屋外プール

エスペリア コルドバの口コミ

4 out of 5
エスペリア コルドバ
Avda. Fray Albino, 1, Córdoba, Cordoba

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 493 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 402 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 80 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 19 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Moe、Tokyo

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
値段相応かな。朝食が割と充実した、広めのビジネスホテルと言った感じ。部屋にちゃんとティッシュやゴミ箱があるのは良かったが、冷房は全く効かなかったので夏は大変そう。比較的規模の大きなホテルなので、日本も含め、団体客が利用している様子。眺めの良いテラスバーがあるというので楽しみにしていたが、19時半までとのことで、夜景の見える時間ではなく、諦めた。このレベルなら、多少上乗せしてパラドールの方に泊まっても良かったかも。ただ、メスキータまでは確かに橋をはさんですぐ。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
EMAからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 2 日)
Dear Mr. Moe, Thank you for your feedback. We do apologies, that your recent visit at hotel Hesperia Córdoba was not to your fullest satisfaction. We appreciate your feedback as it will help us to improve the service. On these dates in Córdoba we go from hot to cold days. We do have air conditioning but at the end of october depends on the temperature we have cold or warm heating. Our terrace has winter time, which is until 19.30 pm. In summer time is open till later. But we offer to our clients even if the bar of the terrace is closed that they go and visit our terrace and enjoy our views. We look forward to your return visit in the future. Regards

8/10 (良い)

茶々姫、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食にスパークリングワインがついていてgood !
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Solからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 28 日)
Dear guest thank you for taking time out to review your recent visit to Hesperia Córdoba hotel.We are looking very well forward to see you again soon. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Reception staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 1 日)
Dear Guest: we are very grateful for your assessment and we would like to know what we could have done to make your stay better. Our priority is the wellbeing of our guests. We will be happy to welcome you again on your next visit to our city. Best regards

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在
ALBERTOからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Dear guest, we are thrilled by your fantastic feedback on your recent visit.Thank you for sharing it. Its a real pleasure to hear about your great experience and we do hope you will choose us again in the future, when visiting Córdoba again. Best regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
55スペイン
2018 年 7 月に 1 泊滞在
EMAからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 3 日)
Dear guest, thank you very much for valuing us. Best regards

8/10 (良い)

Hiroaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテル名がなく探すのに苦労。
カーナビにて入力したホテルの住所には、NH Cordobaという看板がかかっておらず、ちょっとうろうろした。近所の人に聞いた結果、カーナビで案内されたホテルであることが判明。 
2017 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

メスキータなどを、歩いて観光する事ができて 周りの道路も少し探せば路上駐車も可能ですから、 駐車場代もかかりません。
2017 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夜景の素敵な快適なホテル
メスキータ、ローマ橋の夜景がすばらしく、朝食がおいしい

10/10 (非常に良い)

MASAO、名古屋

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オススメのホテルです。
一週間滞在しました。中心街にも近く、ホテル屋上からの眺めは外のホテルでは味わえないものだと思います。また、スタッフも語学に堪能で、困ったことがあってもすぐに対応してくれました。部屋も毎日丁寧にベッドメイキングや清掃をしてくれて、とても快適に過ごすことができました。駅からは、少し離れていますが、タクシーで7ユーロ前後。その金額を出す価値は十分にあると思います。そして、ホテルの朝食は一度試してみるべきです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
excellent
部屋は広くて快適でした。2度目の滞在でしたが、やっぱりメスキータを見ることができる立地は素晴らしいと思います。ただ、以前は深夜と早朝でも屋上に入れたのですが、今回は入ることができなくなっていたのが残念でした。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルのサービスが好くないです。
フロントは1人か2人だけで、コンシェルジェが無しなので、チェックインやアウトの客が増えると、ものすごく待たされます。タクシーを呼んでもらうためにも20分以上フロントの人が空くのを待たされました。フロントの人の英語もかなりレベル低いので、満足な受け答えができません。部屋は清潔でしたし広かったです。

10/10 (非常に良い)

