estimada Srta. Sonia, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

cesar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estuvo muy bien, excelente atención, muy cómodo
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Estimado Sr. Cesar, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

DIANA

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estuvo excelente :)
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Estimada Srta. Diana, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 (良い)

FRANCISCO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel esta muy bien ubicado, poco ruido mucha tranquilidad, el personal muy amable
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Estimado Sr. Francisco, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder ver en su amable evaluación que su estancia con nosotros haya sido de su agrado esperamos poder recibirle muy pronto de regreso, será un placer servirle nuevamente en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 (良い)

Francisco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Estimado Sr. Francisco, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su evaluación que el servicio que le brindamos fue de su completo agrado, esperamos recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 (良い)

Fernando

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena atención
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Estimado Sr. Fernando, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder ver en su amable evaluación que su estancia con nosotros haya sido de su agrado al darle la atención a la altura de sus expectativas, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso, será un placer servirle nuevamente en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 (良い)

Rafael

家族旅行
良かった点 : 清潔度
La atención en el bar y la falta de servicio a la habitación
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Estimado Sr. Rafael, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder ver en su amable evaluación que su estancia con nosotros haya sido de su agrado, lamento que el servicio que le brindamos en el bar y el servicio a la habitación no le gustara, estaremos trabajando para corregir lo necesario y brindarle un mejor servicio en todos los espacios del hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Leslie Pamela

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Estimada Srta. Leslie Pamela, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra mucho que los servicios que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Cira

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Estimada Srta. Cira, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder ver en su amable evaluación que su estancia con nosotros haya sido de su completo agrado y le agradezco el reconocimiento a la atención que le dimos, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 (良い)

HUGO HORTIALES SAN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Solo falta un barandall en las albercas para personas adultas porque nos cuesta trabajo entrar y salir sin ayuda gracias Y solo hay un elevador en la parte de enfrente falta uno en la parte posterior para adultos
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Estimado Sr. Hugo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder ver en su amable evaluación que su estancia con nosotros haya sido de su agrado, cuente con que buscaremos la forma de incluir un barandal o escalera para el ingreso a las albercas para mejorar su estancias en el futuro, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Jesus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lugar agradable, el personal es amable
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Estimado Sr. Jesús, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder ver en su amable evaluación que su estancia con nosotros haya sido de su completo agrado y le agradezco el reconocimiento al trato amable que le dimos, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

FRANCISCO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Me asignaron una habitación vieja y descuidada
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Estimado Sr. Francisco,Le agradecemos nos permitiera recibirle durante su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y el tiempo que nos regaló al realizar la evaluación de nuestros servicios en la página de Hotels.com, lamentamos mucho ver en su comentario que la habitación que le asignamos no haya sido de su agrado, buscaremos poder avanzar con la modernización de nuestras instalaciones durante el resto del año esperando con ello darle una mejor estancia en el futuro.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Victoria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es muy cómodo, limpio, excelente para un fin de semana de descanso.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Estimada Srta. Victoria, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder ver en su amable evaluación que su estancia con nosotros haya sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Salvador

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
bien
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Estimado Sr. Salvador, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Sandra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal muy servicial y atento, resolvió nuestras necesidades, teníamos que arreglarnos para acudir a una boda y nos ofrecieron cambiarnos en los baños del gimnasio, ya que no había habitaciones disponibles y el check in era hasta las 15:00, la vida era a la 13:30. En el restaurante el mesero muy amable nos preparó una bebida refrescante que no estaba en el menú y nos asistió con diligencia en lo que le solicitamos. Sin duda regresaría al Hotel. En cuanto a la aplicación fue muy rápido hacer la reservación, por supuesto que la recomiendo y la volveré a utilizar
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Estimada Srta. Sandra, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra que el servicio que le brindamos haya sido de su completo agrado y especialmente el trato amable de nuestros colaboradores al asistirle con sus necesidades, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

