Very convenient for shopping around near good shops.
Nobuyuki
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Angel T からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Nobuyuki,Thank you so much for your feedback, we will share this with the entire team. Let us know if you have any additonal feedback. We hope to welcome you back soon! Sincerely,Angel TenemazaDirector of Rooms
Dear Lawrence, Thank you for choosing to stay with us during your recent trip. We're disappointed to learn we fell short of expectations during your visit. Our goal is to provide every guest with exceptional service, and we offer our sincere apologies if that isn't what you received from our Team. Also, we're very sorry for any inconvenience you experienced in your room. Your comments have been duly noted and will be promptly addressed. We appreciate your feedback and wish you safe travels ahead.
10/10 (非常に良い)
Cristina
家族旅行
2024 年 5 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property with amazing views
Cristina
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you for your feedback!
10/10 (非常に良い)
Phatao
家族旅行, グループ旅行
2024 年 5 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Really enjoyed our stay here! Valet parking is definitely the way to do it if you’re driving into the cities. It was a little hectic but once we got all settled in it was an easy check in from there! Would definitely stay here again!
Phatao
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
We appreciate your feedback! We hope to welcome you back soon
4/10 (不満)
Isaac Njimoluh
家族旅行
2024 年 5 月 24 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
We left some item in the room when checking out. They found and a week later, a manger told me they did not found. I am ready to claim it at the court.
Thank you for your feedback. We do not think you have the correct hotel location as this reservation had just checked out yesterday May 23rd, 2024 and it has not been a week yet. If you have further inquiries, please contact the hotel directly
10/10 (非常に良い)
Carrie
グループ旅行
2024 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location! Pool has an awesome view.
Carrie
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Lovely to hear you enjoyed your stay and the view from the pool. We hope to welcome you back soon!
10/10 (非常に良い)
Rafael
2024 年 5 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rafael
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your feeback
10/10 (非常に良い)
Anjana
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hussein was absolutely amazing! He greeted us every morning and helped us with taxi and gave great ideas what to do during the day! Very valuable employee
Anjana
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your feedback! We will provide this feedback to our staff and this specific employee! We hope to welcome you back soon
6/10 (普通)
Tytiana
2024 年 5 月 20 日
Ok
Tytiana
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your feedback
10/10 (非常に良い)
Emma
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
LOVED my stay, staff was very helpful. Room was clean and as advertised.
Emma
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for your glowing feedback! We hope to welcome you back soon!
10/10 (非常に良い)
Charles
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great Place
Charles
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for your feedback!
10/10 (非常に良い)
Charles
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great Place
Charles
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for your feedback!
4/10 (不満)
Julio
2024 年 5 月 16 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Julio
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Alejandra M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Julio, Thank you so much for your feedback, let us know if there is anything else we could have done better for you to have a perfect stay. We hope to welcome you back soon!
10/10 (非常に良い)
Anabel
カップルで旅行
2024 年 5 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First time stay at the hotel. Very clean, the suite was a perfect size and the pull out couch was a plus! Great views from the pool on the 30th floor and the lady I checked in with was so sweet and welcoming. Definitely will stay again.
Thank you for your glowing review! We are thrilled you enjoyed your stay and service with us. We hope to welcome you back soon!
10/10 (非常に良い)
Jannette、streamwood
2024 年 5 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful experience
Jannette
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for your feedback
10/10 (非常に良い)
Kristi
2024 年 5 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Kristi
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for your feedback
10/10 (非常に良い)
Carla
家族旅行
2024 年 5 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location to get to food and shopping. Enjoyed the pool and view. overall friendly staff and comfortable stay.
Carla
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for your glowing feedback! We hope to welcome you back soon.
2/10 (非常に不満)
Eric
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 13 日
Check in was 3:00, room not ready until 4:45. Sorry that’s BS
Eric
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Alejandra M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Eric, Thank you for sharing your feedback; we sincerely apologize that we failed to meet your expectations. Your remarks will be discussed internally. This is not the lasting impression we want you to have, so we truly hope you will consider joining us again in the future so that we can deliver the exceptional stay you expected and deserve.
10/10 (非常に良い)
Ambrish
家族旅行
2024 年 5 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, clean room, very well trained and courteous staff, pool on the 30th floor is a plus. 4 elevators, blocks from shops and restaurants. Can't go wrong.
Ambrish
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Alejandra M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Ambrish,Thank you so much for the perfect rating, we are so happy to know that you enjoyed your time at Hilton Suites Magnificent Mile. Your feedback regarding our team's attentive service is much appreciated, and we'll be sure to pass your compliments along. Please consider coming back to join us again soon.
10/10 (非常に良い)
Maria J
家族旅行
2024 年 5 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great Stay
Maria J
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your feedback!
8/10 (良い)
Reginald
カップルで旅行
2024 年 5 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great view from pool to watch sunrise. Spacious rooms and best area for tourism
Reginald
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
We are happy to see you enjoyed your stay and your sunrise!
10/10 (非常に良い)
Alazhar Al
グループ旅行
2024 年 5 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good value
Alazhar Al
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Alejandra M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Alazhar, Thank you so much for your amazing feedback, we hope to welcome you back soon!
10/10 (非常に良い)
Ian
2024 年 5 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff and the hotel was very nice and clean. Great location for all things downtown Chicago
Ian
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for your feedback!
10/10 (非常に良い)
Keonte
2024 年 5 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Keonte
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Alejandra M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Keonte, Thank you so much for your amazing feedback, we hope to welcome you back soon
10/10 (非常に良い)
pat
家族旅行
2024 年 5 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We really loved the room and the staff. Really weird thing is not having a restaurant small store for things. The only restaurant was a sushi restaurant??
pat
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for your feedback! We are happy to showcase our new restaurant in the late fall of 2024!
8/10 (良い)
jennifer
2024 年 5 月 8 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Customer service
jennifer
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your feedback!
8/10 (良い)
Gloria、Greencastle
カップルで旅行, 家族旅行
2024 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was nice. Had a great view. There was an empty water bottle trash left on the floor but over all it was good.
Gloria
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your feedback! We have alerted our housekeeping team of your notes.
8/10 (良い)
Sherylin
出張, 家族旅行
2024 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
N/a
Sherylin
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your feedback
10/10 (非常に良い)
Frederick、Round Lake
2024 年 5 月 6 日
Frederick
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for your feedback!!
8/10 (良い)
Greg
2024 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great experience
Greg
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your feedback!
10/10 (非常に良い)
Rachel
家族旅行
2024 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The lady who checked us in was so kind and helpful
Rachel
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Lovely to hear it! Thank you for your feedback
2/10 (非常に不満)
Sharon
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I wouldn’t stay here again room was clean but the sink was broke and the door knob on the bathroom door omg just a mess for the amount of money I spent
Sharon
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Alejandra M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Sharon, This is certainly not indicative of the high standards we have in place. Please know that our team is always available to help mitigate any issue you may encounter and offer solutions to ensure that our guests have a fabulous experience. In the meantime, we will investigate your feedback to see what may have gone wrong. We know that we can do better and welcome another chance to prove this.
2/10 (非常に不満)
Noelle
出張, カップルで旅行
2024 年 5 月 5 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I’m very disgusted with the room in general, but on such short notice i didn’t have time to make a fuss! The toilet was nasty an barely flushed. The room smelled like a basement. The sofa & accent chair were both full of stains to the point i didn’t even sit on them! We couldn’t figure out the tvs. An to top it off they advertised amenities that weren’t available. We had to leave the hotel just to get juice, water & cleaning supplies!
Noelle
2024 年 5 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Kara
2024 年 5 月 5 日
Kara
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you for your feedback
10/10 (非常に良い)
Cristobal
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Esta muy bien para ir solo a dormir no hay restaurante pero todo esta serca para ir caminando
Cristobal
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Gracias
6/10 (普通)
Samira
グループ旅行
2024 年 5 月 4 日
気になった点 : 設備とサービス
I liked that it was in a nice quiet area . Did not like that the parking was separate from the hotel .
Samira
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for your feedback! We do offer on site valet parking on the over night.
8/10 (良い)
James、Fort Myers
家族旅行
2024 年 5 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Large, clean rooms.
James
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for your feedback
8/10 (良い)
Christina
2024 年 5 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Christina
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Thank you for your feedback!
10/10 (非常に良い)
JEFFREY
2024 年 5 月 1 日
JEFFREY
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for your feedback
10/10 (非常に良い)
Jeffrey
カップルで旅行
2024 年 4 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great room! Would definitely book here again.
Jeffrey
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alejandra M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Jeffrey,Thank you so much for the perfect rating, we are so happy to know that you enjoyed your time at Hilton Suites Magnificent Mile. We greatly appreciate you taking the time to leave us your feedback. It is the greatest compliment when our guests enjoy their time with us so much that they take a moment to review our property and recommend it to others! We hope to welcome you back soon!
8/10 (良い)
Toneka
2024 年 4 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property was very clean and very well lit. I loved the older look of the hotel and it was still very clean. The staff was very friendly & answered all the questions my family had. Thank you.
Toneka
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alejandra M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Toneka, It was a pleasure to welcome you to The Hilton Suites Magnificent Mile. We are delighted you had such a wonderful visit. Thank you for sharing all of your kind comments about our friendly team and great hotel. We look forward to welcoming you back.
8/10 (良い)
Melanie
家族旅行
2024 年 4 月 29 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Location great.
Melanie
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Alejandra M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Melanie, Thank you so much for your feedback, let us know if you have any comments to share. We hope to welcome you back soon!
10/10 (非常に良い)
Nathan L
カップルで旅行
2024 年 4 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service was great, the room was nice and clean, and the location was good for exploring the north part of the Mile. Only downside is that the breakfast buffet is not included and is very overpriced for a hotel breakfast.
Nathan L
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Alejandra M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Nathan, It was a pleasure to welcome you to The Hilton Suites Magnificent Mile. We are delighted you had such a wonderful visit. Thank you for sharing all of your kind comments about our friendly team and great hotel. We look forward to welcoming you back..
8/10 (良い)
Marnithia
グループ旅行
2024 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love the property overall, however the pool area needs to be updated.
Marnithia
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alejandra M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Marnithia,Thank you so much for your great feedback. We are in the planning stages of our renovations and are excited about it. We hope to welcome you back soon.
10/10 (非常に良い)
Sharon
カップルで旅行
2024 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The suite was really comfortable and for two people, plenty of room.
Sharon
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alejandra M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Sharon, Thank you for your terrific review of your recent visit! It is the greatest compliment when our guests enjoy their time with us so much that they take a moment to review our property and recommend it to others. We appreciate your kind words highlighting our lovely accommodations and excellent amenities. It was a pleasure having you here, and we look forward to welcoming you back to The Hilton Suites Magnificent Mile, in the future!
10/10 (非常に良い)
Jayshawn
2024 年 4 月 28 日
Jayshawn
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alejandra M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Jayshawn, Thank you so much for your amazing feedback, we hope to welcome you back soon!
10/10 (非常に良い)
Jonas
2024 年 4 月 28 日
Jonas
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alejandra M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Jonas, Thank you so much for your amazing feedback, we hope to welcome you back soon!
10/10 (非常に良い)
Gun
家族旅行
2024 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms are very comfortable and spacious.
Gun
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alejandra M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Gun, Thank you so much for your amazing feedback, we hope to welcome you back soon!