大浴場
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蓼科グランドホテル滝の湯の口コミ

3.5 out of 5
蓼科グランドホテル滝の湯
北山 4028, 茅野市, 長野県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 195 件の口コミ中 101 件が非常に良い" "
評価 8 - 195 件の口コミ中 65 件が良い" "
評価 6 - 195 件の口コミ中 19 件が普通" "
評価 4 - 195 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 195 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Shingo

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
食事がわたしには、今一つでした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HITOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

tatsuo

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Takehiko

カップルで旅行
駐車場スタッフの方は凄く親切で好印象でした。 フロントで隣のお客さんには貸切り風呂や事前清算の説明をしていたのに、自分達のスタッフは説明してくれませんでした。凄く残念でした。 ２名でレストランに行き入り口で「左側の席をご利用下さい」のみ言われ、ビュッフェの説明ないのかぁと思いつつどこの席に座ろうか悩んでて、空いてるし広めの４名席に座ろうかなと思っていたら、スタッフの方に呼び止められ、人数を聞かれ２名も伝えると、「２名様席をご利用下さい」と... だったら最初から、入り口で「左側の２名様席をご利用下さい」と案内してくれれば良いと思った。 枕元にコンセントが欲しい。 貸切り風呂のトイレに蜘蛛の巣が... ご飯は美味しくて、お風呂はとっても良かったです。 残念なのは、やっぱりスタッフの対応ですかね。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NOBUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kana

良かった点 : 設備とサービス
温泉がとても良かった
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

りえ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shige

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

かずひろ

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Natsumi

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

シュウジ

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
料理の種類が豊富で美味しかった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daisuke、Shiojiri-City

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
不満はなくて快適でした！
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

まさよし

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ナオコ

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takashi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパ良し
大浴場、露天風呂が素晴らしい
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

みどり

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Isao

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
4回目の宿泊となると…初回の感動は薄れてしまった。館内の温泉…男女各1箇所ずつで良いから、源泉かけ流しをやって欲しい。 せっかくの高級ホテルが、循環の温泉では、残念極まりない
2023 年 11 月に 1 泊滞在
蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館の源泉が、20度程の温泉のため加温しておりますので、循環の温泉になります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊

10/10 (非常に良い)

トシユキ

2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

HIROKO

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族向け温泉宿
家族で温泉旅行にはいいと思うが、ひとりでのんびり自然を楽しんでというのなら、もっと小さいところの方がおすすめ。スタッフが気が利かないし、掃除が行き届いていない。廊下の声や人が歩くスリッパの音で落ち着かない。 水は美味しいが、いわゆる温泉宿なので、それを求めて行くならOK。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊にも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、指導・教育に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
CHI
スリッパ足が痛かった。 ベットがフワフワで良かった。 ソファがキシキシ言ってた。 ご飯が凄く美味しかった。 温泉が凄く気持ちよかった。 浴衣のいろんな柄が凄く良かった。 スタッフの人がみんなニコニコだし優しかったから良かった
2023 年 10 月に 1 泊滞在
蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき、ありがとうございます。当館自慢のお食事・温泉をご堪能いただき、何よりでございます。スタッフにも嬉しいお言葉をいただき、これからの仕事の糧にさせていただきます。いただきましたご意見・ご感想は今後の改善の参考にさせていただきます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。次回、お目にかかる日を楽しみにしております。蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊

8/10 (良い)

均ひとし

良かった点 : 清潔度
紅葉🍁が最高
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MASAYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Takahiko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ユウジ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
風呂のイスが木でできている為安定が悪く年寄りには転びそうになる。その他は最高でした。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kozo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
朝夕とも料理の種類の多いバイキングが気に入りました。また、ホテルの名前の通り、露天風呂から滝が見えました。滝の音が聞こえる部屋から、白鷺のような鳥が針葉樹に長く泊まっているのが見え、自然を満喫。温泉への渡り廊下から、滝と川がすぐそばに見え感動でした。釣り人もいました。ただ、お部屋が多少年季が入っていることと、隣の開け締めの音が聞こえてきたことが少し残念でした。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
今回は家族13人で行きました 部屋はスイートルームで最高でした お風呂,館内の施設も大満足でした また，来年もよ家族で行きたいです
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIHIRO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バイキングが良かった。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eiji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々の接客が行き届いており大満足です。 料理もすごく美味しかったです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

カツオ

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
一階の部屋でしたが、何故か湿度が高くタオルも乾きにくかった。 予約の仕方、サイトを間違えました。 初めての利用でしたが、エクスペディアは高いし、そもそも提供された部屋が最悪でした。 ハイシーズンを考慮してもあの価格であの部屋はありえないです。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIYOKAZU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUMIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
レストランの空調が寒すぎます
2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

???

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

たかこ

2023 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKI

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子供連れに最高のホテル
とにかく小さな子供2〜5歳くらいの家族連れにオススメです。キッズパークでは一日中遊べるし、食事も美味しく大満足でした。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HISAKO

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋がリニューアルされてて大変良かったです、お風呂も沢山あり大変良かったです又利用したいと思いますので頑張って下さい。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

はるえ

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
70代父母、夫、小学生の娘と5名で宿泊。とても綺麗でお部屋も清潔感があり良かったが、夕食が全体的にぬるい感じで残念でした。カレーや、汁物がぬるいのが特に残念。ビュッフェの内容が美味しそうな物がたくさんあっただけに冷めた料理が本当に残念。アルコール飲み放題も、年寄りにはセルフで毎回ドリンク注文に並ぶのは、大変だった様子。オーダーを取りに来て頂けるとありがたいのに…と思った。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

tetsuro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大変良かった
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHUNSUKE

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hisae

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
お風呂の鏡が湯アカで真っ白だった ビュッフェの種類が多く美味しかった
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

たかひさ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂も料理もとても良かったです。ただお風呂近くの洋室がエレベーター無しで階段だったので膝が悪い私には辛かったです。でもとても良かったのでまた行きたいと思います。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michiko

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takayuki

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夕食ビュッフェが充実。コスパがとても良い内容。お風呂も申し分なし
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tokuyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

れいじ

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIZUHO

2023 年 4 月に 1 泊滞在