屋内プール、季節限定屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
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ヴィラ マリーナ カプリ ホテル & スパの口コミ

5 out of 5
ヴィラ マリーナ カプリ ホテル & スパ
Via Provinciale Marina Grande 191, Capri, NA

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 180 件の口コミ中 120 件が非常に良い" "
評価 8 - 180 件の口コミ中 32 件が良い" "
評価 6 - 180 件の口コミ中 11 件が普通" "
評価 4 - 180 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 180 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

SATOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Thank you so much! We can't wait to welcome you back soon :)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
Driver from slilanka was great and friendly.
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても素敵長いホテルでした！
とても良かったです！ 受付の髪の長い美人な女性がとても親切にしてくださいました。ちょうど帰国日が天気が悪いといって欠航を心配してくださり、代わりにチケット購入を代行してくれたり、確実に出港する便を教えていただけたおかげで無事にナポリまで戻れました。 ホテルはこじんまりしたところですがとても綺麗で可愛く、庭が素敵です。 朝食は少ないですが、十分でした。 市内まではやや距離がありますが、無料シャトルもあり、便利でした。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOMOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔で便利なホテル
ヴィラタイプのお部屋は音も気にならず快適でしたが、バスタブがあれば尚更良かったかもしれません。バスタブがなかったので、サウナを利用しようと思いましたが、スパ利用者がいる場合には使用出来無い点は残念でした。明け方雨が降った朝の朝食場所がレストラン内となったのですが、場所はそちらの方が落ち着けました。朝からシャンパンも頂けます。ホテルシャトルが希望時間と合わない場合でも、ホテルすぐそばにバス停があり、カプリに出るのも楽です。

10/10 (非常に良い)

Milan、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のホテルです。
海が見渡せるジュニアスイートを２つ取り、家族５人で４泊宿泊しました。部屋も十分な広さがあり、お風呂も大きく（驚くほど！）快適に過ごすことができました。また、スタッフもとても親切で、居心地の良さをよりアップしています。朝食を取るためなどに部屋を出るとすぐ整えられ、いつ戻ってもきれいになっています。ホテルには小さいプールもありますが、ホテルからマリーナまで歩いて行けるので、息子たちはバスタオルを持ち海に泳ぎに行きました。また、私たちはホテルのスタッフに勧められ、ホテルの庭で、海を眼下に見下ろしながら夕食を取りましたが、景色といい、雰囲気といい、食事といい、最高のディナーとなりました。本当に素敵で居心地の良いホテルです。また、必ず宿泊したいと思います。

8/10 (良い)

Komari、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beaitiful and cozy hotel
Very relaxing room with a big bath tub. Just I wish we had a small sofa place Next time I would like to stay at a room with ocean view where probably the balcony can be used for it. Shuttle (sometimes a bike-like car) is useful without any stress. Especially the couples can enjoy most. Why not 5 is no sofa area in a room and also mosquitos we found in a room every night. Other than the two points, fabulous place!

10/10 (非常に良い)

Abdullah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely enchanting honeymoon stay at Hotel Villa Marina in Capri! The Garden Prestige Sea View room offered breathtaking vistas. The free welcome drinks were a delightful touch. Our dinner at ZIQÙ Restaurant on our third night was truly unforgettable - the Mediterranean cuisine surpassed all expectations. From the succulent fish to the delectable beef and divine desserts, every bite was a culinary delight. The appetizers were superb, and the atmosphere added to the magic of the evening. Thank you for making our honeymoon stay so special!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Mr Abdullah, Such a really big pleasure to read this words! We are very glad to know that you enjoyed your Honeymoon in Capri and your experience at our Villa Marina Capri Hotel&Spa. Please come back soon! We can't wait to meet you again at your Caprese Home.With all our

10/10 (非常に良い)

Anna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay with fantastic staff
2023 年 10 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
Dear Mrs Anna, thank you so much for your kind review.We will share it with all our Team.Looking forwards to have the great pleasure to welcome you back soon,Best Regards

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfection
Everything single thing was exceptional.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Grazie mille!We are glad to know that you enjoyed your time with us.We can't wait to welcome you soon!

10/10 (非常に良い)

Gabby

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked our stay here on a whim after deciding to visit Capri during our trip to Italy. The staff were great--knowledgeable, friendly, and helpful. Check in and check out were seamless and the hotel itself is gorgeous. We would absolutely stay here again!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Dear Mr Vinci,what a big pleasure reading this review!Thank you for sharing the experience at our Caprese Home, we will share it with all our Team.We can't wait to welcome you in the nearest future and enjoy again unforgettable moments.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Vincent

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Villa Marina Capri is a stunning Hotel and the staff are absolutely lovely and friendly. The Hotel facilities are immaculate and the Restaurant was beautiful. Plus breakfast in the garden was magic. The Hotel drivers picked us up and dropped us off as required. We had a wonderful stay in Capri thanks to Villa Marina.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Dear Mr Gray,We are really pleased to read this nice review and we will share it will all our Team.The most important thing for us is make your stay unforgettable in Capri and at our Caprese Home.We can't wait to welcome you back soon!Best Regards

8/10 (良い)

jimena

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice property close to the port
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Guest relationからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 9 日)
Grazie millle! We really hope to see you soon and welcome you back at our Villa Marina Capri

8/10 (良い)

Hisham、Riyadh

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Grazie mille!We hope to see you next time at our Caprese Home.

