ロイヤルチュランチェラティンヴィラの口コミ

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ロイヤルチュランチェラティンヴィラの口コミ

ロイヤルチュランチェラティンヴィラ

Kampung Cherating Lama, Cherating, Pahang

9.2

とても素晴らしい

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

車を停める駐車場からホテルフロントに電話をかけてバギーに迎えにきてもらうシステム。ただ駐車場の電話が壊れていたのか、通じなくて困っているところに、たまたまバギーが来たので乗せてもらったので問題なかったが、もしバギーが来なければ長い間待たなければならない。電話はきちんと直して欲しい。

2019 年 6 月に 1 泊滞在

Intanからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 4 日)

Thank you for giving us your feedback on your recent stay with us. It has come to our attention that you have encountered an unfavourable experience during your stay with the buggy and telephone. Please accept our sincere apology on the instances that made your stay less than perfect. Kindly be informed that we are currently improving our facilities and services. We hope to serve you again in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 31 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

スタッフの対応がとても良かったです。

2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yokko、日本

2018 年 8 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

波の音を聞きながらのんびりできる&海亀のツアーが最高

部屋からの眺めは最高で、バルコニーでゆったりしたり、プールでのんびりしたり出来た。夜9時〜ツアー(現地までガイドの車の後について行く…10分程度)子亀の放流、亀の産卵を見ることが出来て最高の体験となった。一人で56RMで安かった。支払いはホテルではなく、最後にガイドに支払いました。

2018 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 7 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテル滞在やサービスはとってもよかったが食事が。

食事が充実していなかった。アルコール類もホテルにはなかった。

2017 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hong Seong Alvin、Singapore

家族旅行

2023 年 7 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

A hidden gem at a private corner of Cherating beach. Great views of the bay and easy access to the beach and neighbouring cafes and restaurants. Most relaxing stay.

2023 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

norhayati binti

家族旅行

2021 年 12 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

everything is awsome at royal chulan..it's worth it ...

2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2020 年 2 月 17 日

良かった点 : 清潔度

It was indeed a fantastic experience from the time we stepped into your premises till the time we left. Everyone from the guard at the entrance, to your front office right up till housekeeping - everyone whom we met during our stay were so friendly and accommodating and were always willing to assist in any possible way. The ambience was very much to our liking - breathtaking vistas, clean, comfortable and tasteful. Ask for the traditional massage....You won’t regret it. We take this opportunity to thank your team for making our stay pleasant, enjoyable and memorable. Until the next time.......Carol, Cathy, Reina and Michele!

2020 年 2 月に 2 泊滞在

Amir A. (Administrative Executive)からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)

Dear Carol, Thank you very much for taking the time to share your very generous review towards our services & rooms! We were absolutely delighted to have been able to be part of your holiday in the East Coast. It is wonderful to read how much you enjoyed the service rendered by our staff, the comfort of our villas & the breath-taking view which is the South China Sea. We take all feedback to heart and will use it to improve upon our offerings and service deliveries. Your feedback is important as it will serve as both an inspiration to the team to keep our extra efforts up and will also serve as motivation in finding room for growth and improvement. Thank you again for sharing your review and for given us the pleasure to be part of your holidays. We look forward to welcoming you back to Royale Chulan Cherating Villas.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 30 日

2019 年 11 月に 1 泊滞在

Amir A. (Administrative Executive)からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)

Thank you for your rating!

10/10 (非常に良い)

Janetng、Petaling Jaya

グループ旅行

2019 年 10 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very nice resort, room was spaces and comfort. Staff in the restaurant was very friendly and helpful. Highly recommended.

2019 年 10 月に 2 泊滞在

Intanからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 18 日)

Dear Ms.Janet, Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to know that you've enjoyed your stay with us. We are constantly upgrading our services and trained our staffs to make sure service is on a top notch and make our guests feel welcomed. Look forward to be at your service again!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 23 日

2019 年 9 月に 2 泊滞在

Intanからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 18 日)

Dear Mr./Mrs. Thank you very much for staying at Royale Chulan Cherating Villa. We hoped that you've enjoyed your recent stay here.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 9 月 12 日

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Aircond unit is terrible, noisy and difficult to control. Bathroom slippery tiles not appropriate to be used in bathroom. Breakfast poor selection doesn’t reflect 5 star hotel. Lights in bathroom not bright enough. Only one mirror in the room, should have at least one more outside bathroom.

