サンデッキ

グラン ホテル コチャバンバの口コミ

3.5 out of 5
グラン ホテル コチャバンバ
Plazuela Ubaldo Anze E-415, Cochabamba

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 70 件の口コミ中 30 件が非常に良い" "
評価 8 - 70 件の口コミ中 26 件が良い" "
評価 6 - 70 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 70 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 70 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 8 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía en el Gran Hotel Cochabamba. Nuestro objetivo es brindar un servicio amable y de calidad para que todos nuestros huéspedes se sientan cómodos y satisfechos. Siempre estamos trabajando para mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones y ofrecer experiencias memorables. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!

10/10 (非常に良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is an awesome hotel!!!
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía en el Gran Hotel Cochabamba. Nuestro objetivo es brindar un servicio amable y de calidad para que todos nuestros huéspedes se sientan cómodos y satisfechos. Siempre estamos trabajando para mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones y ofrecer experiencias memorables. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!

8/10 (良い)

jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good old hotel
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you for your review! We appreciate your positive feedback on your stay at Gran Hotel Cochabamba. Our team strives to provide exceptional service, so we will take note of your feedback to improve further. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

2/10 (非常に不満)

Maritza

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Terrible
Muy mal puesto que la noche del sabado 9 realizaron una fiesta de 15 años y no tuvieron el minimo criterio para cuidar de que el ruido de la música y de las conversaciones en los pasillos y hasta el mobiliario en la afueras de las habitaciones sean respetadas puesto que tuve que llamar a recepción 2 veces y bajo amenaza
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Estimada Maritza,Lamentamos mucho los inconvenientes que tuviste durante tu estadía en el Gran Hotel Cochabamba. Nos disculpamos por los problemas ocasionados debido a la fiesta de quince años. Haremos todo lo posible para mejorar y asegurarnos de que situaciones similares no vuelvan a ocurrir en el futuro. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en tu próxima visita.

8/10 (良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atenciones
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Gracias por formar parte del proceso de mejora contínua a traves de sus calificaciones y comentarios, esperamos contar nuevamente con su visita, le estaremos esperando!

10/10 (非常に良い)

Sergio

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien Hotel en todo especialmente la atención 😄
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Gracias por formar parte del proceso de mejora contínua a traves de sus calificaciones y comentarios, esperamos contar nuevamente con su visita, lo estaremos esperando!

10/10 (非常に良い)

Ariel Ignacio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Ariel Ignacio, gracias por formar parte del proceso de mejora contínua a traves de sus calificaciones y comentarios, esperamos contar nuevamente con su visita, lo estaremos esperando!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Gracias por formar parte del proceso de mejora contínua a traves de sus calificaciones y comentarios, esperamos contar nuevamente con su visita, lo estaremos esperando!

2/10 (非常に不満)

Joaquín

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mala experiencia
El hotel lo presentan de 5 estrellas y no alcanza a 2 estrellas, las instalaciones en muy mal estado viejo y deprimente, el aseo de los baños fatal nos tocó pedir cambio de habitación dos veces, la recepción se ve bien pero por dentro el hotel le falta mantenimiento, la publicidad me parece engañosa porque muestran un edificio muy moderno con piscinas y la verdad es otra, las paredes de las piscinas se le ven hongos, están desastrozas.El comedor las paredes sucios y el desayuno muy regular.Las toallas viejas horribles. No lo recomiendo.Seria bueno que le hicieran una visita para verificar el estado.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Estimado Joaquin, lamentamos el inconveniente y que no haya tenido una experiencia completamente grata durante su última estadía, nos queda el compromiso de mejora.

10/10 (非常に良い)

Pablo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un lugar acogedor donde todos los que trabajan tratan de que tengas una estadía placentera en todo momento.
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
Pablo Paniagua, gracias por formar parte del proceso de mejora contínua a traves de sus calificaciones y comentarios, esperamos contar nuevamente con su visita, lo estaremos esperando!

