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ホテル シェ モネ & スパの口コミ

5 out of 5
ホテル シェ モネ & スパ
50 avenue Paul Martell, Cognac

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 114 件の口コミ中 94 件が非常に良い" "
評価 8 - 114 件の口コミ中 17 件が良い" "
評価 6 - 114 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 114 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 114 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

10/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

10/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Arthur

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything about our stay was extraordinary. The best part was the staff at the front desk. Very welcoming, friendly, and extraordinarily helpful.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marc

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leslie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely retreat in the heart of Cognac
We had a lovely stay. The staff was very welcoming and the service in the hotel is truly the best. We would definitely stay here again.
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scott

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henri

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Reservations departmentからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Dear Guest,We wanted to take a moment to express our heartfelt gratitude for your recent 10 out of 10 review. It's guests like you who make our job so rewarding. We're absolutely thrilled that you had such a fantastic experience with us.Warmest regards,

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very new hotel which has been converted from a cognac distillery by an ingenious architect who has retained the character with modern facilities. Extremely good parking arrangements
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Reservations departmentからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Dear guest, Thank you for your kind words, we're delighted that you found our parking arrangements to be extremely convenient. We look forward to welcoming you back soon!Best regards

10/10 (非常に良い)

Dorothee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vinay

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mildred

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

AISLING

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful but with some issues.
The hotel is very beautiful but we experienced a few issues with the service in the Distillery dining room. We mentioned these issues to reception on checkout and they seemed to take them seriously. The breakfast buffet was also confusing as they have 2 options (€18 and €35) but both are in the same area - which must be impossible to manage (in fact we were charged for the full €35 when we had actually stuck to the €18 option). This is frustrating as a 5 star hotel of this calibre should be able to manage things like this seamlessly. I was also disappointed to see miniature toiletries in the bathroom - as we all move to a more sustainable economy I would prefer to see full size shower gels etc mounted in the shower instead of tiny disposable ones.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing hotel and service
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Reservations departmentからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Dear David, We're thrilled to hear that you had an amazing experience with us. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the near future.Regards,

10/10 (非常に良い)

Angelika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tolles Hotel Nahe Zentrum von Cognac. Essen ist gut und der Spa Bereich toll. Es hatte viele junge Familien im Hotel, dementsprechend auch Kinder!
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FERNANDO

2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicolas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bel hôtel dans le centre de Cognac
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kees

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dirk

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Moderne Und Tradition vereint
Sehr schönes und komfortables Hotel mit einem grossen Spa und Pool in einer ehemaligen Destillerie mit ultramodernen Neubauten. Zahlreiche Annehmlichkeiten im sehr freundlichen Service.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mathieu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mike

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic, unique property. The ambience was very relaxed and friendly. The rooms were huge and beautifully appointed. The use of an old cognac distillery, blended with the modern refurbishment, made for a truly unique hotel.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

etienne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
un très bel établissement
sejour à deux, l'hôtel est très confortable et bien insonorisé quelques points de progrès concernent le petit déjeuner (service très lent,oeufs brouillés en tube, choix de pain limité, pas de plats chauds à la commande) un peu limite pour cette catégorie d'hôtel et le process d'accueil, car attendre avec une verre d'eau en carton dans le hall c'est pas du tout ce à quoi on s'attend en entrant ...
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Anthony HOUETTEからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Cher Etienne,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement.C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous notons bien évidemment vos remarques qui nous permettent d’améliorer quotidiennement notre qualité de service.Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pu choisir notre offre Monnet lors de votre petit-déjeuner qui inclus l’accès complet à notre buffet ainsi que différents mets chauds qui sont préparés à la minute par notre équipe de cuisine. Sachez que nos œufs brouillés sont faits maison.Concernant votre arrivée, nous sommes désolés de l’attente à la réception qui peut arriver en cas de grande affluence et nous proposons systématiquement un rafraîchissement et de vous installer dans notre espace d’attente.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour profiter d’une expérience cognaçaise !Bien cordialement,Anthony HOUETTEDirecteur Général

