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イビス シェルブール ラ グラスリィの口コミ

3 out of 5
イビス シェルブール ラ グラスリィ
2 rue du Château d'eau, Rond Point André Malraux, Cherbourg-en-Cotentin, Manche

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 259 件の口コミ中 103 件が非常に良い" "
評価 8 - 259 件の口コミ中 116 件が良い" "
評価 6 - 259 件の口コミ中 31 件が普通" "
評価 4 - 259 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 259 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

gilles

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

christophe

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Satisfied
Excellent hotel with a staff friendly and capable. English spoken. Our room was spacious, comfortable, clean and a very comfortable bed. Roomy and very good bathroom with an excellent shower. Will use it again when in area.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hazel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to stay before getting ferry back to Portsmouth, easy to find and only 15 min from ferry well sigh posted
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoann

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Herve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un manque de personnel
Tres bon hotel et recent. Personnel souriant dommage qu'il ne soit pas assez le matin pourcrepondre a la demande. Bravo au jeune serveur qui c retrouvé seul a gerer un hotel complet auvoetit dejeuner. Il n'y avait plus rien a 9h30 au buffet...il a fallu attendre...mais aucune verification poue verifier si tout le monde avait compris le petit dejeuner dans leur formule car il y avait foule. La direction su r un we de 15 aout devrait prevoir un oeu plus de personnel pour le confort de tous et surtout des salariés present.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Bonjour,Je suis ravie que notre rénovation a été à votre convenance. Je vous remercie de souligner le travail de mon équipe. Nous faisons le maximum pour rendre à nos clients un séjour agréable. Je puis vous assurer que je m'efforce de prévoir le personnel en conséquence mais une montée en charge et des absences peuvent rendre la tache moins facile.Cependant, je vous remercie de votre compréhension et passe le message à mon collègue en service qui j'en suis certaine appréciera grandement votre message.Virginie.Directrice.

10/10 (非常に良い)

Julien

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yannick

2023 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Patrick

出張
気になった点 : スタッフとサービス
Mauvais séjour, j'ai dû faire un départ anticipé. L'hôtel est en travaux, et ils m'ont donné une chambre situé dans la zone où les travaux sont réalisés. Au lieu de condamné les chambres situées dans ce secteur, l'hôtel préfère loué ses chambres pour continuer à gagner de l'argent au détriment du confort des clients. Impossible de se reposer après une nuit et une matinée de travail. Les perceuses et les meuleuses étaient juste au dessus de ma chambre, de 13h à 17h, je vivais un calvaire.
2023 年 3 月に 5 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
Bonjour Monsieur,Effectivement nous sommes dans la dernière phase de nos travaux mais je puis vous assurer que le confort de nos clients reste primordial.Il ne s'agit pas de gagner de l'argent mais de faire travailler nos équipes et ainsi continuer à exercer notre profession.Chaque zone de travaux était fermée à nos clients et isolée.Mes collègues vous ont proposé un délogement dans une autre aile. Sachez que notre équipe est à votre écoute 24h24 et que dès lors où vous avez rencontré ce problème, nous aurions pu trouver une solution.Je me tiens à votre disposition pour échanger avec moi.Bonne journée.

10/10 (非常に良い)

John

2023 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Florence

2022 年 11 月に 1 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 24 日)
Bonjour Madame,Afin de pouvoir mieux comprendre votre note, pourriez-vous m'indiquer si vous avez rencontré un souci lors de voter séjour.Je me tiens à votre disposition pour toutes questions.

10/10 (非常に良い)

Stéphane

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 24 日)
Bonjour,Un grand merci pour cette note.Au plaisir de vous revoir.

10/10 (非常に良い)

Alan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice stay
Excellent hotel, clean, good room, friendly staff, nice bar and garden, no issues what so ever
2022 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martial

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

brigitte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Claude

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Adresse du lieu
En intitulant la situation de cet hôtel Cherbourg la Glacerie on suppose que la Glacerie est un quartier de Cherbourg et non une commune à part entière, d'où la difficulté à trouver cet hôtel. Cordialement.
2022 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Isabelle

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Déçue… ibis n’est plus ce que c’était !
Même pas de rideau simple ! Juste un rideau occultant donc obligé d’être dans le noir en plein jour pour pas que les gens dehors nous voient ! Restes deux jours Cafe pas renouvelé !
2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Accueil SYMPA et PRO
Accueil SYMPA et PRO
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claude

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 2 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 24 日)
Bonjour, Je suis ravie de voir que votre séjour a été à votre convenance. A très vite!

10/10 (非常に良い)

Logan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 24 日)
Bonjour, Merci pour cette belle note!

