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ホリデイ イン ブエノスアイレス エゼイザ エアポート IHG ホテルの口コミ

3.5 out of 5
ホリデイ イン ブエノスアイレス エゼイザ エアポート IHG ホテル
Martin Miguel De Guemes 4718, Autopista Riccheri Km. 20, Ciudad Evita, Buenos Aires

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 491 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 323 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 104 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 52 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 32 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
冷蔵庫に飲みかけの水が有った。風呂場の鏡が掃除していない。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

はまさん

エセイサ空港との送迎シャトルバスがあります。 どこにも表示されていませんし、訪ねても電話してくださいと回答でしたが、どうもホテルを毎定時に出発し、エセイサ空港に毎15分くらいに着きます。 深夜1時が最終でした。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Toshiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
美味しい食事
料理がとても美味しい。部屋が広くて快適です。付近は何もなく、長期滞在は退屈するでしょう。
Mayra Nuñez, Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 4 日)
Dear Toshiro, Thank you for your comment. We hope welcome you again soon. Kind Regards

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適です。
空港から送迎バスで10-15分程度。送迎バスの乗場が分かりづらい。
2018 年 1 月に 1 泊滞在
Mayra Nuñez, Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 24 日)
Hello Anonymous, thank you for your comment. Kind Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good afternoon, thanks for your comments. We hope you visit us again soon. Best regards, GRANADOS BÁRBARA General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
洗面所は清潔で、部屋は広々としており、快適に過ごすことができた。空港までは、シャトルバスを利用することができた。ただ、時間が決まっているので、それに合わせなければならなかった。

6/10 (普通)

エルチャルテ、大阪市

気になった点 : 施設のコンディションと設備
空港には近い
設備が良くない、シャワーの水圧が弱かったが朝食のパンとフルーツの種類がたくさんあるのと、味は美味しかった。

10/10 (非常に良い)

Santiago

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I left my passport at the hotel and the hotel staff went above and beyond to bring it to me to the airport! Excellent service! I’m very grateful for the promptness and seriousness they took my stress during that moment.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Abigail abdul Hadiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear guest, thank you for your valuable comments,We are glad that you enjoyed your stay at our residence and we look forward to your return.Sincerely yours,

8/10 (良い)

April

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It's the nicest Holiday Inn I've ever visited. The hotel is beautiful. The Italian restaurant Du Pazzi was amazing! Fresh pastas with incredible sauce options.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Abigail abdul Hadiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear guest, thank you for your valuable comments,We are glad that you enjoyed your stay at our residence and we look forward to your return.Sincerely yours,

10/10 (非常に良い)

Stephen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The front desk staff is very professional. Room is very clean and appears recently remodeled. Restaurant food is very good with very large servings. Restaurant staff is 5 star quality. Hands down the best Holiday Inn I’ve ever stayed in.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Beth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lobby, restaurant and common areas are nice and updated however the room we stayed in was very small, double beds instead of queen and definitely in need of updating.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Abigail abdul Hadiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Guest,We appreciate you taking the time to indicate where we could have made improvements during your stay. Your comments are very valuable as we work to constantly improve and we hope to be able to maximize your stay as much as possible,Yours sincerely,

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The bus stop to the city center is near this Holiday inn, and therefore good for travelers likes to take a bus, the El Mangrullo located nearby provided delicious western food.
2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcos

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hector、Guaynabo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good experience, the cleaning lady was very helpful and fixed the TV re-programming. The restaurant option next door very good. Recommended
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Óscar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kenneth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything Was Great!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Neil

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location for airport use. No amenities in the area but the hotel had great food.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rex

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice employees .
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jerry、North Miami

出張
Very loud guests allowed to be screaming and yelling at all hours of the night or early morning as early as 4 AM But then what do you expect this is only a holiday inn that charges you $230 per night
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Margaret

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Just so-so. Front desk was pleasant. Restaurants had limited service hours and there was nothing else nearby at all.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ralph、Charlotte

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Room flooded, staff fixed. Plumbing fixtures old & leaky.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Gerald

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very expensive for the condition of the hotel. The TV picture was dim and couldn't be adjusted. The beds were small and not hotel quality. The toilet seat was not attached firmly to the toilet. The bath/shower knobs were not firmly connected. I have had more than 100 stays in a Holiday Inn and this was probably the most expensive and the poorest experience.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Denis

2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Alfred

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Due to flight delay we arrived @ 12:30 am and all dining options were closed, no minibar in room and no vending machines. We had paid for breakfast but we left the next morning @ 06:00 for an early flight without any because the hotel could not arrange an early breakfast or even a box breakfast! The hotel is the closest one to Buenos Aires’ large international airport so it should be organized for late arrivals and departures but sadly it was not at all. On top of this the sink in our bedroom had only cold water
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas、GREENSBORO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The people were nice and easy to talk too
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Abigail abdul Hadiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your experience at the Hotel. We are so glad to know you have enjoyed your stay with us and hope to see you soom again Sincerly,Best regards

10/10 (非常に良い)

Harvey

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was exceptionally helpful and gracious.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Abigail Abdul Hadiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your experience at the Hotel. We are so glad to know you have enjoyed your stay with us and hope to see you soom again Sincerly,Best regards

10/10 (非常に良い)

Ada

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
La distancia de cercania al aeropuerto de Ezeiza haciendo mas fCil un descanso previo a vuelos internacionales.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Dearからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear, Thank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.

10/10 (非常に良い)

Roberto、pittsburgh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Robertoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Estimado Roberto,Agradecemos su tiempo y su puntuación. Trabajamos dia a dia para poder brindarles una gran atención. Esperamos vuelva a elegirnos.Dear, Thank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.