のぶりん、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
メスキータビューが素晴らしい
部屋も広く、ツアーバスが頻繁にホテルの前のビュースポットに停車してました。価格設定もスペインの中では手ごろで 、コルトバでは一押しですねー。屋上のレストランは10月では夜寒く、1階のレストランでディナー楽しみました。美味しかったです。メスキータにの夜景も部屋からも楽しめ、ナイスビューの橋を歩いても、近くて立地条件ももうしぶんないですよ。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Adrian

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Very good!!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Brad

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A walking bridge from the Mesquita. Easy to get to when driving. There is free parking in the area but might not be safe. A scammer was pretending to be a parking attendant and asking people for 20 euros. We didnt pay him, but did move to hotel parking
2024 年 4 月に 1 泊滞在
The hotel hesperia teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that you found our hotel conveniently located near the Mesquita and easy to access by car. We apologize for any inconvenience caused by the parking situation nearby. Your safety and comfort are our top priorities, and we appreciate your vigilance in avoiding potential scams. We're pleased to offer secure parking for our guests and we're glad you were able to utilize it. We hope you enjoyed your stay overall and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Michel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Near central cordoue
2024 年 4 月に 1 泊滞在
The Hesperia Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Cher Michel,Nous sommes extrêmement heureux de recevoir votre évaluation et vos commentaires sur votre récente séjour dans notre hôtel. C'est un honneur pour nous de savoir que votre expérience a été exceptionnelle et que nous avons pleinement répondu à vos attentes.Votre note maximale est une véritable récompense pour toute notre équipe, qui travaille dur pour garantir que chaque invité passe un séjour inoubliable. Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Merci encore pour votre aimable évaluation et pour faire partie de notre famille d'invités satisfaits !Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Ethan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Equipo Hotel Hesperia Córdobaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Dear Ethan,thank you for giving us such a positive opinion.Warm regards

10/10 (非常に良い)

Alejandro

ペット同伴の旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel espectacular, los empleados súper amables y atentos. Fuimos con un bebé y con un perrito pequeño y todo perfecto! Tuvieron un detalle hasta con el perrito… repetiremos seguro!!!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Equipo Hotel Hesperia Córdobaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Estimado Alejandro,¡Gracias por tu increíble comentario! Nos emociona saber que tu estadía en nuestro hotel fue espectacular y que disfrutaste de la amabilidad y atención de nuestro equipo. Nos encanta ser parte de momentos especiales, ¡incluso con tus mascotas! Estamos encantados de haber hecho de tu experiencia con tu bebé y tu perrito una estancia perfecta. ¡Esperamos con ansias tu próxima visita para brindarte otra experiencia inolvidable!

10/10 (非常に良い)

Isabelle

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful view from the terrace, rooms are spacious!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Equipo Hotel Hesperia Córdobaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Isabelle,¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de la vista desde nuestra terraza y que encontraste nuestras habitaciones espaciosas. Esperamos poder recibirte de nuevo pronto para que continúes disfrutando de nuestra hospitalidad y de todas las comodidades que ofrecemos. ¡Hasta la próxima visita!

10/10 (非常に良い)

Antoni

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic view across the river from our room and the roof-top bar to the old city. We chose the hotel to avoid having to drive into the narrow streets. Parking was available under the hotel (for an extra fee) and there are quite a few restaurants in the vicinity if you're too tired to walk across the Roman bridge back into the city at 8.30 pm. Breakfast buffet was quite good. Overall, an excellent choice for a couple of days in an-often overlooked city in southern Spain.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hesperia Cordoba Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for sharing your experience at the hotel! It sounds like you had a wonderful time enjoying the stunning view from your room and the rooftop bar. Choosing the hotel to avoid navigating through narrow streets was a smart decision, and it's great to hear that parking was available for convenience. Exploring the nearby restaurants and being able to enjoy a good breakfast buffet added to the overall positive experience. We're delighted that you found our hotel to be an excellent choice for your stay in this often overlooked city in southern Spain. We hope to welcome you back again soon!

