中庭

マンション アルカサル ブティック ホテルの口コミ

4 out of 5
マンション アルカサル ブティック ホテル
Calle Bolivar 12-55 Y Tarqui, Cuenca, Azuay

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 224 件の口コミ中 186 件が非常に良い" "
評価 8 - 224 件の口コミ中 20 件が良い" "
評価 6 - 224 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 224 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 224 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Kumiko

2022 年 12 月に 3 泊滞在
Mansion Alcazarからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 4 日)
Buenas tardes, lamentamos que su estadía no cubriera sus expectativas. Trabajamos arduamente por mejorar cada dia y brindar el servicio de excelencia que nos caracteriza.

10/10 (非常に良い)

Mara、North Miami Beach

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is AMAZING. I loved the architecture, everything is spectacular: the rooms, food and the facilities.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Good morning Mrs. Mara:Thank you very much for your comment and rating, for us it has been a pleasure to serve you. We hope to do it again in the near future.A wonderful day!

10/10 (非常に良い)

David

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful Boutique Hotel in the center of Cuenca
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you very much for your comment, it helps us to maintain our service standards. Thank you for visiting us, we hope you come back soon

6/10 (普通)

sarah、delray beach

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I was so excited to visit Mansion Alcazar as it used to be one of my favorite hotels in the world. I was sad to find tacky plastic flowers in the room instead of the beautiful rose bouquets that made them special. They also stopped turn down service. And the food at the hotel which was always a highlight, this time was run of the mill. Service was also not great, which was surprising as there were hardly any guest. It was an overall disappointment.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Dear Mrs. Sánchez. We apologize for your bad experience. We will consider your feedback to improve. Thank you for your time to share all these things!

10/10 (非常に良い)

Amarilis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful antique hotel boutique, with a beautiful garden. Good staff and service. Great location.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
For us it is a pleasure to serve you, we are very pleased that you enjoyed your stay with us, we look forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

Hanwool

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El servicio es impecable
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Estimado huésped gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es un gusto dar lo mejor para que su estancia sea inolvidable. ¡Vuelta pronto!

10/10 (非常に良い)

Lueleanor Leslie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very cool, historic property right in the middle of the historic district. The hospitality was top notch. Grounds were beautiful and quiet. Our only issue was a very squeaky floor in our suite.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
We are very glad that you enjoyed your stay with us, your comments help us to maintain and improve our service, we hope you can come back soon.

10/10 (非常に良い)

Christine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a beautiful place, especially the garden! Breakfast was excellent. Great location - walkable to both main squares.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Good afternoon Mrs. ChristineThank you very much for your comments, we are very happy to hear that you enjoyed your stay with us and our beautiful city.

10/10 (非常に良い)

CAMILA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Espectacular el servicio
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Estimada Señora Camila:Muchas gracias por su comentario y calificación, para nosotros ha sido un placer poder servirle, esperamos tener la oportunidad de hacerlo nuevamente muy pronto.Un estupendo día!Saludos cordiales,Mansión Alcázar

10/10 (非常に良い)

Reginald、Des Moines

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great team. Atmosphere, hade a classy feel.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Dear guest thank you very much for your feedback! It is our pleasure to give our best!

10/10 (非常に良い)

Elsie

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Mansion Alcazar is a very beautiful hotel to stay at. It was clean, modern and a most beautiful garden. The staff was exceptional especially Veronica and Dominica. They were so accommodating and so to all of our requests while at the hotel. The breakfast is excellent as well. We enjoyed my stay at Mansion Alcazar, and will stay there again when I visit Cuenca. Thank you to the entire staff. Everyone was professional, courteous, pleasant, warm and treated us in such a respectful and friendly manner.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Dear Guest, We really appreciate your time to share your feedback! It was a lovely visit. Guests are like our family. It is a pleasure for all of us to give our best. This is your home in Cuenca. Please come back soon! Hugs!

10/10 (非常に良い)

Julio

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Estimado huésped gracias por su tiempo para compartir su experiencia. Esta es su casa en Cuenca. Esperamos verle pronto.

