屋外プール、営業時間 8:00 ~ 20:00、サンラウンジャー、ライフガード配置

マンダリナ コロンボの口コミ

5 out of 5
マンダリナ コロンボ
433, Galle Road, Colombo

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 739 件の口コミ中 369 件が非常に良い" "
評価 8 - 739 件の口コミ中 243 件が良い" "
評価 6 - 739 件の口コミ中 81 件が普通" "
評価 4 - 739 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 739 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Masaru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても☆5とは言えない。アパホテルレベル。   日本でいうと☆3くらい。不満はないが記憶に残らない。  
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
コスパは良い!
日本語は英語の後にあります。 Run out hot water so quickly that I had to take a shower with cold water and warm my self up with hair dryer. I was supposed to have welcome drink but there was NONE. On Saturday there was loud music at night. Good part is room was clean and spacious and there are nice cafes near by! ロケーションや部屋の広さ、清潔さは良いです! ただお湯がびっくりするくらい早く出なくなります。スリッパもありませんし、ウェルカムドリンクもあるはずなのに受け取れませんでした。土曜日の夜はクラブミュージックが凄かったです。
2022 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taishi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
早めに到着しましたが、アーリーチェックインの対応をサービスで行なっていただきました。 部屋も清潔で満足です。

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適です
一泊だけでしたが部屋も広く清潔感があってよかった。立地も近くにスーパーや食事するところもあって困らない。海側ホテルが工事中で、プールからの眺望が少し残念です。(海は見えますが)
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear Hiroyuki, #WoW #Thankyou for being so #Awesome and for selecting #MandarinaColombo Hotel and to top it off, for sharing your valuable feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us and that the property location, setting, ambiance, and the services rendered by our colleagues have exceeded your expectations. This is totally inspiring and certainly is a motivational factor to the entire team, as we strive to meet and exceed our guests expectations. Thanking you once again for choosing our property for your recent stay, we look forward to your continued patronage and sincerely look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo. Best Regards, Sales Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スリッパは欲しかったです。 前回はありましたが••••。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear Guest, #WoW #Thankyou for being so #Awesome and for selecting #MandarinaColombo Hotel and to top it off, for sharing your valuable feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us and that the property location, setting, ambiance, and the services rendered by our colleagues have exceeded your expectations. This is totally inspiring and certainly is a motivational factor to the entire team, as we strive to meet and exceed our guests expectations. Thanking you once again for choosing our property for your recent stay, we look forward to your continued patronage and sincerely look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo. Best Regards, Sales Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
小さめな部屋ながら、全て必要な家具、施設、アミニティがあり快適に滞在できた。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Dear Guest, #WoW #Thankyou for being so #Awesome and for selecting #MandarinaColombo Hotel and to top it off, for sharing your valuable feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us and that the property location, setting, ambiance, and the services rendered by our colleagues have exceeded your expectations. This is totally inspiring and certainly is a motivational factor to the entire team, as we strive to meet and exceed our guests expectations. Thanking you once again for choosing our property for your recent stay, we look forward to your continued patronage and sincerely look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo. Best Regards, Sales Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごせました。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 21 日)
Dear #WoW #Thankyou for being so #Awesome and for selecting #MandarinaColombo Hotel and to top it off, for sharing your valuable feedback. We are delighted that you enjoyed our Executive Lunch Buffet at our property and the services rendered by our colleagues have exceeded your expectations. This is totally inspiring and certainly is a motivational factor to the entire team, as we strive to meet and exceed our guests expectations. Thanking you once again for choosing our property for your recent lunch visit, we look forward to your continued patronage and sincerely look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo. Best Regards, Sales Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 11 日)
Dear Guest, We take this opportunity to thank you for selecting Mandarina Colombo Hotel and for the time taken in rating us. We are delighted with your high review score of us and Thank you once again for choosing our property for your recent stay, we look forward to your continued patronage and sincerely look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo. Best Regards, Sales Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 3 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)
Dear Guest, We take this opportunity to thank you for selecting Mandarina Colombo Hotel and for the time taken in rating us. We are delighted with your high review score of us and Thank you once again for choosing our property for your recent stay, we look forward to your continued patronage and sincerely look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo. Best Regards, Sales Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 16 日)
Dear Guest, We take this opportunity to thank you for selecting Mandarina Colombo Hotel and for the time taken in rating us. We are delighted with your high review score of us and Thank you once again for choosing our property for your recent stay, we look forward to your continued patronage and sincerely look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo. Best Regards, Sales Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 30 日)
Dear Guest, #WoW #Thankyou for being so #Awesome and for selecting #MandarinaColombo Hotel and to top it off, for sharing your valuable feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us and that the property location, setting, ambiance, and the services rendered by our colleagues have exceeded your expectations. This is totally inspiring and certainly is a motivational factor to the entire team, as we strive to meet and exceed our guests expectations. Thanking you once again for choosing our property for your recent stay, we look forward to your continued patronage and sincerely look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo. Best Regards, Sales Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
Dear Guest, We take this opportunity to thank you for selecting Mandarina Colombo Hotel and for the time taken in rating us. We are delighted with your high review score of us and Thank you once again for choosing our property for your recent stay, we look forward to your continued patronage and sincerely look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo. Best Regards, Sales Manager

