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ご意見

ホテル フェニックス ビーチ カルタヘナ

4.0つ星宿泊施設

Hotel Fenix Beach Cartagena

ビーチフロント、スパサービス付き

日付を選択して料金を確認

ホテル フェニックス ビーチ カルタヘナの写真ギャラリー

ビーチ、白砂、ビーチカバナ、サンラウンジャー
デラックス バンガロー ベッド (複数台) ガーデンビュー ガーデン | リビング エリア | 43 インチの薄型テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、Netflix
ファミリー ヴィラ | リビング エリア | 43 インチの薄型テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、Netflix
施設からの眺望
ファミリー バンガロー 2 ベッドルーム | テラス / パティオ

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ペットとの宿泊可
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • バー
  • スパ
  • 朝食付き
現在の料金は ￥17,523 です
合計 ￥17,982
9 月 24 日 ～ 9 月 25 日
ビジネスセンター

ウォーターフロント

このホテルはウォーターフロントに位置しており、ビーチの目の前です。 白砂のビーチではビーチラウンジャー、ビーチパラソル、ビーチタオルをご利用いただけます。 レストランの思い出に残る料理とともにビーチフロントでの食事の魔法を楽しみましょう。 1 か所あるビーチバーでのんびりしながら美味しい食前酒をお楽しみください。 滞在中は敷地内でボートツアーやカヤックなどの複数のアクティビティをお楽しみいただけます。 近隣でおすすめの人気アクティビティにはシュノーケリングやサーフィンレッスンなどがあります。

ビーチ、白砂、ビーチカバナ、サンラウンジャー
ビーチ、白砂、ビーチカバナ、サンラウンジャー

客室のオプション

以下の期間の空室状況をチェック

今夜

9月 22 - 9月 23
今夜 9月 22 - 9月 23 の空室状況をチェック

明日

9月 23 - 9月 24
明日 9月 23 - 9月 24 の空室状況をチェック
利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

スーペリア バンガローのすべての写真を表示する

スーペリア バンガロー | 2 室�のベッドルーム、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スーペリア バンガロー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

庭
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
高級寝具
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

スーペリア ダブルルームのすべての写真を表示する

スーペリア ダブルルーム | 2 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スーペリア ダブルルーム

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 32 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
冷房
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
高級寝具
デザイナー バスアメニティ
  • 25 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー バンガロー 2 ベッドルームのすべての写真を表示する

ファミリー バンガロー 2 ベッドルーム | 2 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ファミリー バンガロー 2 ベッドルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

庭
テラス
独立したダイニングスペース
客室ごとに異なるインテリア
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 7 名
  • キングベッド 1 台, シングルベッド 2 台およびクイーンベッド 1 台

Casa Deluxe - Casa Playaのすべての写真を表示する

Casa Deluxe - Casa Playa | テラス / パティオ

Casa Deluxe - Casa Playa

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
客室ごとに異なるインテリア
冷房
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
高級寝具
3 室のバスルーム
  • 140 ㎡
  • ベッドルーム 4 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 9 名
  • キングベッド 3 台, シングル二段ベッド 1 台, クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

スタンダード バンガローのすべての写真を表示する

スタンダード バンガロー | 2 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スタンダード バンガロー

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
冷房
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
高級寝具
デザイナー バスアメニティ
専用バスルーム
  • 25 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

ラグジュアリー ヴィラのすべての写真を表示する

ラグジュアリー ヴィラ | 部屋からの景観

ラグジュアリー ヴィラ

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
プライベート プール
冷房
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
高級寝具
デザイナー バスアメニティ
  • 80 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 2 台

ファミリー ヴィラのすべての写真を表示する

ファミリー ヴィラ | 2 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ファミリー ヴィラ

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
客室ごとに異なるインテリア
プライベート プール
冷房
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
高級寝具
  • 120 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 8 名
  • キングベッド 2 台およびシングルソファーベッド 4 台

