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バージン ホテルズ シカゴの口コミ

4.5 out of 5
バージン ホテルズ シカゴ
203 N Wabash Ave, Chicago, IL

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1005 件の口コミ中 721 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 160 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 69 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 29 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Christovao

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Um ótimo local para ficar e conhecer Chicago
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Frankieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Obrigado por compartilhar esta avaliação positiva. Agradecemos tanto a nossa localização aqui em Chicagoà medida que tu fazes. Esperamos que você volte em breve quando estiver na vizinhança.

10/10 (非常に良い)

karla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Frankieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for visiting!

10/10 (非常に良い)

Yuselys

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have a plenty staying at this hotel has the best locations and restaurant is so good
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for your feedback. We appreciate you. We look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Catie、Lafayette

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just disappointed the rooftop was packed and had so many people on the elevator….would have liked to enjoy the rooftop just hotel guests..
2024 年 5 月に 2 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for sharing your feedback.

10/10 (非常に良い)

Logan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location
2024 年 5 月に 2 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

aaron

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cool vibe and good value for the rooms. Was a bit loud of an area and windows didn’t have shades to block out sun. Great gym and convenient coffee shop on premises. Would stay again.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for sharing your experience!

10/10 (非常に良い)

Cecilia、South bend

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We love staying here with our pets
2024 年 5 月に 1 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your feedback! Please visit us again soon.

8/10 (良い)

Barry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Rosetta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everyone was super friendly and helpful. Attention to Lots of little details makes this hotel stand out. Comfortable, clean, pretty and walkable to everything we wanted to see and do. Near the Lake. Easy to go for a run or walk in the parks and by the water. Easy parking by valet or nearby. Nice gym with easy access. Several places to sit with a cup of coffee and relax between sites. One thing to note, the rooftop is only open certain hours. Thanks everyone from DAndre for food sugggestions to the front desk for going above and beyond to get a luggage scale and then battery for us to speedy deliver for extra towels, you all made us feel super special and welcome
2024 年 5 月に 1 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you for sharing your review! We're glad you enjoyed your stay and will certainly share your comments with Deandre.

10/10 (非常に良い)

Pranab

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was excellent. Danny Mitchell was outstanding going out of way to help
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you so much for your feedback. We let Danny know that you had kind words to say in regard to his performance. We look forward to seeing you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Dana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk staff was very nice and helpful. Easy to get to trains or just walk to where you wanted to go.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you so much for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Aron

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for your feedback. We look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Biljana、Hanover Park

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Michael、Portland

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you so much for your feedback. We appreciate you and look forward to you staying with us again in the future.

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best hotel in Chicago. It really is that good.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you so much for your feedback. We appreciate you and look forward to you staying with us again in the future.

10/10 (非常に良い)

Cheryl

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable and good size room with great amenities. Staff was very attentive and friendly. Loved Miss Ricky’s food and the view from the roof top bar. Had a drink at the 2nd floor bar as we waited for an event to finish before we went to the roof top. The bartender - Anastasia - was amazing!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for your feedback. We look forward to having you again in the future.

8/10 (良い)

Russell

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
sits along side of the rail line
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for your feedback. We look forward to having you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Dianna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved staying here!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Fabiene

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property is at the right location and the staff is friendly. The roof top bar is lit
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Alain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hébergement près de tout et personnel courtois et aimable Nous y retournerons
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Lorenzo

Ok
2024 年 4 月に 6 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Carol

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very quiet hotel .. loved loved the vanity in the room
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you so much for feedback. We appreciate you staying with us.

8/10 (良い)

Colin

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
That parking garage attached to the property is very convenient.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for your feedback.

4/10 (不満)

RICKY

良かった点 : 清潔度
The condition of both beds was terrible, as the mattresses had sunk in the middle. Because of this, my wife, son, and I never slept well. We woke up early with back pain. It is unacceptable for management to ignore this situation. I will never recommend the Virgin Hotel to anyone.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
We apologize for the inconvenience. We are truly sorry that our beds are not satisfying to you and will look into this more. Thank you for bringing this to our attention.

8/10 (良い)

Silvina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice property,excellent location
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for leaving a review for us. You are greatly appreciated. We look forward to having you again.

10/10 (非常に良い)

Bruce

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was wonderful. The room was very good and quiet. The staff went above and beyond to make our stay wonderful
2024 年 4 月に 5 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for sharing your experience! We're glad you enjoyed your time here with us and look forward to seeing you again.

