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マリン スイーツ ホテルの口コミ

3 out of 5
マリン スイーツ ホテル
45 Tamal Vista Blvd, Corte Madera, CA

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1007 件の口コミ中 423 件が非常に良い" "
評価 8 - 1007 件の口コミ中 347 件が良い" "
評価 6 - 1007 件の口コミ中 126 件が普通" "
評価 4 - 1007 件の口コミ中 65 件が不満" "
評価 2 - 1007 件の口コミ中 46 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Taku

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街中のリゾートっぽいホテル
カリフォルニア旅行の途上で利用しました。サンクチュアリと呼ばれる暖炉付きの共用スペースがありました。周囲には何もありませんが車で利用する前提の場所なので問題はないです。少し走ればスーパーやお店が集まる場所があります。エレベーターが後付のようで狭く扉が一部手動のドアだったのが少し使い辛かったです。朝食は充実していました。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Matthewからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 15 日)
レビューを共有していただきありがとうございます。 ご滞在を楽しんでいただき、次回のご来店をお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

osamu

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最悪、別のホテルに移動した
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Matthewからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)
お客様の期待に応えられなかったことを心よりおaび申し上げます。 ホテルを選択する際に選択肢があることを認識しており、宿泊先のパートナーになる機会を得たことに感謝しています。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

Matthewからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 7 日)
Thank you for taking the time to share your review. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

8/10 (良い)

Ken

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Matthewからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 2 日)
Thank you for the great review of our hotel! We look forward to seeing you again in the future.

8/10 (良い)

Joel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice size rooms. Great Value for Families
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely loved the outdoor area and short walk to the pool!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
MSH teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We look forward to your future stay with us, and again thank you.

10/10 (非常に良い)

Idalia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
msh teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Idalia, thank you for staying with us and for rating us. We hope to see you return to MSH

8/10 (良い)

Chelsea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在
MSH teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Chelsea, thank you for taking the time to rate us! We hope to see you return.

10/10 (非常に良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the suites! Centrally located for where we needed to go.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
msh teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We look forward to your future stay with us, and again thank you.

10/10 (非常に良い)

Christina

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always a good place to stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在
msh teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Christina, thank you for taking the time to review us. We appreciate your loyalty and the review. Happy Spring. thanks again!!

10/10 (非常に良い)

Lidia、Santa Rosa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
very clean, nice neighbor very safe.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
MSH teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We look forward to your future stay with us, and again thank you.

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
msh teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for taking the time to review us. We hope to see you return to MSH. Happy Spring

6/10 (普通)

Clint

カップルで旅行
I was the room would have been cleaner. Other than that it was fine.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
MSH teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We will definitely address this with our team. This is unacceptable.We look forward to your future stay with us, and again thank you.

6/10 (普通)

Brian

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

2024 年 3 月に 6 泊滞在
MSH Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for rating us and for staying, we know that you have choices when you travel. We appreciate it, we hope to see you return Jennifer.

10/10 (非常に良い)

richard、Belfair

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Will stay here again
2024 年 4 月に 1 泊滞在
MSH teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Richard, thank you for taking the time to review us. Our team appreciates it and we are delighted that you enjoyed your stay. See you in the future!

10/10 (非常に良い)

ROBERT、MERCED

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect
2024 年 3 月に 2 泊滞在
MSH teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We look forward to your future stay with us, and again thank you.

8/10 (良い)

Caroline

2024 年 3 月に 5 泊滞在
msh teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank you for taking the time to rate us Caroline, we hope to see you return to MSH.

10/10 (非常に良い)

Adi Laisiana

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The front desk personnel were very good.I checked in early.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
MSH teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We look forward to your future stay with us, and again thank you.

10/10 (非常に良い)

Nancy

2024 年 3 月に 1 泊滞在
MSH teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for taking the time to rate us and for staying with us We appreciate it. Happy Springtime.

8/10 (良い)

nancy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Mostly good but The mattress sagged. Light was dim. The reading light a great idea bit the edge was sharp and cut my hand which then bled on the white bedspread sorry! Hot tub area noisy at night.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
MSH Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We apologize that you had issues and received a cut. We hope that you reported this. We will track the room you were in to repair issues. We look forward to your future stay with us, and again thank you.

8/10 (良い)

Leyla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
msh teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Leyla, thank you for the rating and for staying with us. We appreciate it and hoe to see you return.

10/10 (非常に良い)

Samuel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable rooms with plenty of space. Liked having full size refrigerator in the room. Very convenient location.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
msh teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We look forward to your future stay with us, and again thank you

4/10 (不満)

rodney

出張, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unfriendly staff and dirty rooms
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Marin suite Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback. We are sorry to see that you did not enjoy your stay. We will pass your comments along to our management team for review. We hope to get another chance in the near future. Again, thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

William

2024 年 2 月に 1 泊滞在
MSH teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. Thank you for the rating!We look forward to your future stay with us, and again thank you

8/10 (良い)

Marianna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Free parking and cute courtyard and huge rooms
2024 年 2 月に 2 泊滞在
MSH teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We look forward to your future stay with us, and again thank you.

8/10 (良い)

carol

Very clean great staff
2024 年 2 月に 1 泊滞在
MSH Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We look forward to your future stay with us, and again thank you.

10/10 (非常に良い)

Yaro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First time staying in Marin and this was a perfect spot, very simple and easy hotel. Spacious inside with a dining area and a full size fridge. Pool, jacuzzi & sauna worked great and were open even though we came in February. Other places close these for the season. Great experience overall.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
MSH Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We will pass on your comments to our team. Yes, we do heat our pool/spa year round! We look forward to your future stay with us, and again thank you.