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き シービューのすべての写真を表示する

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き シービュー | 2 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き シービュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
冷房
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
高級寝具
デザイナー バスアメニティ
専用バスルーム
  • 80 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

デラックス バンガロー ベッド (複数台) ガーデンビュー ガーデンのすべての写真を表示する

デラックス バンガロー ベッド (複数台) ガーデンビュー ガーデン | 2 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス バンガロー ベッド (複数台) ガーデンビュー ガーデン

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
客室ごとに異なるインテリア
冷房
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
高級寝具
デザイナー バスアメニティ
  • 65 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

こちらもおすすめ

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プライベートビーチ、白砂、スキューバダイビング、カヤック

イスラ コロナ

Rosario Islands
  • プライベートビーチ
  • 朝食付き
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 10.0、最高に素晴らしい、口コミ 7 件 件の口コミ
現在の料金は ￥89,701
合計 ￥89,701
10 月 6 日 ～ 10 月 7 日
イスラ コロナ
Mod logo
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周辺地域について

地図
130018, Bolivar, Cartagena, Tierra Bomba Sector Punta Arena, cll 26 A 28

周辺情報

  • プラヤ デ プンタ アレナ - 徒歩 2 分 - 0.2 km

交通案内

  • ラファエル ヌネス空港 (CTG)から車で 29 分

レストラン

  • Society Bar At Hilton
  • Marketing
  • Charlie’s Coffee
  • Las Chivas
  • Brisa del Caribe

この施設について

ホテル フェニックス ビーチ カルタヘナ

サン フェルナンド要塞の近くにある 上質なホテル
ホテル フェニックス ビーチ カルタヘナは、ボカグランデ ビーチの近くにあり、フル ブレックファスト (無料)、スイムアップバー、ビーチバーを利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナを利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。施設内のレストランでは、朝食、ランチ、ディナー、軽食をお楽しみいただけます。ボートツアー、カヤック、エコツアーなどの現地でのアクティビティを満喫できます。室内 WiFi (無料)、プールサイドバー、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)を全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋外プール (スイムアップバー)
  • 空港へのお送りサービス (有料)、エクスプレス チェックアウト、ウォータースポーツ用品
  • ボールルーム、セーフティボックス (フロントデスク)、24 時間対応フロントデスク
  • パラソル、荷物保管サービス、ロビーでのコーヒー / ティーサービス
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
それぞれ異なるインテリアのすべての客室で、高級寝具やノートパソコン用作業スペースをはじめ、WiFi (無料)や冷房などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • デザイナーバスアメニティ、シャワー
  • 43 インチ 薄型テレビ (Netflix、ストリーミングサービス、プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、毎日の客室清掃

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし
  • 24 時間運行の空港お送りシャトルサービス (有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)

食事・飲み物

  • 無料のフルブレックファストの提供あり (毎日、8:00 ～ 10:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

現地ツアー

  • ウォータースポーツ用具
  • エコツアー
  • カヤック
  • ボート ツアー
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 図書室

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • 屋外プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ガイドブック
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • 屋上テラス
  • 庭園
  • 湾沿い

スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 1 室

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • レバー式のドアノブ
  • 階段の手すり
  • 客室内は滑らかな床
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2 フロア
  • 7 棟の建物
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー (要リクエスト)
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 43 インチの薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • Netflix
  • ストリーミングサービス

食事・飲み物

  • ミニバー

その他

  • セーフティボックス
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 窓網戸
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 以降
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:30
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設への移動にはボートをご利用いただく必要があります。ご予約完了後に送信される確認通知の連絡先をご確認いただき、24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください
ご到着前 24 時間以内に、チェックインの手順をメールでお送りします。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 90000 COPの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
1 室につき 2 匹まで
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 5 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます。お子様の朝食は有料の場合があります

