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コートヤード・シャーロット・ビリーグラハム・パークウェイの口コミ

3 out of 5
コートヤード・シャーロット・ビリーグラハム・パークウェイ
321 W Woodlawn Rd, Charlotte, NC

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 488 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 239 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 127 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 76 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 70 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シンクから水漏れ
シンクから水漏れ
2017 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

出張, グループ旅行
Good location for what we needed
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Suniya

カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Elevator was broken and reception Staff was really slow.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tiffany

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We did not have hot water in our room so we had to take cold showers.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Karla

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had to wait 45 minutes at the airport for a shuttle. When I called to check the status of the shuttle, staff was rude, told me I have to be patient and they hung up. In no way was i rude or demanding so I was shocked by this response. No TV, they knew this before I booked and should have told me, it would have been nice to book elsewhere that had a working TV. Told the storm knocked out all the TVs, but the Marroitt channel worked just fine. The shower did not have a ledge, looked like handicap accessible which is great, but taking a shower basically floods the bathroom floor.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

xenia

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fassil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quite clean good staff....i like it
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and pretty.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Stacy

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
First I want to say that the staff was super helpful and kind. And acknowledging that we stopped last minute, and it was spring break week, so I assume they were super busy, but… the room was not ideal, it was supposed to sleep 6 - what the details didn’t say was that 2 people were supposed to sleep on a chair and a half pull out, 2 more were supposed to sleep on rollaway beds. There were no washcloths or hand soap in the room. And there were dirty socks on the floor. I felt bad the staff was working hard to deal with the high traffic, but it wasn’t a great experience.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lori

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Elevators down. Layout confusing. Broken ice machines.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Glenis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the elevators was out of service so we had to carry our luggage to our room. The other elevator was too far from the room that was given to us. In general, is a good property for passing by.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tanner

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lechon

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Only one elevator working
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dalton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Sharonica

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Deji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mitchell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Christine、Parma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Victor

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay with caution!
Checking in took forever with the glacial system they have in place. As my two week stay went on things seems to progressively get worse. My card kept locking me out at the end of my workday, it was frustrating having to reset it everyday. Then as I walked around the room I found the ac/heater had a leak. I let the front desk know and they seemed dismissive and said they’d “look into it” room service seem to be nonexistent even though I asked for every other day…I had to tell them myself to please stop by my room. And to top it all off the iron seemingly stopped functioning and leaked out all the water onto the ironing board/clothes. Will not be staying here ever again.
2024 年 1 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Laura

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Check in process revealed errors in scheduling and first 3 rooms offered had occupants. Took over an hour to get a room
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Malcolm

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PJ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Tayah

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jason

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
No soap for sink. Coffee maker did not work.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Poor check in!
The lady kept answering the phone and helping call in customers while I stood there. 15 minutes, at least!!!
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James Thomas

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have an amazing time
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Denise

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jessica

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Walter、Hopkins

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy check in. Gated parking. Clean room and soft bed.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bad customer service
They had no hot water either night I stay. When I ask about a timeframe etc. the lady at the front desk suggested I just take a cold shower and move on. I've never been talked to so rudely. No clean towels on day two. I guess since there was no hot water, they didn't do laundry. I have no idea. No one could answer that.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carol

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Convenience plus!
Convenient to the airport without flyover noise. This hotel is clean, well-mainland friendly staff.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Odell、Covington

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Upon arriving the representative appeared cold and unconcerned. The telephone in the room was not functioning with no way to call front desk. There were roughly 15 or more hours without hot water in room. Cost of a small muffin was over $6.00 and a small coffee was over $6.00 as well. Seems hotel is more concerned about making money instead of making residents comfortable. While my stay was only two days, I would not consider staying here again.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Asieya

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There was no cold water, towels were dirty.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mitchelene

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was very nice, front desk friendly and helpful, but I was disappointed in Housekeeping Service. I had to go ask for my room to be refreshed at 6pm in every sense. Trash cans still full, bathroom not touched, beds not made up and most of housekeeping were leaving for the day.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Second time staying here when traveling to visit family. Always super friendly staff and quick check in
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Brinn

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edgar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Awesome hotel and service near I 77
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kathy

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Close proximaty to the airport and minimal traffic ckngestikn.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eddie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable and well-designed room. Bistro on premises was good.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALICIA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very friendly and helpful.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jayna

2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ray

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Breanna

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Shower stuff left in bathroom from previous guest, phone in room didn’t work, room had a smell, body wash bottle was empty had to request more, back door entrance didn’t work with key card, it served its purpose for the weekend wouldn’t stay at this location again.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Agnes

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the place. So calm and so clean
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Cheryl

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Bugs in our room
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

tess

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice stay here.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

pam

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在