8/10 (良い)

HABIB

2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location the best, accessible to the best restaurants, taxi service in the doorstep to take you everywhere. Quiet environment, real 5 star hotel.
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
Jose , muchas gracias por formar parte del proceso de mejora continua a traves de sus calificaciones y comentarios, esperamos contar nuevamente con su visita, la estaremos esperando!!

10/10 (非常に良い)

Susana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ubicación
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 8 日)
Muchas gracias por formar parte del proceso de mejora continua a traves de sus calificaciones y comentarios, esperamos contar nuevamente con su visita, lo estaremos esperando!!

10/10 (非常に良い)

Guillermo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 8 日)
Muchas gracias por formar parte del proceso de mejora continua a traves de sus calificaciones y comentarios, esperamos contar nuevamente con su visita, lo estaremos esperando!!

10/10 (非常に良い)

Luis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen servicio
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 4 日)
Luis, muchas gracias por formar parte del proceso de mejora continua a través de sus valoraciones y comentarios, esperamos contar nuevamente con su visita, lo estaremos esperando!!

8/10 (良い)

Sergio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A classic historic hotel in Cochabamba. Only spent one night but enjoyed its atmosphere. Great breakfast and clean rooms. The satisfaction killer was that the AC did not work in the room and it was very warm that night.

10/10 (非常に良い)

Eugenia

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel. Quiet. Awesome staff
2022 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Juan Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hector Ramiro

2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great vacation location!
Went on vacation with a total number of four people and I can say the service staff were exceptional excellent and always very helpful and always asking if we needed something. For the service people from the doorman, bellboy, mades and runners they are a 10 on my book! Now the front desk folks I can say a 9 as just one bad apple made my experience a little sour, but the remaining front desk staff were excellent!! The building was beautiful, the pool excellent shape, overall cleanliness on the common areas, it’s located in a GREAT area and I can give 10 points! Now the room, I expected a little more for what I was paying for, in overall a 7, the AC unit wasn’t working properly, no iron, no coffee maker, the fridge not working properly, the WIFI would go in and out and the bathroom cleanliness 👎 specifically on the shower area and finally I had to call every day for toilet paper 😔. I had another friend staying in another room and that room AC was working very well but had the same other issues as the one on my room. In general a great hotel!
2021 年 11 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

Yoly A

Courtesy during check in
When I got to the hotel, the person at the reception made a mistake with the type of room I had reserved.
2021 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Robert Stephen

2021 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pablo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
AGOSTO 2021 / FESTIVIDAD VIRGEN URCUPIÑA
Es un hotel 5 estrellas, es el mejor de la ciudad de Cochabamba, excelente ubicación, habitación suite grande, el hotel en general es grande con muchos lugares muy lindos, tiene su propio bar con música al vivo.
2021 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

camilo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Its OK, starting to feel a little tired.
Rooms are a little outdated, but hotel was OK. Some staff was very friendly (baggage handler and Bar tender), others, not that friendly... but I guess I survived. It is the best hotel in the city, so I guess you have no other options.
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 28 日)
Estimado Sr. Camilo, Lamentamos que su experiencia en esta oportunidad no haya sido grata. Por favor no dude en contactarnos para darnos sus sugerencias para poder mejorar nuestro servicio ya que la opinión de nuestros huéspedes es de suma importancia para nuestra mejora constante. ¡Esperamos tenerlo de vuelta pronto!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the breakfast buffet area and the view to the courtyard. The staff was very nice and attentive. It was wonderful to have filtered water in the front lobby as well.
2021 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 4 泊滞在
Reservas Onlineからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 10 日)
Muchas gracias por elegirnos! Es un placer para la familia del Gran Hotel Cochabamba recibir su visita. Saludos cordiales, esperamos regrese pronto!

8/10 (良い)

ruben

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena atencion de su personal y limpias instalaciones
2020 年 12 月に 4 泊滞在
Reservas Onlineからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 10 日)
Muchas gracias por elegirnos! Es un placer brindarle nuestros servicios, esperamos su pronta visita. Saludos cordiales!.