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 管理費 : 1 名あたり 1 泊につき 6000 COP
  • 施設にて VAT (付加価値税、19%) をお支払いいただく場合があります。有効なパスポートと観光ビザをお持ちの居住者以外の旅行者は、パッケージ予約料金 (宿泊とその他の旅行サービス) を国外で発行されたクレジットカードでお支払いになるか、国外の銀行からお振込みいただくと、付加価値税 (19%) が免除されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 60000 COP (最大 4 名)
  • 子供 1 名あたりの空港送迎サービス利用料 : 60000 COP (4 歳まで)
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 90000 COP
  • 介助動物は料金免除
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
館内に給湯設備があります (制限あり)
お子様をお連れの場合、施設から次の書類の提示を求められる場合があります。18 歳未満のお子様とコロンビアに渡航する場合、お子様の出生証明書および写真付き身分証明書 (外国籍の方はパスポート) をチェックイン時に提示してください。お子様が親戚または法的後見人と一緒にコロンビアに渡航する場合、お子様の両親が署名した旅行承諾書および両親の身分証明書の提示が必要です。両親のどちらかのみがお子様を連れてコロンビアに渡航する場合、もう一方の両親が署名した旅行承諾書の提示が必要です。お子様を連れてコロンビアに渡航予定の方は、ご出発前にコロンビア大使館に詳細をご確認ください。
プールは 8:00 ～ 21:00 までご利用可能です
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hotel Playa Vista Tierra Bomba Island
Fenix Cartagena Cartagena
Hotel Fenix Beach Cartagena Hotel
Hotel Fenix Beach Cartagena Cartagena
Hotel Fenix Beach Cartagena Hotel Cartagena

よくあるご質問

ホテル フェニックス ビーチ カルタヘナにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 21:00 までです。

ホテル フェニックス ビーチ カルタヘナの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 9 月 22 日 現在、2025 年 9 月 24 日 に大人 2 名でホテル フェニックス ビーチ カルタヘナに 1 泊した場合の最低料金は ￥17,523 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル フェニックス ビーチ カルタヘナはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 匹あたり 1 泊につき 90000 COPの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ホテル フェニックス ビーチ カルタヘナの駐車料金はいくらですか ?

ホテル フェニックス ビーチ カルタヘナには駐車場がありません。

ホテル フェニックス ビーチ カルタヘナのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 15:00 です。

ホテル フェニックス ビーチ カルタヘナのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:30 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ホテル フェニックス ビーチ カルタヘナには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港お送りサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 60000 COPです。

ホテル フェニックス ビーチ カルタヘナはどこにありますか ?

ビーチに位置する、カルタヘナのこのホテルは、サン フェルナンド要塞から 5.3 km、ボカグランデ ビーチから 11 km です。

口コミ

ホテル フェニックス ビーチ カルタヘナの口コミ

8.8

非常に良い

9.0

清潔度

8.4

ロケーション

9.2

スタッフとサービス

9.2

環境への配慮

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 571 件の口コミ中 382 件が非常に良い
評価 8 - 571 件の口コミ中 104 件が良い
評価 6 - 571 件の口コミ中 37 件が普通
評価 4 - 571 件の口コミ中 18 件が不満
評価 2 - 571 件の口コミ中 30 件が非常に不満

口コミ

2/10 (非常に不満)

Chris

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property was very poorly maintained. Air conditioning and television did not work on arrival, shower drain stopped up and flooded bathroom and bedroom, waited one and one half hour for food at lunch. Staff was nice but not competent. One of my worst hotel experiences ever.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Guadalupe C

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the personel . And the rooms. Nice an quit . Only thing i did not like not having access to stay longer out in cartagena downtown..since the boat has hrs to come n go from the island. Making you stuck in the Island.
2025 年 9 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MA. TERESA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tiene acceso directo a la playa
2025 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jenny Tejeda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Está retirado del centro, la playa está Linda
2025 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Tanecia、detroit

