Estimado Sr. Cevallos,Reciba un cordial saludo de parte de quienes conformamos ITZA HOTEL BOUTIQUE INTERNACIONAL Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido completamente satisfactoria. Es importante destacar que la habitación que reservó está diseñada para dos personas, según lo especificado en la plataforma a través de la cual realizó la reserva, donde se proporcionan detalles y fotos de la habitación. Durante su estadía, nos hubiera gustado cambiarlo a una habitación más cómoda, pero lamentablemente no teníamos disponibilidad para hacerlo. Siempre nos esforzamos por brindar una experiencia inolvidable a nuestros distinguidos huéspedes.Saludos cordialesRecepción

Dear Mr. Fasbinder,Receive a warm greeting from all of us at ITZA International Boutique Hotel.It was a pleasure to have you as our guest, and we appreciate your feedback; it motivates us to continue improving. We hope you visit us again in the future. Remember that Hotel Itza will always be your home in Cuenca.Best regards,Front Desk

Estimada Srta. VillacresReciba un cordial saludo de quienes conformamos ITZA Hotel Boutique Internacional. Para nosotros fue un placer haberle tenido como nuestro huésped, gracias por sus comentarios, los mismos nos impulsan a seguir adelante. Esperamos que nos visite en una próxima oportunidad. Recuerde que Hotel Itza siempre será su casa en Cuenca. Saludos Cordiales,

Estimado Sr. OrtegaReciba un cordial saludo de quienes conformamos ITZA Hotel Boutique Internacional. Para nosotros fue un placer haberle tenido como nuestro huésped, gracias por sus comentarios, los mismos nos impulsan a seguir adelante. Esperamos que nos visite en una próxima oportunidad. Recuerde que Hotel Itza siempre será su casa en Cuenca. Saludos Cordiales,

Estimada Srta. Dadolle Reciba un cordial saludo de quienes conformamos ITZA Hotel Boutique Internacional. Para nosotros fue un placer haberle tenido como nuestro huésped, gracias por sus comentarios, los mismos nos impulsan a seguir adelante. Esperamos que nos visite en una próxima oportunidad. Recuerde que Hotel Itza siempre será su casa en Cuenca. Saludos Cordiales, Recepción

Estimado Sr. March Reciba un cordial saludo de quienes conformamos ITZA Hotel Boutique Internacional. Para nosotros fue un placer haberle tenido como nuestro huésped, gracias por sus comentarios, los mismos nos impulsan a seguir adelante. Esperamos que nos visite en una próxima oportunidad. Recuerde que Hotel Itza siempre será su casa en Cuenca. Saludos Cordiales, Recepción

Estimado Sr. Rodriguez Reciba un cordial saludo de quienes conformamos ITZA Hotel Boutique Internacional. Para nosotros fue un placer haberle tenido como nuestro huésped, gracias por sus comentarios, los mismos nos impulsan a seguir adelante. Esperamos que nos visite en una próxima oportunidad. Recuerde que Hotel Itza siempre será su casa en Cuenca. Saludos Cordiales, Recepción

Muchas gracias por su gentil valoracion.Saludos Cordiales

Estimado cliente. Reciba un cordial saludo. Fue un placer servirle.Esperamos verlo pronto.Saludos Cordiales

Dear Mr. Thomas, Receive a warm greeting from ITZA Hotel Boutique Internacional. It is an honor for us to have your presence in our Hotel and to be able to do everything possible to make your stay as pleasant as possible.Best Regards, ITZA STAF

Dear Mr. Bradley,Receive a warm greeting from “ITZA Hotel Boutique Internacional” It was an honor for us to have your presence in our Hotel and to have done everything possible to make your stay as pleasant as possible and that the service you received from us has fulfilled each of your expectations. Thank you for your excellent comments, they motivate us to move forward. We hope you visit us very soon. Remember that the ITZA Hotel boutique Internacional will always be your home in Cuenca. Best Regards, Pablo ViteITZA Hotel Boutique Internacional

Estimado Sr. Molina, Reciba un cordial saludo de quienes conformamos ITZA Hotel Boutique Internacional. Para nosotros es un placer tenerle como nuestro huésped, gracias por sus comentarios, los mismos nos impulsan a seguir adelante.Saludos Cordiales, Pablo Vite