8/10 (良い)

PHILIPPE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Anthony HOUETTEからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Cher Philippe,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de lire votre note et commentaire.A bientôt pour une nouvelle escapade cognaçaise,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 (非常に良い)

Clemens

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Superhotel
2023 年 6 月に 5 泊滞在
Anthony HOUETTEからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Cher Clemens,Mille mercis pour votre belle note concernant votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 (非常に良い)

Nancy、Bronx

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
An amazing experience upon arrival. Suites were beautiful and spacious.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Anthony HOUETTEからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Dear Nancy,Thank you so much to share your feedback about your stay with us.We are delighted to hear that you enjoyed your experience.Kind regards,Anthony HOUETTEGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Anthony HOUETTEからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Cher David,Merci beaucoup pour votre belle note !A bientôt à Cognac,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 (非常に良い)

Sylvia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Anthony HOUETTEからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Chère Sylvia,Merci beaucoup pour votre commentaire à la suite de votre séjour.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience à l’Hôtel Chais Monnet & Spa.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 (非常に良い)

Keleena

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Anthony HOUETTEからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Chère Keleena,Un grand merci pour cette note !A bientôt à Cognac,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 (非常に良い)

jean-philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Je recommande
Hotel et chambre magnifique, même si la vue n'est pas top. Restaurant La Distillerie très bien, surtout à ce prix. Un très bon moment de détente
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Anthony HOUETTEからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Cher Jean-Philippe,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Quel plaisir de lire votre recommandation et de savoir que vous avez apprécié votre séjour.N’hésitez pas à réserver nos chambres Deluxe Terrasse avec la vue sur nos jardins lors d’un prochain séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau à Cognac,Bien cordialement,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 (非常に良い)

Fabrice

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Anthony HOUETTEからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Cher Fabrice,Nous vous remercions pour votre note !A bientôt pour une expérience cognaçaise,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 (非常に良い)

Nadine

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Anthony HOUETTEからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Chère Nadine,Merci pour votre belle note à la suite de votre séjour.A bientôt à Cognac,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 (非常に良い)

Bernard

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Anthony HOUETTEからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Cher Bernard,Un grand merci pour votre note !A bientôt pour une escapade cognaçaise !Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Anthony HOUETTEからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Cher Andrew,Merci beaucoup pour cette belle note !A bientôt à Cognac,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 (非常に良い)

Marina

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour d’une nuit, rien à redire le restaurant la distillerie est délicieux, le personnel (hôtel et restaurant) au petit soin, digne de ces 5 étoiles. Ils se plieront en 4 pour satisfaire vos demandes. Je recommande fortement, les yeux fermés !!
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Anthony HOUETTEからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Chère Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre séjour en particulier avec nos équipes qui travaillent chaque jour afin d’offrir la plus belle expérience à nos hôtes.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Bien cordialement,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

María José

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel y el servicio son excelentes
2022 年 7 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristin、Bellevue

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Such a lovely retreat from a hectic, hot week of travel. The pool and the super quiet and large room made for a very relaxing stay.
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karim

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Une expérience unique, un service exceptionnel.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hazel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We recently stayed here for 2 nights as we were attending our friends wedding. From start to finish it was incredible! The staff couldn’t do more for you. Laura and David we do so helpful. The hotel is breathtakingly beautiful and I’ve never left a hotel feeling so relaxed!
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kerry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emmanuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arnold

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Will stay here again
Property looked brand New, Very Clean and service was spot on
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Georges

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Superbe hôtel et excellent service hôtelier Par contre le restaurant n'est pas à la hauteur des attentes
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful hotel in central Cognac - rooms, service and restaurants very good
2022 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fabuleux !
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CAROLINE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
tout
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoon-Seok

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Fabrice

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
tres bel hotel .. bien qu'un peu froid , excellent service, bien placé. Chambre spacieuses et déco rafinés; bon restaurant Tarif de chambre acceptable dans ce niveau de gamme .. mais extras hors de prix
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在