2/10 (非常に不満)

matsuo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全体的に酷い‼️
友人の誕生日を迎えに来たドライバーに話したのを聞いて 、お誕生日おめでとうの言葉と夜 、部屋に届いたケーキは嬉しかったけど❣️ それ以外は酷かったです‼️ 非常に良いの口コミをあてにして、大ハズレでした‼️
2019 年 7 月に 6 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 17 日)
親愛なるゲスト, この機会に、マンダナ コロンボ ホテルを選択し、貴重なフィードバックを共有していただきありがとうございます。 私たちは、楽しい時間を過ごしたことをうれしく思いますし、あなたが私たちの施設とあなたの好みに快適さを見つけたことに注意してうれしいです。 また、彼らが彼らのサービスを知り、改善できるように、我々のチームとこれを確実に共有します。 皆様のご愛顧に心より感謝申し上げます。 暖かいよろしく, セールスマネージャー

10/10 (非常に良い)

HIROYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもオススメです!
新しいのでいろいろピカピカ。客室も五つ星並みに快適でした。日本円からの両替もフロントでできますし、レートが明示さてれます。空港よりもちょっと良かったです。 ノンアルコールホテルとのことで、レストランもロビーも部屋の冷蔵庫にもビールなどはありませんでした。 私にとってはとても快適。 バウアーのカフェや自宅も歩いてすぐです。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
こんにちは。 Mandarina Colombo Hotelを選択していただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 私達はあなたが私達とのあなたの滞在を楽しんだこと、そして私達の同僚によって提供された財産の場所、設定、雰囲気、そしてサービスがあなたの期待を超えたことに注意することをうれしく思います。 私たちはお客様の期待に応え、それを超えることを目指しているので、あなたの貴重なフィードバックは間違いなくインスピレーションであり、チーム全体にとってのやる気を起こさせる要因となるでしょう。 あなたの最近の滞在のために私達の特性を選ぶためにもう一度あなたに感謝して、私達はあなたの継続的な後援を楽しみにしてそして誠意をこめてMandarina Colomboであなたを歓迎するのを楽しみにします。 宜しくお願いします、 営業部長

4/10 (不満)

YOSHI

出張
気になった点 : 設備とサービス
I stayed for 5 nights for work, but I can not compensate for the amenities unless I tell the front desk every time. Bed sheets could never be changed. Correspondence of the front desk is not very good either. In the morning, when I go to bed, I hear the chime for bet making many times. I will never use it anymore.
2019 年 4 月に 5 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 24 日)
Dear Yoshi, Thank you very much for sharing your valuable feedback. We will also certainly share this with our team so that they may also know and improve on their services. Warm Regards, Sales Manager

8/10 (良い)