10/10 (非常に良い)

Anthony、Florence

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice safe hotel near airport with a shuttle that runs 24/7. Other than a great restraunt next door not much else to do within walking distance.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Anthonyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Dear, AnthonyThank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, great staff, highly recommended for a short stay near the EZE Airport.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Richard.Thank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT

8/10 (良い)

Linda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property is beautiful. Room set up very basic, tea but no coffee, styrofoam cup (1), 2 bath towels. Kind of expensive for the lack of amenities.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Eduardo からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear Linda,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.We would like you to know that your feedback is very valuable to us. We use feedback, such as yours, to make ongoing changes to our brand to improve the guest experience. We look forward to the opportunity to host you again in the future.Best regards.Eduardo Colmenares Front Desk Manager

8/10 (良い)

Suzanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Eduardo からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you for you time to rate us, we hope you had a nice stay, we hope to host you soon again. Best regardsEduardo ColmenaresFront Desk Manager

8/10 (良い)

Joan

家族旅行
I did not like that we had to ask for towels for a third member in our group We were very tired and the hotel knew there would be 3 people staying in our room. I like Holiday Inn because of the nice free breakfast and the gentleman the night before said it was included. After we got our breakfast there was a woman who approached us and said breakfast was not included except for members. After we spent a good amount of time looking for our member # they said we hadn’t earned enough points. They did let us check out late which was nice because our flight wasn’t until night. The rooms were very spacious and clean.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Joanからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear, JoanThank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly.Sincerely, Gerente General de Operaciones

8/10 (良い)

Edward

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location in proximity to EZE. The shuttle bus only runs on the hour, making it inconvenient, especially for late arriving flights.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Edwardからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear, EdwardThank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.

8/10 (良い)

Sandra

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convience to the airport.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear, SandraThank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.

8/10 (良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There was a delay in my flight so I didn’t get to bed until 3:00. I am a Rapid Rewards member. I need a late check out this morning to catch up with my sleep and time to prepare for my next flight this evening at 9:00.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Williamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear, WilliamThank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.

6/10 (普通)

Eleanor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Room was ok but airport transfer failed to pick us up from the airport as the bus was already full. Italian restaurant serves huge portions of pasta so better to have one portion between 2! View out of the room was a petrol station and some bins. A bit overpriced for what it is but at least close (ish) to the airport
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Eleanorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly.Sincerely,Tamara Taborda Gerente de Operaciones

6/10 (普通)

Santiago

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The AC doesn’t work well. This is my third time there during the summer and even though the hotel lobby and dinning areas are cool, the rooms are extremely hot even with the AC on low. Considering it was 40 degrees Celsius and for the price of the hotel, I was expecting a better cooling system. Aside from that the rest was perfect.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Santiagoからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear, SantiagoThank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly.Sincerely,Tamara Taborda Gerente de Operaciones

8/10 (良い)

Jack、Highland Park

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
It was out of nowhere
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Jackからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear, JackThank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.

8/10 (良い)

Joel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff were friendly; room was clean and ready; food in hotel restaurant was good.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
JOELからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear, JoelThank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay in Buenos Aires
We had a 14-hour layover with our flights. Holiday Inn was the closest hotel to the airport and had airport shuttles every hour during the day and several times at night, so we picked the hotel. It turned out it was clean, convenient, and very nice.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Anonymousからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear, Thank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.

10/10 (非常に良い)

Jessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is a good property
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Jessicaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Dear, JessicaThank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT

6/10 (普通)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
No hot water. For this money, and being a Holiday Inn, I expect hot water. It was clean, I'll say that, but I flew 3 1/2 hours to get to Buenos Aires, arrived at 6pm and had to take a shuttle to the airport 9 hours later at 3am for a 6 hour flight to Quito. So, no breakfast because I was leaving too early, all I wanted was a quick dinner bite and hot showers. The Caesar salad was strange, it didn't have Caesar dressing, but it was still good enough to eat.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Robertからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Dear, RobertThank you for choosing Holiday Inn and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.I would like to start by apologizing to you for the inconveniences you faced during your stay. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention. We take feedback seriously and will coach our team to make the necessary changes so we can provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you, please contact me directly.Sincerely,Tamara Taborda Gerente de Operaciones

8/10 (良い)

Linda C

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Dear, Linda Thank you for your puntuation. We hope you had enjoy your experience with us. Holiday Inn Buenos Aires, Ezeiza Airport

10/10 (非常に良い)

TImothy M.

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet property 20 minutes from EZE Airport. Great Argentinan Restaurant on site.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Timothyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Dear, TimothyThank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT

10/10 (非常に良い)

Bernadette

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely stay and the check out isn’t until 12 pm which is great. Free shuttle that brings you to and from the airport
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Tamara Tabordaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Bernadette, thank you for your review, we are glad you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again.Best regards.Tamara Taborda - Operations Manager.

10/10 (非常に良い)

Donna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Way nicer than expected! Paid a little more, but was worth it. Especially being close to the airport. Dined at both restaurants and they were excellent! Very nice stay.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear, DonnaThank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT. We try to be better every day for our guests. We hope see you soon. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT

10/10 (非常に良い)

Andres

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Andresからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Estimado, AndresAgradecemos su comentario acerca de su hospedaje con nosotros. Esto nos ayuda a mejorar cada día y brindar mejores servicios a nuestros huéspedes. Saludos cordiales. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.

6/10 (普通)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
noisy
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Michael からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear, Michael Thank you for your comment. We try to do our best every day and feedback like yours help us to be better. We hope to see you soon again. Holiday Inn BUENOS AIRES EZEIZA AIRPORT.