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シュアステイ プラス ホテル バイ ベストウェスタン シカゴ ロンバードの口コミ

2.5 out of 5
シュアステイ プラス ホテル バイ ベストウェスタン シカゴ ロンバード
222 E 22nd Street, Lombard, IL

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1532 件の口コミ中 871 件が非常に良い" "
評価 8 - 1532 件の口コミ中 406 件が良い" "
評価 6 - 1532 件の口コミ中 146 件が普通" "
評価 4 - 1532 件の口コミ中 63 件が不満" "
評価 2 - 1532 件の口コミ中 46 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

AKIHITO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Thank you for taking time to rate your stay. Be safe!

8/10 (良い)

Yoshio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 30 日)
Thanks for taking the time to leave a review - Stay Safe !

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
清潔さがあまりなかった
値段からすると仕方ないのですが、部屋は狭め、椅子に食べ物のかすが残っていたり、ゴミ箱の中身が捨てられていなかったり、髪の毛が落ちていたり… 清潔とは言えないものでした。
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 13 日)
Thank you for bringing this to our attention, there is always room for improvement & we will definitely address this immediately. Stay Safe !

8/10 (良い)

Tsukasa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 5 日)
Thank you for choosing SureStay Plus Lombard & taking the time to give a review. Come Back Soon !

10/10 (非常に良い)

Yasmine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
clean place and friendly staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lezell

カップルで旅行
Very clean and well kept
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you Lezell for taking the time for a review. Come Back Soon !

10/10 (非常に良い)

Rubbiya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I was very reluctant to stay there because I had never heard of them before, but they wete very close to the retreat I was supposed to be at. I was pleasantly surprised that it was very nice, staff was extremely helpful and friendly. Rooms were clean and spacious. For the price, it was a steal.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Kenからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your review. We think of ourselves as a hidden gem in the suburbs of Chicago.

6/10 (普通)

GUSTAVO PELEGRIN

2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

brandon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you Brandon for taking the time for a review. Come Back Soon !

10/10 (非常に良い)

Anna

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you Anna for taking the time for a review. Stay Safe !

8/10 (良い)

sheadc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for taking the time for a review. Be Safe !

10/10 (非常に良い)

Dreck

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay and clean. Only complaint is the elevator is slow.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for taking the time for a review. Stay Safe !

10/10 (非常に良い)

Michele

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you Michele for leaving a review. We will pass on your kind words to everyone here. Come Back Soon !

6/10 (普通)

David A.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything else was good, except the fridge was broken
2024 年 5 月に 1 泊滞在
F.D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for taking the time to leave a review! Stay safe!

10/10 (非常に良い)

Gail

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and staff was friendly.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you Gail for taking the time for a review. We will pass on your kind words to all the staff here. Stay Safe !

10/10 (非常に良い)

vera

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stanze ben ideate, microonde e frigorifero. Hotel pulito e profumato. Personale gentile e disponibile. Fuori Chicago, ma vicino la stazione di Lombard, da cui sibraggiunge il centro città in 30 minuti. Perfetto per chi ha la macchina.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Patrick // Patrizio 😄からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you very much for leaving such a nice review. Come Back Soon !Stai al sicuro e torna presto!

8/10 (良い)

E.F.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for leaving a review. Stay Safe !

6/10 (普通)

Adit

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 3 泊滞在
F.D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 (非常に良い)

SAM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you Sam for leaving a review. Come Back Soon !

10/10 (非常に良い)

Stanley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great Staff and nice location, reasonable prices
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you Stanley for taking the time for a review. We will pass on your kins words to all the staff here. Stay Safe !

10/10 (非常に良い)

Hamzeh

Comfortable beds. Clean room.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you Hamzeh for leaving a review. Come Back Soon !

10/10 (非常に良い)

Angela、Stone Mountain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very friendly. The room was very clean and an excellent price!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aliceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for taking the time to review us. We highly appreciate your business and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Gururaj、Mason

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is in good and safe location. Breakfast is good with few hot options like waffles and scrambled eggs. Overall it is good stay.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aliceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you so much for taking the time to leave a review. Your business is highly appreciated. We hope to see you soon in the future.