Keii

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
いつも利用しています。 清潔ですし、立地もそれ程悪くない。 道路の向い側が工事中なので多少うるさいです。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)
親愛なるゲスト、私たちはマンダリナコロンボホテルを選択し、あなたの貴重なフィードバックを共有するのに要した時間のためにあなたに感謝するこの機会を取ります。 私たちはあなたが私たちと一緒に滞在を楽しんでいることに注意して喜んでいると、プロパティの場所、設定、雰囲気、および私たちの同僚がレンダリングしたサービスは、あなたの期待を超えています。 あなたの貴重なフィードバックは間違いなくインスピレーションになるだろうし、私たちはお客様の期待を満たすために努力するように、確かに全体のチームに動機付け要因となります。 あなたの最近の滞在のために私たちの財産を選択するために再びあなたに感謝し、私たちはあなたの継続的な後援を楽しみにして、心からマンダリナコロンボであなたを歓迎することを楽しみにしています。 よろしく、セールスマネージャー

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ビジネスで行ったので疲れ取るのに、バスタブが欲しかった。 レストランにお酒ないのにビックリでした。 シャワー出しておくと、しまいに生温い感じビックリ〜
2019 年 3 月に 4 泊滞在
Sales Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 17 日)
お客様、 Mandarina Colombo Hotelを選択していただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 私達はあなたが私達とのあなたの滞在を楽しんだこと、そして私達の同僚によって提供された財産の場所、設定、雰囲気、そしてサービスがあなたの期待を超えたことに注意することをうれしく思います。 私たちはお客様の期待に応え、それを上回るよう努力しているので、あなたの貴重なフィードバックは間違いなくインスピレーションであり、チーム全体にとってのやる気を起こさせる要因となるでしょう。 あなたの最近の滞在のために私達の特性を選ぶためにもう一度あなたに感謝して、私達はあなたの継続的な後援を楽しみにしてそして誠意をこめてMandarina Colomboであなたを歓迎するのを楽しみにします。 宜しくお願いします、 営業部長

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋は広く、綺麗、コンセント差込口が多い、ホテル内Wi-FiもOK,朝食バイキングの種類豊富
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Sales Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 10 日)
お客様、 Mandarina Colombo Hotelを選択していただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 私たちは楽しい時間を過ごしたことを嬉しく思い、あなたが私たちの施設とあなたの好みに合わせて快適さを見つけたことに注意してうれしいです。 私達はまた彼らが彼らのサービスを知りそして改善することができるように私達のチームとこれを確実に共有するでしょう。 私達は誠意をこめてあなたの後援に感謝し、確かに見ます 次回のスリランカ訪問の際には、Mandarina Colomboにお戻りください。 敬具、 営業部長

10/10 (非常に良い)

Yoshiaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しく綺麗
中型で新しく綺麗なホテルです。ベーシックな部屋でも明るくデザインが良いです。ベッドサイドに読書灯があるのは嬉しいです。スタッフも感じが良く、また利用したいホテルです。難を言えば、レストランの味がイマイチであること。
2019 年 2 月に 4 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 26 日)
親愛なる義昭、 私たちはマンダリナコロンボホテルを選択し、あなたの貴重なフィードバックを共有するのに要した時間のためにあなたに感謝するこの機会を取ります。 私たちはあなたが私たちと一緒に滞在を楽しんでいることに注意して喜んでいると、プロパティの場所、設定、雰囲気、および私たちの同僚がレンダリングしたサービスは、あなたの期待を超えています。 あなたの貴重なフィードバックは間違いなくインスピレーションになるだろうし、私たちはお客様の期待を満たすために努力するように、確かに全体のチームに動機付け要因となります。 あなたの最近の滞在のために私たちの財産を選択するために再びあなたに感謝し、私たちはあなたの継続的な後援を楽しみにして、心からマンダリナコロンボであなたを歓迎することを楽しみにしています。 よろしく、 セールスマネージャー

