カタニアのスキー場周辺のホテル

「ホテル設備は古いながらも手入れが行き届いており清潔。庭やプール、ビーチも申し分なし。サービスは完璧。夕食ができるレストランがホテル内に1つしか無いこと（味は良いがさすがに1週間いたら飽きる）は改善の余地あり。」

「清潔な客室、充実した設備と冷蔵庫とドリンク、タオル、シャンプー等のサービスがありがたいです。スタッフ様のフレンドリーな気配りもすばらしい。立地が良い。ぜひ次回も利用したいです。」

「レストランでの食事の質が満足は出来なかった。 」

「友人と2人で2日間宿泊のはずが、1泊オーバーブッキングのようで泊まれないと前日夕方に連絡がありました。どうしても電話で連絡を取りたがり、SIM入れ替え後のため連絡に少々難を感じましたが、連絡がついた後の追加費用なしの代替案は我々のリクエストよりも遥かに上のグレードを提供していただき、かつホテル間移動も先方費用持ちで手配いただきました。慣れない土地でどん底の気分でしたが、その後のホテルでのサービスと元々17世紀までお城だった施設自体はとても素晴らしく、なによりスタッフの信頼挽回能力には目を見張るものがありました。空港へのタクシー手配の際も、運転手に最安値で交渉してくれていました。私たちが宿泊した日がたまたま街のお祭りで、ホテル屋上からは花火が大聖堂越しに見え、バルコニーではお神輿の行脚が停留するところのため非常に楽しめました。スタッフは主張を伝えればきちんと真摯に対応してくれます。最初はただ腹が立っていましたが、終わりよければ全て良し、というのを身をもって経験しました。今後は連絡手段をメールやチャットにしてくれると助かりますが、また帰ってきたいと思える宿でした。」

「カターニャ、シラクサと言った近隣都市、空港、そしてビーチに近いという点以外は全く良い点が見つからない。 金額が高い割にホテルのサービスは無いに等しく、近隣エリアは地元住民が集まる海水浴場で雰囲気が悪く、他の宿泊者もマナーが悪く、全く快適さが感じられなかった。 施設が古く清潔感が無く、不足していた備品は自分で揃えざるを得ず、敷地内のバーやレストランの対応も非常に雑だった。」

「Det var udsøgt, smukt og værterne var utrolig opmærksomme og gæstfri. De hjalp os med alt inkl. bagagen. Klart anbefalelsesværdigt. 」