外観

美白の湯 荻原館の口コミ

3.5 out of 5
美白の湯 荻原館
上山田温泉 1-31-3, 千曲市, 長野県

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 26 件の口コミ中 18 件が非常に良い" "
評価 8 - 26 件の口コミ中 6 件が良い" "
評価 6 - 26 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 26 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 26 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

みつひろ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
この度は荻原館にお越しいただきありがとうございました。高評価も頂き大変嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

toshiyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設は古いけど スタッフの方の対応も凄くよかったですし 食事もとても美味しくて 地元の物が食べれてよかったです リンゴを帰りに紹介してもらった所で購入しましたが とても親切でした 一人旅を思いっきり満足させてもらいました
2023 年 11 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
この度は荻原館にお越しいただきありがとうございました。お料理は地産地消と手作りにこだわり、一品一品丁寧に調理いたしております。お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。地元の美味しいものをお召し上がり頂けるよう、献立にも更にこだわって参ります。ご評価いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

YUKARI

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おかみさんはじめ、皆さんの対応が丁寧で暖かかったです!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
この度は当館にお越し頂きありがとうございました。接客面に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。「おもてなし」の心を大切に、精進して参ります。ご評価いただきありがとうございました。

6/10 (普通)

Koji

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
到着前から硫黄の香りがしてわくわくしました。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
この度は荻原館へお越し頂きありがとうございました。高評価を頂き、嬉しい限りでございます。お客様が心も身体もゆっくりと過ごせるよう、今後も「おもてなし」していければと思います。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

こうたろう

2023 年 9 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Noboru

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地元食材を使った食事が本当においしい
設備は最新ではありませんが、食事がとてもおいしく、温泉の良質で、従業員も大変感じがいいです。また泊まりたいです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
この度は荻原館へお越し頂きありがとうございました。接客面へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。「おもてなし」の心を込めて今後も精進して参ります。ご評価いただきありがとうございました。

8/10 (良い)

tadashi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事が大変、美味しかったです。量も沢山あり、郷土料理もあって楽しめました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
この度は荻原館にお越し頂き有難うございました。食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。地元の美味しい食材を召し上がって頂けますよう、これからも研究して参ります。ご評価有難うございました。

6/10 (普通)

taeko

気になった点 : 清潔度
施設は、趣きがあったが暗かった。 ただ、温泉♨️はとてもよかったです。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。湯量・泉質ともに大変恵まれております自慢の温泉を高評価いただけましたこと、嬉しい限りでございます。ご指摘いただきました点につきましては今後の課題とさせていただき、改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。ぜひまたお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

MIE

2023 年 5 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。高評価をいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

CHIHARU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とにかく料理が最高!
母の誕生日祝いに家族で伺いました 食事がとてもおいしく、おかみさんや中居さん、スタッフの方の対応も素晴らしく感動しました! また伺いたいと思います
2021 年 11 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 15 日)
この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、お母さまのお誕生日のお祝いの場として当館をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。本当におめでとうございました(^^)お食事は季節毎に旬の食材をふんだんに取り入れ、手作りにこだわり、出来立てをお召し上がりいただいております。「おもてなし」に関しましては当館ならではのアットホームで温かみのある接遇にて今後もお客様方にお喜びいただけますよう、一丸となり、精進いたしてまいります。ぜひまたお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

teruhiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
刻々と変わる温泉の色とカエルちゃん
親切丁寧 そして掃除が細部まで行き届いて 心地よかった 料理もお風呂も最高 コスパも最高 ありがとうございました また来ます
2021 年 10 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 10 日)
この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。お写真までお載せいただき、大変嬉しく存じます。全ての面に於きまして、より一層の「おもてなし」をお客様へお届けできますよう、懸命に取り組んでまいります。ぜひまたお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

teruhiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高!
細部にまで行き届いた心遣い 感激でした ありがとうございました
2021 年 8 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 21 日)
この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 お喜びいただき、高い評価を頂戴できましたこと、嬉しい限りでございます。 温かいお言葉に甘んずることなく、より一層の「おもてなし」を目指して一丸となり精進いたしてまいります。 ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