8/10 (良い)

Paula

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Una noche en viaje de trabajo
El hotel está muy bien, buena ubicación, amables, habitación cómoda, buen desayuno, hermosa piscina. El único inconveniente fue el ruido en la noche de un evento realizado en el mismo hotel que me molestó a la hora de descansar.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Maria Claudia からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 27 日)
Estimada Paula, muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos y dejarnos su opinión, lamentamos mucho que el ruido del evento realizado le haya causado molestia, en su próxima estadía la invitamos a aproximarse por Recepción para hacer el cambio de habitación de inmediato. ¡Vuelva pronto! Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

Adela

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay!
It was great!
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Maria Claudia からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 27 日)
Thanks! We hope you back soon. Regards

10/10 (非常に良い)

Carlos

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Maria Claudiaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 27 日)
¡Vuelve pronto Carlos!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un buen hotel, antiguo pero renovado. La atención muy buena. Solo un poco ruidoso
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Director de Relaciones con Clientesからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Estimado huésped: Muchas gracias por su preferencia, estamos trabajando en proporcionar un buen descanso a nuestros huéspedes aún tenemos ajustes que hacer con el tema del silencio, esperamos que haya tenido una buena estancia lo esperamos pronto, saludos!!!!

8/10 (良い)

Cynthia、La Paz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Una excelente estadía en el hotel
El hotel bastante limpio, el personal de servicio bastante amable y la ubicación excelente.
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Director de relaciones con clientesからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 1 日)
Estimada Cynthia: Muchas gracias por su comentario, dia a dia trabajamos para brindar la mejor experiencia, esperamos que su estadía haya sido placentera, la esperamos en su proxima visita a la ciudad.

8/10 (良い)

Alain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
En general todo estuvo ok acorde precio calidad. La única observación es la oscuridad de los pasillos externos, a tal nivel que se debe prender una linterna para insertar la llave
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Director de relaciones con los clientes.からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 1 日)
Estimado Alain: Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia, estamos trabajando en la observación que nos hizo, lo esperamos en su proxima visita a la ciudad!!!

2/10 (非常に不満)

CarolaStamm、Santiago de Chile

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Malo !! Ceramicas del baño quebradas. Habitaciones mal tenidas ... un hotel puede ser antiguo pero no por ello mal mantenido... cama con mal colchon, cobertor y sabanas viejas y muy usadas. Desayuno basico de poca calidad.. Pesima atencion del personal de recepcion. Hotel basico de mal nivel.
2019 年 9 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El servicio y trato del personal es definitivamente de lo peor que he visto en un hotel, no tenían lista la habitación a la hora de ingreso y el trato del empleado de recepción era muy malo, el desayuno es extremadamente malo y decepcionante para lo que cobra el hotel, además de ofertar muy poco, la mayoría de sus productos no los reponen y dicen que se terminaron a las 9 de la mañana, el baño olía muy mal repentinamente y solo cerrando la puerta se podía permanecer en la habitación.
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 25 日)
Estimado Huésped Anónimo: Muchas gracias por su comentario en pro de la mejora continua en el servicio en el Gran Hotel Cochabamba. Lastimosamente al no contar con su nombre, no podemos hacer el seguimiento al detalle de todas sus observaciones, en tal sentido y, preocupados por su mal momento, ponemos a su disposición un correo electrónico de llegada directa a la Gerencia del Hotel para recibir absolutamente de manera confidencial todas sus observaciones y entregarle una respuesta detallada como Ud. lo merece. Reciba nuestras sinceras disculpas por el impasse en su estadía, cualquiera que haya sido el motivo y origen del mismo. Atentamente . gerencia.comercial@granhotelcochabamba.com.bo

8/10 (良い)

JOEL ROSENDO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Siguen sin mejorar en recepcion!
La atencion es recepcion es limitada y no buena. Es la segunda vez en ese hotel y el area de recepcion sigue siendo su punto debil. No han mejorado. Parece que ese es un punto dificil de corregir para este hotel. Todas las demas areas estan muy bien, solo en recepcion no lo hacen sentir bienvenido.
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice facilities and close to restaurants and other amenities
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Maria Claudia からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 5 日)
Thanks for your comment, happy to recommend us. Come back soon! Best regards.

