クラウン プラザ クリーブランド エアポート by IHG

3.5つ星宿泊施設

Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG

郊外に位置する、空港シャトルサービス (無料)と地域内シャトルサービス (無料)付きのホテル

日付を選択して料金を確認

クラウン プラザ クリーブランド エアポート by IHGの写真ギャラリー

屋内プール
テラス / パティオ
バー (施設内)
外観
朝食、ランチ、ディナーに営業 (イタリア料理)
クラウン プラザ クリーブランド エアポート by IHGでは、空港送迎シャトルサービス (無料)、テラス、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。サウナがあり、ゆったりとリラックスして過ごせます。敷地内のイタリア料理レストラン「Tavolo 72」では、朝食、ランチ、ディナー、キッズメニューをお楽しみいただけます。宿泊者は、24 時間営業のジム、24 時間対応ビジネスセンター、室内 WiFi (無料) を利用できます。

口コミ

10段階中7.2
良い

人気の設備とサービス

  • 空港送迎無料
  • 朝食あり
  • 駐車場利用可
  • ルームサービス
  • ジム
  • 客室清掃
現在の料金は ¥15,764 です
合計 ¥18,522
税およびサービス料込み
9 月 14 日 ~ 9 月 15 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 車椅子で利用可能な浴槽 (Accessible Tub)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • 29 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 38 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • 29 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム クイーンベッド 2 台

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • 29 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スタンダード ルーム

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 1 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 バルコニー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 29 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム クイーンベッド 1 台 車椅子で利用可能な浴槽 (Communications)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • 29 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スタンダード ルーム クイーンベッド 1 台 車椅子で利用可能なシャワー (Communications)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • 29 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

こちらもおすすめ

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

クラウン プラザ クリーブランド エアポート by IHGはミドルバーグ ハイツにあり、ビジネス地区かつ空港の近くに位置しています。地域の自然に心癒されるなら、カイヤホガ バレー国立公園やエリー湖を訪れてみては。クリーブランド メトロパークス動物園やロックンロール ホール オブ フェーム (博物館)も人気のスポットです。ハンティントン・バンク・フィールドやロケット・アリーナでは、多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しめます。何が開催されているかチェックしてみましょう。
地図
44130, OH, Middleburg Heights, 7230 Engle Rd

周辺情報

  • サウスウェストジェネラルヘルスセンター - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • ボールドウィン ウォーレス大学 - 車で 3 分 - 2.2 km
  • I-Xセンター - 車で 7 分 - 5.0 km
  • NASA グレン リサーチセンター - 車で 10 分 - 11.3 km
  • クリーブランド メトロパークス動物園 - 車で 14 分 - 19.4 km

交通案内

  • クリーブランド駅から車で 24 分
  • 地下鉄 ブルック パーク駅から車で 12 分
  • ホプキンス国際空港 (CLE)から車で 12 分

レストラン

  • ‪Raising Cane's Chicken Fingers - ‬徒歩 6 分
  • ‪7 Brew Coffee - ‬徒歩 4 分
  • ‪Fat Head's Brewery - ‬徒歩 16 分
  • ‪Taco Bell - ‬徒歩 6 分
  • McDonald's

この施設について

クラウン プラザ クリーブランド エアポート by IHG

ビジネス地区にあるホテル
クラウン プラザ クリーブランド エアポート by IHGでは、空港送迎シャトルサービス (無料)、テラス、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。サウナがあり、ゆったりとリラックスして過ごせます。敷地内のイタリア料理レストラン「Tavolo 72」では、朝食、ランチ、ディナー、キッズメニューをお楽しみいただけます。宿泊者は、24 時間営業のジム、24 時間対応ビジネスセンター、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋内プール
  • セルフパーキング (無料)、駐車場 (延長可、有料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、地域内シャトルサービス (無料)、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、ボールルーム、宴会場
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 238 室の客室で、高級寝具や冷房をはじめ、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
  • 32 インチ 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃、デスク

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の無料の空港送迎シャトルサービス
  • 5 マイル までの無料地域内シャトルサービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の駐車場 (有料、延長可)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:00 ~ 10:00、大人 12.950 USD、子供 7.950 USD)
  • スナックバー / デリ
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Tavolo 72

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • サウナ
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 防音室
  • 無料の地域内シャトルサービス

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター (1 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室