8/10 (良い)

ayano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
食事の好き嫌いの好みにとても丁寧に答えて頂きとても嬉しく、家族に合わせたメニューで大変美味しく頂きました。コロナ禍の中、宿泊者が少なかった様で、部屋のグレードも無料アップして頂きました。女将はじめ、中居さんや清掃の方もとても温かい雰囲気で、2泊したのですが、ゴロゴロしたい様子を悟ってか布団の上げ下げも聞いてくださったり、のんびりと過ごすことができました。お風呂は小さめですが、浴場と屋上露天風呂があり、源泉掛け流しでとにかく温まります。 雰囲気の温かい旅館です!
2021 年 4 月に 2 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 20 日)
この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 お食事面では、苦手な食材やアレルギーなどがございますお客様にはお料理の内容をご変更させていただいておりますのでお気軽に仰っていただけますと幸いでございます。 当日は4階の特別室が空いていた為、ごゆっくりとお寛ぎいただきたい想いからお部屋を替えさせていただきました。 「おもてなし」に関しましては、常にお客様の立場となり考え・行動することをスタッフ一人一人が心掛けております。 今後も大変恵まれております温泉により一層多くのお客様にお入りいただけますよう、一晩中源泉掛け流しでご提供をいたしてまいります。 ぜひまたお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Taku

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 14 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、高評価をいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

makiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高の休日になりました
全てにおいて最高で次の予約を考えているところです。温泉のよさ お料理の美味しさ 従業員の方の気配りの細かさ 素晴らしかったです。
2020 年 8 月に 2 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 31 日)
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 温かいお言葉の数々をいただき、また、次回のご予約をご検討いただいているとのこと、大変嬉しい限りでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

YASUO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高
温泉は屋上の露天が良かった 仲居さんも感じ良かった
部屋で食事でした
2020 年 3 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 6 日)
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 一晩中源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけてなによりでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 12 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に良いサービスを提供いただきました。 ありがとうございました。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりをお過ごしいただけましたでしょうか。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

AYAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気持ちよく過ごせる宿
地元の農家さんが持ってきてくれるという桃やぶどうをロビーで格安で購入出来た。甘くてとても美味しかった。女将さんも綺麗でサービスが良く、仲居さんも明るく感じの良い方でとても気持ちよく過ごすことが出来た。温泉のお湯は熱めで贅沢な源泉かけ流し、大変気持ちよかった。部屋のダイヤル電話など昭和を感じられるところも良い。また泊まりたいです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 旬の桃やぶどうをご購入いただき、重ねてお礼申し上げます。上山田産の果物を気に入っていただけて嬉しい限りでございます。これからの季節はりんご狩り等もお楽しみいただけます。 接客につきましても、お客様の立場に立って居心地よい接客を心がけております。 「気持ちよく過ごすことができた」というお言葉、嬉しい限りでございます。 当館の温泉は9本の源泉を束ねており、非常に泉質に恵まれております。 ダイヤル電話のような昭和レトロな部分も残しつつ、快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
老舗旅館という感じが出てて良かったです
2019 年 8 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は上山田温泉開湯と同時に開業し、おかげ様で創業116周年を迎えました。 温かいお言葉ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
老舗旅館らしく、部屋にはダイヤル式のでんわが。料理はとても美味しかったです。温泉地らしく、お隣のコンビニエンスストアの、駐車場にも足湯がありました、
2019 年 8 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 客室の電話は昭和レトロを感じさせるダイヤル式のものを使用しております。こういった部分も残しつつ令和の時代も歩んでまいりたいと思っております。 お食事につきましても気に入っていただけて嬉しい限りでございます。 当館となりのコンビニの足湯や徒歩5分程のところにも足湯がございますので、ぜひご利用いただければと思っております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また行きます
2019 年 6 月に 2 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 23 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 またお会いできますことをスタッフ一同、楽しみにしております。 ご投稿ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ダイエットしてまた行きます
朝、夕食共豪華で満足てす
2019 年 5 月に 1 泊滞在
戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 15 日)
この度は荻原館へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 お食事を気に入っていただけたようで、大変うれしい限りでございます。 手作りにこだわり、一品一品心を込めてお出ししております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Keizo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在