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔、美味しいご飯、とても満足でした。
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Sales Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 24 日)
お客様、 Mandarina Colombo Hotelを選択していただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 私たちは楽しい時間を過ごしたことを嬉しく思い、あなたが私たちの施設とあなたの好みに合わせて快適さを見つけたことに注意してうれしいです。 私達はまた彼らが彼らのサービスを知りそして改善することができるように私達のチームとこれを確実に共有するでしょう。 私達は誠意をこめてあなたの後援に感謝し、確かに見ます 次回のスリランカ訪問の際には、Mandarina Colomboにお戻りください。 敬具、 営業部長

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Dear Guest, Thank you for the time taken in rating us. Best Regards, Sales Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
朝ごはんが美味しかった ホテル内のカフェはUSDが使えませんでした
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 30 日)
Dear Guest, We take this opportunity to thank you for selecting Mandarina Colombo Hotel and for the time taken in sharing your valuable feedback. We are delighted to note that you have enjoyed your stay with us and that the property location, setting, ambiance, and the services rendered by our colleagues have exceeded your expectations. Your valuable feedback would no doubt be an inspiration and would certainly be a motivational factor to the entire team, as we strive to meet and exceed our guests expectations. Thanking you once again for choosing our property for your recent stay, we look forward to your continued patronage and sincerely look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo. Best Regards, Sales Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 3 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 31 日)
Dear Guest, We take this opportunity to thank you for selecting Mandarina Colombo Hotel and for the time taken in sharing your valuable feedback. We are delighted to note that you have enjoyed your stay with us and that the property location, setting, ambiance, and the services rendered by our colleagues have exceeded your expectations. Your valuable feedback would no doubt be an inspiration and would certainly be a motivational factor to the entire team, as we strive to meet and exceed our guests expectations. Thanking you once again for choosing our property for your recent stay, we look forward to your continued patronage and sincerely look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo. Best Regards, Sales Manager

10/10 (非常に良い)

Kei、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しくて快適でした。 レストランのメニューが少し残念です。 各部屋の作りが違うので当たった部屋によって良い悪いが分かれると思います。
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Sales Manager からの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 25 日)
お客様、 この機会に貴重なご意見をお寄せいただき、Mandarina Colombo Hotelを選んでいただき、ありがとうございます。 私たちはあなたが私たちと一緒にご滞在を楽しんでおり、プロパティの場所、環境、雰囲気、および同僚が提供するサービスがあなたの期待を上回っていることを喜んでお知らせします。 あなたの貴重なフィードバックは疑いなくインスピレーションであり、私たちがゲストの期待を満たすために努力しているように、チーム全体の動機付け要因になるでしょう。 あなたの最近の滞在のために私たちの財産を選んだことをもう一度感謝し、私たちはあなたの継続的な後援を楽しみにしており、心からマンダリナコロンボであなたを歓迎することを楽しみにしています。 宜しくお願いします、 営業部長

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルは、街中にあり、とても便利。フロントにドライバを手配できる場所があり、すぐに車を手配できるのが良い。
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 7 日)
親愛なるゲストは、我々はマンダリナコロンボのホテルを選択し、時間をあなたの貴重なフィードバックを共有で撮影に感謝するこの機会を取る。 私たちは楽しい時間を過ごして喜んでいるし、あなたの好みに私たちの施設と快適さを発見したことに注意して喜んでいる。 我々はまた、確かに私たちのチームと、彼らはまた、彼らのサービスを知って改善することがありますこれを共有します。 私たちは心からあなたのご愛顧に感謝し、確かに楽しみに戻ってマンダリナコロンボであなたを歓迎し、スリランカにあなたの次の訪問中に見てください。 ウォームよろしく、セールスマネージャー

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地良し
徒歩圏内にBarefoot、Paradise cafeもあり、またUberを使えばだいたいどこでも10分ぐらいです。 朝食や(バッフェ)は最上階なので、雰囲気は良いです。内容は普通ですけどね。 Barefootのすぐ先にBanana leafというローカルのお店があります。美味しいスリランカ料理が食べれます。 予約した部屋はバルコニー付きでしたが、バルコニーと呼ぶには程遠い感じでした。 また、掛け布団のカバーが古くてザラザラして気持ち悪かったので、変えてもらいましたが、持ってきたカバーも古くて、また変えての繰り返しでした。 部屋自体はキレイでした。 場所は良いので、その辺は快適に過ごせました。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 30 日)
親愛なるゲストは、我々はマンダリナコロンボのホテルを選択し、時間をあなたの貴重なフィードバックを共有で撮影に感謝するこの機会を取る。 私たちは、あなたが私たちとあなたの滞在を楽しんでいることに注意して喜んでいると、プロパティの場所、設定、雰囲気、そして私たちの同僚によってレンダリングされたサービスは、あなたの期待を超えています。 お客様の貴重なフィードバックは間違いなくインスピレーションになるだろうし、確かに全体のチームに動機付けの要因となると、我々を満たすために努力し、我々のゲストの期待を超えています。 あなたの最近の滞在のために私たちの財産を選択するために再びあなたに感謝し、我々はあなたの継続的なご愛顧に期待し、心からマンダリナコロンボであなたを歓迎することを楽しみにしています。 ベスト、セールスマネージャーについて

6/10 (普通)

miz、Tokyo,Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
比較的きれい目なホテル
ホテルの多いエリアに建つ、比較的きれい目なホテルです。部屋は上層階の綺麗でとても綺麗だったのですが、バスルームの床が水漏れで濡れていて、転んで買ったばかりのiPhoneに傷がつきました。これはすぐに修復するべきです。 到着後、部屋でビールを飲みたかったのですが、スリランカという国柄なのか、ホテルのルームサービスでもアルコールを置いてなく、ホテル内や周辺にも売店などがあまりなく、21時には周辺のお店も全て閉店してしまうので、飲み物やアルコール、日常品などの購入が大変でした。
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 26 日)
親愛なる Miz、我々はマンダリナコロンボのホテルを選択し、時間の貴重なフィードバックを共有することで撮影に感謝するこの機会を取る。 私たちは楽しい時間を過ごして喜んでいるし、あなたの好みに私たちの施設と快適さを発見したことに注意して喜んでいる。 我々はまた、確かに私たちのチームと、彼らはまた、彼らのサービスを知って改善することがありますこれを共有します。 私たちは心からあなたのご愛顧に感謝し、確かに楽しみに戻ってマンダリナコロンボであなたを歓迎し、スリランカにあなたの次の訪問中に見てください。 ウォームよろしく、セールスマネージャー

10/10 (非常に良い)

SHUNJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 19 日)
Dear Shunji, We take this opportunity to thank you for selecting Mandarina Colombo Hotel and for the time taken in sharing your valuable feedback. We are delighted to note that you have enjoyed your stay with us and that the property location, setting, ambiance, and the services rendered by our colleagues have exceeded your expectations. Your valuable feedback would no doubt be an inspiration and would certainly be a motivational factor to the entire team, as we strive to meet and exceed our guests expectations. Thanking you once again for choosing our property for your recent stay, we look forward to your continued patronage and sincerely look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo. Best Regards, Sales Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月に 1 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 24 日)
Dear Guest, We take this opportunity to thank you for selecting Mandarina Colombo Hotel and for the time taken in sharing your valuable feedback. We are glad that had a good time and are glad to note that you found our facilities and the comfort to your liking. We will also certainly share this with our team so that they may also know and improve on their services. We sincerely appreciate your patronage and certainly do look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo, during your next visit to Sri Lanka. Warm Regards, Sales Manager

10/10 (非常に良い)

aomune、ho chi minh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good location and smile
the smile of staff is nice. peply by e-mail is also quick.
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 1 日)
Dear Guest, We take this opportunity to thank you for selecting Mandarina Colombo Hotel and for the time taken in sharing your valuable feedback. We are delighted to note that you have enjoyed your stay with us and that the property location, setting, ambiance, and the services rendered by our colleagues have exceeded your expectations. Your valuable feedback would no doubt be an inspiration and would certainly be a motivational factor to the entire team, as we strive to meet and exceed our guests expectations. Thanking you once again for choosing our property for your recent stay, we look forward to your continued patronage and sincerely look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo. Best Regards, Sales Manager

