2/10 (非常に不満)
José
家族旅行
2024 年 5 月 26 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo mal. Se supone que tienen instalaciones para minusválidos, pues no es verdad. Desde el lugar donde dejas tu auto el piso lleno de baches que hacen imposible que pase una silla de ruedas. El acceso a la alberca es IMPOSIBLE si vas en silla de ruedas. Dicen que es PET friéndly pero resulta que las mascotas no tienen acceso a varias áreas del hotel. Además solo pueden estar en el primer piso peeeero que creen? No hay elevador para el primer piso entonces si vas en silla de ruedas con mascotas a ver cómo le haces para subir las escaleras. Nos hicieron el “favor” y nos lo dejaron muy claro de darnos habitación en otro piso. La habitación no era apta para personas en silla de ruedas, no cabe entre las camas, no puede entrar al baño y menos a la regadera y lo peor el aire acondicionado no sirve bien (en los días más calurosos de la historia)
En fin, la peor experiencia de mi vida en un hotel y pagué por ella
José
2024 年 5 月に 1 泊滞在