10/10 (非常に良い)

ken

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The first night we were right across from the elevator not good very noisy. The last nights were better as we moved down the hallway.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Hesperia Córdoba Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconvenience you encountered with the noise from being near the elevator during your first night. We're glad to hear that moving to another room down the hallway improved your stay in the following nights. Please know that your feedback is valuable to us, and we will use it to enhance our guests' experiences in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more peaceful and enjoyable stay. Thank you for choosing our hotel.

10/10 (非常に良い)

Jesus Francisco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Agradable, muy buen servicio/ atención por el personal del hotel. Cuartos amplios y con vista al Alcázar Catedral Desayuno excelente!, surtido, sabroso, fresco
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hesperia Cordoba Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Estimado cliente, Gracias por tomarse un momento y dejarnos su comentario y valoración. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en el Hotel Hesperia Córdoba. Trabajamos cada día para hacer sentir a cada uno nuestros huéspedes como en casa. Desde luego nuestra localización, a las puertas del centro histórico y con vistas a la Mezquita, es la ideal para visitar la ciudad. Un saludo, Equipo Hotel Hesperia Córdoba

8/10 (良い)

mickael

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personnels agréables et souriant. Chambre confortable. Hotel au calme et a 2 pas du centre. Hotel disposant de son propre parking couvert et assey large pour les manœuvres. Belle terasse avec bar avec vue sur pont et cathedrale
Hesperia Córdoba Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Dear Mickael,Thank you for your review.We are very happy to know that you enjoyed your stay at the Hotel Hesperia Córdoba and our wonderful location to know the city and our panoramic bar on the terrace.We hope to see you again.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Toni

Muy agradable nuestra estancia
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hesperia Cordoba Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Estimado Toni,¡Nos emociona mucho saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel!. Nos esforzamos constantemente por brindar a nuestros huéspedes una experiencia memorable y placentera. Tu opinión positiva nos motiva a seguir trabajando duro para mantener nuestros estándares de calidad y servicio.Esperamos tenerte de vuelta pronto para otra experiencia maravillosa. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!Atentamente,

6/10 (普通)

Daniel

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Equipo Hotel Hesperia Córdobaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear customer, Thank you for taking the time to evaluate your experience at our hotel. We hope to see you back here soon.Best regards

6/10 (普通)

Elsa

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Not dog-friendly, sorry
I was shocked to see that the strict pet policy of a somewhat ridiculous €24.50 per pet per night was applied to both of my very small dogs (effectively making the €98 night turn into a €147 night). My dogs weigh 2.5kg and 4kg respectively.. even airlines agree to fly them for the cost one one single dog but the attitude I received from staff when asking was disrespectful not worthy of the brand. If it’s a management issue, staff should have the discretion to only charge for one dog when the second dog is minuscule and should learn to be polite when declining the request. Instead I had the printed policy shoved in my face. There was no coffee in the room, despite a nespresso machine available. One of the toys left for the dog was already broken. So, attention to detail for what worked out to be a €150 room was desperately lacking. Finally I would not call this a dog friendly hotel. Other than allowing the dogs in for half the cost of the room, they were not allowed anywhere else and had strict policies. The bed was large and comfortable so I’m trying to be fair and balanced. The dog policy and staff attitude upset me so out of principle I chose not to spend any further money in the hotel so we had dinner and breakfast elsewhere.
€24.50 x 2 = €49 per night for these two seems a little over the top for a hotel costing €98 per night
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Equipo Hotel Hesperia Córdobaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Dear ElsaThank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay. It appears there might have been a miscommunication regarding your pets, as we did not have prior knowledge of their presence to provide you with information about our pet policy in advance.To make amends, we have upgraded your accommodation to a superior room category at no additional cost. We understand the importance of clear communication, and we regret any frustration caused by the misunderstanding.Regarding the pet policy, we appreciate your input and will review our procedures to ensure a more accommodating and polite approach in such situations.In addition, we apologize for the lack of coffee in your room and the condition of the dog toy. This situation could have been resolved if it had been reported at the front desk.We value your perspective and hope you may consider giving us another opportunity to provide you with a more positive and seamless stay in the future.Thank you for bringing these matters to our attention.Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Seboong

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Equipo Hotel Hesperia Córdobaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Estimado clienteAgradecemos sinceramente su amable valoración sobre nuestro hotel. Nos complace saber que haya disfrutado de su estancia .

