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ハイランド イン ニア レゴランドの口コミ

2.5 out of 5
ハイランド イン ニア レゴランド
3570 Pio Pico Drive, Carlsbad, CA

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 372 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 240 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 165 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 101 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 123 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KEIICHIRO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても良い
外見はごく普通のモーテルですが、部屋は広くとての綺麗でした。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Samからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 23 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

OSAMU

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Samからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 5 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

MASASHI

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Samからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 26 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

Amy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ok
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you, Amy. Your feedback is appreciated, and we anticipate the opportunity to assist you again soon.

10/10 (非常に良い)

Dr. William、Coronado

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The “front desk” staff member who assisted in my check-in was absolutely great, very welcoming and helpful in making sure that I had a good overview of both the hotel property and surrounding neighborhood(s)! The room was both spacious and well appointed, parking was plentiful and the individual parking spaces were “generous,” not the typical “10 inches apart between vehicles!” Good find!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Dr. William Your feedback is greatly appreciated. It's encouraging to learn that our dedication to providing outstanding service and accommodations is recognized. it's gratifying to know that your stay was enjoyable. Wishing you delightful travels ahead and we look forward to assisting you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

gamal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you, Gamal. We're delighted to hear that you were pleased with our services. Your feedback is valued, and we look forward to assisting you again in the near future.

6/10 (普通)

Irma

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
AC is super noisy. Could not sleep all night
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for bringing this matter to our attention. We apologize for the inconvenience you experienced at the property. This does not reflect our usual standards, and we take your feedback seriously. you can always contact the front office for your concerns.

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really like this hotel nice rooms with microwave and fridge good cable channels laundry room nice stuff i give it a 10 overall
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you, Michael. We're delighted to hear that you were pleased with our services. Your feedback is valued, and we look forward to assisting you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Jose

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was cheap and clean.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you, Jose. We are thrilled to learn that you were satisfied with our services. Your feedback is greatly appreciated, and we eagerly anticipate the opportunity to serve you again soon.

6/10 (普通)

Makayla

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were good but try to stay on the second floor because you can hear everything happening upstairs if you’re on the bottom floor. I woke up in a panic multiple times because I thought someone was in my room but it was just so loud upstairs and all they were doing was walking around. Staff was friendly, during checkout nobody was in the lobby and phones weren’t being answered so I just had to leave my keycard. Overall would stay here again and just request an upstairs room.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Makayla, We appreciate you bringing this issue to our attention. Please accept our apologies for the inconvenience you encountered at the property. This incident does not represent our typical standards, and we take your feedback very seriously.

10/10 (非常に良い)

Ignacio

Good and clean room
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you, Ignacio. We're delighted to hear that you were pleased with our services. Your feedback is valued, and we look forward to assisting you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable stay i highly recommended it.
2024 年 4 月に 21 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thanks Michael. We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

8/10 (良い)

Don、Kaneohe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Great place as usual..
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Don. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest

4/10 (不満)

Candelario、vista

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is smoke free , but they do have smoke odors badly….
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for bringing this matter to our attention. We apologize for the inconvenience you experienced at the property. This does not reflect our usual standards, and we take your feedback seriously. you can always contact the front office for your concerns.

2/10 (非常に不満)

garry

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Garry, thank you for taking the time to leave a review despite not having stayed with us.

8/10 (良い)

Christian

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location was perfect. Could’ve had better pillows, weren’t the comfiest.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Christian. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest

6/10 (普通)

Arline

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
its not what it looks lik in their marketing photo
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Rita

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was thrifty, comfortable and clean
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thanks Rita. We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

6/10 (普通)

Anna

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Anna. Thank you for your review and for choosing our hotel. We apologize for the inconvenience you experienced in the next room. This does not reflect our usual standards I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest

10/10 (非常に良い)

Marisela

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was clean and affordable for a family of 4. It was close to the beach and walking distance from many little shops. Definitely will be staying there again if ever in the area.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thanks Marisela. We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

10/10 (非常に良い)

Citlali

良かった点 : 設備とサービス
Good customer service
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thanks Citlali. We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

8/10 (良い)

Mykhailo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Mykhailo. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest

4/10 (不満)

Delricus

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is the perfect hotel for someone looking for a discreet place to binge crack or meth. Very nice staff. Very dated hotel. Poor quality but not terrible.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for bringing this matter to our attention. We apologize for the inconvenience you experienced in your room. This does not reflect our usual standards, and we take your feedback seriously. you can always contact the front office for your concerns.

