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ザ スローターズ マナー ハウスの口コミ

4 out of 5
ザ スローターズ マナー ハウス
Lower Slaughter, Cheltenham, England

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 111 件の口コミ中 69 件が非常に良い" "
評価 8 - 111 件の口コミ中 25 件が良い" "
評価 6 - 111 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 111 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 111 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
え
雰囲気よく、とても豪華な気分で最高でした。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在でした
以前泊まったラックナムパークに比べてマナーハウスというよりラグジュアリーホテルといった感じ。 お部屋はゴージャスで、タオル等の交換も何度か行われているようで快適。 夕食はダイニングのコースではなく、テラスでアラカルトをいただきましたが、サービスも良く、ちょうど良い量で美味しかったです。 本当に小さな町で、アッパースローターまでのお散歩も快適でした。
2017 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Cchi、Japan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Elegant statue without soul
Businesslike reception was poorer than expected at this level of hotel. But it was still within the acceptable range. The trouble was the service at the restaurant. Servicing breads, a waitress was explaining their varieties. When I asked her to repeat it, a waiter suddenly intervened saying "bread" and walked away. I was not able to understand his intention. This event was told to the restaurant manageress at the latter part of the dinner. She apologized and made him express his regret. Further, we appeared to have been served an extra dessert, though it was not clear as we did not receive a word about it. What we expect at this sort of hotel is an extraordinary comfort in every aspect. Among others the most important is the personal service. From this point, I cannot recommend this hotel to my friends.
2017 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sen、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かな村のマナーハウス
静かな村にあるマナーハウスでゆったりとコッツウォルズらしさを味わえました。 部屋も広く豪華で朝食もとてもおいしかったです。

10/10 (非常に良い)

Yukiko、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高でした！
敷地も部屋も大きすぎず小さすぎずとても居心地のよい広さでどこにいても落ち着きます。古い建物なので階段などギシギシ音がしますがそれもまた良さの一つと思うことができる程度。全体にリニューアルされてとても清潔でした。宿泊した部屋はCEDER。他の部屋はわかりませんがバスルームが豪華に感じました。天井のダウンライトが夜照度を落とすことができ、夜空の星のように見えるのも素敵。レストランの食事はおしゃれでとても美味、サービスも一流と感じました。ぜひリピートしたいです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気取らないマナーハウス
マナーハウスの中では、気取らずに、広くて快適でした。古い割には、隣の音などは聞こえず良かったです。ただ、冷蔵庫がなかったり、まどの開閉が出来ない状態になっているなど、少々の不都合もありました。併設のレストランはとても高かったですが、凝っていて美味しかったです。 footpathで、ボートンオンザオーターや、アッパースローターなどに行け、便利でした。

8/10 (良い)

NORIAKI、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋、朝食が最高！
マナーハウスへ泊まりたかったので、利用しました。 子供連れだったため、食事はしませんでした。 部屋は快適で、天蓋付きのベット、猫足の浴槽と最高でした。 朝食もとても美味しく、エッグベネディクトは最高です。 周囲のfoot pathも散策してみました。 このホテルの利用には、車が必須かなと思います。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ベッドの中まで自然
クッシヨンの下に虫の死骸がごろごろ。見えるようにしておいても言うまで掃除をしない。部屋には蛾がとび、枕の上には蜘蛛。気持ち悪くてねられなかった。自然に囲まれるのはいいですが、部屋の中までは御免こうむりたい。 部屋は古く使いにくい。価格はたかく雰囲気はいいんですが、衛生的でないので、また泊まりたくない。

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

just a thoroughly enjoyable experience helped further by the welcoming and attentive personnel at all levels
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ronald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect for relaxing and excellent service
Wanted 2 days away of relaxation, quiet, good service and food. The Manor House delivered
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely venue and helpful, friendly staff.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Good Afternoon Karen,We're delighted that you enjoyed your stay with us. Thank you for your kind words relating to the team here at The Slaughters Manor House. We will be sure to cascade these to the full team.We hope to see you again soon!Kind RegardsThe Reception Team

6/10 (普通)

Peter

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donald

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Slaughters Manor House
Lovely hotel with really friendly helpful staff. Beautiful grounds and dog friendly as well. Would highly recommend.
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lap

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Bronwyn、los angeles

2022 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Nice venue but pricy
Great venue and location. The grounds are well kept and nice to spend time in. The en-suite was very tired and shower in poor condition. Should of been cleaner.
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy buen servicio. La atención impecable, el cuarto cómodisimo con un vestidor separado y espacio para leer. La ubicación equidistante de distintos pueblos lo que nos permitió recorrer los Coswoods.
2022 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Zoe

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tired and in need of some TLC.
The hotel impresses by beautiful buildings & lovely grounds. We also appreciated an upgrade due to our recent wedding celebration. Unfortunately, our potentially beautiful room was dirty - stains on the carpet, curtains, & bed throw… cobwebs in almost every corner…. broken glass on the floor in the bathroom. On the 1st day it took 40 mins from sitting down to breakfast to get a cup of coffee… During our stay, the front of the hotel was decorated with dead flowers from a previous month’s wedding... They are obviously short-staffed and struggling - as are many hotels in this current climate - but when charging £595 a night, we feel we should expect excellent service, not 2* service in a 5* building. We generally like to give a business the chance to put things right, so we spoke to the manager on the first day. The result was much better service the next day at breakfast (we worried that may have been at a cost to other guests), and the stains were removed from the curtains and carpet. Cobwebs were still present & our radiator remained adorned with dust. Perhaps because we hadn’t literally pointed it out… As a token, the manager took the cost of one breakfast and £100 off our bill. On a bill of £1130 for two nights, that didn’t do the job. The hotel need to do a great deal to their service in order to justify their current pricing and sadly, we won’t be returning.
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nikhil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A beautiful hotel set in a beautiful part of the country. The bed may be the most comfortable hotel bed I’ve ever slept in.
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terence

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay
A beautiful, traditional Manor House with a modern twist. Fantastic.
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic character and good food
Very good hotel in ideal location in the Slaughters. Good rooms and lovely dining room with solid service. Good is pricey but very good and wine list very strong. Book with confidence.
2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

william

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
A mixed review. We paid for a suite at a price of over £450 for one night but the room was not like the pictures. There were stains on the curtains the chairs and cobwebs behind the bed. And the hotel was having intermittent power cuts. We asked to leave and the hotel agreed to refund us. No complaints about the staff or the refund process. They were really friendly. And the hotel and grounds otherwise look great. Wished we could have stayed as we think we would have enjoyed it. But when your paying the same price for a hotel in the rosewood you expect just a little more than what we received. I think that room just needed a little refresh and it would be top notch.
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HOLLEE

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Lower Slaughters is a beautiful quiet location to stay. The Manor House was very nice,but the restaurant there(only one in town except for pub across the way owned by Manor House) was expensive with limited options.
2021 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Great location.
Lovely location and amazing for walks. We requested a firm mattress (at 11am when we reached the hotel) and we were told it would be arranged. When we returned at 5pm to check in, they didn’t provide that in the room which is very unfortunate when you are paying a premium price. The lady in the evening was very helpful and provided a thin mattress to put on the floor which was very helpful. That being said it was an uncomfortable night. I felt that we were misled.
2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Beckie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chris

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Such a shame
Lovely staff , but very few of them. Two staff in reception, but only one computer, so we had to wait 15 mins to check in. Waited an hour to order breakfast as there was often only one waitress working in the dinning room. Dinner wasn’t great either for the money. My main portion was no bigger than the starter. The Dinning room is soulless , and the modernisation of the interior is crass in places. It was one of dream hotels and when we finally could afford to stay there for one night, it was a dreadful let down. Bedroom was a bit cramped but lovely bathroom and huge bath.
2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Antony

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Pleasant but could of been much better
Loo ok very location and venue, sadly room and outside wasn’t upto scratch. This was a very expensive room and the garden hadn’t been maintained in some weeks. No housekeeping due to covid but no offer of extra water or toiletries over the 2 day stay. Residents bar closed at 22:45 on the Saturday evening, felt like the hotel was understaffed.
2021 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location, lovely room, excellent food and drinks list. Very relaxing for a special occasion.
2021 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely base for a mini Cotswolds break
Loved everything about our room - big, massive bed, roll top bath, powerful shower. (We stayed in Beech room in the old stable block) The Staff were lovely and super helpful. We enjoyed having breakfast delivered to our room in the morning, again nothing seemed too much trouble for the team there and all felt very Covid safe. Enjoyed our autumn walk around and between lower and upper slaughter very much too. Lunch at the sister hotel (the slaughters country inn) opposite was less impressive - good food but unhelpful staff and cold environment (we had to ask 3 times for them to light the fire next to our table so we could take our coats off!)
2020 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Gary

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Standard rather than spectacular
Standard rather than spectacular, service weak, room good, breakfast good.....
2020 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Annie

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
A nice stay but a little over-priced
We enjoyed our stay at the Slaughter’s Manor House. For the price of the hotel though - there were a few things lacking that stopped us from giving it five stars: 1) no alternative milks 2) only instant decaf coffee 3) on both mornings at breakfast the waiter forgot an item from our order 4) the room size was on the smaller front. But, we did have a nice stay and would return if we were able to get a deal that meant we weren’t paying £250+ and therefore expecting excellent service and amenities.
2020 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I understand the current situation but there are a few points I think that do need addressing. We had a dog with us and on arrival no one explained where dogs were allowed until we basically got collared walking back in to the main house by one of the staff. The main issue I had with our stay is cleanliness. Considering we paid almost £600 for a couple of nights I noticed that the bathroom wasn't that clean with all the grout being horribly discoloured and some of the shower area just looked like it hadn't been wiped over in a while. There are also no poo bins for dog waste anywhere around the building. Having said that, the staff were lovely and always polite if a little slow. The quality of food was excellent and reasonably priced. The grounds are stunning and the buildings themselves are incredibly picturesque. All in all we did enjoy it but I can't help but feel the hotel relies a bit on the setting and the building itself to sell rooms.
2020 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nigel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were very friendly and service very good lovely chilled out weekend
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

D、USA

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a lovely stay at The Slaughters Manor House. Each member of the staff was kind and helpful; the room was spacious, cozy, and well-equipped; the grounds were gorgeous. We wish we stayed longer!
2020 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sina

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bad Hotel Experience
This hotel service is terrible and they cheat and overcharge the guests including us. When you have a complain no one to answer and no manager on site or to be reached is the excuse. Highly not recommended.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Oscarからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 15 日)
Thank you very much for your comments. We are extremely surprised by your feedback and we are sure there has been a misunderstanding between expedia and yourself as I remember dealing with your experience directly at the time of check-out. Thank you again, and hope to see you soon. Best regards, Oscar

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very courteus staff
2020 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sarah irlam

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul、London

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent property and staff Lovely grounds and great location
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service - everyone was wonderfully helpful and friendly. The room was fantastic, the breakfast was above par. Highly recommend!!
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathaniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The best place we stayed on our two week adventure
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
welcoming and friendly staff
Lovely friendly staff. Manager whom I spoke to was really helpful and dealt with out queries swiftly.
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 3 泊滞在