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved everything about the place and the staff was very friendly
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear Mrs. Sinchi, thank you for sharing your experience with us! It was a lovely visit. He hopes to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Olga

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Una casa antigua transformada en hotel boutique donde se han preocupado de cada detalle. El personal es súper atento y profesional, siempre pendiente de las necesitadades de los huéspedes y prestos a ayudar. Ubicación ideal para recorrer a pie el centro histórico de la ciudad
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Muchisimas gracias estimada Olga, su comentario nos ayuda mucho a seguir manteniendo nuestros estandares de buen servicio, para nosotros es un placer servirle, esperamos vuelva pronto a visitarnos

10/10 (非常に良い)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lindo lugar
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Buenas tardes Señor Thomas, reciba un atento saludo de quienes hacemos Hotel Boutique Mansión Alcázar.Qué gusto saber que disfrutaron su estadía con nosotros, por favor recuerden que ésta es su casa en Cuenca.

10/10 (非常に良い)

DIEGO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you very much for your feedback. It was a pleasant visit!

8/10 (良い)

Hugo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff there was excellent! From anytime of request and question they were personally involved every step. I un expect stayed another night and my suite wasn’t viable and they were able to show me multiple rooms and made me feel comfortable until I found a good one.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear sir, thank you very much for your feedback. It is a pleasure to us to make you feel at home. We hope to see you again in your next visit to Cuenca.

4/10 (不満)

marco

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Me apena constatar que este hotel paso de muy bueno a malo, antes era el mejor de Cuenca y ahora deja mucho que desear. La habitación muy pequeña y vieja, el agua caliente se demora 10 minutos en salir, mucho ruido, la entrada parece evento publicitario, en fin, mal
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Estimado huésped gracias por birndarnos su comentario que significa mucho para mejorar. La habitación comprada es una standar pequeña ubicada junto al lobby en la casona patrimonial. Tenemos tres edificaciones en el hotel, entre lo tradicional y moderno. De acuerdo a su elección y preferencia puede escoger. Para evitar el ruido, sugerimos reservar habitaciones en medio del jardín o en el edificio premiere vip que cuenta con ventanas insonorizadas.

10/10 (非常に良い)

Ingrid、Decatur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Incredible quiet and upscale place in the heart of Cuenca
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Dear guest thank you for share your experience with us! It was a pleasure

10/10 (非常に良い)

Anand

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location- beautiful gardens — excellent help from the staff
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Thank you very much for your rating and comments, it gives us great pleasure to know that you enjoyed your stay at Mansión Alcázar and in our city.A wonderful day!Best regardsAlcazar Mansion

8/10 (良い)

Mayron

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bonito para disfrutar en familia unas habitaciones espectaculares bella vista queda en pleno corazón de la ciudad excelente 👌 servicio
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Estimado Sr Villacis gracias por su valioso comentario. Fue un placer brindarle nuestro mejor esfuerzo. ¡Vuelva pronto!

10/10 (非常に良い)

ESTEBAN

良かった点 : スタッフとサービス
El servicio es muy bueno y el hot
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Estimado Señor Esteban:Muchas gracias por su comentario y calificación, para nosotros ha sido un placer poder servirle.Un estupendo día!Saludos cordiales.Mansión Alcázar

10/10 (非常に良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was elegant and inviting. I loved the antiques and the garden. This place is very close to everything. The hospitality of the entire staff is top notch.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Good afternoon Mrs. Linda:Thank you very much for your comments and rating. For us it has been a pleasure to serve you, we hope to have the opportunity to do it again. This is your home in Cuenca.Have a great day!Best regards

2/10 (非常に不満)

Karla

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Estimada sra Vasquez gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Agradecemos la posibilidad de que nos pueda dar más detalles para poder mejorar.

2/10 (非常に不満)

Juan

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Estimado Sr Guerra muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar su experiencia con nosotros. Por favor, agradecemos la posibilidad de que nos pueda detallar cuáles fueron sus inconformidades para poder mejorar.

10/10 (非常に良い)

Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tuvimos una muy buena estancia
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
estimado huésped, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Fue un placer recibirle en nuestro hotel.