2019 年 9 月に 2 泊滞在

Amir A. (Administrative Executive)からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)

Thank you for your very intuitive review. We will surely improve more on these shortcomings in order to meet our customer's satisfaction.

10/10 (非常に良い)

Leika

家族旅行

2019 年 8 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Superb sea view with fresh air.

2019 年 8 月に 1 泊滞在

Amir A. (Administrative Executive)からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)

Thank you for your kind review!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Less choice for breakfast buffer

2019 年 8 月に 2 泊滞在

Amir A. (Administrative Executive)からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)

Thank you for your comments. We will improve more on our breakfast spread.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 8 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

We like the low density of 30 villas and layout of the villas. As its on the hillside , there buggy service to transport you everywhere and they are prompt and service excellent. The room service, buffet very tasty .. compliments to the chefs . Its exclusive and private , different from the conventional 4-5star hotels . 10mins ride to enjoy turtles laying eggs on the beach. Plenty of sea activities for young , just check with the hotel staff and they will recommend you such snorkelling in nearby islands. We definitely use this hotel on our return trip. Btw. The staff was very good , accommodating, and service excellent! Check it out .

2019 年 7 月に 5 泊滞在

Intanからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 4 日)

Dear Sir/Madam, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are very glad that you've enjoyed your stay with us. At Royale Chulan Cherating, we pride ourselves in having a world-class service so that our guests can have one of the best travel experiences of their lives. We looking forward to be at your service again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 7 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Prachtige villa’s met uitzicht op zee. Rustig en heerlijk vertoeven aan het zwembad. De villa is ruim en van alle gemakken voorzien. Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel.

2019 年 7 月に 2 泊滞在

Intanからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 4 日)

10/10 (非常に良い)

Irshaad Kyzer

2019 年 7 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2019 年 7 月に 4 泊滞在

Intanからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 4 日)

Dear Mr.Irshaad Kyzer, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are very glad that you've enjoyed your stay with us. We looking forward to be at your service again!

10/10 (非常に良い)

HamizahH、Selangor

グループ旅行

2019 年 7 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful beach front resort - great for a staycation. Staff are friendly and courteous. The 2 bedroom villa that we stayed in is spacious with ample balcony space. Loved the swimming pool area where you can take a dip or just enjoy the evening sea breeze

2019 年 7 月に 1 泊滞在

Intanからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 4 日)

Dear Ms.HamizahH, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are very glad that you've enjoyed your stay with us. At Royale Chulan Cherating, we pride ourselves in having a world-class service so that our guests can have one of the best travel experiences of their lives. We looking forward to be at your service again!

10/10 (非常に良い)

Muhammad sofwan

2019 年 6 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 6 月に 2 泊滞在

Intanからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 4 日)

Dear Mr.Muhammad Sofwan, Thank you for staying with us. We hope to serve you again in the future!

8/10 (良い)

Clifford

2019 年 6 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice beach resort for short break

Nice beach and comfortable stay for the family.

2019 年 6 月に 2 泊滞在

Intanからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 4 日)

Dear Mr.Clifford, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are glad to know that you've enjoyed your stay with us. We hope to serve you again in the future!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 6 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Location, beach esp private beach, scenary

2019 年 6 月に 1 泊滞在

Intanからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 4 日)

Dear Sir/ Madam, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are glad to know that you've enjoyed your stay with us. We hope to serve you again in the future!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Beautiful resort with very friendly & good service

Our 3d/2n was relaxing. A very good and quiet resorts to relax and unwind , away from the busy city. Hotel staff are friendly and accommodating. Downside is , there aren’t much in-house games for the kids to kill time when the sun was too hot to be at the beach or poolside. But my kids are ok as there are many channels in the tv for them to surf. We will definitely come back again if we are to travel to cherating as it’s a beautiful resort to unwind.

2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful Hotel for a relaxing getaway.