DAFNE DIBLIK GRANADOS

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Swimming pool had warm water very enjoyable!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Dear Ms. Dafne Diblik, We thank you for allowing us to host you on your recent trip to the city of Cuernavaca and for your valuable help in evaluating us on the Expedia page, we are glad that the service we provide and our facilities, especially the warm water of our pools, have been of your complete satisfaction, we hope to be able to welcome you back very soon, it will be a pleasure for us to serve you once again.SincerelyGeneral ManagerFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Guille

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal muy agradable.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Estimado Sr. Guille, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra que el servicio que le brindamos haya sido de su completo agrado y especialmente el trato amable de nuestros colaboradores, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Leopoldo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy tranquilo, con todo y que está junto a la carretera. El agua del jacuzzi podría haber estado más cálida Todo lo demás, muy bien!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Estimado Sr. Leopoldo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra que el servicio que le brindamos haya sido de su completo agrado, cuente con que buscaremos tener una mayor temperatura en el jacuzzi para hacer de sus estancias futuras un mejor momento.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Salim

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Estimado Sr. Salim,Le agradecemos nos permitiera recibirle durante su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y el tiempo que nos regaló al realizar la evaluación de nuestros servicios en la página de Hotels.com, nos alegra mucho poder ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, le esperamos muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer para nosotros servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 (良い)

Gerardo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las toallas son muy feas, no secan.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Estimado Sr. Gerardo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra que el servicio que le brindamos haya sido de su completo agrado, cuente con que buscaremos hacer un cambio del tipo de toallas con que montamos nuestras habitaciones para darle un servicio totalmente confortable en sus viajes futuros con nosotros.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 (良い)

Maria O

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Estimada Srta. Maria O,Le agradecemos nos permitiera recibirle durante su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y el tiempo que nos regaló al realizar la evaluación de nuestros servicios en la página de Hotels.com, nos alegra poder ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su agrado, le esperamos muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer para nosotros servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Veronica

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Estimada Srta. Veronica,Le agradecemos nos permitiera recibirle durante su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y el tiempo que nos regaló al realizar la evaluación de nuestros servicios en la página de Hotels.com, nos alegra poder ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, le esperamos muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer para nosotros servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Luis Alfredo、Ciudad de México

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Estimado Sr. Luis Alfredo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra que el servicio que le brindamos haya sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

2/10 (非常に不満)

EDGAR

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
La habitación está terrible, cero amenidades, no sirven los elevadores y tuvimos que ir por la escalera y luego por el elevador de servicio.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Estimado Sr. Edgar, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, lamentamos que nuestra habitación no haya sido de su agrado con el servicio de jabones y shampoo en dispensadores, y permítame ofrecerle mi más sincera disculpa por el fallo de nuestros elevadores, lamentablemente se presentó una falla mayor que fue corregida en el transcurso de la semana con lo que esperamos poder darle una estancia más confortable en sus próximas estancias con nosotros.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 (良い)

Armando Rene Salazar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo OK
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Estimado Sr. Salazar, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder leer en su amable comentario que el servicio que le brindamos en conjunto con nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel será un placer para nosotros servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Naidith victoria

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Estimada Srta. Naidith Victoria,Le agradecemos nos permitiera recibirle durante su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y el tiempo que nos regaló al realizar la evaluación de nuestros servicios en la página de Hotels.com, nos alegra mucho poder ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, la esperamos muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer para nosotros servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 (非常に良い)

Jorge

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy buena opción
Buena opción para hospedarse en Cuernavaca, las instalaciones muy bien, y el buffet de muy buen sabor, todo el personal muy amable
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Lucia Leónからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Estimado Sr. Jorge,Le agradecemos nos permitiera recibirle durante su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y el tiempo que nos regaló al realizar la evaluación de nuestros servicios en la página de Hotels.com, nos alegra mucho poder ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, así como el sabor de los alimentos de bufet, le esperamos muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer para nosotros servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca