ソネスタシンプリースイーツシカゴオヘアエアポートの口コミ

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ソネスタシンプリースイーツシカゴオヘアエアポートの口コミ

ソネスタシンプリースイーツシカゴオヘアエアポート

4021 North Mannheim Rd, Schiller Park, IL

8.4

とても良い

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

8/10 (良い)

Naoki

2023 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The van easily access to the ORD airport, but it might be the similar to the another van, so it is needed of taking care in the picking up area in the airport.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Meからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)

Thank you for your review. Management

4/10 (不満)

NOBORU

2023 年 8 月 14 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Aldoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)

Hello Noboru,Thank you for choosing to stay at the Sonesta Simply Suites Chicago O'Hare and taking the time to leave a review. We are very sorry for your bad experience, we will look into this and try our best to resolve it.

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 5 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Big room!

2023 年 5 月に 1 泊滞在

Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 1 日)

Thank you for staying at sonesta. we glad to hear that you enjoy your stay here. we appreciate you taking time to leave us review

10/10 (非常に良い)

Chiaki

2023 年 5 月 6 日

2023 年 5 月に 2 泊滞在

Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 26 日)

Thank you for staying at sonesta. we appreciate your feedback

6/10 (普通)

Hiroyuki

出張

2023 年 3 月 4 日

キッチンがあって良かった

2023 年 2 月に 2 泊滞在

Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 5 日)

Thank you so much for your review.

8/10 (良い)

KATSURO

2022 年 11 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

設備の使用方法があると尚良い少し照明が暗めただスペースは広く、接客も親切で過ごしやすい

2022 年 11 月に 1 泊滞在

Meからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 17 日)

Thank you so much for your review. Management

8/10 (良い)

ayaka

2022 年 10 月 27 日

2022 年 10 月に 1 泊滞在

Management からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 15 日)

Thank you for staying. we appreciate your feedback

10/10 (非常に良い)

Yoko

出張

2022 年 7 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

スタッフがよかった。空港までの無料送迎もよかった。

2022 年 7 月に 1 泊滞在

Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 14 日)

Thanks for staying with us!

4/10 (不満)

Ai

2022 年 3 月 10 日

2022 年 2 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 12 日)

We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

出張

2021 年 12 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

キッチンの設備が良くて使いやすかった

2021 年 11 月に 6 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 24 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

kato

出張

2021 年 7 月 18 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

シャトルバスは気おつけて

空調がうるさい止め方がわからなかった❗️ オヘア国際空港からシャトルバスが出ているがソネスタというホテルは複数あるので注意！シャトルバスは１番から出てます！

2021 年 7 月に 1 泊滞在

Donna Garrettからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 18 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Jennifer

グループ旅行

2024 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was great even tho we stayed for 3 night only

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 (非常に良い)

Aisling

2024 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Kobe

2024 年 5 月 26 日

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thanks for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Juan Iago

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good place for two nights, no breakfast!!

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thanks for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Trina、Mendon

2024 年 5 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thanks for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Jorge Humberto

2024 年 5 月 25 日

良かった点 : スタッフとサービス

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thanks for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Jerod

カップルで旅行

2024 年 5 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Loved the in room with the kitchen

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thanks for staying with us. We appreciate the feedback

2/10 (非常に不満)

Dylan

出張

2024 年 5 月 25 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff was friendly and helpful. Puddle of water in lobby. Room was clean-ish.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 (非常に良い)

Anthony

2024 年 5 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

5 Star

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 (非常に良い)

Kelly

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 (非常に良い)

marybeth

家族旅行

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

WiFi options

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

4/10 (不満)

Gerardo

2024 年 5 月 23 日

気になった点 : 清潔度

2024 年 5 月に 8 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thanks for staying with us!

8/10 (良い)

Dianne

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)

Thank you for your review.

8/10 (良い)

Miyoshi

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : スタッフとサービス

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thank you for staying with us. We hope to see you back soon!

8/10 (良い)

Kang

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)

Thank you for your review.

8/10 (良い)

Madison

家族旅行

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Was nice.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thank you for staying with us. We hope to see you back soon!

