ロビー

NH シウダッド デ クエンカの口コミ

4 out of 5
NH シウダッド デ クエンカ
Ronda de San Jose, 1, Cuenca, Cuenca

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 329 件の口コミ中 154 件が非常に良い" "
評価 8 - 329 件の口コミ中 145 件が良い" "
評価 6 - 329 件の口コミ中 22 件が普通" "
評価 4 - 329 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 329 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Kirk、Lafayette

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were large and very comfortable. The breakfast was fabulous. Nice hotel - would definitely stay again!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ronald、Ottawa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean and comfortable hotel
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Thank youからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Good morning Roland, Thank you very much for your comment. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We are at your disposal. Best regards Leticia

10/10 (非常に良い)

MARIA CARMEN RODRIGUEZ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A 15 min a pie del casco antiguo
2024 年 3 月に 1 泊滞在
graciasからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Estimada María,Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que vuelvan muy pronto a visitarnos.Atentamente , Leticia

10/10 (非常に良い)

Mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Estherからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Mark,It is fantastic to know that you have enjoyed your stay in NH Ciudad de Cuenca. thank you for sharing your experiences in Expedia.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Mark、Gold Canyon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
NH always has a great product. This particular hotel was about a 15 minute walk to winery row, and 25 minutes to old town Cuenca. Clean updated rooms, as always!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Estherからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Mark,Thank you for your review . We hope to have the pleasure to welcome you back one day in the near future. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Laura

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy recomendable: aparcamiento fácil, habitaciones muy cómodas y personal muy amable.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Esther.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Estimada Laura,Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que vuelvan muy pronto a visitarnos.Un saludo,

10/10 (非常に良い)

Jenay

2024 年 2 月に 1 泊滞在
graciasからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Gracias por dedicar tiempo a hacernos llegar sus impresiones sobre el Nh Ciudad de Cuenca.Un saludo,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buena eleccion
Alojamiento moderno y limpio. Tiene restaurante con carta amplia. Opcion de parking exterior
2024 年 2 月に 2 泊滞在
graciasからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegramos de que disfrutaran de nuestro Hotel y de Cuenca. Estaremos deseando atenderles nuevamente.Un saludo,Leticia

10/10 (非常に良い)

alain

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arantxa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Maravilloso
Muy buena
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Louis

2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hans-Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jose Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Magnífico hotel. Cerca del centro de la ciudad. Limpio
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

joffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
NH Cuenca
Check in rapide, réceptionniste très gentil. L hotel est situé sur une artère principale de Cuenca mais l insonorisation est top, pas de bruit de moteur ou même des clients dans les couloirs. Nous avons une chambre au 6eme étage et dernier, vu agréable mais pas sur la vieille ville qui est située à 25mn de marche. Jolie ville au demeurant.... L hotel NH est comme les autres hôtels du groupe bien placé, chambre spacieuse mais cette fois petite déception avec le ménage...beaucoup d endroits avec de la poussière.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricardo M

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to stay at affordable prices. The personnel is very courteous and attentive, the room was impeccable, and they even have a microwave over of guests need to use it. We parked across the street and there was no problem. Comfortable beds.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pedro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó todo en general.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
graciasからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Estimado Pedro, Muchísimas gracias por su valoración y por tomar su tiempo en valorar su experiencia. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes tengan una estancia única y por ello trabajamos cada día para conseguir el mejor servicio de atención al cliente. Sus palabras son nuestra mayor recompensa. Esperamos que regrese muy pronto. Un saludo.Leticia

10/10 (非常に良い)

ELIZABETH

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Recepción.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Estimada Elizabeth,Muchas gracias por su valoración.Esperamos que haya tenido una agradable estancia.Saludos,Esther.

