施設の正面

マリーナ ホテル クラブの口コミ

2 out of 5
マリーナ ホテル クラブ
20, Avenue Frédéric Mistral, Cogolin

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 238 件の口コミ中 48 件が非常に良い" "
評価 8 - 238 件の口コミ中 89 件が良い" "
評価 6 - 238 件の口コミ中 51 件が普通" "
評価 4 - 238 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 238 件の口コミ中 20 件が非常に不満" "

7.0/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

6.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Deepti

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice peaceful location with super friendly and helpful staff
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Thank you very much indeed for your feedback, look forward to welcome you again

8/10 (良い)

HELENE

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sequoiasoft

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Solange

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Michel

出張
気になった点 : スタッフとサービス
Moyen
Personnel d'accueil pas très agréable
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Henri

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mécontent
Séjour très décevant Propreté laisse à desirer Fuite d’eau plafond au dessus du lit réveil à 7h00 lit trempé Je ne recommande pas cet établissement
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Marieからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Bonjour merci à vous d'être venu dans notre établissement pour tout problème vous pouvez en faire part à la réception qui vous enverra un technicien aussitôt pour tout problème de ménage, une femme de chambre repasse ou le réception vous change de chambre. Veuillez nous excuser si le séjour ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitez. Bien cordialement

8/10 (良い)

Pia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Olivier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Bon rapport qualité prix
Les installations sont un peu vétustes, mais c'est en rapport avec le niveau de prix qui est bas
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MARIA CONCEPCION

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Merci a vous au plaisir de vous revoir belle journée! la réception

8/10 (良い)

Susana

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lysiane

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
Merci Madame, au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 (非常に良い)

Anett

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tolle Begrüßung, alles reibungslos. Sehr gut erreichbar, toller Pool. Man könnte etwas mehr Wert legen, auf die Sauberkein in den Außenbereichen, wie Balkon oder Treppenaufgänge.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Vielen Dank, ich freue mich auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen einen schönen Tag! die Rezeption

2/10 (非常に不満)

PASCALE

2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Stephanie

2023 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Lisa

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

RACHEL

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rapport qualité prix complètement injustifié
Rapport qualité prix catastrophique ; l'emplacement est le seul atout de cet établissement qui pratique des tarifs complètement injustifiés au regard de l'état des chambres
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Vielen Dank, ich freue mich auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen einen schönen Tag! die Rezeption

2/10 (非常に不満)

Janti

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Upon check in we were given a room that wasn’t even clean - it was as if one person checked out and we were given the room. Even after getting another room - the room was disgusting. The hotel was shady and disgusting - very dirty!!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
bonjour merci à vous d'être venu dans notre établissement les chambres sont propre il y'a un service ménage et une gouvernante bien sur, si vous n'êtes pas satisfait veuillez contacter la réception qui vous changera de chambre ou fera intervenir le service adéquate

6/10 (普通)

Simon Jules

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jenna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
This porperty was like going to a campground. It was in walking distant to a great beach and the marina and had lots of food choices nearby. The location itself had a pool and cute restuarant with great food and drinks. The rooms are nothing special but we felt like we were at club med in Mexico which we thought was niche and kinda cool.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Thank you so much, love your feedback!

4/10 (不満)

Catherine

2023 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Réel manque de confort.
Chambres vieillottes. Mauvaise qualité de la literie. Lit à lattes avec plusieurs lattes de cassées. Matelas plus que fatigué. J'ai dû tourner le matelas tellement j'avais mal au dos. Douche minuscule. Carreaux de sol usés. Présence de poil dans la chambre et notamment autour des bidons de savon. enfin je ne sais pas pour quelle raison, il y a une communication entre les évacuations des toilettes... je vous laisse deviner pourquoi... Points positifs : bonne emplacement, non loin de St Tropez et surtout de la marina et du centre village de Cogolin Plage. Environnement extérieur correcte même si l'on a l'impression d'être dans des apparts hôtel vieillissants.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Bonjour nous avons une société de ménage avec des gouvernantes qui contrôlent les chambres. en cas de problèmes technique ou de manage veuillez le signaler à la réception qui fera intervenir l'équipe adequate.