10/10 (非常に良い)

Emma M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place
Great location. Friendy staff. Good food. Nice pool
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 9 日)
Thank you very much Emma! Come back soon. Best Regards

10/10 (非常に良い)

Olga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo bellos
2019 年 4 月に 5 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 23 日)
¡Muchas gracias Olga! La esperamos pronto. Saludos Cordiales.

8/10 (良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Muy buena atención
Tuve un pequeño impase con mi habitación asignada pero fue atendido de inmediato y de la mejor manera. El desayuno delicioso y variado. Las instalaciones lindas aunque un poco antiguas
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Team Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 12 日)
Estimado Jorge: Nos alegra saber que a pesar del inconveniente sobre su habitación tuvo una estadía placentera. Esperamos que vuelva pronto. Saludos Cordiales.

8/10 (良い)

oscar

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Gran Hotel Cochabamba からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 20 日)
We hope he comes back soon. Best regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Cómodo, fácil acceso, cercano al aeropuerto, buenas comodidades, buena comida. Buena atención del personal
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 20 日)
¡Muchas gracias por su calificación! Estaremos encantados de que vuelva pronto. Saludos Cordiales.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best hotel in the city of Cochabamba, very nice staff friendly and accommodating to the needs of its guests. Property location was great, close to shopping areas and restaurants. I highly recommend it to anyone visiting Cochabamba.
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Customer Support - Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 12 日)
Dear guest Thank you very much for your comment, happy that you had a pleasant stay. We hope he comes back soon. Best regards.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Me pareció que el hotel estaba muy descuidado. Deben tener cuidado en mantenerlo!!
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Equipo Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 5 日)
Lamentamos mucho que haya tenido una mala percepción en su última estadía. Día a día nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Nos encantaría que en su próxima visita nos vuelva a evaluar para poder ver las respectivas mejoras. Saludos Cordiales.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2018 年 12 月に 1 泊滞在
CAROからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 11 日)
Muchas gracias por su evaluación,la misma nos ayudara para mejorar. Esperamos poder recibirlo nuevamente con nosotros, Saludos cordiales

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is a hotel that has more of a resort feel. Very large pool at the center of the rooms. It gives the relaxing impression of being in a church's cloister.
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Public Relations - Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 27 日)
Thank you very much! We hope you come back soon. Best regards.

6/10 (普通)

Maria、BOLIVIA

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Great location. Poor cleaning and maintenance of rooms
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Maria Claudia - Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 26 日)
Thank you very much for your comment. We wait for you soon. Best regards

6/10 (普通)

Ramses Ariel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
La habitación estaba muy deteriorada, tenía mucha humedad en las paredes que provocaban burbujas evidentes en la pintura.
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Camilaからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 26 日)
Estimado Ariel Buenos días, agradecemos de sobre manera su comentario, el mismo es de gran ayuda para nosotros y estaremos pendientes de hacer las reparaciones de manera constante, ya que es un problema de la construcción y al ser Patrimonio de la ciudad, no podemos realizar grandes cambios, sin embargo estar pendiente de solucionarlos constantemente.

8/10 (良い)

DAVID

Quality in Cochabamba
Check-In and check-out were both quick, easy, and efficient. The staff was friendly, courteous, and, helpful. The room was clean and quiet. The breakfast schedule was convenient. The hotel is located in a good neighborhood, with plenty of fine restaurants nearby.
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Maria Claudia - Marketing - Gran Hotel Cochabambaからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 10 日)
Dear Guest, thank you very much for your opinion. We work every day to improve our services. Best regards.