Dear Mr. CampoyReceive a warm greeting from ITZA HOTEL BOUTIQUE INTERNACIONALWe are very sorry for the inconveniences caused at your check out. Therefore, we must clarify the following points.1. ITZA HOTEL BOUTIQUE INTERNACIONAL is in the "Hotel Collect" category on Expedia, Booking or any other web reservation platform. This means that we don’t charge any advance payment by the guest, the credit card details that are given to Expedia are a guarantee measure.2.On the Expedia platform, the payment of 12% IVA (Value added tax) is currently not being registered in the reservations, this is because according to the Organic Law for economic development, the 0% VAT regulations for foreign tourists. Only foreign tourists with a stay of less than 90 days in Ecuador are exempt from collecting VAT on accommodation. This information is present in your Expedia web reservation, in the charges section chargesYou will need to pay the following charges at the property:All citizens of Ecuador will be charged IVA (12%) at check-out. People who are not residents and have a tourist visa are exempt from this tax. The tax exemption does not apply for stays of more than 90 days.According to your record at the hotel, you carry out your professional activities in Ecuador and for this reason IVA (12%) was charged.We hope we have clarified your important observation. Once again we regret what happened and we hope that this detail does not prevent you from visiting us again on a next occasion.Best regardsITZA HOTEL BOUTIQUE INTERNACIONAL STAFF

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de quienes conformamos ITZA Hotel Boutique Internacional.Para nosotros fue un placer haberle tenido como nuestro huésped, gracias por sus comentarios y puntación, los mismos nos impulsan a seguir adelante. Esperamos que nos visite en una próxima oportunidad. Recuerde que ITZA HOTEL siempre será su casa en Cuenca. Saludos Cordiales, ITZA STAFF

Dear Mr.Geldhof,Receive a warm greeting from ITZA Hotel Boutique Internacional.It was an honor for us to have your presence in our Hotel and to have done everything possible to make your stay as pleasant as possible and that the service you received from us has fulfilled each of your expectations. We hope you visit us very soon. Remember that the ITZA Hotel will always be your home in Cuenca.Best Regards,ITZA STAFF

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de quienes conformamos ITZA Hotel Boutique Internacional.Para nosotros fue un placer haberle tenido como nuestro huésped, gracias por sus comentarios, los mismos nos impulsan a seguir adelante. Esperamos que nos visite en una próxima oportunidad. Recuerde que Hotel Itza siempre será su casa en Cuenca. Saludos Cordiales, ITZA STAFF

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de quienes conformamos ITZA Hotel Boutique Internacional.Para nosotros fue un placer haberle tenido como nuestro huésped, gracias por sus comentarios, los mismos nos impulsan a seguir adelante. Esperamos que nos visite en una próxima oportunidad. Recuerde que Hotel Itza siempre será su casa en Cuenca. Saludos Cordiales, ITZA STAFF

Dear Mr. Downey, Receive a warm greeting from ITZA Hotel Boutique Internacional. It was an honor for us to have your presence in our Hotel and to have done everything possible to make your stay as pleasant as possible and that the service you received from us has fulfilled each of your expectations. We hope you visit us very soon. Remember that the ITZA Hotel will always be your home in Cuenca.Best Regards,ITZA STAFF

Estimado Sr. CoralReciba un cordial saludo de parte de quienes conformamos ITZA HOTEL BOUTIQUE INTERNACIONALPara nosotros fue un honor haberlo tenido como nuestro huésped y haber hecho todo lo posible para que su estadía sea lo más placentera posible.Muchas gracias por sus cálidos comentarios, los mismos nos impulsan a seguir mejorando.Saludos cordiales

Estimado Sr. Abad,Reciba un cordial saludo de quienes conformamos Itza Hotel Boutique Internacional.Para nosotros es un placer tenerlo como nuestro huésped, gracias por sus comentarios y puntuación, los mismos nos impulsan a seguir adelante. Recuerde que Hotel Itza siempre será su casa en Cuenca. Saludos Cordiales, Pablo Vite

