バンケット ホール

ザ ウェスティン サウス コースト プラザ コスタ メサの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 708 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 164 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 54 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 49 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Tomizo

出張
ショピングセンターに近くて便利
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us. We value your feedback and hope to welcome you back with us again.

8/10 (良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
歯ブラシ、スリッパ持参必須。
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で快適
ショッピングモールまで歩いてすぐ。充実したモールで便利だった。スタッフも親切
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahiro

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoriko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akimune

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MK

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが親切、宿泊料が安い、ベットの寝心地最高!
2020 年 1 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Thank you for recently staying at The Westin South Coast Plaza. We appreciate your feedback and I will be sure to share them with our team. It was a pleasure having you here and we look forward to your return visit in the near future.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いろいろ課金される
部屋は快適ですが、3人宿泊に対し、部屋置きのペットボトルの水が一本、駐車場が有料などなにかとセコイ印象です。またwifiも有料と、ホテルの課金する姿勢が鼻につきました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)
Thank you for recently staying at The Westin South Coast Plaza. It was a pleasure having you with us we look forward to having you back with us in the near future.

10/10 (非常に良い)

SATSUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お勧めのホテルです
シンプルで快適なホテルです。ロケーションもとてもよく、スタッフの対応もにこやかでいつも気持ちよく過ごせます。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)
Thank you for recently staying at The Westin South Coast Plaza. We look forward to having your back with us in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フレンドリー
スタッフがみんなフレンドリーで良かった
2019 年 8 月に 5 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 16 日)
Thank you for recently staying at The Westin South Coast Plaza. We appreciate your feedback and I will be sure to share them with our team. We look forward to having you back with us in the near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 17 日)
Thank you for recently staying at The Westin South Coast Plaza. It was a pleasure having you with us. We look forward to having you back with us in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗なホテルです
とても綺麗なホテルでした。サウスコーストプラザが近く、とても便利でした。また泊まりたいホテルです。フリーWiFiが使えたら、もっとよかたです。ホテル内のスタバは商品の数が多くて良かったです。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Thank you for recently staying at The Westin South Coast Plaza. We are happy to hear you really enjoyed your stay. We look forward to having you back with us in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ハウスメイドに感謝
エレベーター近くの部屋にしてくれたので 両親が移動が楽だと喜びました。 ある日ハウスメイドがチップを 置いたままにしてありました。 母が置いたチップに誤って旧100ドル札が含まれていたからです。 私達家族はとても感心しました。 フロントで感謝を伝え改めてチップを ハウスメイドに渡してもらえるよう頼みました。 スタッフ全てが親切です。
2019 年 1 月に 4 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 24 日)
Thank you for your recently staying at the Westin South Coast Plaza. We are glad to hear you enjoyed your stay and hope to have back with us in the near future.

10/10 (非常に良い)

Anna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great access to South Coast Plaza!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice lobby, lots of people and great customer service
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Westin South Coast Plazaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Luis,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! I have shared your feedback with our Executive Leadership team here at the hotel to recognize the great review. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon!

10/10 (非常に良い)

Michaela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay! Only criticism was that my room wasn’t ready by 4pm. I didn’t get to check in until after 5pm
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us. We value your feedback and hope to welcome you back with us again.

10/10 (非常に良い)

John、Huntington Beach

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice Hotel close to South Coast Plaza, OCMA, and Segerstrom Center
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us. We value your feedback and hope to welcome you back with us again.

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property. I stayed there for 2 months and enjoyed it very much.
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us. We value your feedback and hope to welcome you back with us again.

10/10 (非常に良い)

corinne

出張
良かった点 : 設備とサービス
Great location and experience
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us. We value your feedback and hope to welcome you back with us again.

10/10 (非常に良い)

Loy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us. We value your feedback and hope to welcome you back with us again.

10/10 (非常に良い)

MANYA、valencia

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great family and dog friendly hotel.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us. We value your feedback and hope to welcome you back with us again.

10/10 (非常に良い)

Arpi

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Westin South Coast Plazaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Arpi,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon!

10/10 (非常に良い)

Damond

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Westin South Coast Plazaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Diamond,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! I have shared your great review with our Executive Leadership team at the hotel. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon!

10/10 (非常に良い)

Jazmine

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Westin South Coast Plazaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Jazmine,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay if you are traveling and love to shop! Close to the airport and mall.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us. We value your feedback and hope to welcome you back with us again.

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us. We value your feedback and hope to welcome you back with us again.

10/10 (非常に良い)

Billie

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us. We value your feedback and hope to welcome you back with us again.

10/10 (非常に良い)

Marcos

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the valet service.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us. We value your feedback and hope to welcome you back with us again.

10/10 (非常に良い)

David、Oakland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gorgeous and comfy hotel:)
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us. We value your feedback and hope to welcome you back with us again.

10/10 (非常に良い)

Donald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
overall excellent
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Nhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Thank you for leaving us your feedback. We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Elena

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ease of location
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Nhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Thank you for leaving us your feedback. We hope to welcome you back in the near future.

8/10 (良い)

Suzanne

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Nhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Thank you for leaving us your feedback. We hope to welcome you back in the near future.

6/10 (普通)

Nallely

良かった点 : 清潔度
Es un hotel excelente para ir al centro comercial
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cesar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Margaret

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
I asked for something special for my boyfriend‘s birthday and they said they would do it but then when we arrived, they didn’t do it because I didn’t pay for it. All I wanted was a little card and maybe a little treat nothing too extravagant, but they said they didn’t charge me so they didn’t do it. I hate these rich hotels, they milk us, for every penny.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Maria

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriella

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Evelisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Relaxing!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

E

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was so close by to everything we wanted to go to and the staff was very lovely
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Megan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Betsy、Dana Point

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a treat, staying at the Westin and enjoying a show at the Performing Arts Center. No hassle with parking, lines, a long drive home ... we enjoyed the convenience and comfort of the Westin. Bonus: early check in and noon check out - at no extra cost. Nice!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

younus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
everything is Five Stars but 1 stars gets deducted for the $50 parking which is ridiculous
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Clare

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us. We value your feedback and hope to welcome you back with us again.

10/10 (非常に良い)

Ai

家族旅行
N/A
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Geno

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roselyn

Cleanliness and friendly staff
2024 年 1 月に 2 泊滞在