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よくある質問

プロタで利用するレンタカーをエクスペディアで選ぶメリットは何ですか ?
エクスペディアは旅に必要なすべてのものを 1 か所で予約できる便利なサイトです。それにはもちろんレンタカーも含まれます。お得な価格を探しているなら、無料の旅行会員プログラム One Key™ に登録しましょう。常に最もお得な会員価格で予約できます。プロタでは 社のレンタカー会社から可能な限り安価な価格の車を探せるようにしています。レンタカーと一緒にホテルやバケーションレンタル、または航空券を予約する場合でも、エクスペディアなら会員限定の料金でご利用いただけます。予約をすべてパッケージにまとめれば、プロタへの旅の費用をもっと節約できます。
プロタでのレンタカーの予約をキャンセルする場合、どうしたらよいですか ?
ご心配には及びません ! 車の受け取り時刻の遅くとも 6 時間前までにキャンセルのご連絡をいただけば、全額が返金されます。確認書にはこれについての詳細事項が記載されています。また当社のカスタマーサービスページもご覧ください。ただし、レンタカーの予約のすべてが返金の対象になるとは限らないため、キャンセルポリシーをよくお読みください。
プロタでレンタカーを借りる場合に、エクスペディアで最もよい車を探す方法を教えてください。
エクスペディアならお得な料金を簡単に見つけることができます。利用したい車のタイプを選び、日付と借出場所と返却場所を選んで、大手のレンタカーブランドの車と料金を確認するだけです。プロタで利用するレンタカーを予約したら、ホテルや飛行機も予約しましょう。航空券 + 宿泊を同時予約で、費用をぐっと節約できます。
プロタでは、何歳からレンタカーを借りることができますか ?
有効な運転免許証を保有している 18 歳以上の運転者は、プロタでレンタカーを借りることができます。一部のレンタカー会社は 18 歳未満の運転者にもレンタカーを貸し出していますが、追加料金を適用しています。レンタカーの予約を確定する前に追加料金が適用される年齢の範囲と金額を確認しておきましょう。また、年齢によって借りることができる車種の制限があります。SUV などの大型車や高級車の場合、年齢制限が高めに設定されています。
プロタでレンタカーを借りるには何が必要ですか ?
プロタでレンタカーを借りる際には、運転免許証とクレジットカードが必要です。レンタカー会社の保険に加入しない方は、別の保険で補償されることを証明する必要があります。要件はレンタカー会社によって異なるため、レンタカー会社を選ぶ際に利用規約をご確認ください。
プロタでレンタカーを 1 か月以上借りることはできますか ?
はい、長期・マンスリーレンタカーページで希望条件にぴったりの車種を見つけることができます。検索条件を入力するだけで、評価の高い提携会社が提供するお得なレンタカーのオプションが表示されます。
25 歳未満の場合、どこのレンタカー会社ならプロタでレンタカーを借りることができますか ?
25 歳未満の旅行者がプロタでレンタカーを借りることができるかどうかは、レンタカー会社によって異なります。21～24 歳の利用者に対して追加料金を適用している会社もあります。レンタカー会社の利用規約を必ず確認し、借出日当日に予定外の費用が発生しないようご注意ください。