8/10 (良い)

Kiyo、Jakarata

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable hotel
There are several good points such as cleanness, comfortable room, kind staffs, location to restaurant and transportation service. It was my first trip to Colombo and staying at this hotel, when I visit again in near future, I will choose this hotel again.
2018 年 2 月に 1 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 20 日)
Dear Kiyo, We take this opportunity to thank you for selecting our property and for the time taken in sharing your valuable feedback. We are glad that had a good time and are glad to note that you found our facilities and the comfort to your liking. We will also certainly share this with our team so that they may also know and improve on their services. We sincerely appreciate your patronage and certainly do look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo, during your next visit to Sri Lanka. Warm Regards, Sales Manager

8/10 (良い)

Keny、東京

良かった点 : 客室の快適度
ビーチ沿い綺麗なホテル
綺麗で過ごしやすいが、インフォメーションが少なくレストランなど探すのに苦労した。 また酒類の提供はないので酒好きは注意。 近場に小洒落た酒場がある。
Assistant Manager Sales- OTAからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 12 日)
親愛なるケニー この機会に、私たちの財産を選んでいただきありがとうございました。また、ご近所のスリランカ訪問中に貴重なご意見をお寄せいただきました。 私たちは、不動産、施設、食糧、サービスがあなたの期待に応えてくれたことを嬉しく思っており、誠にありがとうございます。 また、お客様のご意見をスタッフと共有し、私たちが保証した高いレベルのサービスに対応できるようにします。 私たちは皆様のご愛顧に心から感謝し、次回のスリランカ訪問中にマンダリナ・コロンボで皆様のご挨拶をお待ちしております。 宜しくお願いします アシスタントマネージャセールス

8/10 (良い)

りょーや、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネスホテルの上級版
コロンボの観光するため、2017年4月に2名で利用しました。 ロビーやお部屋は全体的に新しくて清潔な感じがしました。 スタッフの方もにこやかで印象が良かったです。
UDからの返信 (投稿日 : 2017 年 4 月 25 日)
りょーや この機会に、私たちの財産を選んでいただきありがとうございました。また、ご近所のスリランカ訪問中に貴重なご意見をお寄せいただきました。 素晴らしい滞在をしてくれてうれしく思います。私たちの施設、清潔、場所、快適さ、そして同僚たちがあなたの期待に応えていることに気づいてうれしいです。 私たちは皆様のご愛顧に心から感謝し、次回のスリランカ訪問中にマンダリナ・コロンボで皆様のご挨拶をお待ちしております。 敬具、 課長補佐

6/10 (普通)

スリランカホテル調査隊

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
新しく綺麗なホテル。 歯ブラシの備え付けが無いので持参しなければならない。 シャトルバスは無く、入り口のタクシーを使って空港へ行く事になる。 前日にタクシーの予約を頼んだにも関わらず、何の手配もされていなかった。
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 4 月 19 日)
Dear Guest, We take this opportunity to thank you for selecting our property and for the time taken in sharing your valuable feedback with our readers and us during you recent visit to Sri Lanka. We are glad that you found our hotel and the services met your expectations. Thank you for the wonderful feedback and this will certainly help us improve so that our future guests can benefit whilst we too maintain our standards. We sincerely appreciate your patronage and certainly do look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo, during your next visit to Sri Lanka. Warm Regards, Sales Manager