2/10 (非常に不満)

christian

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jon Karla

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Agradable estancia y personal muy correcto y muy amable
2023 年 10 月に 2 泊滞在
GRACIASからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
Buenos días , En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en NH Ciudad de Cuenca. Estamos encantados de ver que hemos alcanzado sus expectativas. Así mismo, le agradecemos su especial mención al equipo, Comentarios como el suyo son los que nos animan a seguir trabajando y mejorando cada día. Esperamos poder recibirle en un futuro próximo. Un saludo,Leticia

6/10 (普通)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Belle chambre; literie confortable, près autobus pour se rendre au centre. Gros point négatif : air climatisé avec ancienne roulette désuète, limitée et très peu efficace même si on la laisse marcher toute la journée au minimum possible (19 degrés), il doit faire 22-23 dans la chambre donc pas assez frais pour la nuit. Manque un bac de récupération pour bouteilles..
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Estimada Nicole,Gracias por dejar un comentario sobre su estancia. Le pedimos disculpas por el incidente del aire acondicionado. No obstante, esperamos que haya tenido una agradable estancia.Un saludo,

8/10 (良い)

JAIME

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ubicación lejana al centro
2023 年 10 月に 1 泊滞在
graciasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
Estimado Jaime,Muchas gracias por su comentario.Le agradecemos que haya compartido su opinión con otros usuarios de ExpediaUn cordial saludo.Leticia

10/10 (非常に良い)

Fernamdo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gallus Othmar

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy Bueno
Volveremos!!!!
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Enrique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Raquelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Thank you for taking the time to write such a positive and detailed review of our hotel. Be assured that such comments are so motivating for the team. We hope to have the pleasure to welcome you back one day in the near future. Kind regards,Raquel

10/10 (非常に良い)

Alexandre、Washington

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff. Clean spacious room.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Raquelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Thank you very much for sharing it with us, and thank you so much for being happy to keep coming back.I am very pleased to read that you could appreciate our facilities, we try our best to take care about every detail which can make you feel at home and we are delighted to know that these efforts were successful.

10/10 (非常に良い)

Vicenç

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice room and Big bed
2023 年 8 月に 1 泊滞在
RECEPCIONからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
Good morning,Thank you so much for your recent visit to NH Ciudad de Cuenca. It is a pleasure knowing you had a great experience at the hotel . We hope to have your trust for future reservations in Cuenca. Have a nice week! Best regards, Leticia

8/10 (良い)

Esperanza

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
RECEPCIONからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 12 日)
Estimada Esperanza, Muchas gracias por su reciente visita a NH Ciudad de Cuenca. Nos alegramos de que disfrutara de una estancia . Esperamos ser su primera opción siempre que regrese a Cuenca. Atentamente, Leticia

10/10 (非常に良い)

Wilfried

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Thank youからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
Good morning Wilfried, Thank you for choosing the NH Ciudad de Cuenca during your visit to Cuenca and for taking the time to share your feedback with us. We will be delighted to welcome you back soon! Kind regards,Leticia

10/10 (非常に良い)

María Luisa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy limpio. Confortable y las instalaciones en perfecto estado.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
nh Ciudad de Cuencaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)
Le agradecemos los minutos invertidos en dejar su reseña sobre su experiencia en NH Ciudad de Cuenca y la valoración que has hecho de su estancia en el hotel . Todo el equipo del hotel le desea un feliz día. Gracias por confiar en NH Hotel Group.Un saludo Raquek

10/10 (非常に良い)

Roberto

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Nh Ciudad de Cuencaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)
Le agradecemos los minutos invertidos en dejar su reseña sobre su experiencia en NH Ciudad de Cuenca y la valoración que has hecho de su estancia en el hotel . Todo el equipo del hotel le desea un feliz día. Gracias por confiar en NH Hotel Group.

2/10 (非常に不満)

Damaris

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Solo reservé para una noche,pagué por gusto,pues no pude dormir en toda la noche,un calor terrible y el aire no funciona,no debían poner en el sitio que tienen aire acondicionado pues eso es terrible…en realidad superrrrr caro y no lo recomiendo
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Raquel Alvaroからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Gracias por dedicarnos unos minutos y compartir con nosotros su experiencia en nuestro NH Ciudad de Cuenca.Le pido disculpas por el tema del aire acondicionado.Le hemos transladado su malñestar al Jefe de mantenimiento y lo esta revisando ya que en general no nos han transladado ese problema otros clientesDebe ser algo puntualLe reitero mis diculpasUn saludo y feliz semanaRaquel

10/10 (非常に良い)