10/10 (非常に良い)

Silvia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un lugar maravilloso, bien situado a un paso del casco histórico
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Equipo Hotel Hesperia Córdobaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Estimada SilviaAgradecemos sinceramente su amable valoración sobre nuestro hotel. Nos complace saber que haya disfrutado de su estancia y que haya encontrado nuestra ubicación conveniente, a un paso del casco histórico.En nuestro constante esfuerzo por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes, nos llena de alegría saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas. Estamos comprometidos en proporcionar un servicio de alta calidad y crear un ambiente acogedor para que su visita sea lo más placentera posible.Esperamos tener el privilegio de recibirle nuevamente en el futuro y seguir siendo su elección de hospedaje en esta hermosa ciudad.Agradecemos sinceramente sus amables palabras y estamos a su disposición para cualquier solicitud o consulta adicional.Atentamente,

10/10 (非常に良い)

Roland

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Hesperia Cordoba Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Roland,Thank you for your great valuationWe are very happy to know that you have enjoyed your stay.We hope to see you againRegards

10/10 (非常に良い)

María Dolores

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Equipo Hotel Hesperia Córdobaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Estimada Maria Dolores,Muchas gracias por su fabulosa puntuación.Nos gusta saber que hemos cumplido con sus expectativas.Esperamos verle de nuevoUn saludo

6/10 (普通)

Eduardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelent views
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Hesperia Cordoba Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Eduardo,Thank you for your review.We are very happy to know that you enjoyed your stay at the Hotel Hesperia Córdoba and our wonderful location to know the city.We hope to see you again.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Natalka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is located on the other side of the river from old town Cordoba. It is maybe a 5 minute walk at most to the Roman Bridge which crosses into the old town. The hotel is relatively new with great beds and large rooms. The hotel has underground parking. The breakfast was amazing. We would recommend this place to sll our friends.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Hotel Hesperia Córdoba Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Natalka,Thank you for taking a moment to share your feedback and rating with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Hotel Hesperia Córdoba.We strive every day to make each of our guests feel at home. Our location, right at the doorstep of the historic center and with views of the Mosque, is indeed ideal for exploring the city.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Marcela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicacion
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Equipo Hotel Hesperia Córdobaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Estimada MarcelaGracias por tomarse un momento y dejarnos su comentario y valoración.Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en el Hotel Hesperia Córdoba.Trabajamos cada día para hacer sentir a cada uno nuestros huéspedes como en casa. Desde luego nuestra localización, a las puertas del centro histórico y con vistas a la Mezquita, es la ideal para visitar la ciudad.Un saludo.

8/10 (良い)

Philip

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
The Hesperia hotel teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Dear Philip,Thank you very much for taking the time to leave such a positive review about your stay at our hotel! We are thrilled to learn that you enjoyed your time with us.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.We sincerely appreciate your preference.Best regards

10/10 (非常に良い)

diana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel. Really 4 stars.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
The Hesperia Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Dear Diana,Thank you so much for taking the time to share your feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that we met your expectations as a 4-star property. Our team works hard to provide a memorable experience for our guests, and we're delighted to know that we succeeded with your visit.If there's anything specific that stood out to you or any additional feedback you'd like to share, please feel free to let us know. We always strive to improve and enhance our services to make each guest's stay exceptional.We hope to welcome you back to our hotel in the future. Safe travels!Best regards

10/10 (非常に良い)

Manuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Equipo Hotel Hesperia Córdobaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Estimado Manuel,Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y otorgarnos una puntuación tan alta. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y que cumplimos con sus expectativas.Agradecemos sinceramente su preferencia y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Gracias una vez más por su amabilidad y confianza en nosotros.Atentamente,

8/10 (良い)

Eva

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Equipo Hotel Hesperia Córdobaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Estimada Eva,Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente,

