ホーム2 スイーツバイヒルトンシカゴリバーノースの口コミ

2/10 (非常に不満)

Kan

出張

2024 年 5 月 7 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ハウスキーピングが1日おきという記載があったのですが、言わないと来ない状態であった。したがって、4泊しても1度のハウスキーピングのみで非常に不満が残った。また、タクシーを呼んでもらった際、来るので少し待ってくださいと言われたが、しばらくたってから、来ないので自分で探してくださいという結末になってしまい、これについても不満が残った。

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 (非常に良い)

Kazuki

2022 年 8 月 2 日

2022 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lisa

カップルで旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

For the money this property is great and has all you need. Breakfast is pretty basic but fine given it is included in the price, would recommend room is nice, spacious and clean.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicole

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcus

2024 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice rooms

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dasmy

家族旅行

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Realmente nos Gusto mucho el hotel, limpio, tranquilo, ideal para viajes largos y en familia! Lo unico que si aconsejaria es que ampliaran mas opciones de desayuno.

2024 年 4 月に 7 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 (非常に良い)

Phillip

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great property we’ll be back

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 (非常に良い)

Melissa

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I stayed at the location to attend an event at the Godffrey and I appreciate that event though there was an event across the street it was really quite and relaxing in the hotel. The hotel was clean and staff was accommodating. I would definitely stay at this location again.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Cynthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thanks for sharing your wonderful experience on here. It was a pleasure having you here at Home 2 Suites River North. Please let us know when you are ready to book again!

6/10 (普通)

Jerry

家族旅行

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : スタッフとサービス

Breakfast was bad 4 of 10 days. 6 days was less than average. No waffles, sandwiches were very hard, (not freah at all)

2024 年 4 月に 10 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 (非常に良い)

Vittoria

カップルで旅行

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

L’albergo è in una zona centralissima, vicina a tanti ristoranti e locali e alle principali attrazioni. Posizione strategica per visitare a piedi la città. Colazione inclusa dignitosa.

2024 年 4 月に 7 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 (非常に良い)

sebastian、weston

家族旅行

2024 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very friendly staff and well maintained facilities

2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Raynaldo

家族旅行

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Prima hotel, goede locatie en op loopafstand van alles.

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 (非常に良い)

Maria

2024 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

8/10 (良い)

Katiuska

2024 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The room was big, perfect for one week stay.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Cynthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

I am so glad you enjoyed your stay and was happy with your big room. We look forward to seeing you again.!

2/10 (非常に不満)

M. CARMEN

カップルで旅行

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Servicio de Recepción nefasto!!! No solo no realizan la limpieza cada dos días, sino que cuando les pides explicaciones, te hablan mal y poco más. Qué fácil hubiera sido que se disculpasen, ofrecieran unas toallas limpias o papel higiénico y nos asegurasen que al día siguiente se realizaría la limpieza. Nunca me había sentido tan maltratada en un hotel. Muy mal Neiga, tu sentido del servicio deja mucho que desear.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Johnからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Hola, lamento la confusión, pero puedo volver a explicar por qué se omitió su servicio en el día programado. Desafortunadamente, tenía un letrero de "no molestar" en su puerta mientras el servicio de limpieza estaba atendiendo las habitaciones. Respetamos mucho su privacidad y comodidad y, según nuestra política, nuestro personal no puede llamar a su puerta ni llamar a su habitación mientras se muestra el letrero. Nuestro equipo de recepción se disculpó enormemente, preguntó si había algo que pudiéramos proporcionar para su habitación esa noche y se aseguró de que le atendieran al día siguiente. Nuevamente, lamento el contratiempo relacionado con la limpieza, pero hicimos todo lo posible para intentar compensar la confusión con respecto a nuestra política de "no molestar". Esperamos que nos visite nuevamente en el futuro.

4/10 (不満)

Carlos

グループ旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

Old beds….didn’t sleep well. Not worth the price.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

6/10 (普通)

Emily

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

6/10 (普通)

Katie

グループ旅行

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : スタッフとサービス

Great location and staff! The only minor thing was the limited breakfast options and housekeeping didn’t come through at all during our stay.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 (非常に良い)

Ariana

カップルで旅行

2024 年 4 月 27 日

Great property. Very clean, very friendly, and very convenient location.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

8/10 (良い)

Shubhashree

2024 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very close to Niagara falls

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 (非常に良い)

Cynthia

2024 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 9 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 (非常に良い)

Sai

出張, 家族旅行

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

Excellent

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

8/10 (良い)

Greg

カップルで旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Nice location and staff. Dropping off bags for check in before parking was a challenge.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

8/10 (良い)

Devin

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Justin at the front desk was so kind and hospitable. I had a really nice stay. The room was very clean and comfortable. My only gripe was that someone in the room across from mine was screaming, and I SCREAMING about who knows what. He was screaming about someone getting "so fired" and even about dying. This was shortly after I checked in. That made me uneasy to the point of making me do sit in the dining area for a little while before I headed out to my event for the evening.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 (非常に良い)

Debra、Redding

出張

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The staf has been super helpful. The room is great and comfortable. I'll definitely come back!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Johnからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)

Thank you for the awesome review! We look forward to seeing you again the next time that you're in town (:

10/10 (非常に良い)

Jesselle

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I like that the room has microwave and utensils you can use throughout the stay especially because we have a toddler.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)

Thank you for your kind review! We look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 (非常に良い)

Jason

出張, カップルで旅行

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It was very transperant

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)

Thank you for your kind review! We look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 (非常に良い)

raymon

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The rooms are nice and accommodating. Very close to the Whole Foods and Walgreens if traveling

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)

Thank you for your kind review! We look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

2/10 (非常に不満)

Jacob

2024 年 4 月 15 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 (非常に良い)

Gabriella

2024 年 4 月 13 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Cynthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thanks for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Linda

カップルで旅行

2024 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Property was clean and convenient; staff helpful and friendly. The area was walkabke and safe with numerous dining options.

