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ベストウェスタン グラント パーク ホテルの口コミ

2.5 out of 5
ベストウェスタン グラント パーク ホテル
1100 S Michigan Ave, Chicago, IL

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 2530 件の口コミ中 993 件が非常に良い" "
評価 8 - 2530 件の口コミ中 751 件が良い" "
評価 6 - 2530 件の口コミ中 434 件が普通" "
評価 4 - 2530 件の口コミ中 201 件が不満" "
評価 2 - 2530 件の口コミ中 151 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Koji

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
建物が古いせいか壁が薄くて隣の話し声が聞こえていた。地下鉄の駅が微妙に遠いかも？でした。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
good!!
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

satoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方も清掃の方もとても親切でした。今回初めてデポジットを含めプリペイドされて慌てましたが、後日75ドルのデポジットはカードに返却とのことでした。地下鉄が近くて、野球やコンサートにとても便利です
2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Yasuyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

satoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良いです。地下鉄も近く、4月のカブス・ドジャースもredlineで行きます。安心して宿泊できます
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUI

2024 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

MISAKO

2023 年 12 月に 4 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Thank you for staying with us

10/10 (非常に良い)

Yumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very Convenient
The location is amazing. Close to a station, there are a supermarket, Trader Joe's, Stan's Donuts, Molly's Cupcake, a Taiwanese Bakely, Chipotle, Yolk, Eleven City Diner near the hotel. French bakery next to the hotel is amazing, and you can get 10% discount with the hotel card key. The room is very clean and has everything one needs. The complimentary breakfast is not the best, but it is nice to have coffee and fruits to grab in busy morning. Also, there are so much good breakfast options around.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Hi YumiThank you for allowing us to provide you with a great stay. We hope to see you again soon

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 5 泊滞在
T. Championからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Thank you for staying with us

6/10 (普通)

Masayuki

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Thank you for choosing Best Western Grant Park

8/10 (良い)

Takeru

2023 年 8 月に 4 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you so much for staying with us!

4/10 (不満)

Yosuke、Chuo-ku

2023 年 6 月に 5 泊滞在
BWGPからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Our hotel values your feedback and aims to provide our guests with a safe and comfortable stay. Reviews like yours are extremely helpful in our ambition to continuously improve and I hope you'll return to see how we grow.

8/10 (良い)

Genko

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
電子レンジが他の部屋にあったのになかった。音がうるさかった。
2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
窓からの景色が素晴らしかったです ダウンタウンまでも散歩がてら出かけられ町並みを楽しめました。用心は必要です。
2023 年 3 月に 2 泊滞在
T.Championからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 18 日)
私たちと一緒にいてくれてありがとう。

8/10 (良い)

Masatoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
客室内はとても綺麗だった。しかし、シャワールームのドアやエレベーターは古かったので、改修する必要があると思う。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
J. Lara からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 16 日)
Thank you for the feedback.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2022 年 12 月に 6 泊滞在
J. Lara からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 20 日)
Thank you for the feedback.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
感想
部屋は広くて綺麗でした。空調機器の音が少しうるさかったです。朝食はあまり美味しくなく、もう少しバリエーションがあればと思いました。 立地は都でも便利でした。
2022 年 5 月に 2 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 2 日)
Thank you for the feedback. We hope that you had a good time while you were with us and were able to take advantage of our location. Please consider staying with us again the next time you come to Chicago!!

8/10 (良い)

Ryuji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
市内では非常にリーズナブルな価格でよく利用してます。寝るだけなら十分です。駅からも近く近隣も食べるところも多く便利です。
2022 年 5 月に 5 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 7 日)
あなたがシカゴにいる間、私たちと一緒にいてくれてありがとう！ 私たちは皆、あなたが私たちと一緒にいる間、あなたが楽しい時間を過ごしたことを願っています。 次回シカゴに旅行するときは、また来てください。 それまで...安全な旅行と気をつけて！

6/10 (普通)

Takahiro

2022 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Yoshikazu

2022 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Darren B

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Sketchy location woth lots of loud people in area. Large windows allow noise in. Looks like there renovating...
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Brian M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No bar!
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yassin Mohamed、MONTREAL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Florence

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always friendly and helpful. Walking distance to all that I need. Can't beat the parking rates!
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pamela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Anna

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room is dirty and the bathroom smells like sewage. The smell ligers into toe room. We have to use deodorant spray to kill the smell and keep the washroom door closed. Parking is $50 a day and there is no breakfast included. We were here 4 day and 3 night and they cleaned the room once and we had to ask for towels. When they cleaned the room, they did not empty garbage bins. I would not come here again.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
D. Valdezからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for reviewing us here at the Best Western Grant Park hotel. I am sorry to hear about the issues you experienced in the room. I will be sure to pass these comments along to our housekeeping staff for further review.

10/10 (非常に良い)

JORGE LEONEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien ubicado. Cercana a
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Senthilkumar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great view
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shao Ping

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Paul

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Great location, very dated hotel and could with new carpets and a lick of paint, but very friendly staff
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff but you can hear the traffic through the road
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

MARK

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alexey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice coffee shop with the discount from the hotel.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Noisy location.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lilia

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
todo excelente
2024 年 5 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Donnovan

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Had to change room ___ , from King size bed to a Queen ? Second room noisy from out side cars . ( Upgrade ? ( more windows microwave )) ? Someone entered the room 2 times that was not requested . The first time in the afternoon first day. The second time in the morning with the quiet ( do not enter) sign on the door the second day?
2024 年 5 月に 2 泊滞在
D.Valdezからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for reviewing us here at the Best Western Grant Park hotel. I am sorry to hear that your stay was less than satisfactory, I will be sharing these comments with my team so that we can investigate further. We hope to host you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Kabir

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice and Clean
2024 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Nadine

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and nice, close to restaurants, easy parking. Park is across the street.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenichiro、North Brunswick

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice area.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Faraz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zechang、Fremont

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Pablo

良かった点 : 清潔度
De muy fácil acceso a lo turístico de Chicago en el centro . Facilidad de transporte público
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sukar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente el servicio de la recepción, me atendió Brenda y fue excelente sus recomendaciones y servicios. Hay valet parking por un monto conveniente,pague el desayuno que es un desayuno completo en el restaurante del hotel y estaba muy bien. Hay una panadería en el lobby espectacular, el área es excelente y la ubicación en el corazón de la Michigan Ave, hay de todo. Me encantó y volveré.

10/10 (非常に良い)

Sara Christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best Western-Grant Park and the most friendly staff on call most of the times. I did interact with one or two not so friendly members. But everyone else helpful and sweet which out weighed the others
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ross

2024 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Benjamin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Broken shower rod, poour placement of A/C unit blowing directly on one of the bed
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Amber

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
You get what you pay for. Hotel is very outdated.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Kamaldeep

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nothing much
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在