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ヌノホテル コルン シティの口コミ

ヌノホテル コルン シティ
Barbarossaplatz 4, Cologne, NW

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 229 件の口コミ中 81 件が非常に良い" "
評価 8 - 229 件の口コミ中 99 件が良い" "
評価 6 - 229 件の口コミ中 27 件が普通" "
評価 4 - 229 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 229 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Naohiko、Toyama-City

2023 年 8 月に 1 泊滞在
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Lieber Gast,vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und wir würden uns freuen, wenn wir dich wieder bei uns begrüßen dürfen.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ingo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
War wieder prima
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oussama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Bogomil Peykovからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Vielen Dank für die Top Bewertung! Beste Grüße aus Köln!

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Die Unterkunft ist sehr Zentral und gut überall zu Fuß erreichbar. Bahnhof nur 3 KM entfernt.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Bogomil Peykov - Nuno Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Beste Grüße aus Barbarossaplatz!

8/10 (良い)

Florian

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Praktisch für ein Karnevals-Wochenende.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Nuno Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Lieber Gast,wir freuen uns, dass Sie den Kölner Karneval genossen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Herzliche Grüße aus KölnDas Nuno Hotel Team

10/10 (非常に良い)

pedram

2024 年 1 月に 4 泊滞在
Nuno Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear guest,we're exited, you've had a great time at the Nuno Hotel!Sending kind regardsThe Nuno Hotel Team

10/10 (非常に良い)

Austin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Lieber Gast,vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt hattest bei uns.

10/10 (非常に良い)

Annika

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super nettes Personal und die Haltestelle für die Öffis direkt vor der Haustür
2023 年 11 月に 2 泊滞在
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Lieber Gast,vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt hattest bei uns.

6/10 (普通)

Anna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Nuno Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Lieber Gast,hätten Sie nähere Details zu Ihrem Aufenthalt bei uns? Für Wünsche und Anregungen sind wir stets offen.Herzliche GrüßeDas Nuno Hotel Team

10/10 (非常に良い)

Colin

2023 年 11 月に 1 泊滞在
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Lieber Gast,vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt hattest bei uns.

6/10 (普通)

Dietmar

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Nuno Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Hätten Sie nähere Details zu Ihrem Aufenthalt bei uns? Ihr Feedback ist uns wichtig!Herzliche GrüßeDas Nuno Hotel Team

10/10 (非常に良い)

Christoph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Bogomil Peykov からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Vielen Dank für ihre nette Bewertung!

4/10 (不満)

Dietmar

気になった点 : 客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Bogomil Peykov からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir werden uns sehr darauf freuen, wenn Sie uns auch mehr Details über ihre Bewertung geben können um uns für die Zukunft zu verbessern! Lg Nuno Team

10/10 (非常に良い)

Bernie、OCALA

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Nuno Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!Liebe Grüße aus KölnDas Nuno Hotel Team

8/10 (良い)

Fieldman

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Just what I needed, for attending a bug convention.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Nuno Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Thank you! We're happy, you had a pleasent time in Cologne!

10/10 (非常に良い)

Annie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Nuno Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Thank you so much! With kind regardsThe Nuno Hotel Team

8/10 (良い)

Scott

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Service, room, and breakfast were very good. Ms. Gunther was fantastic and a valuable asset to the organization. My only complaint was the temperature in the rooms. There was no central air and i just assumed this when booking. Europe benefits a lot from U.S. tourists. They need to do something about this for higher temperatures.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Nuno Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Dear guest,thank you a lot for your very kind and honest review!The collegue, you mentioned, is our core of management and in the team for 10 years. :)Our staff is happy to recommend you rooms with airconditioning for your next stay.With kind regardsThe Nuno Hotel

10/10 (非常に良い)

Thomas

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schönes Praktisches Hotel , in guter Lage . Das Frühstück war echt super , kommen gerne wieder .
2023 年 9 月に 1 泊滞在
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Lieber Gast,vielen Dank für deine lobenden Worte. Das freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest.Wir würden uns freuen, wenn wir dich wieder bei uns begrüßen dürfen.

8/10 (良い)

johannes

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
hat alles gepast
2023 年 8 月に 2 泊滞在
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Das freut uns.Schön, dass du unser Gast gewesen bist.

8/10 (良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very cute hotel, perfectly functional room
Fun and funky hotel, very friendly reception and breakfast staff. The room (medium) was on the small side for 2 but perfectly functional, and thankfully had a ceiling fan which was a saving grace for a warm night. The hotel is on a main street which was a bit noisy, but the window shut out most of the din (aided by the white noise of the fan). Elevator is small, 2 of us barely fit with bags. My only complaint was the price but it was a high demand weekend so all hotels had high rates. I would stay here again.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Dear guest,we are more than happy that you had an amazing stay in our hotel! Thanks for your feedback - we hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Florian

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr nettes und unkompliziertes Personal und ein tolles Frühstück!!! Badezimmer sind etwas kleiner, aber alles sehr sauber!
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Lieber Gast,vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und wir würden uns freuen, wenn wir dich wieder bei uns begrüßen dürfen.