10/10 (非常に良い)

Adolfo

家族旅行
Staff really friendly, and you get what you paid so really good!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thanks Adolfo. We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

10/10 (非常に良い)

Socrates、Mexicali

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó, limpió y cómodo. No hablan español, pero muy atento para explicarme.👍
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thanks Socrates. We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

8/10 (良い)

Katherine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Good for the price.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Dear Katherine. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest

10/10 (非常に良い)

Justin

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Love the property will definitely be back
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Thanks Justin. We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

6/10 (普通)

Eric

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thanks for staying with us.

2/10 (非常に不満)

Mark

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My room was not cleaned when I put the room service tag on the door, my sheets were wet on arrival, only provided me with 1 towel In the room. Horrible experience.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for bringing this matter to our attention. We apologize for the inconvenience you experienced in your room. This does not reflect our usual standards, and we take your feedback seriously. you can always contact the front office for your concerns.

8/10 (良い)

Emily、Tempe

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beds slide around and are very hard, outside is kind of ruff. Very affordable though and clean, would stay here again.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thanks Therese. We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

10/10 (非常に良い)

Saleh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The friendly staff reception and cleanliness of the rooms. Aziz and Dan were grate.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thanks Saleh. We’re thrilled that you were satisfied with our services. we will let our staff know. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

8/10 (良い)

Therese

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love that the property was clean and renovations were top notch!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thanks Therese. We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

8/10 (良い)

Ramon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exelente lugar por el precio que ofrecen y cerca de todo.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thanks Ramon. We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

8/10 (良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Thin walls. Not much parking.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Mary. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest

2/10 (非常に不満)

Sumit

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Sumit, Thank you for leaving us a review without even staying with us.

6/10 (普通)

Allen mae

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
Its quite and accessible
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Jaime

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff extremely helpful wasn’t expecting
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear jaime. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest

2/10 (非常に不満)

Silvino

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a unpleasant experience. The bed sheets were dirty with yellow and brown stains on them. The room smelled like mold and mildew. The A/C unit blew more mildew smell into once we turn it on. The odor was terrible, i had to get another hotel. I do not recommend.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Thank you for bringing this matter to our attention. We apologize for the inconvenience you experienced in your room. This does not reflect our usual standards, and we take your feedback seriously. you can always contact the front office for your concerns.

8/10 (良い)

Leslie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Dear leslie. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest

10/10 (非常に良い)

Timothy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff. Fast easy check in. Clean comfy rooms. Close to the dining and down town
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thanks Timothy. We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

10/10 (非常に良い)

Susana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Traveled with family.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Dear Susana. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest

8/10 (良い)

Frank

2024 年 2 月に 13 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thanks Frank. We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

10/10 (非常に良い)

Jacquelyn

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thanks Jacquelyn. We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

10/10 (非常に良い)

Blanca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Thanks Blanca. We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

2/10 (非常に不満)

Alfredo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It’s okay
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Thanks for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place, easy to locate and nice staff.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Maria. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest

6/10 (普通)

Chanthy

家族旅行
Safe place, but too close to freeway and noisy. Towels and blankets were not so clean.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. you can always reach the front desk for concerns if any.

10/10 (非常に良い)

Brent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Newly remodeled
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for noticing Brent. We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

10/10 (非常に良い)

Tyler

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Very clean hotel with working amenities. Tight parking lot, but plenty of spaces available
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Thanks Tyler. We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon!

2/10 (非常に不満)

Jatuporn

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.