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ペッパーズ クリアウォーター リゾート クライストチャーチの口コミ

4.5 out of 5
ペッパーズ クリアウォーター リゾート クライストチャーチ
Clearwater Avenue, Christchurch

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 668 件の口コミ中 357 件が非常に良い" "
評価 8 - 668 件の口コミ中 215 件が良い" "
評価 6 - 668 件の口コミ中 60 件が普通" "
評価 4 - 668 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 668 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 4 月に 1 泊滞在
Peppers Clearwaterからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 8 日)
Kia Ora, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay. We are glad you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back again soon. Kind Regards, Reservations

8/10 (良い)

YU

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
高級リゾートの中のアパートメントホテル
2018 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

tomoko、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
beautiful room good location
near the airport but beautiful the view from windows I regretfully . an unstable sold on the internet.
2017 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

エイ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
湖畔のホテル
ゴルフ場内のコンドミニアムにある綺麗なコンドミニアムタイプのホテルです。 車が無いとアクセスは難しいと思いますが、空港に近く帰国前日の宿泊には便利でした。部屋は広々してイイです。

10/10 (非常に良い)

Fay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room was very big and clean, well - equipped with facilities, like the scenery here very munch and it's worth the money.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ian、Greensborough

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quite new, comfortable and well maintained. Would stay here again!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Monique

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spectacular views.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sylvie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Si site de l’hôtel est magnifique. L’appartement donne sur un lac et sur un terrain de golf et il est très grand. C’était comme si on était au paradis. Nous avions le petit déjeuner inclu et celui-ci était excellent. J’aurais donné 4,5/5. Le seul hic est l’ameublement de l’appartement. Celui-ci devrait être rénové et les meubles changés. Je dirais que ceux-ci datent de 15-20 ans. Nous avons tout de même passé un excellent séjour.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarino、Applecross

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keng Hua Alan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Luke

2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Alan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
While the property was well located (for us) the grounds and layout were exception & inviting and the unit we stayed in, good, clean and presentable, What seriously let this place down was the restaurant and dining service. The Food was just food, very average, no wow factor and no Love shown on the plate with the presentation. The chef /cooks obviously were having a bad day or didn't care. I suspect the later. The wait staff were un-inspiring, lacked training (or just didn't care), did not smile and chat with us about the food and menu, nor did they provide a wait service to our table that was anything other than mediocre. The wine was plonked on out table in a bucket which we opened and we poured ourselves. Plates, glasses were not cleared away in a timely manner and mostly we were ignored or forgotten while other customers came after and were served before us. We waited for more than 45 minutes for the starter to be served, complaining twice about the delay before service. On discussion with the manager, he agreed to not charge for the starters and discounted the mains, and while this helped appease the situation we left feeling very angry about our treatment as customers and members of the Acor group. We selected Peppers Clearwater as it alluded to be a better class of hotel, accommodation and service. Such a disappointment, - and for us - never to return or use a Peppers brand restaurant again.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miranda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Vvv
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alison

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location to stay an amazing presented room
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ross

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karenn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful place to stay. Great location. Food was very enjoyable. Would come again.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hajime

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There was no bottle of water in the room so went to get it to front desk walking 10 minutes,at 10pm at front desk. A guy said the don’t have it and bar is closed. I know they have it somewhere since it is golf resort so asked to get it. The guy just said bar is closed and didn’t bother to get bottles. I ended up broiled tap water in the room for drinking water. Terrible service, never stay.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Melissa、Timaru