8/10 (良い)

nana、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
レストランからの景色が良い
新しいホテルらしく トゥクトゥクが場所を知らず 地図もわからなかったようで  前の道が一方通行の為 かなりウロウロした ホテルはキレイ スタッフも親切   部屋にお水が無かったり トイレの紙が無い とか 朝食の時間は7時からですが レセプションとレストランが言っている事が違うのも スリランカです それを求めるのであれば 物足りないかもしれません 私には いいホテルでした
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 4 月 17 日)
親愛なるナナ、 私たちは、この機会に私たちの財産を選択し、時間のために私たちの読者と私たちとあなたの貴重なフィードバックを共有するには、スリランカへの最近の訪問に感謝してください。 私たちは素晴らしい時間を過ごして喜んでいるし、あなたの期待に高い基準であることが私たちの施設やサービスを発見したことに注意して喜んでいる。 フィードバックをいただきありがとうございます、これは確かに私たちの将来のゲストが我々も我々の基準を維持しながら恩恵を受けることができるように改善に役立ちます。 私たちは心からあなたのご愛顧に感謝し、確かにマンダリナコロンボ、スリランカへの次回の訪問中に戻ってお待ちしております。 暖かいよろしく、 セールスマネージャー

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ぜひおすすめしたい!
空港から深夜にホテル到着。 新築中?(4Fから下はまだ内装工事中)のホテルで、眺望も良く朝食も美味しい です。近くに鉄道駅があり、1人10ルピーコロンボフォート駅まで 乗車体験も。また泊まりたいホテルのひとつです。 まだ知られていないホテルなので、タクシーやツゥクツゥクの運転手は みんな道に迷いました。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 2 月 15 日)
Dear Guest, We take this opportunity to thank you for the time taken to send in your valuable feedback during your recent stay with us. We are glad to note that our facilities, location, convenience, food and services have met with your expectations. Your positive feedback is greatly appreciated as no doubt it would be a great motivation to the team in our strive to deliver the best. Thank you for choosing our property during this visit to Sri Lanka, we sincerely appreciate your patronage and look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo in the near future. Warm Regards, Sales Manager

6/10 (普通)

Rashed、Thousand Oaks

家族旅行
良かった点 : 清潔度
I called the hotel ahead of my vist that I need transport to the airport. They said it would be arranged when I check in. When I checked in, they said the hotel transport is no longer available. They however arranged an expensive taxi. I asked them if driver takes credit card and they said yes, I asked again the following morning before leaving and they confirmed. The driver at airport said he doesn't have any credit card facility! It was a big hassle arrangin cash at the airport. Check was ok but the person at check in was not friendly. There was no drink offered at check in. The food at the restaurant was ok. I’ve never seen such low quality 5 star hotel.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Balarajan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a pleasant stay and a worth the money!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Meider hatten wir nur ein zimmer mit einem bett statt zusätzlich ein sofa
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sujeeva

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What I liked the most was the fact there was an extra little room with a single bed, tv and separate aircon. Also bottles of water given when requested as we drank so much water. Was a little dissapointed that I could not order ala carte breakfast before 10 am. The counter that sells food items should be open early.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kamani、London

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No alcohol served in the hotel. Food was more towards Asian/Chinese Customers...
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Vijay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dayani、Uxbridge

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
polite staff , comfotable room and good dining.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shifana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Martina

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Ein sehr empfehlenswertes Hotel, Großstadhotel mit einer Baustelle gegenüber, die aber nicht weiter stört ganz im Gegenteil wahnsinnig interessant zu beobachten ist. Im Großstadthotel halte ich mich in Regel aber nicht auf, um Erholungsurlaub zu machen, sondern um die Stadt zu ergründen bzw. ein Meeting oder eine Veranstaltung zu besuchen. Das Einzige was zu beachten ist, das Mardarina Colombo ist ein Halalhotel. Das heißt, wenn ich von Großstadttrip zurück kommen kann ich hier kein kühles Bier, einen Wein zum Dinner oder einen alkoholischen Cocktail trinken. Das Hotel ist Super sauber, das Essen sehr gut!
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michail

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very conveniently located, attentive staff, quiet rooms and air conditioning, black out curtains, clean. Would stay again gladly.
2024 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melannie San

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tim、Miami Beach

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast is cateréd for Indians
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sanford

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was good
2024 年 2 月に 2 泊滞在