O local é muito bonito, na minha opinião só falta algum entretenimento. A noite o restaurante nao abre e tambem sentimos falta de uma vendinha por la.
Além disso se você for levar seu PET eles cobram uma taxa que na minha opinião é abusiva! No site Hotels.com não informava que era cobrado, mas chegou na hora a recepção disse que a taxa existe e tive que pagar.
De forma geral é um bom local, mas não sei se voltaria pela falta de entretenimento.
Ellen
2022 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Daniel
2022 年 7 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Daniel
2022 年 7 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Paolo Simeone
家族旅行
2021 年 7 月 30 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Falta de carinho com o hóspede
O refúgio diz que permite animais. Cobra R$ 120 por diária do PET e não oferece nada além de água de torneira. Dos 15 chalés 3 (considerando o nosso) estavam ocupados mas o Refugio disse que os hóspedes tinham reclamado do meu cachorro. Tentei descobrir quem tinha sido o queixoso para me desculpar mas acho que era a moça da recepção que gosta de gatos. O argumento foi que existem animais silvestres que podem estranhar o cachorro. Me mandou ler o termo que pedi mas não me forneceu. A alterativa era ficar 24h com a guia na mão. Com era impossível tive que levar o cachorro de volta e encarei cinco horas de estrada (ida e volta). Gatos podem circular soltos mesmo sem controle de zoonoses. Como se não bastasse no terceiro dia um hóspede foi embora e ficamos em dois (chalés 3 (meu) e 15 do outro hóspede) Ao chegar um novo hóspede, o destinaram ao chalé 2 (inacreditável). É prerrogativa do hotel mas não tiveram o menor carinho conosco. Ao questionar a portaria disse que esta definição é de outro departamento. Pedi então que questionasse o outro departamento alguma explicação. Estou esperando até agora bem como o termo que me mandaram ler mas não fornecem. Uma pena.
Paolo Simeone
2021 年 7 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Manoel
家族旅行
2020 年 10 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Manoel
2020 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
thais、sao bernardo
家族旅行
2020 年 9 月 21 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Maravilhoso, aconchegante, alimentação ótima estrutura perfeita recepção e funcionários atenciosas
thais
2020 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Amanda
家族旅行
2020 年 7 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo para ir com crianças pequenas
Pousada muito aconchegante, limpa, funcionários educados. Todos os cuidados contra a Covid 18 foram tomados. A única coisa que achei o valor alto da diária.