6/10 (普通)

Alexandre、Studio City

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Bars and restaurants barely ever opened. Rooftop not available for most of the time on Saturday for a private party. The amenities are part of what you are supposed to get with this hotel, not an optional package. Was unable to use any of them because the bar was closed most of the time, didn’t have any snack and the rooftop closed. Will never return. Too bad because the rooms are decent. Please note lots of noise from metro/train on the block if on lower floors (can still hear on flore 17) and you can hear the rooftop music until 2am (from floor 17, which is 10 floors below the rooftop). So noise insulation is pretty poor in general.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
We would like to apologize for the inconvenience caused during your stay. We hope in the future you allow us another opportunity to make your stay great.

10/10 (非常に良い)

Jenny Maria Christina、Costa Mesa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had an excellent stay here. The room was spacious, clean and comfortable.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for your feedback! Please visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

Kari

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk staff was very nice.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you so much for your feedback. You are greatly appreciated. We look forward to having you stay with us again in the future.

10/10 (非常に良い)

Sasha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay. My new Chicago hotel
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you so much for your feedback. You are greatly appreciated. We look forward to having you stay with us again in the future.

10/10 (非常に良い)

Daniel

Great
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you so much for your response. We look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Autumn

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for your feedback. We appreciate you. We look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Lucie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well designed, stylish room. Great restaurant and coffee shop. Amazing views from rooftop bar.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you so much for your response. We look forward to you staying with us again.

8/10 (良い)

Christine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is very nice. Our only complaint is that there is a limitation on how low the AC will go. It was quite warm at night.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you so much for your response. We look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Ryan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location with an excellent on property coffee shop. Really nice room.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank you so much for your feedback. We appreciate you choosing to stay with us.

10/10 (非常に良い)

Amaria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super elegant hotel walkable just about anywhere in Chicago.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank you so much for your feedback. We appreciate you choosing to stay with us.

8/10 (良い)

Michelle

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A fun spot in a great location.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for sharing your experience! Please visit us again.

10/10 (非常に良い)

Sherita

2024 年 4 月に 2 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Douglas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very helpful staff
2024 年 4 月に 1 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for your feedback. Please visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

Dante

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Please provide better parking and valet
2024 年 3 月に 1 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

rick

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was excellent. Great value and hip place to stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for your feedback! Please visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

Kevin

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you so much for your feedback!

4/10 (不満)

Allison

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Virgin has the room amenities down. The room was comfortable and well appointed. The gym is well equipped too. I expected to utilise the rooftop bar and 2nd floor library. My partner is handicapped, so I had planned on using hotel spaces for entertainment. Both were rented out the entire weekend. The lobby was chaos with all the revellers jockeying for elevator use. It was not pleasant. I complained to mgmt,. and their response was, “you should have been aware of our events”. Unacceptable. Lost me as a customer in Chicago. Lots to choose from downtown. Stay elsewhere. It’s not the workers. They were nice and gracious. Management needs training.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Hi , I am so sorry that the spaces were booked during your stay here with us and you did not get the overall experience as we have so much to offer. We hope that in the future you give us another chance to WOW you.

10/10 (非常に良い)

Rikki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The bed was SO comfortable and I loved the set up of the room. The vanity and closet areas were absolutely perfect.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for sharing your feedback!

10/10 (非常に良い)

Amir、Thornton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place, friendly staff and clean rooms.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for sharing your feedback!

10/10 (非常に良い)

Fleanc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you so much for your feedback we hope to see you again.

8/10 (良い)

Maira

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property overall, great location, however service lacked attention and some other things were frustrating . I’ve been waiting for over 2h for bath towels, TV does not work, water pressure in the shower is terrible.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Thank you so much for your feedback. Thank you also for sharing your concerns we will look into those things to prevent the next time you stay with us.

10/10 (非常に良い)

camron

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome place
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you so much for your feedback. You are greatly appreciated.

10/10 (非常に良い)

Aalif

2024 年 3 月に 1 泊滞在
AJ からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Brooke

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is my second time staying at the Virgin hotel in Chicago. It’s conveniently located near so many attractions, great restaurants, and the train. The rooms are great and the rain head shower is amazing!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Shay Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you so much for your feedback. We appreciate you and we look forward to you staying with us again in the future.