Donald、Addison

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff so awesome!
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Thank you very muchからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 26 日)
Thank you very much for your comment. We hope to see you again on future trips to our city.best regards,

8/10 (良い)

Miguel Angel

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Raquelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Muchas gracias por su reciente visita a NH Ciudad de Cuenca. Nos alegramos de que disfrutara de una estancia perfecta y tuviera tiempo para probar nuestro fantástico desayuno. Esperamos ser su primera opción siempre que regrese a Cuenca. Atentamente,Raquel

8/10 (良い)

Juan Teodoro

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在
nh ciudad de Cuencaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)
Le agradecemos los minutos invertidos en dejar su reseña sobre su experiencia en NH Ciudad de Cuenca y la valoración que has hecho de su estancia en el hotel . Todo el equipo del hotel le desea un feliz día. Gracias por confiar en NH Hotel Group.Raquel

10/10 (非常に良い)

Cristian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Raquelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Estimado CristianMuchas gracias por su reciente visita a NH Ciudad de Cuenca. Nos alegramos de que disfrutara de una estancia perfectaRaquel

10/10 (非常に良い)

Aneliya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在
raquelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Buenos díasesperamos que haya disfrutado de nuestro hotel y de nuestra bonita ciudadUn saludo y gracias por todoRaquel

10/10 (非常に良い)

Mikel、Palma

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parada de un día para visitar Cuenca. Buen hotel y habitaciones amplias.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
graciasからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 15 日)
Todo el equipo del NH Ciudad de Cuenca le agradece sus motivadoras palabras sobre su reciente estancia con nosotros. Ha sido un verdadero placer para todos proporcionarle una experiencia memorable. Esperamos convertirnos en su hotel de referencia en futuros viajes. Saludos Cordiales, Leticia

10/10 (非常に良い)

JESUS DARIO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy comodo y personal agradable
2023 年 3 月に 1 泊滞在
graciasからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Estimado Jesús,Muchísimas gracias por su comentario sobre nuestro hotel NH Ciudad de Cuenca y sobre nuestro personal. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros.Esperamos volver a recibirle en un futuro próximo.Un saludo y que tenga un feliz día. Leticia

10/10 (非常に良い)

Pablo

2023 年 3 月に 1 泊滞在
graciasからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Estimado Pablo,Muchas gracias por el tiempo empleado en realizar su valoración. Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros en NH Ciudad de Cuenca ha sido agradable.Será un verdadero placer poder recibirle en un futuro próximo.Un saludo y que tenga un feliz día, Leticia

8/10 (良い)

MARÍA CARMEN

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Limpieza y lo práctico, también el desayuno
2023 年 3 月に 1 泊滞在
graciasからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Estimada Maria Carmen,Gracias por darnos esta valoración y compartir sus comentarios sobre su estancia en el hotel NH Ciudad de Cuenca.Nos alegra ver que haya disfrutado de nuestro variado y delicioso desayuno buffet.atentamente. Leticia

8/10 (良い)

Manuel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En recepción son amables, se aparca bien y la habitación es amplia y limpia
2023 年 3 月に 1 泊滞在
agradecimientoからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Estimado Manuel,En primer lugar le agradecemos la confianza depositada en Nh Hotel Group, gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en Cuenca.Nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, gracias por compartirlo.Sin más quedamos a su disposición para futuras estancias.Un saludo. Leticia

10/10 (非常に良い)

Bego

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy aconsejable.
Cercano por el personal que atiende y muy buena sensación de limpieza y mantenimiento.
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Gracias por su confianzaからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Gracias por su confianza en nuestro hotel y por el tiempo dedicado en valorarnos tan positivamente. Nos alegramos que disfrutara su estancia con nosotros. Esperamos volver a recibirles en su próxima visita a Cuenca. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesiten. Leticia - Recepción.

10/10 (非常に良い)

carmen belen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gente de primera
Desde recepción, pasando por limpieza, servicio de restaurante... Cualquier persona con la que hablaba brindaba su ayuda y su buen hacer.
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pau

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El trato del personal fue fantástico, muy atentos en todo momento.

10/10 (非常に良い)

Pascual

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.muy bien

10/10 (非常に良い)

maria luisa

2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

xabier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在