8/10 (良い)

Mary

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

I like the fact it was clean, however this us a remodeled hotel and the wear and tear shows despite the remodel..however, i would stay again because the orice was fair.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the opportunity to respond to your concerns. While our hotel has not be renovated since 2012, it is still our responsibility and pleasure to present the most clean and comfortable rooms possible. Your comments indicate that we still have further work to do. Rest assured we will do everything we can to make the necessary improvements. We look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

Sandra

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thank you for staying with us. We hope to see you back soon!

6/10 (普通)

Claudia

2024 年 5 月 22 日

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thank you for staying with us. We hope to see you back soon!

10/10 (非常に良い)

Peter

出張

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very efficient and professional front desk.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Sara

家族旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

We keep calling for a shuttle and after 1 and a half hours we had to call for an Uber. We were giving a room that was already occupied.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 (非常に良い)

Sally

カップルで旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent shuttle service!!! Came right away and return to airport next day excellent too. Subway and Dunkin Donuts 3 minutes walk.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Kaushik

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Close to the airport

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Wendy

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Not much nearby, the area is very deserted. Airport shuttle ro take is park n jet. Waited foe a long time. The room is nice qih a full kitxhen. Seems clean. Water isn't too hot. Ok for an overnight close to the airport. Price was good!

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

Christine

カップルで旅行

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I liked that the rooms were like mini apartments but i read there was free breakfast and when i got there the lady at the desk informed me none too kindly there was free coffee everything else i had to buy.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Briannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for staying with us, hope to see you back again!

8/10 (良い)

Amy、Florence

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for staying with us.

8/10 (良い)

Kathee、Maquoketa

2024 年 5 月 19 日

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Briannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for staying with us, hope to see you back again!

8/10 (良い)

Angela

カップルで旅行

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Pros: very comfortable bed, spacious room, overall quiet, nice to have a full-size fridge. Cons: normally people complain about poor water pressure, this shower was extreme on the other end. It is like shower in an open fire hydrant. It is actually a little painful.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Briannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for staying with us, hope to see you back again!

8/10 (良い)

Daya

2024 年 5 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度

The hotel itself was nice and I liked the room layout. My only reason for not giving a complete 5 star was due to the bathroom not being cleaned. The commode was dirty literally dirty and there was hair in the shower. The hair was on the shower wall, the tub itself and in the drain. After seeing that I checked the bed & sheets and everything was fine.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Briannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for staying with us, hope to see you back again!

8/10 (良い)

John

家族旅行

2024 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Convenient to airport and quiet, comfortable room.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Briannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for staying with us, hope to see you back again!

8/10 (良い)

Li

2024 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 設備とサービス

No dining option at all

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thank you for staying with us. We hope to see you back soon!

10/10 (非常に良い)

susan

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel great problem with Expedia not resolved yet after 21 hours. Hopefully it happens.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

Thank you for staying with us. Hope to see you back soon!

2/10 (非常に不満)

Anthony

2024 年 5 月 16 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Thank you for staying with us

8/10 (良い)

Lucinda、South Bend

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

Thank you for staying with us. Hope to see you back soon!

10/10 (非常に良い)

Kailey

出張, カップルで旅行

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Loved the amenities in the room

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you for staying with us, We appreciate the feedback!

8/10 (良い)

ALI

2024 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

When I arrived to inquire about room availability, the front desk clerk immediately informed me that no rooms were available without even checking the system. I pointed out that I had seen two rooms listed online through Expedia. Her response was that I needed a reservation number to proceed. On the spot, I completed the reservation via Expedia and secured a room. It would have been more efficient if the front desk employee had checked the system before addressing my query, as I could have avoided the online booking process and enjoyed a quicker check-in. The room itself was clean and comfortable, and the location was convenient for my needs, being close to the airport. Additionally, there’s an outlet mall nearby. Although I didn’t require it, they do offer a free airport shuttle service for those who might need it.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you for staying with us, We appreciate the feedback!

6/10 (普通)

Evelyn

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you for staying with us. We hope to see you back

6/10 (普通)

Jocelyn

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : スタッフとサービス

Hallways were smelly

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 (非常に良い)

Kissiey

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you for staying with us. We hope to see you back

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