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I didnt want to leave this long winded comment as i was very excited to stay here but was Very disappointed with the quality and condition that this property was in, massive rips in lounge curtains of sliding doors leading to bottom of ouside deck, the deck rail was broken when i lent on it to look out at the lake it scared me i thought i was going to fall, the place was very out dated most definitely not what was advertised in photos when i made the booking, i was very disappointed with the gentlemans reaction when checking out saying that there in the middle of renovations lol there is still no excuse for ripped curtains and the safty rail that could have been easily fixed, i stated i was unhappy with the state of the room especially seeing my room was one of the most expensive suites there the lake veiw suit, no discounted refund just excuses not even an apoligee. i would have thought the price would have matched the quality. i think its only save in grace for me was the lake and we spotted a few eels around our deck in the morning. unfortunately for peppers clear water resorts i think there are alot better quality hotels to stay in chch and most definitely DOES NOT deserve its 5 star ratting.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shahid

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Quite misleading, property listed as resort, and it is nothing like resort , golf club next to them is not a part of their facility , there is no health club and no swimming pool or any other amenity Just an appartment with a nice view
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodney

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Fiona

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

tracey and trev

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
While the apartment we stayed in was very clean, it is starting to show signs of dated-ness and is in need of a re-vamp in the near future. We stayed here as we had a function on site. I personally didn't particularly like waking up to myriad golfers already on course but that is the nature of the resort itself, and I get that! However it felt like we were in a fish-bowl. My husband on the other hand thought it was great sitting on the balcony overlooking the lake, watching the golfers play. I felt
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sintha

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
The property sit in a beautiful setting.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Lisa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Luxury two storey unit with views over the golf course - just beautiful
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ankit

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pauleen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the outlook, looking over the lake, the birdlife, and watching the golfers.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Martin

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The property has been a standout in years gone by, sadly it lacks maintenance in the rooms.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Owen

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Esther

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Beautiful view surrounded by lakes and golf course, but quite outdated room conditions.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Antony

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Property run down and very dirty but set in a wonderful environment.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Paradise of Peace
It was peaceful and an excellent outlook. The apartment had everything we required, the staff were extra friendly and helpful. We loved our stay and will return. I have already recommended it to others. We would have liked electric blankets but spare blankets did not see us cold
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Graham

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quiet and views. Close to airport and Christchurch suburbs
2023 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John-Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are excellent in all areas
2023 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jason

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Relaxed; friendly service; Stairs a bit challenging with large suitcases.
2023 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Alan

2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful location with fantastic views. Large room, bed was comfy. Room temp was good, had access to a lovely little deck overlooking the water.

8/10 (良い)

Owain

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great views out over the lake
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deb

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jayne

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruce

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay close to the airport.
2023 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Anne

2023 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Robyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Our room was not as expected and were only advised after we had checked into the room that we would have no TV due to the owner not having paid the Sky bill, and we were not able to be shifted either. The bed was very comfortable, however were woken just after 6am with someone using power tools nearby. All up not a great experience and we did not feel we got value for money. We would not stay here again.
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Madan、palolto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great property- will definitely stay here again.

10/10 (非常に良い)

Madan、palolto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome property- we stayed in the lakefront suite and the view and the suite was awesome. We will definitely stay again here. One thing- the Wifi connection in the suites was very very slow (< 2 Mbps). Please fix it.

6/10 (普通)

Mike

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The room was rundown and lacked maintenance. Mould in the ceiling in the shower and water damage in the ceiling downstairs. The exterior doors were all binding are hard to open . Ridiculously tiny amount of milk in the fridge .

6/10 (普通)

Anne

気になった点 : 施設のコンディションと設備
The room we were allocated (1220) was surface clean, but the fan was so thick with dust that I had to clean it before we could use it. The cutlery was dirty, and the dishwasher and the cupboards were not clean. While the bed was comfortable, the rest of the furniture was really shabby and, worse, included several shin-high tables that had sharp corners. My husband bumped into one such table shortly after we arrived and cut open his shin.
2022 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

C

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayednin the lakeview room and as soon as i opened the doornthenview was absolutely breathtaking. The ed was the right firmness for me. The only negative i would havenis that there were alot of cobwebs on the outdoor furniture and on the ceiling

8/10 (良い)

Ernest JOHN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Robyne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備