2024 年 4 月に 9 泊滞在

Cynthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)

Thanks for staying here, at Home 2 Suites River North. It was a pleasure having you! We look forward to seeing you again! We appreciate your kind review.

8/10 (良い)

Karla

グループ旅行

2024 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It really nice for a short stay

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Cynthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)

Thanks for the review. We really appreciate it! We look forward to seeing you again here at Home 2 Suites River North!

10/10 (非常に良い)

David

2024 年 4 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Good

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Cynthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)

Thanks for the great rating. We appreciate your feedback! Come again!

10/10 (非常に良い)

xin、Kirkland

家族旅行

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice place to stay. Clean and quiet. Walkable to many locations in downtown. Breakfast line could be long and with simple choices. Parking nearby with app would give you the best deal. Staff are helpful and friendly.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Cynthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)

How kind of you! We appreciate the positive feedback and look forward to seeing you in the future!

10/10 (非常に良い)

Stephanie

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 6 泊滞在

Cynthiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)

Thank for the great ratings! We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Carlos、Anasco

2024 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Muy bien

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you for your kind review! We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!

6/10 (普通)

Carly

カップルで旅行

2024 年 4 月 6 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

All around average. Our room had some basic maintenance requirements, nothing major but just tired and not maintained well. Example - bathroom door lock. The bedding and pillows were old and tired. The mattress was a bit saggy in the middle. The main issue though was the lack of servicing the room - we were of the understanding that the room would be serviced every other day, but ours was only done Once in 9 days. We had to go to reception to get toilet paper multiple times due to this lack of room servicing. We mentioned this twice to guest services and nothing was done to remedy, all we were told was that it would be fed back to housekeeping.

2024 年 3 月に 9 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

8/10 (良い)

Clyde

2024 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

No complaints at all. Maybe a lil more variety on the breakfast buffet.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you for your kind review! We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!

10/10 (非常に良い)

Alex

2024 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Convenient

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you for your kind review! We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!

8/10 (良い)

Sagar

2024 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 7 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you for your kind review! We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!

6/10 (普通)

Evan

家族旅行

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : 設備とサービス

It is a clean hotel with visible relative new infrastructure. Room is spacious. I didn't like that doors are too heavy and you could hear now and then guests slamming the doors. Not good. The sheets are not cotton so be prepared to see some sort of attached fluffs on them. They're clean but those things give a certain worry. Location is excellent. There are many options around to eatx coffee, drinks, and even grocery shopping. Forget about breakfast option. Do not take it if you have the option. It is ok for one or two days but more than that... horrible. All is the same. If there were at least good coffee, then it'd make a difference. Sometimes there is no even hot water. If you are a business person, traveling for a task, it is a good hotel. If your family is with small kids...not a good idea. The concierge system to get in is kind of different from the norm so it doesn't make the hotel "cozy" so to speak. Staff is courteous though and ready to help, specially at the front desk. All in all, I rate the hotel with a hard 3.9 stars

2024 年 3 月に 5 泊滞在

Johnからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you so much for your detailed feedback, we greatly appreciate it. Unfortunately, we were experiencing some slight hot water issues during your stay, so I do apologize for the inconvenience. I will reach out to our breakfast team regarding the options we have available as well. We hope to see you again the next time that you're in Chicago!!

8/10 (良い)

Stephan

家族旅行

2024 年 4 月 2 日

Breakfast was so poor.

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you for your kind review! We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!

10/10 (非常に良い)

Vi

出張, 家族旅行

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The rooms are small but very charming and equipped with a kitchenette and a sofa/bed. If you are a mother or you are spending more than 2 days, this is super valuable, the price is affordable, the breakfast was good, value for money, I will return.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Johnからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for the amazing review! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again the next time you're in town! (:

10/10 (非常に良い)

Diamond

カップルで旅行

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very clean, easy check in. I wish they had valet parking but the street parking wasn’t toooo bad, just pricey.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)

Thank you for your kind review! We look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

8/10 (良い)

Persis

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you for your kind review! We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!

10/10 (非常に良い)

Mary Grace dela

ペット同伴の旅行, グループ旅行

2024 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great stay. My friends and I stayed for 4 nights and had no problems at all. The hotel is in a great location, with restaurants and grocery stores nearby. We had no problems with the water temperature. Staff is very friendly. Housekeeping has to be requested.

2024 年 3 月に 5 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)

Thank you for your kind review! We look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

8/10 (良い)

Ashlyn

2024 年 3 月 30 日

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

2/10 (非常に不満)

Sherry

出張, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 29 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Leaking and smelling of smoking. No hot water for shower as well poor breakfast options. Overall the worse experience.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 (非常に良い)

Yasushi

2024 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)

Thank you for your kind review! We look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 (非常に良い)

Erika

2024 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Markからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)

Thank you for your kind review! We look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

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