10/10 (非常に良い)

Andreas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Lieber Gast,vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und wir würden uns freuen, wenn wir dich wieder bei uns begrüßen dürfen.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 4 泊滞在
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Lieber Gast,vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und wir würden uns freuen, wenn wir dich wieder bei uns begrüßen dürfen.

6/10 (普通)

Sabrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nettes kleines Hotel in Zentraler Lage. Empfang war sehr freundlich. Zimmer war im Untergeschoss. Der Weg dorthin erinnert an eine WG und war wirklich hübsch gemacht. Das Zimmer war sehr schlicht und zweckmäßig. Leider war das Zimmer extrem hellhörig. Man hat jeden Gast im Flur und auf dem Weg von/zur Garage gehört. Außerdem empfand ich den Geruch im Zimmer unangenehm was aber von der Klimaanlage kommen kann. Alles in allem würde ich keins der Zimmer im Untergeschoss mehr nehmen.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
NunoHotel Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Lieber Gast,vielen Dank für die lobenden Worte zu unserem Personal.Wir sind 24 Stunden an der Rezeption besetzt, wenn irgendwas nicht zu deinerr Zufriedenheit ist, kannst du dich jederzeit an uns wenden. Nur dann können wir auch etwas für dich tun und deinen Aufenthalt angenehmer machen.

10/10 (非常に良い)

Bram

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
was here for CSD. It was good value for your money, clean room, great location and friendly staff.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Nuno Hotel Cologneからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Dear guest,thank you for your feedback!It is lovely to read, you had a pleasent stay @ the Nuno Hotel! We appreciate your time to write us the review!With sunny regardsThe Nuno Hotel Team

10/10 (非常に良い)

Jelena

2023 年 7 月に 1 泊滞在
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
VIelen Dank für deine tolle Bewertung :D

10/10 (非常に良い)

yoav

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Nuno Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
Wow, wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten!Vielen lieben Dank für Ihre persönliche Rezension, lieber Gast!Herzliche Grüße aus KölnDas NunoHotel Team

2/10 (非常に不満)

Hans-Martin

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Kleines, stickiges, überteuertes Zimmer, nie wieder
2023 年 6 月に 1 泊滞在
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Lieber Gast,Sie haben die Zimmerkategorie M gebucht und hätten auch andere Zimmergrößen buchen können, die größer sind. Die Größe des Zimmers steht bei dem jeweiligen Zimmertypen immer mit dabei. Die Zimmer sind sicherlich nicht überteuert gewesen, da wir eine große Messe in Köln hatten und andere Hotels weitaus teurere Preise für die Zeit genommen haben.

10/10 (非常に良い)

Martina

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
rundum super, gute Lage!
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Nuno Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Ihre Wünsche erfüllen konnten!Wir danken Ihnen für das Feedback! :)Liebe Grüße aus KölnDas NunoHotel Team

10/10 (非常に良い)

Anastasia

2023 年 6 月に 1 泊滞在
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
Vielen Dank :D

8/10 (良い)

Clinarete

良かった点 : スタッフとサービス
Maybe they should clean the rooms and change the Sheets everyday
2023 年 5 月に 5 泊滞在
NunoHotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 10 日)
Dear Clinarete,thank you for taking the time to rate your stay at our hotel.We decided to clean the rooms every second day during multi-day stays because of environmental reasons.

2/10 (非常に不満)

Vanessa

2023 年 5 月に 4 泊滞在
NunoHotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 10 日)
Liebe Vanessa,schade, dass dein Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Beim Check-In betonen wir stets, dass Gäste sich mit Wünschen und Kritik an uns wenden können. Gemeinsam hätten wir bestimmt eine Lösung finden können.

10/10 (非常に良い)

Johannes

2023 年 5 月に 1 泊滞在
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 26 日)
vielen Dank für die tolle Bewertung :D freut uns 3

8/10 (良い)

Andreas

2023 年 5 月に 1 泊滞在
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)
Vielen Dank für ddas positive Feedback

10/10 (非常に良い)

Turgay

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 4 泊滞在
NunoHotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Dear Turgay,We are glad that you had a nice stay with us! Thanks for your kind rating.Best regardsThe NunoHotel Team

10/10 (非常に良い)

Thomas

2023 年 5 月に 2 泊滞在
NunoHotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Lieber Thomas,vielen Dank für die sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Du eine schöne Zeit bei uns hattest.Auf hoffentlich baldDas NunoHotel Team

2/10 (非常に不満)