2019 年 5 月に 2 泊滞在

Intanからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 2 日)

Dear Sir/Madam, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are glad to know that you've enjoyed your stay with us. Looking forward to be at your service again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great beachside luxury property

2019 年 5 月に 2 泊滞在

Intanからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 2 日)

Dear Sir/Madam, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are glad to know that you've enjoyed your stay with us. Look forward to be at your service again!

8/10 (良い)

Liang

2019 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice place to be to relax

I love it because I hv all the good time. Few customers checked in.

2019 年 4 月に 2 泊滞在

Intanからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 25 日)

Dear Mr.Liang, Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to know that you've enjoyed your stay with us. Look forward to be at your service again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Suhaili、Ukay Perdana Ampang

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 3 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Stayed one night with wonderful experience.. overall was good... no lack of..

2019 年 3 月に 1 泊滞在

Intanからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 25 日)

Dear Ms.Suhaili, Thank you for sharing your feedback with us. We Are glad to know that you've enjoyed your stay with us. Looking forward to be at your service again!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 2 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス

The view was amazing and the pool was clean. However anytime we were in the pool was unable to get drinks or food for well over 1/2 to 1 hour, as no staff.

2019 年 2 月に 2 泊滞在

Intanからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 25 日)

Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to know that you've enjoyed your stay with us. It has to come to our attention that you have encountered an unfavourable experience during your stay. Please accept our sincere apology on the instances that made your stay less than perfect. Based on the issues addressed, kindly be informed that our hotel is currently upgrading our facilities and services to serve you better. Nevertheless, rest assured that your feedback has been conveyed to our respective departments for immediate improvements. We look forward to welcome you again.

10/10 (非常に良い)

Anonymous

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Balcony sea view, swimming pool and nice beach.

2019 年 2 月に 2 泊滞在

Intanからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 25 日)

Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to know that you've enjoyed your stay with us. Looking forward to be at your service again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

A very great weekend

2019 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

mashrizam

2018 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

The receptionist not as expected for declared 5 stars resort. Although mostly local tourist occupied but priority been given to tourist (foreigner).

2018 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fauzanazima、Terengganu, my

2018 年 12 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

It was a good experience. The staffs were very helpful, The room is spacious, and our room view is superb. We love it and we’ll surely come back again soon.

2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Melvyn

2018 年 12 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Staff at Royale Chulan Cherating were awesome. They were always polite and accommodating.

2018 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 16 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Azlin

2018 年 12 月 11 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Love the stay.

2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Staff are helpful, room comfort and clean,but not much activities carry out by the hotel.

2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Beautiful place to relax and enjoy the sea. The room is very comfortable and staff very friendly. Although there was not much variety to the buffet spread for breakfast and dinner, the dishes were delicious.

2018 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

NORTINI

2018 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice & excellent view and access to pool & beach.

2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jongmin

2018 年 11 月 20 日

Very nice place.

2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

BH、Kuala Lumpur

2018 年 11 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Overwhole hotel evironment is great and staffs are friendly. But the food quality and variety need to be improved more.

2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zulhaimi、Shah Alam

2018 年 11 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Experience of facing the beach is very excellent but due to continuous raining, can't enjoy the beach. Buggy rides experience is quite thrilling due to steep ramps/accesses. Property fitted nicely with the natural environment.

2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sue、Kl

2018 年 11 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Friendly staff,nice hotel with breath taking view and delicious food

2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 29 日

2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Awesome

Nice view n peaceful environment

2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

singaporean、singapore

2018 年 10 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

A very good view and clean and friendly staffs

It would be nice if the resort is elderly friendly, there are too many stairs. A good place to rest and relax for the whole family.

2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yuan Nian

2018 年 10 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great seaside getaway

Service was excellent overall. 2 bedroom villa is very nice. Breakfast and dinner includes delicious local cuisine so as an expat Malaysian it was wonderful. As the resort is located at a hill slope, the roads can be quite steep and guests are not able to drive up. Therefore the buggy service is useful, but wait times can get a bit long during peak hours.

2018 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shirin Faira Fazlin

2018 年 9 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice hotel!

Great!

2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 12 日

2018 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CheDin、KL

2018 年 9 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

beautiful and very private area. excellent services by the staff

2018 年 9 月に 2 泊滞在

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