10/10 (非常に良い)

Brala

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel . Staff clean room daily .
2024 年 1 月に 4 泊滞在
MSH teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We look forward to your future stay with us, and again thank you.

10/10 (非常に良い)

Brala

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel. Staff cleans room daily.
2024 年 1 月に 7 泊滞在
MSHからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We look forward to your future stay with us, and again thank you.

8/10 (良い)

Vanessa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Love the view in Corte Madera!
We loved how huge our suite was, it had all we needed and was very spacious! The only issue we had was that with such a big suite and big bedroom, the bed was very small!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
FFからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback. Our reviews are used to address issues as well as recognize great performances. We are glad to see that you enjoyed your stay, and we look forward to hosting your future stay! Again, thank you!

6/10 (普通)

Michelle

家族旅行
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
You get what you pay for
The courtyard and pool area are both lovely and well kept. The rooms are aging, the beds and pillows are super uncomfortable and the shower was super gross and not very functional. Our showerhead wouldn’t switch fully to bath or shower so it was mediocre pressure and wouldn’t stay hot, and was very unclean- there were strips of bloody medical tape left in the windowsill and the tub has obviously been covered from shower doors to a shower curtain and is very stained. It’s also right next to the freeway and was very loud all night.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
MSH Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. Obviously, we failed here on your bathroom cleanliness which is unacceptable. Our team prides themselves on high 90% ratings on guest room cleanliness. We are embarrassed and apologize for this. Again thank you for your feedback, as we will move forward and address with the appropriate team member.

10/10 (非常に良い)

yongfang

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 1 月に 2 泊滞在
MSH Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
thank you for rating us, happy new year

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
msh teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
thank you for the great rating, happy new year

8/10 (良い)

Monica

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I rated the staff as excellent because the night staff that helped me with check in was amazing- very helpful and polite. The day person i talked to on the phone and came in to try to check in earlier was not helpful and didn't even look up when i came to the desk to try to check in
2024 年 1 月に 1 泊滞在
msh teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We will address this with our front office team. We are sorry that your first experience was unpleasant.We look forward to your future stay with us, and again thank you.

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a reasonable accommodation with simple but nice appointments.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
msh teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We look forward to your future stay with us, and again thank you.

10/10 (非常に良い)

Jazmin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
msh teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
thank you

4/10 (不満)

Rosemary

気になった点 : スタッフとサービス
I know this hotel and it is a good 2 star hotel, but when I returned o my room on 8 PM on 12/25, my room had not been cleaned and the Do Not Disturb sign was not on the door. I took pictures, but got no conversation from the hotel. They claim the cleaning people said I had the Do Not Disturb sign on the door and I did not! If I had left the do not disturb sign on the door by mistake, then I would have just let it go and never said a word. But, somehow they goofed and did not clean my room, and nobody cares.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
MSH Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Hello Ms. Rosemary T, I apologize that you feel we did not answer you or take care of you. That is not how we operate. I do see many notes from your stay. As you know, we did try to reach you by email and phone. We also answered your survey on 1/1/2024. Again, our apologizes that you believe that we did not take care of you. This is never our intention. Please refer to the email and or survey as we will uphold what was said there. Thank you

10/10 (非常に良い)

Walter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
MSH Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Thank you for taking the time to rate us we appreciate it. we hope to see a return happy new year.

10/10 (非常に良い)

Joshua

2023 年 12 月に 1 泊滞在
msh teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
thank you for rating us, happy new year

10/10 (非常に良い)

Toni

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I love this hotel! Beautiful CLEAN rooms. Friendly, courteous staff. Nice pool and grounds. I just can't say enough.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
MSH Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We look forward to your future stay with us, and again thank you. Happy New Year

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
MSH Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Robert, thank you for the great rating. Happy New Year, see you next time.

10/10 (非常に良い)

Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
MSH teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Thank you for the great rating and for staying with us at MSH. Happy New Year!

10/10 (非常に良い)

Sandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
msh teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
Sandra, thank you for taking the time to rate us. We appreciate the rating and hope to see you return to MSH. Happy Holidays

10/10 (非常に良い)

Adrienne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The A/C didn’t work properly. Cooled but didn’t cycle as needed.
msh teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback on your recent stay. Reviews are used to address any issues and to recognize great performance. We look forward to your future stay with us, and again thank you.

8/10 (良い)

CHARLES

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Missing the morning breakfast buffet
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Faith Fからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Thank you for taking the time out of your day to provide valuable feedback. Our reviews are used to address issues as well as recognize great performances. We are glad you enjoyed your stay and will pass along your comment to our management team.

10/10 (非常に良い)

Scott

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Famous Scott says great place to stay!!!
Everything about this Hotel is Amazing to the staff at the front desk to the cleanliness of the property and the rooms!!! Should be 10 stars by far my personal opinion!!!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Faith F.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Thank you for taking the time to leave valuable feedback. We are pleased that you enjoyed your stay, and we look forward to your return. We want to thank you for your business and your loyalty to our property.

8/10 (良い)

Kathleen

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Faith Fからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Thank you for taking the time to provide valuable feedback. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to see you in the near future.

10/10 (非常に良い)

Kevin

2023 年 12 月に 2 泊滞在
MSH teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Kevin thank you for taking the time to rate us. We hope to see you return to MSH until then happy holidays.

8/10 (良い)

Low Poh

2023 年 12 月に 4 泊滞在
msh teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you for the rating. Happy New Year!