ザ・バントリー・アパートホテル・バイ・トータルステイの口コミ

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ザ・バントリー・アパートホテル・バイ・トータルステイの口コミ

ザ・バントリー・アパートホテル・バイ・トータルステイ

8 Alexander Road, Bantry Bay, Cape Town, Western Cape

8.8

非常に良い

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2012 年 9 月 28 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

名前負け

ホテルの名前を信じて想像していくと、非常に不幸な目に会います。まず、レセプションで、貴方ははじめに驚くだろう。受付の従業員は、トレーニングウェアに似せた服をきながらの応対で、およそ2ー3人が常駐しているが、処理速度は平均的なホテルの5分の1程度。チェックインに20分ほど要しました。部屋のベッドは、スプリングが非常に悪い。40年前のベッドを使っているような感じ。風呂はカビだらけ。全くメンテナンスは行き届いていません。

6/10 (普通)

Rowan

2023 年 10 月 5 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2023 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wenchao

2023 年 10 月 1 日

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

J

2023 年 7 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Feeling like a glitzy jetsetter

I booked a standard duplex and did not know that this means the view is down the busy main road in Sea Point so cannot open the sliding doors or windows due to noise. The duplex was on the 4th floor. I then realised as a Gold member I could have been offered a free upgrade. After chatting to the friendly reception staff and the manager on duty we reached a win-win situation, I just paid in a little bit to get a super upgrade to a penthouse duplex suite on the 5th floor!!! I already booked a very good low season winter's rate so this was an amazing deal. Amazing large patio at the back (same level as bedroom) with a view of Lion's Head hill and to the front a spectecular view of the Atlantic Ocean. The lounge and kitchen level also had a balcony with a sea view. I would recommend to rather park on the 1st level as the basement level is very small and tight. This was a once in a lifetime stay as the hotel will be renovated soon and I am sure it will most likely be much much more expensive then.

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alexander

2023 年 6 月 25 日

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Workneh

2023 年 6 月 3 日

2023 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fanny

2023 年 4 月 12 日

2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Godwill

2023 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Stay was alright and comfortable

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Viadex Ltd

2023 年 3 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Good value and great location

The hotel is in a great location and is good value for money.

2023 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ilan

家族旅行

2023 年 2 月 27 日

良かった点 : 清潔度

There are a few issues with this property. Firstly and most importantly, South Africa has rolling blackouts around two to three times a day. This Property does not have a backup generator at all. This means complete darkness with limited backup lighting - nor do the elevators work during blackouts, sonic you stay there don’t be on the 4th floor. This is not disclosed in their website or on Expedia. Almost all hotels in South Africa have adequate power backups. Secondly, staff are quite unfriendly and unhelpful. It seemed everything was a hassle. I requested a an hour later checkout and was refused without checking their system and the hotel was clearly empty. In addition you cannot charge things at the bar to your room. Small things that may irritate travelers. Room wise, it’s ok but not great. Despite having ‘VIP’ access we were given a room facing the main road in the loud side of the hotel. The cheap plastic blinds don’t block out the sun so you should expect to be awake very early especially in summer. The shower gel in the bathroom had some mold on the bottle. All in all there are much better options on the Atlantic seaboard at that price.

2023 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Janina

2023 年 2 月 23 日

2023 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alex

グループ旅行

2023 年 2 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Lovely stay at Bantry Bay

Nice hotel conveniently located in a beautiful part of town. Service was excellent, breakfast was good, room amenities were great. Only issue was the lack of sufficient generator backup during electricity load shedding periods in the area; we were told that the hotel was in the process of getting the issue fixed.

2023 年 2 月に 2 泊滞在

Team at Bantry Bayからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 24 日)

Thanks so much for your feedback, its appreciated and not taken lightly!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 2 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Bantry bat suite hotel

2023 年 2 月に 3 泊滞在

Team at Bantry Bayからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 24 日)

Thanks so much for your feedback!