Estimado Sr. Basabe, Reciba un cordial saludo de quienes conformamos ITZA HOTEL BOUTIQUE INTERNACIONAL.Para nosotros fue un placer haberlos tenido como nuestros huéspedes, gracias por la puntuación hacia nosotros, los mismos nos impulsan a seguir adelante. Esperamos que nos visite en una próxima oportunidad. Recuerde que ITZA Hotel siempre será su casa en Cuenca.Saludos Cordiales, Pablo ViteITZA STAFF

Estimado Sr. Dávalos, Reciba un cordial saludo de quienes conformamos ITZA HOTEL BOUTIQUE INTERNACIONAL.Para nosotros fue un placer haberlos tenido como nuestros huéspedes, gracias por sus comentarios, los mismos nos impulsan a seguir adelante. Esperamos que nos visite en una próxima oportunidad. Recuerde que ITZA Hotel siempre será su casa en Cuenca.Saludos Cordiales, Pablo Vite

Estimado Sr. Villalba, Reciba un cordial saludo de quienes conformamos ITZA HOTEL BOUTIQUE INTERNACIONAL.Para nosotros fue un placer haberlos tenido como nuestros huéspedes, gracias por sus comentarios, los mismos nos impulsan a seguir adelante. Esperamos que nos visite en una próxima oportunidad. Recuerde que Hotel Itza siempre será su casa en Cuenca. Saludos Cordiales, Pablo Vite

Estimado Sr. Vivanco, Reciba un cordial saludo de quienes conformamos “ITZA HOTEL BOUTIQUE INTERNACIONAL”Para nosotros fue un placer haberlos tenido como nuestros huéspedes, gracias por sus comentarios, los mismos nos impulsan a seguir adelante. Esperamos que nos visite en una próxima oportunidad. Recuerde que Hotel Itza siempre será su casa en Cuenca. Saludos Cordiales, Pablo Vite

Estimado Sr. Andrés Martínez, para ITZA Hotel Boutique Internacional fue un placer haberles tenido como nuestros huéspedes. Sus comentarios y sugerencias nos motiva a seguir mejorando. Recuerden que ITZA Hotel siempre será su casa en Cuenca. ITZA STAFF

Estimada Srta. Asher, Reciba un cordial saludo de quienes conformamos “Boutique Hotel Internacional Itza” Para nosotros fue un placer haberle tenido como nuestra huésped, gracias por su excelente puntuación, los mismos nos impulsan a seguir adelante. Esperamos que nos visite en una próxima oportunidad. Recuerde que Hotel Itza siempre será su casa en Cuenca. Saludos Cordiales, ITZA STAFF

Dear Andres Receive a warm greeting from “ITZA Hotel Boutique Internacional” It was an honor for us to have your presence in our Hotel and to have done everything possible to make your stay as pleasant as possible and that the service you received from us has fulfilled each of your expectations. Thank you for your excellent comments, they motivate us to move forward. We hope you visit us very soon. Remember that the ITZA Hotel boutique Internacional will always be your home in Cuenca. Best Regards, “ITZA Hotel Boutique Internacional”

Receive a warm greeting from “ITZA Hotel Boutique Internacional” It was an honor for us to have your presence in our Hotel and to have done everything possible to make your stay as pleasant as possible and that the service you received from us has fulfilled each of your expectations. Thank you for your excellent comments, they motivate us to move forward. We hope you visit us very soon. Remember that the ITZA Hotel boutique Internacional will always be your home in Cuenca.

Estimado Sr. Camapaña Reciba un cordial saludo de quienes conformamos “Boutique Hotel Internacional Itza” Para nosotros fue un placer haberle tenido como nuestro huésped, gracias por sus comentarios, los mismos nos impulsan a seguir adelante. Esperamos que nos visite en una próxima oportunidad. Recuerde que Hotel Itza siempre será su casa en Cuenca. Saludos Cordiales, Pablo Vite

Reciba un cordial saludo de quienes conformamos “ITZA Hotel Boutique Internacional” Para nosotros fue un placer haberle tenido como nuestro huésped, gracias por sus comentarios, los mismos nos impulsan a seguir adelante. Esperamos que nos visite en una próxima oportunidad. Recuerde que Hotel Itza siempre será su casa en Cuenca.

Thank you Robert! It was a pleasure to have you with us. We hope to see you again!