I paid extra for access to the vip lounge. I was not notified that the vip lounge and restaurants were closed due to an event going on at the hotel. I had paid extra for an ordinary hotel stay. I did complain at the front desk but they stated that they could do nothing since I booked through Expedia. I wish Expedia and the hotel notified us of the convention and the closures to all of the restaurants and the vip lounge. I would have never spent extra for a club level room if I would have known that I would not have access to the extra amenities that I paid extra for and did not receive any refund.
Julie
2025 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cletus、Tinley Park
2025 年 7 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
Cletus
2025 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Jim
家族旅行
2025 年 7 月 5 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only issue with the hotel is parking.
Jim
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
JoAnn
カップルで旅行
2025 年 6 月 9 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great stay. The hotel was excellent. Loved the quiet and comfortable rooms.
JoAnn
2025 年 6 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Shana
2025 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Shana
2025 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
April
2025 年 5 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property!
April
2025 年 5 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Denys
2025 年 5 月 5 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Stuff was rude and unhelpful
Denys
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lillian
2025 年 5 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent place to stay !!
Lillian
2025 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sadie
2025 年 4 月 26 日
Sadie
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
clayton
2025 年 4 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gghuz
clayton
2025 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Christina
2025 年 4 月 19 日
Christina
2025 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Darwin
2025 年 4 月 17 日
Darwin
2025 年 4 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Amanda
2025 年 4 月 11 日
Amanda
2025 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Shannon
2025 年 3 月 30 日
Shannon
2025 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kristin
家族旅行
2025 年 3 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kristin
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Melissa
2025 年 3 月 26 日
Melissa
2025 年 3 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Kari
家族旅行
2025 年 3 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. In house restaurant and coffee shop. Room is well-appointed, some wear on furniture. Excellent housekeeping and front desk. Lobby is loud and sound carries- request an upper floor.