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our suite was spacious and charmingly appointed with an eclectic array of antique furnishings and accessories. We had to call the front desk for more hangers, but there was enough closet and drawer space for us to store away all of our clothing—but not all of our shoes, unfortunately. There was a welcome note with a little crystal dish of enormous and delicious strawberries, as well as a couple of Pacari chocolates (be sure to visit them across the street). Bathrobes were provided (but not slippers), and we were pleased to find L’Occitane amenities in the bathroom. The bathroom was a little small for a suite, with just a walk-in shower and a and a single vessel sink mounted on an antique dresser. The towels provided were not very plush and appeared to be years-old. We slept reasonably well in the king-sized bed, but we were disappointed but the poor quality of the linens and pillows (thin and lumpy, with a synthetic fill). Also disappointing was the included breakfast at La Cocotte restaurant (it is no longer “Casa Alonso”). As other reviewers have noted, the offerings were rather meagre. Overall, we really enjoyed our three-night stay at Mansion Alcazar. It’s a handsome hotel in a perfect location, and the staff is so friendly and hospitable. I appreciate the building’s heritage, and the charm of the antique furnishings, but most of them now need to be reupholstered. It is also time to replace and upgrade the mattresses and bedding.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear Sir. Pizzuti thank you very much for all your comments. It is very important for us! Some of our furniture was reupholstered this year and we are considering upgrading the mattresses and bedding.It is a pleasure for our entire team to give our best.

10/10 (非常に良い)

Marcelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gorgeous garden, lobby, and room decor
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Good morning Mrs. Marcelle: Thank you very much for your comment and rating, we are very pleased to know that you enjoyed your stay with us.We hope to have you visit us again in the near future.A wonderful day and Happy New Year!

10/10 (非常に良い)

maria

Beautiful garden! Excellent location
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Dear Guest! Thank you very much for your feedback! It was a pleasure

10/10 (非常に良い)

Amit

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful stay at their gem in Cuenca
Great room - we had booked a king bedroom and got a 2 room suite which had a a large living area with beautiful antique furniture and an updated bedroom. The attached bathroom had L’occitane toiletries and was completely updated. The hotel ambience was fantastic combining the antique/grand with the modern , nice lobby , beautiful garden dining area and evening events. Most importantly, the front desk team of Dominica and Veronica were exceptional and truly went above and beyond.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Verónica, Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Dear Mr. Amit:Thank you very much for your rating and comments, we are very happy to know that you enjoyed your stay with us and in our beautiful city.For us it was a real pleasure to meet you and serve you, remember that this is your home in Cuenca.Have a great day!Best regards,

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I can't say enough good things about this hotel. The hotel staff was very helpful and went above and beyond. The restaurant was delicious and the garden was a peaceful beautiful place amidst the busy city. Great location as well!
2023 年 11 月に 6 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Dear Mr. and Mrs. Praizler, It was a lovely visit and a pleasure to give you the best of us! We are very grateful for your feedback. We hope to see you soon

10/10 (非常に良い)

Amit

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Dear guest! Thank you very much for your time and share your experience with us!

10/10 (非常に良い)

Marcela

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy atentos los empleados, hermoso hotel y conveniente el estacionamiento frente al hotel
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Estimada Marcela muchas gracias por su comentario y califación. Nos complace saber que su estancia fue amena. Fue una linda visita.

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is an excellent place to stay while visiting Cuenca Ecuador The hotel is beautiful, the staff is excellent and the chef is excellent the dinner and preparation was perfect. I would highly recommend staying here
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Dear guest, thak you very much for your feedback! It was a pleasure to give the best of us!

10/10 (非常に良い)

Dayanara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Estimada huésped, muchas gracias por su atenta calificación. Es un placer brindarles lo mejor para que su estancia sea inolvidable.

10/10 (非常に良い)

Jessica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kindness of staff.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Dear guest thank you for your feedback. It is a plesure to give our best!

10/10 (非常に良い)

Rossina

2023 年 10 月に 7 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Estimada huésped. Muchas gracias por su visita y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Fue un placer servirle.