6/10 (普通)

JOSE MARIA

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
El hotel necesita una remodelación integral el desayuno es muy básico y luego además no tiene restauración. Siento el tipo de alojamiento que es y el lugar donde se encuentra deberían tomarse en serio darle un lavado de cara total, ya que por las tarifas que tienen en ningún caso están acorde con lo que ofrecen
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Equipo Hotel Hesperia Córdobaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Estimado Jose Maria,Agradecemos sinceramente por compartir sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas y apreciamos sus observaciones detalladas.Tomamos muy en serio sus sugerencias, especialmente respecto a la necesidad de una remodelación integral. Sus comentarios sobre la simplicidad del desayuno y la falta de opciones de restauración también son valiosos para nosotros. Entendemos la importancia de ofrecer servicios acordes con las expectativas de nuestros huéspedes, y revisaremos cuidadosamente estas áreas para identificar oportunidades de mejora.Nos esforzamos continuamente por proporcionar un ambiente cómodo y agradable para nuestros huéspedes, y sus comentarios nos ayudan a enfocarnos en áreas específicas que requieren atención.Agradecemos sinceramente sus sugerencias constructivas y nos comprometemos a trabajar en mejoras para brindar una experiencia más satisfactoria a nuestros huéspedes. Si hay algún detalle adicional que desee compartir o si tiene más recomendaciones, no dude en hacérnoslo saber.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y demostrarle los cambios positivos que estamos implementando.Atentamente,

8/10 (良い)

Karina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel muy bien ubicado. El personal es muy amable y servicial. La infraestructura cumple con el estándar 4 estrellas. Se debe tener en cuenta que sólo ofrece desayuno y no hay servicio para otras comidas.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Dear Karina, We are thrilled by your fantastic feedback on your recent visit.Thank you for sharing it. Its a real pleasure to hear about your great experience and we do hope you will choose us again in the future, when visiting Córdoba again.Best regards

10/10 (非常に良い)

Abraham

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Está casi a un lado de la parte antigua de la ciudad, tiene la mezquita y la alambra a pocos minutos caminando, el puente romano prácticamente a un lado, la habitación muy limpia y el personal muy atento, no tiene tiendas ni restaurantes tan cerca, pero tampoco es que estén lejos, 10-15 minutos caminando solucionan ese problema.
Hotel Hesperia Córdoba Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
¡Gracias por compartir tu opinión sobre el hotel! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra ubicación privilegiada cerca de la parte antigua de la ciudad, con la Mezquita a pocos minutos a pie. También nos complace saber que encontraste nuestras habitaciones muy limpias y que nuestro personal fue atento durante tu estancia.Entendemos que la falta de tiendas y restaurantes cercanos podría ser un pequeño inconveniente para algunos huéspedes, pero como mencionaste, están a solo 10-15 minutos a pie, lo cual esperamos no haya sido un problema significativo para ti. Apreciamos tus comentarios y esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en el futuro.

8/10 (良い)

Atif

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed for two nights in November, 2023. The property is lovely. Check in was quick. Parking was available but we used the free street parking close to the hotel. Room was large and clean. Breakfast was amazing. The location is superb. Only a couple of minutes walk from the pedestrian only Roman Bridge which takes your directly to Mezquita. The view from the front of the hotel and from rooftop bar is amazing. The only reason I gave it a 4 Star is that they had turned off the SC and it was still quite warm. When you advertise your hotel as being air conditioned, you should leave it on and let the guests decide how cool or warm they’d like to be. Would stay again…
2023 年 11 月に 2 泊滞在
The hotel hesperia teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us in November 2023. We are delighted to hear that you found our property lovely and that your check-in experience was quick.We appreciate your positive comments about the spacious and clean room, as well as the amazing breakfast. It's fantastic to know that you enjoyed the superb location, just minutes away from the Roman Bridge leading directly to Mezquita. We take pride in offering our guests convenient access to the city's landmarks.Your compliments about the view from the front of the hotel and the rooftop bar are truly gratifying. We strive to provide memorable experiences, and it's rewarding to hear that we succeeded in making your stay enjoyable.We apologize for any inconvenience caused by the air conditioning being turned off. Your feedback is valuable to us, and we will certainly look into this matter to ensure a more comfortable environment for our guests. We understand the importance of temperature control, and we appreciate your understanding in this regard.Thank you for considering staying with us again. We look forward to welcoming you back and providing you with an even better experience on your next visit.Best regards