4/10 (不満)

Mia

出張

2023 年 2 月 6 日

気になった点 : スタッフとサービス

2023 年 2 月に 1 泊滞在

Ryanからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 9 日)

Thank you for visiting The Bantry Bay Suite Hotel recently. I am receipt of your electronic survey of your recent stay and must admit I am saddened that we did not live up to your expectations. This is obvious from the low score you elected to award us. I am terribly sorry for the bitter taster this left you with. I am sure you can appreciate that we in the Hospitality Industry always value feedback, such as yours, in order to ensure that we constantly improve where we need to, in order to have you, our guests, have an exceptional experience when staying in our hotel. We look forward to welcoming you back to in the hopefully not too distant future and trust we might have the opportunity to right this matter.Kind Regards, Management.

8/10 (良い)

Merilyn

2023 年 1 月 23 日

2023 年 1 月に 2 泊滞在

Ryanからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 9 日)

Good Day- Thank you so much for your amazing review. We are delighted to know you & your family enjoyed your stay with us - our facilities as well as our staff service. This in turn will hopefully ensure that this property becomes your “home” when next in Cape Town. We look forward to welcoming you back in the hopefully not too distant future.Kind Regards, Management.

10/10 (非常に良い)

Rebecca

2022 年 9 月 15 日

2022 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Troy

2022 年 7 月 26 日

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scott

2022 年 5 月 23 日

2022 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barnaby

2022 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I really enjoyed my stay here and found the staff extremely helpful, friendly and attentive.

2022 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2022 年 1 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2021 年 12 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great location and very comfortable stay.

2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

2021 年 11 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Alnida、Florissant

2021 年 11 月 11 日

2021 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Upnisad

2021 年 5 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Overall a wonderful play to unwind in Seapoint

Overall i enjoyed my stay at this wonderful establishment. My only minor issues related to what was included in my booking as free. I had free self parking yet i was asked both on arrival and departure to pay for parking, however on both occasuons when i told the receptionists parking was included they said its ok. I was also supposed ro get a free bottle of wine during my stay which i did not get. Im not sure if this was reflected in the booking that was sent to the hotel from hotels.com.

2021 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

stephen

2021 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

GREAT SEAVIEW

Sea facing rooms are large. You have a separate lunge and kitchen from the main bedroom and parking is now free. Breafast is more than enough catering for both hot and cold. I come here year on year as its a great location and a great seaview

2021 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Carike

出張

2021 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The location is great but my room was very noisy so sleep quality not great; other than that 10 out of 10

2021 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 3 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

location is good, close to the city centre and waterfront. Hotel nice and clean and staff friendly

2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sam、UK

カップルで旅行

2020 年 2 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good location..fantastic staff... lovely room.... great breakfast

2020 年 2 月に 7 泊滞在

Juanitaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)

Dear Sam Thank you very much for taking the time to review us, we really appreciate it. Wishing you a super awesome day and all of the best Kind Regards Juanita

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 10 日

良かった点 : スタッフとサービス

2020 年 2 月に 1 泊滞在

SamRevからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 13 日)

Thank you so much for the feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Reat stay.

The hotel was nice. The location was great. There was an electricity shutdown for a couple of times in our stays there. The service is great and the staff are excellent.

2020 年 1 月に 7 泊滞在

Juanitaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

gillian

2019 年 12 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent stay

Really friendly helpful staff. Really amazing choice for breakfast. Bar good. Pool area fine. Very convenient for lovely Seapoint beaches, shops and restaurants.

2019 年 11 月に 9 泊滞在

Juanitaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

daisy

2019 年 11 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excelente

Voltamos encantados com a cidade, limpa, organizada e acolhedora, assim como o hotel. Temos as melhores recordações do hotel, a gentileza dos funcionários, que chega até mesmo a ser carinhosa,

2019 年 11 月に 3 泊滞在

Juanitaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

christina

2019 年 11 月 27 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Gute Lage, Bus vor der Haustür

Lage und Zimmer sind super. Service an der Bar eher weniger. Frühstück ist schade dass die Eierspeisen für die paar Gäste nicht frisch zubereitet werden. reception sehr hilfsbereit

2019 年 11 月に 4 泊滞在

Juanitaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The staff could not have been better but why the dishonesty of showing beachfront location in doctored photos. What a cheap shot.