10/10 (非常に良い)

Pablo、Seattle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The architecture of the property is amazing, as well as the decoration. It was like staying in a museum. And the service was spot on! Best service ever.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Dear Mr. Pablo, thank you very much for your comments, what a pleasure to know that you enjoyed your stay with us, it has been a pleasure to serve you!

10/10 (非常に良い)

Daniel、DPO AA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is located in a beautiful colonial house that was fully restored. It is located near the main square with easy access to shops, restaurants, and transportation. The staff is super friendly and helpful. I will definitely return.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Good afternoon, Mr. Bustamante:We are pleased that you enjoyed your stay with us. It has been a pleasure to serve you!

6/10 (普通)

Eduardo

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
No es lo que promociona
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Buen día Señor Félix, reciba un cordial saludo de quienes hacemos Hotel Boutique Mansión Alcázar.Lamentamos que su experiencia en el hotel no haya sido como usted lo esperaba. Por favor nos podría ayudar con los detalles para poder mejorar nuestro servicio?

10/10 (非常に良い)

NOE ESAUL MARTINEZ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación, las instalaciones hermosas… la atención inigualable
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Señor Martínez, reciba un atento saludo de quienes hacemos Hotel Boutique Mansión Alcázar.Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Ha sido un placer poder servirle, esperamos podeer hacerlo nuevamente muy pronto.Un estupendo día!Saludos

4/10 (不満)

ANGELO、IBARRA

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Estimado Angelo, reciba un atento saludo de quienes hacemos Hotel Boutique Mansión Alcázar.Muchas gracias por su calificación

10/10 (非常に良い)

Paula

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel, wonderful staff, incredible view and rooms. Will stay again
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 12 日)
Good morning Mrs. Paula:Thank you very much for your comment and rating. it has been a pleasure to serve you and we look forward to your next visit, this is your home in Cuenca.A wonderful day!

10/10 (非常に良い)

Diana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful choice, our stay was excellent. Loved the charm and history of the hotel. Staff was excellent.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
Thank you very much for your feedback! It was a pleasure to give our best!

8/10 (良い)

Jane

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A beautiful property in a traditional style. The inner courtyard is lovely and the garden is stunning. Lovely kind attentive friendly staff. Some of the rooms are small and open off the courtyard. Our garden roof was lovely and very quiet. Good breakfast
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Good morning Mrs. Jane:Receive a warm greeting from all of us at Hotel Boutique Mansión Alcázar.Thank you very much for your comments and rating, we are very happy to know that you enjoyed your stay with us, it has been a pleasure to serve you.We hope to do it again in the near future.Have a great day!Best regards

10/10 (非常に良い)

Andres

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a lovely stay in the personal did everything at their disposal for to make us comfortable
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Dear Mr. Andres:Receive a warm greeting from all of us at Hotel Boutique Mansión Alcázar.What a pleasure to know that you enjoyed your stay with us, remember that this is your home in Cuenca. Thank you very much for your rating and comments.We hope to serve you again in the near future.Have a great day!Best regardsVeronica A,Alcazar Mansion

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Mansion Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Dear Mr. DanielReceive a warm greeting from all of us at Hotel Boutique Mansión Alcázar.Thank you very much for your rating and comments, we are very happy to know that you enjoyed your visit to Mansión Alcázar.We hope to serve you again in the near future.Have a great day!Best regardsAlcazar Mansion

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
Thank you very much for your rating Mr. Robert, it has been a pleasure to serve you.Have a great day!

10/10 (非常に良い)

Frank、QUITO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice historic house. Very clean. Great food and seevice
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Good morning Mr. Frank:Thank you very much for your comments and your rating, we are very happy to know that you enjoyed your stay with us. It has been a pleasure to serve you.A wonderful day!

10/10 (非常に良い)

Wilson Granja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Mansión Alcázarからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 18 日)
Señor Granja, reciba un atento saludo de quienes hacemos Hotel Boutique Mansión Alcázar.Muchas gracias por su califación, esperamos poder servirle nuevamente enun futuro cercano.Un maravilloso día!!