10/10 (非常に良い)

Theresa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A beautiful place. Very warm and kind people. Perfect area of Capri.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
Grazie mille Mrs Theresa!We really hope to welcome you soon at our Caprese home.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Jacob

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property. Easy access to market, hotel staff very friendly and made accommodations easy for us. The room was a bit small and seems cramped but overall a great hotel!
2022 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

steven

2022 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Pedro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
A localização do Hotel é muito ruim. Não há nada próximo (onde se possa ir a pé) e, embora o Hotel disponibilize um serviço de motorista, tanto os trajetos quanto os horários são limitados (apenas entre o Hotel e a Marina e entre o Hotel e o Centro de Capri, e até às 22h45min.) Havia uma igreja próxima ao nosso quarto, cujos sinos começavam a bater cedíssimo. Não foi uma boa experiência. Em se tratando de um hotel cobrando 1,4 mil Euros de diária, com uma localização que depende tanto de carro e táxi, há muitas opções melhores em Anacapri. Sugiro ampliar o serviço de transportes e melhorar - bastante - o concierge.
2022 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Pedro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel is very good, but overpriced. It is in a bad location (nothing is walking distance). We had to call taxis for almost everything (spending around 70 Euros per day). They have a driver available, but whose services are limited (only to the Marina and City Centre, and until 10:45 PM). Improving this service would certainly make a huge difference.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff at villa Marina were amazing!! Always making sure our needs were met and surpassed all of our expectations. Would stay here again!
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gina、San Francisco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful grounds, friendly staff and great service! I would stay here again for sure!
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Sergio、Boca Raton

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful spot in Capri but the property is totally outdated . Old smelly bathrooms . The furniture is old .The indoor dining is bad because the place smells bad . The gardens are beautiful .
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hasan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This hotel was amazing in every sense! From before we arrived they made sure they contacted me to arrange a pickup from the port. They were very accommodating at check in and gave us an upgrade to our room. They then made nice recommendations for the night and did the booking. When we wanted to check out they booked the ferry for us and provided transport to the town until our ferry time. Then picked us up back with our luggage. What a hotel!
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Antonio Desiderioからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 3 日)
Dear Guest, I cannot do anything but thank you for such an amazing review. Knowing that we succeeded in making you feel comfortable. We are so very happy that you loved the quality of our service and the proficiency of our staff. Please, consider Villa Marina as a home where can go back anytime you want. Kindest regards, Antonio Desiderio Director of Sales & Marketing

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tolles Hotel, gepflegter Garten. Der Pool zu jedoch klein zum schwimmen.
2021 年 8 月に 4 泊滞在
Antonio Desiderioからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 3 日)
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We are so happy to know you felt comfortable at Villa Marina. We do hope you may want to come back in the near future!!!! Warm regards, Antonio Desiderio Director of Sales & Marketing

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Chambre nul ! Lit trop petit ! Clim qui fait trop’de bruit ! Honteux
2021 年 8 月に 3 泊滞在
Marketingからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 3 日)
Dear Guest, thank you for your feedback. We are sorry you did not enjoy your room. However, we hope you may want to come back soon, so that you can see how able we are to fulfill you needs. Kindest regards, Antonio Desiderio Director of Sales & Marketing

4/10 (不満)

Gabriella

2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Antonio Desiderioからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 31 日)
Dear Guest, thank you very much for your feedback. I learn from this you enjoyed your stay at Villa Marina and we are all happy about that. Please, come back soon. Kind regards, Antonio Desiderio Director of Sales & Marketing

2/10 (非常に不満)

Vadim

2021 年 6 月に 2 泊滞在
Antonio Desiderioからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 31 日)
Dear Vadim, thank you for your feedback. I am sorry you did not enjoy your stay. Still, since you did not write a full review, can I ask you to send us a report of what did not work? Kindest regards, Antonio Desiderio Director of Sales & Marketing

10/10 (非常に良い)

C

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
There was a mix up with our reservation where they thought our daughter was one not 9 so initially they asked for 150 euros extra. Not sure if it was Hotels.com fault or the hotel but it slightly ruined the start of the holiday. The hotel provided us with an upgrade and we also paid extra for a better room and although expensive I would not fault the hotel or the staff after that. Breakfast was amazing the pool on the small side but that is Capri for you. Fantastic shuttle service and the staff go above and beyond
2020 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

SALVADOR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Realmente lo vale
De 5 si le otorgo 4.6 al hotel, las habitaciones son súper cómodas, los amenities de gran diseño y vanguardia. Súper limpio y más ahora en Coronavirus. La atención de su personal es muy cálida y hacen todo lo posible por complacer peticiones. El servicio de Bote privado para recorrer la isla es un sueño , tienen muy buena alianza con una empresa de muchos años y vale la pena la inversión. Precios razonables ,el transfer al puerto y al centro es de lo mejor, sería grandioso que en Viernes y Sábado lo extendieran a la media noche :)
2020 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Antonio Desiderioからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 15 日)
Dear Guest, thank you very much for your review. Hope you may want to come back soon and stay with us!!!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 5 泊滞在
Antonio Desiderioからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 15 日)
Dear Guest, thank you very much for your great review. I hope you may want to come back soon!!!