屋外

  • テラス

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 聴力補助装置
  • 点字表記

その他

  • 1 棟の建物
  • 5 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • 全館禁煙
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの液晶テレビ (プレミアムデジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
朝食付き料金プランでご予約の場合は、1 室あたり大人 2 名様まで朝食をご利用いただけます。追加の宿泊客の朝食は有料です。
夕食付き料金プランでご予約の場合は、1 室あたり大人 2 名様まで夕食をご利用いただけます。追加のお客様には夕食料金がかかります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 15.0 USDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット : 1 泊につき 25.00 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 12.95 USD、子供 7.95 USD
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 15.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 9:00 ~ 21:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Cleveland Airport Crowne Plaza
Crowne Plaza Cleveland Airport
Crowne Plaza Hotel Cleveland Airport
Crowne Plaza Hotel Cleveland Airport Middleburg Heights, Ohio
Crowne Plaza Middleburg Heights
Crowne Plaza Cleveland Airport Hotel Middleburg Heights
Crowne Plaza Cleveland Airport Hotel
Crowne Plaza Cleveland Airport Middleburg Heights
Crowne Plaza Cleveland Airport Middleburg Heights, Ohio

よくあるご質問

クラウン プラザ クリーブランド エアポート by IHGにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。プールの利用時間は 9:00 ~ 21:00 までです。

クラウン プラザ クリーブランド エアポート by IHGの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 31 日 現在、2025 年 9 月 14 日 に大人 2 名でクラウン プラザ クリーブランド エアポート by IHGに 1 泊した場合の最低料金は ¥15,764 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

クラウン プラザ クリーブランド エアポート by IHGはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

クラウン プラザ クリーブランド エアポート by IHGの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

クラウン プラザ クリーブランド エアポート by IHGのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。

クラウン プラザ クリーブランド エアポート by IHGのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

クラウン プラザ クリーブランド エアポート by IHGには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港送迎シャトル (無料)があります。

クラウン プラザ クリーブランド エアポート by IHGはどこにありますか ?

空港の近くにあるこのホテルは、サウスウェストジェネラルヘルスセンターから 1.1 km、ボールドウィン ウォーレス大学およびミル ストリーム ラン リザベーションから 5 km 圏内です。ロッキー川保護区およびベレア滝風景展望台も 5 km 圏内です。

クラウン プラザ クリーブランド エアポート by IHGの口コミ

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 1013 件の口コミ中 361 件が非常に良い
評価 8 - 1013 件の口コミ中 261 件が良い
評価 6 - 1013 件の口コミ中 143 件が普通
評価 4 - 1013 件の口コミ中 118 件が不満
評価 2 - 1013 件の口コミ中 130 件が非常に不満

7.6/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Toshi、Japan

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I ate in the restaurant I paid cash 40 usd Account of 27 usd I only got 7 usd back I am sure that is intentional thing I will never use this hotel again
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

一般的なホテル

受付の対応は非常に良かったです 遮光カーテンが両脇1mしかないのには笑いました。
2018 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Joseph

出張, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was one of the most disappointing stays I've had in years! Everything about the property exuded an air of neglect & an "I don't care" attitude. Here's a partial listing of issues: 1 - Broken elevator 2 - Bed made in a sloppy manner & with missing sheet 3 - Belligerant attitude from one of the desk clerks 4 - Bundles of dirty bedding & a large trash receptical in the hall of the floor on which we stayed.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rosi

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
They did not have a room for us! Highly disappointed
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tammy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything went smothly
2025 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Howard

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were not helpful. The pool has been closed for weeks. No hot water. Light bulbs missing.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Imee

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The bathroom is not clean, full of hair. Beddings and pillow cases smells cigarette.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Karin

Emailed the property for ask them to consider a refund due to flight cancellations for a funeral. No response
2025 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Brittany Alise

カップルで旅行
My room type wasn't available although I paid for it. Very upset that I paid for a King bed and I was forced into a queen I could barely fit. Horrible.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Dan

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When we arrived at 8pm, our room wasn't ready. The receptionist didn't know when a room would be ready. The elevators were also broken. The property looked run down and dirty. We cancelled our reservation, not wanting to wait an unknown time to finally get a room.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Khaleelah

