クロズビーの高級ホテル

"スタッフの愛想が良いです。2年間で5回利用しています。空港からのシャトルサービスも慣れると大丈夫です。ホテルシャトルの呼出は何処のホテルも同じターミナルCです。電話を掛けると二十から三十分でやってきます。ホテル名がハッキリと書かれたシャトルなのでわかりやすいです。"

"朝飯は非常に良かった。しかしエアコンが70°F＝20℃に設定されていて、それを変更しようとしたが、暖かくならなかった。そのことをメモに書いておいたら、翌日はエアコンのスイッチを入れてなかっただけ、風邪をひくほどではないけれど、温度調整できるようにしてほしい"

"夜が遅くなると"

"レストランのスタッフが素晴らしかった。"

"隣りの部屋の音がうるさくて夜中に起きてしまった。フロントにクレームを伝えても治らず午前2時に部屋を移動せざるを得なかった。"

"near mall"

"最低限のものは揃っていますので、空港でトランジット目的で宿泊したい場合は良いと思います。"

"ヒューストン空港の送迎があるが、以下の点を改善して欲しい。特に １）空港→ホテル　電話でしかリクエストができず、また送迎バスが到着する場所も電話でしか教えてもらえず、英語が流暢でないと分からない。電話でリクエストでも良いがピックアップ場所は、ホームページに記載して欲しい。ちなみにTerminal Cの場合には、Door C105から出たところです。 ２）ホテル→空港　送迎バスの定員は24名にもかかわらず、チェックイン時に予約ができない。そのため、当日AM7:00の送迎バスに乗ろうとしたら、その時間は乗客が多く、危うく乗りそこねる（実際に私は最後の１名だった）ところだった。チェックイン時に翌日に送迎バスを使う人には確認をして、送迎バスに確実に乗れるようにして欲しい。"