2019 年 11 月に 4 泊滞在

RevManagementからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 19 日)

Thank you so much, we appreciate the feedback. Sorry you felt that we doctored images however all images taken are from the upper floor rooms with authentic sea-views.

10/10 (非常に良い)

DAVID

出張

2019 年 11 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Such a friendly staff and excellent accommodation

2019 年 10 月に 3 泊滞在

RevManagementからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 19 日)

Thank you so much, we appreciate the feedback

10/10 (非常に良い)

Gerard

2019 年 10 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 10 月に 1 泊滞在

RevManagementからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 19 日)

Thank you so much, we appreciate the feedback

10/10 (非常に良い)

Carol

2019 年 10 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

9.6

2019 年 10 月に 2 泊滞在

Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)

Thank you so much for the feedback Carol :)

10/10 (非常に良い)

Beth、Modesto, CA

カップルで旅行

2019 年 9 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This suite hotel is only a block from the beach. Our room on the 3rd floor had a nice view of the ocean. Also, its within walking distance to shops and restaurants. We especially liked Sundoo for Indian food. My only complaint is that the seagulls are very loud. They woke us up each morning!

2019 年 9 月に 4 泊滞在

RevManagementからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 19 日)

Thank you so much, we appreciate the feedback

10/10 (非常に良い)

Lameez

2019 年 8 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 8 月に 3 泊滞在

Juanitaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)

Dear Lameez Thank you very much for the review received. We hope to welcome you back in the not too distant future. Wishing you a great day and week. Kind Regards Juanita

10/10 (非常に良い)

SuSu、Harare

出張

2019 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Wonderful visit. Thoroughly recommend this wonderful hotel above all others. My absolute favorite in Cape Town

2019 年 5 月に 6 泊滞在

Samからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 10 日)

Thank you so much for your feedback, its highly valued.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bantry bay .Alexander road.

In a nice location. Next to red bus tour stop. Very helpful staff.Breakfasts fab. Our duplex suite had 2 single beds,a pull down double bed. Having two bathrooms was convenient.Small kitchen area. Cleaned each day. Would recommend.

2019 年 4 月に 9 泊滞在

Samからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 10 日)

Thank you so much for your feedback, its highly valued.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

The view was incredible. The place was very dated and the swimming pool was not very inspiring. Needs an uplift I’d say.

2019 年 4 月に 2 泊滞在

Samからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 10 日)

Thank you so much for your feedback, its highly valued.

8/10 (良い)

Joe、UK

2019 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good stay would go back

The bungalows are really nice and bathroom very spacious. The rooms themselves can be a little warm, even with the air conditioning as cold as it will go. Security regularly go round the bungalows which is reassuring too, however, the flash lights were a little anoying at times. Breakfast is pretty good, but the process can be a little confusing, eg. having to sign a book to say you've eaten and would you like to tip (we didn't) the biggest downside is that being the hotel at the bottom of the hill, getting around can take longer, as not all the drivers know where the bungalows are and we did feel like 3rd class citizens at times. We found it easier to get the bus to and from the main car park and walking over.

2019 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

susan

2019 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bantry Bay Suite Hotel

We only had 1 night but it was very enjoyable - all facilities we required were there. Unfortunate about the load shedding though - but staff tried to inform everyone what was happening and for us to make arrangments

2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 5 日

2019 年 2 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very friendly staff and felt like a home rather than a hotel

2019 年 2 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

William

2019 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Beach wise - great location

Great location. Only problem is that it has no gim in the facilities.

2019 年 1 月に 10 泊滞在

Revからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 19 日)

Thank you so much for staying with us and providing us with your feedback

8/10 (良い)

Ann Kristin

2019 年 2 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 2 月に 4 泊滞在

Revからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 19 日)

Thank you so much for staying with us and providing us with your feedback

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great staff, flawless execution! Clean room, in-room safe, microwave, refrigerator etc.

2019 年 2 月に 1 泊滞在

Revからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 19 日)

Thank you so much for staying with us and providing us with your feedback

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