10/10 (非常に良い)

Jorge

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
The hotel hesperia teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Dear Jorge,Thank you so much for your kind review and the perfect rating of 10! We are thrilled to hear that your experience at our hotel met your expectations and that you enjoyed your stay with us.We are dedicated to providing exceptional service and creating positive memories for our guests. Your positive feedback inspires us to continue working hard to maintain and exceed these standards of excellence.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future. If there is anything else we can assist you with or improve upon for your next visit, please feel free to let us know.We appreciate once again your preference and positive comments.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Angela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel may be dated but it was very clean and spacious.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hesperia Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Dear Angela,We appreciate your feedback and are delighted to hear that you found our hotel to be very clean and spacious. While we acknowledge that some aspects may appear dated, we strive to maintain a high standard of cleanliness and comfort for our guests. Your comments are valuable to us, and we hope to welcome you back for another positive experience in the future. Thank you for choosing our hotel!

8/10 (良い)

Sophie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Belle vue et proche du centre
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hesperia Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Chere Sophie,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la belle vue et la proximité du centre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir choisi notre hôtel !

8/10 (良い)

Jarmo

Huone mukava ja sänky hyvä. Erittäin ystävällinen palvelu hotellin resepsuunissa.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hesperia Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Dear Jarmo,We are thrilled to hear that you found the room comfortable and enjoyed a good night's sleep in our beds. It's wonderful to know that you also had a positive experience with our friendly hotel reception service. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another comfortable stay. Thank you for choosing our hotel!

8/10 (良い)

Anne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
The hotel hesperia teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Dear Annewe are thrilled by your fantastic feedback on your recent visit. Thank you for sharing it. Its a real pleasure to hear about your great experience and we do hope you will choose us again in the future, when visiting Córdoba again.Best regards

10/10 (非常に良い)

Henrike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
The hotel hesperia teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Dear guestwe are thrilled by your fantastic feedback on your recent visit. Thank you for sharing it. Its a real pleasure to hear about your great experience and we do hope you will choose us again in the future, when visiting Córdoba again.Best regards

10/10 (非常に良い)

Rob

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Couples getaway
Great location two minute walk to the roman bridge an old town. Nice spacious rooms, we had a view of the bridge. The hotel has a nice rooftop patio with heaters to enjoy old town all lit up at night. The hotel has parking for a price but if you kind find a spot, street parking is free.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hesperia Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 11 日)
Dear Rob,Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and took advantage of our prime location, just a two-minute walk from the Roman Bridge and the old town.It's wonderful that you appreciated our spacious rooms, especially with a view of the bridge. We strive to provide comfortable and memorable experiences for all our guests, and it's encouraging to know that we met your expectations.Our rooftop terrace is certainly one of the highlights of our hotel. We're pleased that you enjoyed this space, especially with the heaters providing a cozy atmosphere to take in the night views of the illuminated old town.We look forward to welcoming you back in the future. If there's anything else we can assist you with or improve upon, please don't hesitate to let us know. Thank you for choosing our hotel and for sharing your experience!Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Mª Rosario

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Limpisimo, comodo y un personal muy amable.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Equipo del hotel Hesperiaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 11 日)
Estimada Rosario,Agradecemos sinceramente su amable opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones limpias y cómodas, y que nuestro personal fue amable durante su visita.En nuestro compromiso continuo de brindar un servicio excepcional, es gratificante recibir comentarios positivos como los suyos. Transmitiré sus elogios a nuestro equipo, quienes se esfuerzan diariamente para garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y ofrecerle otra estancia memorable.Gracias por elegir nuestro hotel.Atentamente,