10/10 (非常に良い)

Keri、Washington

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great view, helpful and friendly staff, wonderful food, fantastic shuttle service, and peaceful setting.
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Antonio Desiderioからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 15 日)
Dear Keri, thank you very much for your kind words. I do hope you may want to come back soon and spend your holidays at Villa Marina Capri Hotel & SPA

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 9 月に 5 泊滞在
Antonio Desiderioからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 15 日)
Dear Guest, thank you very much for your review. I do hope you may want to come back soon and spend your holidays at our hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service by all staff, especially mgmt. Great location and amenities. Would definitely go back and stay there again.
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Bryan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
Disappointing 5 star hotel stay
In room amenities and water was never replaced during our 4 night stay. The shuttle that has a set schedule switched times despite us calling in advance to schedule leaving us with no option but to pay for a taxi. The shuttle always arrived late and left late despite scheduling in advance. Overall this is not a 5 star hotel. I would give it 3 stars at best.
2019 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Andrew

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Too expensive for what it is although this goes for most of Capri
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Sales & Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 30 日)
Dear Andrew, thank you for your feedback. I am sorry you found our hotel too expensive. The price you paid actually depends on the high level standards we apply as a 5 star hotel. This is particularly true in high season, when there is a huge demand from the market. Having said that, I do hope you may to come back next year and enjoy the beauty of our hotel and Capri island. Warmest regards, Antonio Desiderio Sales & Marketing Manager

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is not a 5 star hotel ... we were on honeymoon and my husband ordered champagne on arrival which they forgot and when reminded did nothing about. There were some staff who were lovely but the communication is poor especially around the shuttle service which is so hit and miss we were often left stranded. We paid over 1.000 euros per night and there was no water in the room ... that was an extra 7 euros !!!! Plus if you wanted eggs for breakfast that was an extra 9 euros. We were served lunch without any bread, the orange juice was watered down at least once whilst we were there. All in all this hotel is ridiculously overpriced and would pass as 3 star in the UK !! I would strongly advise against staying here.
2019 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
the Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)
Dear guest, than you very much for your feedback. I do hope you may want to come back soon in the future.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was awesome. They made sure everything was perfect. I will definitely be back. I highly recommend this hotel.
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All was nice, thank you for a wonderful vacation in Italy
2019 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Staff was not attentive. We were ignored and not given our complimentary drink and massage. When confronted they tried to turn it around on us. Not enough staff at desk. Our arranged ride from marina to the hotel was not waiting for us and left us waiting 20 minutes for pickup.
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Relaxen im Garten Eden
Ein traumhafter Aufenthalt in einer wunderschönen Umgebung. Das Personal sehr freundlich und bemüht um das Wohl des Gastes. Vom Willkommensdrink mit einer Handmassage bis zum Shuttel Service vom Hafen und in die City. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Rundum ein perfekter Aufenthalt in einem tollem Hotel. Wir können das Villa Marina & Spa sehr empfehlen.
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
로비랑 정원, 뷰가 넘 이쁨. 호텔 밖을 떠나기 싫을정도로ㅋㅋ 룸 스타일은 좀 올드함ㅋㅋ 로비만 세련 위치도 항구랑 가까워서 다니기 편하고(카프리 특성상 길이 좁고 오르막이 많아 짐이 있을 땐 픽업서비스 꼭 해야함) 셔틀 서비스도 완전 좋음ㅋ 직원들도 겁나 친절함. 웰컴 서비스 와인주고 손마사지가 너무 좋았다. 글고 여기서 디너 먹는거 추천. 분위기도 좋고 7코스 먹는데 괜춘했음 와인도 음식에 따라 잘 골라줌. 아쉬운 점은 일부러 방에 수영장 있는 스위트룸으로한건데 수영장이 넘 오래되고 드러웠음. 테라스도 하나 더 있었는데 이 두군데는 청소를 잘 안하는거 같음. 걍 스위트하고 호텔 수영장 쓰는게 훨 나음. 그리고 와이파이가 방에서만 안터짐. 심지어 로밍도 안됨... 테라스 나가야 터짐.. 와이파이가 안된다고 말했는데 그냥 알겠다하고 끝나씀ㅋㅋ
2019 年 5 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Maria、Brazil

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not a 5-star hotel. They don´t care if you are satisfied, they only care about the money, and they don´t asnwer emails or even are friendly. Would never recommend to anyone. I was supposed to stay on my first year anniversary and wish I can have another hotel for my stay.
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful place to stay! Staff are very caring & attentive. In great proximity to the Marina Grande but a bit further from the center of Capri. Only disappointment was that the spa facilities are not included in the room fee & the spa access is an additional cost.
2019 年 5 月に 2 泊滞在