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the beautiful property. There’s so many beautiful areas for photos and the beds are super comfortable. The beach view is great and the staff were amazing. We did find the food and drinks a bit pricey and there was a slight odor in our room. Also we did not know about boat times and we sent several messages and the response time was very slow so we ended up canceling three of the days we were going to stay there due to not being able to get a boat after our flight or before our early morning flight out and they refused to refund that day which was pretty disappointing since we didn’t stay there however I would recommend but be sure to read all fine print and contact them way in advance
2025 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alejandro

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My toilet in my room kept overflowing even after it was fixed the first time. No phone so I would have to leave my room if I desired anything for me or for the room. Early morning construction woke me up. At night dogs around the property would bark at night, and worse if it starts to rain. I saw dogs without their leash and saw two cats around the reception area. I mean why have animals wandering around the property? One of the dogs barked at me as it was blocking the path to go to my room. Furniture at the beach were dirty and covered with ants. I went to gag some breakfast and I sat down waiting for 15 minutes to be served. I lost my patience and left. Thank goodness there were snacks in my room and water in my minibar. I miss the hop on and off bus tour because the boat couldn’t make it on time to the hotel due to the rain. Plus as I walked around to explore the property the walkway had cracks and I almost fell. I was miserable
2025 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Edmundo

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Had to upgrade to a suite. A/c into at first room
2025 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Zachary

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
As there is a character limit, here are the pain points of this location: - Service/Staff - LOL what service? They would openly ignore the guests and/or you would have to request the same thing numerous times. Still lucky if you ever received it. Then at checkout you are greeted with a hidden gratuity fee. FOR WHAT? -Responsiveness- you have to arrive via ferry. Extremely difficult to book/communicate with the hotel, as they are unresponsive or delayed. We were told multiple times we didn’t have a reservation at the hotel when trying to book transportation. -checkout - during my stay I cut my finger on a piece of glass (found on their beach) and wiped it on a towel. At checkout they proceeded to showcase the towel as if it were a flag, in front of multiple guests telling us they would be charging us for the towel. I’ve never experienced this before, I was fine with being charged for the item, but the way they openly displayed it to try and shame the customer was a new one. PRO’s Pepe (vendor) / 1 bartender - these are the only two knowledgeable people at this location. They are the only ones that demonstrated any type of service or care for the guests.
2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gustavo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great atmosphere and views. The best feature is their private beach, free of annoying sellers, which is rare in Cartagena. The staff was very attentive and the food was delicious.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

nora Emilia

良かった点 : 清潔度
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Conner

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed our stay at fenix beach club! We stayed in the deluxe bungalow which was very nice and cleaned daily. Though the downfalls of fenix for us were the food price for relatively mediocre food as well as the slow service during breakfast and dinner time as we waited on average of 45 minutes just to be served. However the staff were very kind and helpful which made the overall stay at fenix very enjoyable and we would recommend staying there to anyone in the future.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria、BURLINGTON

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay! We came as a family of 4 and really enjoy our time. So pleased about the service and the friendliness of the staff. Food and drink choices/taste were excellent. Room confort, beyond expected. Definitely recommended it. Looking forward to our next trip.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rosa

2025 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

stephen

2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HECTOR

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2025 年 5 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Yazmin

カップルで旅行
Need better customer service
2025 年 7 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Ana

カップルで旅行
We booked a private transportation through customer service to go to Cartagena at 8:00 am. When we we're checking out, the receptionist wasn't aware of this service, and we departed 50 min after the time expected. We ended up missing a booked transportation we had scheduled at 9:00 am, and had to pay extra money plus the private service we already payed. This is unfortunate that due to the lack of comunnication, we had to go though all this.
2025 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Juan

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Nice little get away from the city at a cheaper price than Rosario Islands. Not much to do other than the beach and pool
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis Kevin

2025 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The staff are the best part. The beach is rocky and a boat is required to leave the property.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Oscar、Lake Zurich

家族旅行
Limited dining options. Inconsistent service.
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

Beaut
2025 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mirian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

2025 年 6 月に 1 泊滞在