6/10 (普通)

DARIO

出張
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 20 日)
Bonjour, Je me tiens à votre disposition pour échanger avec vous sur votre note attribuée lors de votre séjour. Bien à vous.

6/10 (普通)

Gracinda

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 20 日)
Bonjour, Je me tiens à votre disposition pour échanger avec vous sur votre note attribuée lors de votre séjour. Bien à vous.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Juste parfait
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 20 日)
Un grand merci pour votre commentaire! A très vite.

8/10 (良い)

Cédric

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 20 日)
Bonjour, Merci pour votre note attribuée lors de votre séjour. A bientôt.

8/10 (良い)

Stéphane

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 20 日)
Bonjour, Merci pour votre note attribuée lors de votre séjour. A bientôt.

8/10 (良い)

Frederic

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel propre, personnel souriant et agréable
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 9 日)
Un grand merci pour votre agréable commentaire! Au plaisir de vous revoir.

10/10 (非常に良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Trés bien
Personnel attentifs, nous avons demandé a changer de chambre et malgré l'affluence la réceptionniste nous a donné satisfaction.
2021 年 8 月に 4 泊滞在
Alexisからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 26 日)
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir. A bientôt, Alexis HERMITE - Assistant de Direction

8/10 (良い)

Françoise

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
BIEN ET CALME
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 9 日)
Bonjour, Merci pour votre agréable note suite à votre séjour dans notre établissement. Bien à vous.

10/10 (非常に良い)

MME MC

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Alexisからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 26 日)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis suite à votre séjour. A très bientôt, Alexis HERMITE - Assistant de Direction

8/10 (良い)

Dominique

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 7 月に 2 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 9 日)
Bonjour, Un grand merci pour la note donnée suite à votre séjour. Bien à vous.

10/10 (非常に良い)

GERARD

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 24 日)
Bonjour, Je vois que vos avez attribué une note moyenne lors de votre séjour. Je me tiens à votre disposition pour échanger avec vous. Bien à vous.

6/10 (普通)

Abdallah

出張
2021 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tony

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sejour qui a repondu a mes attentes. Le service est au rendez vous malgres les obligations sanitaires
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bien
Très bien hôtel calme et confortable. Personnel accueillant. Repas copieux ainsi que le petit-déjeuner.
2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 2 月に 1 泊滞在
katyからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 14 日)
Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation. Serons ravis de vous revoir lors d'un prochain passage. Excellente semaine ! Katy - Réceptionniste

8/10 (良い)

JM

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gérard

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 17 日)
Bonjour, Nous vos remercions pour la note attribuée lors de votre séjour. Bien à vous.

10/10 (非常に良い)

Éric

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bien
Très belle hôtel, très bien situé, personnel très agréable aussi bien à l'accueil, qu'au niveau des femmes de chambres et du restaurant.
2020 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Julien

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Confort dans les standards d’ibis, bonne literie, chambre propre. Très bon accueil à l’arrivée. Par contre le restaurant sous forme de « traiteur » n’était franchement pas bon et à un prix qui était bien trop élevé. Une quinzaine d’euros pour des plats réchauffés sans intérêt, j’aurais dû aller manger en extérieur.
2020 年 10 月に 1 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 20 日)
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait plu. Notre restaurant est ouvert tous les soirs du Lundi au Jeudi et pour le week-end, nous faisons appel à un traiteur qui nous livre des plats faits maison. Je suis désolée si cela n'a pas été à votre convenance. Bien à vous.

8/10 (良い)

Olivier

2020 年 10 月に 1 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 20 日)
Bonjour, Merci beaucoup pour cette note. Au plaisir de vous recevoir pour un autre séjour en espérant atteindre le 10. Bien à vous.

8/10 (良い)

Eric

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel oui restaurant non
Hôtel Nickel par contre mauvaise soirée au restaurant (trop long et poisson sec)
2020 年 10 月に 1 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 12 日)
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Notre restaurant a ré ouvert après 6 mois de fermeture et nous avons eu beaucoup de monde dès le premier soir. Je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Bien à vous.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
RAS
RAS, un Ibis est un autre Ibis, dans une ville ou une autre
2020 年 9 月に 1 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 5 日)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes à l'écoute de nos clients afin de rendre plus agréable leur séjour.

8/10 (良い)

Clemens

家族旅行
Overpriced and budget service
Overpriced for the service offered and mediocre rooms.
2020 年 8 月に 2 泊滞在
Virginie.からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 25 日)
Bonjour, Nous effectuons régulièrement des travaux d’embellissement dans notre établissement afin qu'il soit toujours agréable pour nos clients. Bien à vous.

8/10 (良い)

denis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 2 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 8 日)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note pour votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Virginie. Directrice.