Patrick

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Finger weg !!!!
Hatte ein Zimmer im Keller mit Milchglas zur Hauptstraße, wo nachts Betrunkene einem gegen das Fenster pinkeln. Extrem laut. Der Boden auf dem das Bett stand war so schräg dass man nach und nach aus dem Bett rutscht. Es wurden in 2 Tage weder Bett gemacht noch Handtücher gewechselt. 18€ für einen Parkplatz. Eines der SCHLECHTESTEN Hotels in dem ich je war
2023 年 4 月に 2 泊滞在
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
Lieber Gast,bei der Anreise wurde Ihnen mitgeteilt, dass die Zimmer nur alle 2 Tage aufgrund der Liebe zur Umwelt gereinigt werden. Sie haben bei der Anreise nicht gesagt, dass Sie dies nicht wünschen noch haben Sie während des Aufenthalts sich geäußert, dass Sie neue Handtücher benötigen. Zum dem Zimmer selbst, was nicht im Keller liegt, können wir uns für die unangenehme Situation nur entschuldigen. Jedoch verstehen wir nicht wieso Sie dies uns nicht mitgeteilt haben? Unsere oberste Priorität ist die Zufriedenheit unserer Gäste und wir können nur reagieren und Dinge verbessern wenn man uns dies mitteilt. Im Nachhinein können wir dies nicht mehr. Schade, dass Sie uns nicht die Chance gegeben haben Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren. Gerne hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer gegeben.18 für einen Parkplatz in der Innenstadt ist ziemlich günstig wo Sie doch in anderen Parkhäusern tatsächlich 30,00 bezahlen müssen. Diesen Krritikpunkt können wir nicht nachvollziehen.

10/10 (非常に良い)

Bjarne

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
NunoHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Lieber Gast,vielen Dank für deine tolle Bewertung.

2/10 (非常に不満)

emmanuelle

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I got the wrong room and they could not do anything to give me my room. There was someone of the staff that was very rude to me and my friend (though there was also other nice staff). He stalked us in the basement, the door of my room has been unlocked. I felt very uncomfortable that night.

6/10 (普通)

giorgio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
comodo per gli spostamenti e per raggiungere il centro città con poche fermate di tram
2022 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Karoline、Wahlbach

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Es ist brutal laut im Zimmer wenn jemand im Flur ist, liegt womöglich auch mit daran das nichtmal Teppiche auf dem Flur liegen. Und die Türen sind auch nicht Schallisoliert. Das Zimmer war klein aber sauber. Bett steht direkt unter den Fenster da zog es ganz schön rein. Trotz Zimmer auf der Vorderseite kaum Krach von außen wahrzunehmen. Da war ein Lüftungsschacht im Zimmer durch diesen konnte man von irgendwo her Leute reden hören und immer wieder mal ein lautes Lüftungsgereuch wahrnehmen , das war super nervig ich musste meinen Koffer davor stellen damit wurde es dann leiser. Dieses Hotel ist trotz super Lage nicht mein Favorit.
2022 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Günter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Für einen Kurzaufenthalt gut geeignet.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Janine Güntherからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 17 日)
Danke für das positive Feedback

6/10 (普通)

Kristiyan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Die Lobby ist hochwertig umgebaut, jedoch sind die Zimmer in einem alten Zustand.
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Janine Güntherからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 17 日)
Lieber Gast,danke für Ihr Feedback.Das Hotel wurde vor 10 Jahren renoviert und deswegen können wir nicht nachvollziehen was Sie genau meinen.

10/10 (非常に良い)

Denes

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Janine Güntherからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 17 日)
Danke :D

4/10 (不満)

Mohammadali

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel entrance door is locked on Sunday evening and to open that you need a code which is given Sunday morning only and not before! Sweeping the floor and changing sheets are not included in room cleaning and it happens every 5 days of stay.
2022 年 10 月に 4 泊滞在
Hotel on Sunday nightからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 18 日)
Sorry to heat it. It means we are only Sunday night not at the reception. That has no inflence for you. We cleaning ( see Check in Information) every second day.

10/10 (非常に良い)

Ibo

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Janine Güntherからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 18 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Markos

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Janine Güntherからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 28 日)
Danke schön :D

8/10 (良い)

Olivia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mathias

出張
良かった点 : スタッフとサービス
Von Außen und Lobbybereich sehr schon und einladend. Check In freundlich und unkompliziert. Rechnung wurde per E-Mail verschickt. Das Zimmer wirkt kühl und spartanisch. Im winzigen Bad roch es unangenehm und das Waschbecken hatte Flecken. Ja, es waren diverse Messen und Basketball - EM, trotzdem fand ich es sehr teuer. Da ich bei Check Out nicht nach meinen Aufenthalt gefragt wurde, konnte ich kein Feedback direkt geben.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Janine Güntherからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 28 日)
Lieber Gast,schade, dass Sie sich nicht an der Rezeption gemeldet haben, dann hätte ich gerne weitergeholfen und bei den genannten Mängel ein Zimmerwechsel veranlasst.