屋内プール、季節限定屋外プール、営業時間 5:00 ~ 20:00、カバナ (無料)、サンラウンジャー

ラディソン ブル アクア ホテル シカゴの口コミ

4.5 out of 5

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1525 件の口コミ中 822 件が非常に良い" "
評価 8 - 1525 件の口コミ中 288 件が良い" "
評価 6 - 1525 件の口コミ中 202 件が普通" "
評価 4 - 1525 件の口コミ中 112 件が不満" "
評価 2 - 1525 件の口コミ中 101 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

sally、chicago

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Great address in a beautiful building, but the hotel felt like a factory. They don't believe in carpet, so the room felt cold and the hallways were noisy. One is stuck with a "resort fee" at the end. Breakfast options were quite limited. Nice indoor pool and fitness facility, however.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I DIDN'T LIKE THAT YOU HAVE TO PAY FOR PARKING.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Donnie Singletonからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Jackie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Vanessa R.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Hi Jackie,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. As a guest you are truly valued, and we truly value your opinion. If any further assistance is needed, please feel free to contact us.

10/10 (非常に良い)

Robert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed the indoor pool, which was in top-notch condition. It's small, yes, but perfect for early morning or late night laps, and was never crowded.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Shelli Lからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

JOSHUA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was amazing, the Concierge took care of us with a nice upgrade, helping me and my wife enjoy our 10 year anniversary. They made our stay well worthit. Thank you staff at the.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
thanksからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! Hope to see you again.

8/10 (良い)

Kassia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overnight staff is amazing & very helpful
2024 年 4 月に 3 泊滞在
thanksからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! Hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Carlee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ximena I.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear Carlee,Thank you very much for your rating regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago.We hope to see you again soon.Sincerely,Guest Services Team

2/10 (非常に不満)

Brenda

2024 年 4 月に 2 泊滞在
apologyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

6/10 (普通)

damir

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Overall it was ok
2024 年 4 月に 1 泊滞在
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

Kymberley

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the room and amenities of hotel. May be a new favorite.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Donnie Singletonからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thank you for your feedback.

2/10 (非常に不満)

Marco

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bad service
2024 年 3 月に 1 泊滞在
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you for your review and please accept our apologies for any inconveniences experienced

10/10 (非常に良い)

Ashton

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Donnie Singletonからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Damen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Shelli Lからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

Ann

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personable service and staff seemed friendly with each other. Clean room and great view.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

Amy

2024 年 3 月に 2 泊滞在
thanksからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! Hope to see you again.

4/10 (不満)

Kyrell

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Shower head didn’t work, didn’t give me the room i booked either.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
apologyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future. Sincerely, Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago

6/10 (普通)

Deana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
thanksからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Roderic

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a fantastic stay!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Donnie Singletonからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Dominique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Donnie Singletonからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Junhua

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and quiet
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Donnie Singletonからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and clean reliable place to stay.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for your review

8/10 (良い)

Courtney

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There were a lot good things to say about this hotel. The location was great, the valet was excellent, and the staff was very friendly. We felt extremely safe in this hotel and the amenities were terrific! Our room could have been cleaner. The floors had sticky spots in our room. The bathroom had lots of spots that had never been cleaned, which included our shower. That was honestly the only downside. I wish we would have been able to spend more time there.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Donnie Singletonからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. We sincerely appreciate and value your feedback as a guest. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. Your loyalty is important to us. Please visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

John

Great service
2024 年 3 月に 2 泊滞在
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

Matthew

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great and helpful staff, especially valet attendants.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
thank you 2からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. We sincerely appreciate and value your feedback. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. Your loyalty is important to us. Please visit us again soon! Sincerely, Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago

10/10 (非常に良い)

Timothy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely perfect location, great value, room very comfortable.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
complimentからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. It was a pleasure to serve you during your stay.We hope to see you again soon.Sincerely,Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago

10/10 (非常に良い)

Margaret

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved The sparkling floors in rm 615.They were enchanting. I also liked Viviens pictures and the 12 O'clock check out.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
thank youからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. It was a pleasure to serve you during your stay.We hope to see you again soon.Sincerely,Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago

10/10 (非常に良い)

cary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loves how clean this hotel was. Has a great pool and hot tub. Beautiful and elegantly decorated. Beds were perfect. We had a beautiful corner room with beautiful views. Even with it being 2 street sides. The room was quiet at night. We will definitely stay again. All of the staff was very helpful and pleasant.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
thank youからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. It was a pleasure to serve you during your stay.We hope to see you again soon.Sincerely,Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago

6/10 (普通)

Shafina

良かった点 : スタッフとサービス
I frequent this hotel often I feel it is falling off in regards to its “luxury” experience. My room floors were scuffed pretty badly, the tub was dirty with long pieces of hair in it that I had to clean, and upon booking I requested a higher floor just to arrive and be met with a lower floor room. Thanks to Donny he did get me a room on the 13th floor which I was still partially unsatisfied but I accepted since I did not want to ruin my birthday vibe. I love this hotel but do better! I come here and pay the hefty price to experience luxury at its finest nothing less thank you
2024 年 3 月に 3 泊滞在
apologyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued Choice Privileges member. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future. Sincerely, Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago

10/10 (非常に良い)

Katiria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved this hotel. Definitely staying in again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

Chawin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Thank you for your review

8/10 (良い)

Sarah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property and staff were great. However, our tv wasn’t working and they weren’t able to be reset while we were there.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
apologyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued Choice Privileges member. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future. Sincerely, Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago

8/10 (良い)

Patti

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not enough towels for two guests. Bathroom shower very slippery and unsafe. Staff was very pleasant and helpful.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
apologyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future. Sincerely, Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago

8/10 (良い)

Marion

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
thank you for your review

10/10 (非常に良い)

Chris

Just slept nothing big
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Dear Chris, Thank you for the 5 out of 5 review. We hope to host you again soon!

10/10 (非常に良い)

Amy

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Very adequate accommodations. Unfortunate that they only have mini fridges and no microwaves
2024 年 3 月に 1 泊滞在
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

Moses

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Donnie Singletonからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you for your feedback.

4/10 (不満)

Ana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Parking
2024 年 3 月に 1 泊滞在
apologyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. On behalf of our entire team, I would like to apologize for any difficulty with parking. Your satisfaction is important to us as a valued Choice Privileges member. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future.

6/10 (普通)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
There weren’t sufficient blankets. Very poor linen quality.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
apologyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued Choice Privileges member. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future. Radisson Blu ChicagoFront Desk

10/10 (非常に良い)

Abdul Rahman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for your review

8/10 (良い)

Sandra

2024 年 3 月に 1 泊滞在
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

Dana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I always love it here
2024 年 2 月に 2 泊滞在
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Thank you so much for your review. Looking forward to see you soon again.

10/10 (非常に良い)

Sebastian

2024 年 2 月に 3 泊滞在
Vanessa R.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Hi Sabastian,On behalf of all the team members at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago, I thank you for your outstanding feedback during your recent stay with us. We strive for consistent excellence, so we certainly appreciate any feedback our guests offer. This helps us immensely as we continue our efforts toward making each guest experience one that is worth experiencing again.Your loyalty is crucial to making our hotel a success, so I hope you will continue to make Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago, your destination property while in our great city. I wish you a great week and thank you again.Radisson Blu.

10/10 (非常に良い)

Brian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is very nice. Well equipped and great service.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Vanessa R.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Hi Brian, Thank you for taking the time to fill out this survey. Your feedback is very important to us, and we love to hear about our guests experience during their stay. We would like to thank you for choosing Radisson as your destination here in Chicago and We hope to see you again in the near future. Have a good day!Radisson Blu.

6/10 (普通)

Alex

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I rather not to said anything, staff doesn’t deserve a bad review it’s hotels policies
2024 年 2 月に 2 泊滞在
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

Meanie

2024 年 2 月に 1 泊滞在
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for your review.

4/10 (不満)

Jaclyn

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
People were screaming for hours on our floor. Security was unable to control the group. Room service ran out of food and brought wrong order
2024 年 2 月に 2 泊滞在
apologyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Ms. Jaclyn,Thank you for your review and please accept our sincere apologies for noise during quiet hours and the F&B order issue you experienced during your stay.Vanessa BryanAssistant Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Monica

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I would come back
2024 年 2 月に 1 泊滞在
anonymusからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you for your review

2/10 (非常に不満)

Luis

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Vanessa R.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Luis, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. Allow me to apologize on behalf of our hotel for failing to meet your expectations regarding your stay on your recent visit. I have shared your feedback with management to better handle these types of situations differently in the future. Again, thank you for your time and valuable feedback. We hope for another opportunity to properly host you in the future. Kind regards,Vanessa RiosRadisson Blu Aqua Hotel, Chicago