8/10 (良い)

Abimanyu Genaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good place
2024 年 5 月に 2 泊滞在
SGからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you for the review! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Deborah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff. Very Clean.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you so much Deborah for taking the time for such a nice review. We will pass on your kind words to all the staff here. Stay Safe !

10/10 (非常に良い)

Noel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
30 to 1 hr away from the city but the place is quiet and safe. Some restaurants around. The hotel smells good and looks clean. Need some improvements on breakfast options. Overall satisfactory stay
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you Noel for taking the time for a review. Come Back Soon !

8/10 (良い)

nandy

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Very good place
2024 年 5 月に 2 泊滞在
F.D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Really nice location. Quiet inside and out. Beds aren't the most comfortable but the rooms are very clean.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
F.D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you so much for taking the time to leave us a review! We hope to see you again!

8/10 (良い)

Kevin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Would definitely stay there again
2024 年 5 月に 1 泊滞在
F.D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you around again!

10/10 (非常に良い)

Buenaventura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is clean and quiet, perfect distance from city and close to many shopping and dining places. Staff is really friendly and profesional. Will definitely stay there when visiting Chicago.
F.D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you around again!

10/10 (非常に良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
F.D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for taking the time to leave a review! Stay safe!

10/10 (非常に良い)

Anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great value
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Thank you Anthony for taking the time for a review. Stay Safe !

10/10 (非常に良い)

Mireya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very nice, front desk checked us in at 12pm which was amazing.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you Mireya for leaving a review. We will pass on your kind words to all the staff. Stay Safe !

10/10 (非常に良い)

Kristene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was friendly and helpful. Extremely clean and great amenities for the price point. Bed was comfy, room was large, workout room was small but well equipped and clean, and good breakfast. Well above other hotels in same price category.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you so much Kristene for taking the time for such a nice review. We will pass on your kind words to all the staff here. Come Back Soon !

10/10 (非常に良い)

Yuriy

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you Yuriy for leaving a review. Stay Safe !

6/10 (普通)

Yasmeen

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
It was right next to the mall and a lot of food places
2024 年 4 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 (非常に良い)

Gregory

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The eggs were dry.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 (非常に良い)

Gregory

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The eggs were dry.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 (非常に良い)

Lezell

良かった点 : 設備とサービス
Great customer service
2024 年 4 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for taking the time to leave a review! We hope to see you around again!

8/10 (良い)

Margaret

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff friendly, pretty good breakfast and coffee etc... room clean, bed ok could use some update but overall it was a good staycation.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 (非常に良い)

Kendall

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Services were very fast and convenient! I was in a rush, and never had to wait.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for taking the time to leave us a review! We hope to see you around again!

10/10 (非常に良い)

Pakaiwan

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stayed one night after the arrival from oversea flight because it was not very far from the airport. Staff was nice, place was clean. Breakfast offered very few selections but ok.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for taking the time for a review. Please Stay Safe !

4/10 (不満)

Darlene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The moment I stepped off the elevator and saw the old, nasty carpet and peeling wallpaper, I knew my room wouldn't be much better. The room had really old, damaged, chipped furniture, a very thin curtain with no blackout curtain, and the sink and toilet must have been for a child they were so low to the ground. You get what you pay for, but never again. Yuk.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for taking the time for a review. Stay Safe !

10/10 (非常に良い)

Brittany

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoyed my stay here visiting from Michigan. I will definitely be returning anytime I am in Illinois!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you so much Brittany for taking the time for such a nice review. Please come back soon !

8/10 (良い)

Oha

2024 年 4 月に 1 泊滞在
F.D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for taking the time to leave us a review. Hope to see you around again!

10/10 (非常に良い)

Bill

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Patrickからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you Bill for leaving a review. Stay Safe !

6/10 (普通)

Mercedes

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms could be better. And have softer beds.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 (非常に良い)

Zhenzhao

良かった点 : 設備とサービス
good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for taking the time to leave us a review! Hope to see you around again!

8/10 (良い)

Angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was a little dated but clean and very reasonably priced.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ernesto, FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for taking the time to leave a review! We hope to see you around again!

6/10 (普通)

Juan

2024 年 4 月に 1 泊滞在
F.D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for taking the time to leave a review. Have a good day!