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very pretty hotel. I chose because of the pictures and the fact it had a bar, pool, breakfast, and dinner options. The elevators were out of service the entire stay; I was on the 3rd floor; I had a knee replacement and use a cane with stairs. I got to the hotel at 4pm a room was not available until 8:30pm. The toilet paper had a little paper on it ran out in the middle of the night they would not answer from the phone had to go down to the front desk to get toilet paper from the 3rd floor. Every bottle of soap shampoo whatever was bone dry empty on the bathroom walls and they never came to clean the room or bring fresh towels and I checked in Friday and checked out Monday. The comforter had blood specks at the foot; someone lazy put it at the foot where you wouldn’t notice it I’m sure. The pool was never opened the entire stay. I was deeply disappointed and feel like they owe me something. It was a terrible situation that I just had to deal with because the area was booked with so many activities. I hope they do better and this is not their norm because guest like me from 6 hours away had to endure.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Tonya

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
All elevators out of service, run down
2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Abigail

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff helping us with the situation was great. But we were there for a concert tried to check in at 3 the elevator was broken, one housekeeper I think quit and the other housekeeper was climbing all the stairs to get to rooms. Came back from concert around 12:45 stood in line till 1:30 and decided to leave and drive back. The elevator was still not fixed and still did not have a room they were telling us we would have to walk 3 flights of stairs to get to the room. After we were just at a concert. I have asked for a refund and still have not gotten it and I still have not got my $50 that was on hold for my card.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kenneth

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Had a reservation for months. Prepaid. Hotel oversold rooms by tens, if not hundreds. Attempted to check in at 4:00pm and was told I would receive a call around 6:00pm when room was ready. Went to concert my daughter and I drove five hours for, came back to hotel to get room keys, but was told we did not have a room. This not only happened to me. It happened to at least 10 people attempting to check in in front of me and at least that many behind me. Young staff person at the desk would not say anything except the “rooms were locked” and there was nothing he could do. I know IHG properties are cheap and you get what you pay for but, in this event, me and and whole bunch of people didn’t even get that.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sohair、warren

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
shuttle was on time
2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Robin

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Reservation not honored r/t staffing issues. Elevators not working, limited bathrooms in lobby, ac not working. Hotel under major construction. This hotel and staff left me and several other guests stranded after a concert in downtown Cleveland.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Molly

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was the worst hotel experience ive ever had. It was about a 2 hr wait to check in because no housekeeping showed up. We had to get ready in thw gym area downstairs. Bathrooms were out of order. Pool was closed. Ice machines were broken. And there was only 1 person workong with every room booked. 10/10 would not recommend or will not be back
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stephanie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean!!
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariama

2025 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Patricia

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The employees were friendly but the hotel facility left a lot to be desired. The 1st room we were given didn't have air conditioning and the hotel restaurant also did not have air conditioning. The ceiling in the lobby and hotel restaurant leaked. The additional room I booked had a bucket in the room collected water leaking from the ceiling. The desk attendant did give us a replacement room and was accommodating. The snack food to purchase was not available due to a broken machine. The hotel needs a over all remodel.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Paul

家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There is something wrong with this hotel. Either they have no staff or they do not care. The pool was shut down; clearly some water damage has occurred recently; and there is minimal effort when it comes to housekeeping. There is a strong smell of mold and only one elevator worked. We stayed for 10 hours because we needed to catch a flight. Any more time than that and we would have cancelled and stayed anywhere else. Do not stay at this hotel.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

emma

気になった点 : スタッフとサービス
Even though, I pre-paid for a room with two queens for three adults, they had overbooked and did not have a room for us. It was 11:00 at night and Expedia customer support found us a room at the Hampton Inn.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ivette

2025 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

sherry

家族旅行
We chose this hotel and paid more than others, but decided it was a good value because they have free airport shuttle 24 hours a day. We got off the plane and it was 2am. We called and the desk clerk said the shuttle is not working tonight. I told him I am at the airport what am I supposed to do he said take an uber and we will réimburse you. When we got there we showed him the receipt in UBER and asked to be paid back. He told me wait until tomorrow when the manager comes in we had to leave at 6:30 the manager does not come in until 8. We paid 50 dollars for Ubers on top of the hotel and the first room they gave me had piles of dirty sheets all down the hall. No sheets or blankets on the bed. The second room also had piles of dirty sheets piled outside doors, but the room was clean and the bed was wonderful. Not staying there ever again
2025 年 7 月に 1 泊滞在