2/10 (非常に不満)

Håvard

2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Walter

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Aaron

2023 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Véronique

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ROSA

2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

bruna

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Non pas da recomander
Soggiorno per vacanza ma hotel che non raccomando a nessuno - non ci sono operatori che parlano la lingua italiana nonostante i numerosi turisti italiani.
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
Buongiorno Bruna, il sottoscritto è il responsabile del ricevimento. Sono nato e cresciuto in Italia, bastava chiedere, sono sempre a disposizione dei nostri Ospiti. Cordialmente

10/10 (非常に良い)

giard

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Merci beaucoup§ A très bientôt!

8/10 (良い)

Artur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Das Preisleistumgsverhältnis stimmt. Guter Service und ein für die Umgebung erschwingliches Hotel. Gute Anbindung an die Verkehrswege und Nähe zu Saint Tropez
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Hallo Artur und viele danke fur alles. Eine schoene tag,

8/10 (良い)

Nicolas

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Merci Monsieur, au plaisir de vous accueillir à nouveau

6/10 (普通)

Liana

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
It was terrible condition of the room, but staff was very helpful
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 11 日)
Bonjour Madame, merci de votre commentaire, nous ferons le possible pour améliorer la qualité de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 (良い)

JEREMY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Merci beaucoup

10/10 (非常に良い)

asim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 22 日)
Thank you Sir, warm regards, Riccardo, Front Office

2/10 (非常に不満)

Óscar

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Bonjour Monsieur, nous aimerons bien connaître les raisons de ce feedback négatif. Bien cordialement,

8/10 (良い)

alain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour agreable
Il y a une ambiguïté sur l adresse c est sur Cogolin et non Gassin sinon le gps pour la même adresse il nous amène ailleurs Hôtel.com doit corriger sur son site Lieu agréable le Petit déjeuner est moyen surtout qu il le propose sur hôtel.com a 33€ pour deux Chambre petite mais agréable avec balcon
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 22 日)
Bonsoir Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous avons changé la localisation sur maps , à présent finalement la réception est bien indiquée. Cordialement,

8/10 (良い)

Thierry

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 10 日)
Bonjour Monsieur et merci de votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 (非常に良い)

Jessica

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Bonjour Madame, merci beaucoup, au plaisir de vous accueillir à nouveau.

6/10 (普通)

francoise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 10 日)
Merci Madame pour votre note, nous espérons vous revoir bientôt

8/10 (良い)

marc

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bien
Bien ... attention l hotel camping est a Cogolin et pas à Gassin. Très bon rapport qualité prix.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 25 日)
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau.

6/10 (普通)

NORBERT

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 20 日)
Merci Monsieur pour avoir séjourné chez nous

8/10 (良い)

Benoît

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 20 日)
Merci Monsieur, au plaisir de vous accueillier à nouveau

6/10 (普通)

Christophe

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Arnaud

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
DE PASSAGE 1 NUIT DANS UN HOTEL CLUB
2022 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Enrique

2022 年 9 月に 3 泊滞在
Léa front deskからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 1 日)
Bonjour merci à vous d'être venu au plaisir de vous revoir

10/10 (非常に良い)

Antoine

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Léa Marina Hotel Clubからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 1 日)
Bonjour merci à vous d'être venu au plaisir de vous revoir

10/10 (非常に良い)

Clémence

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super accueil, hôtel très agréable. L’emplacement est idéal, les infrastructures et espaces extérieurs vous plongent directement dans un univers de vacances.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Léaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 22 日)
Merci infiniment pour votre commentaire qui nous va droit au cœur!

8/10 (良い)

Cyril

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Léa Marina Hotel Clubからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 1 日)
Bonjour merci à vous d'être venu au plaisir de vous revoir

6/10 (普通)

Claire

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Reception staff were fab, nothing too much trouble, exceptionally friendly and kind. However, this hotel is in desperate need of an update asap, if not yesterday already. Location is great, security great. Just a shame the rooms are so tired and dated
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Léa front deskからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 17 日)
Good morning, thanks for your comment. We are pleased that you were well received by the staff. We are currently carrying out work to improve the park. Thanks, have a nice day, Marina Hotel Club Team

8/10 (良い)

colette

2022 年 8 月に 1 泊滞在
Léa Marina Hotel Clubからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 1 日)
Bonjour merci à vous d'être venu au plaisir de vous revoir