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ザ バーシティ ホテル & スパの口コミ

4 out of 5
ザ バーシティ ホテル & スパ
24 Thompsons Lane, Cambridge, England

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 779 件の口コミ中 432 件が非常に良い" "
評価 8 - 779 件の口コミ中 226 件が良い" "
評価 6 - 779 件の口コミ中 83 件が普通" "
評価 4 - 779 件の口コミ中 31 件が不満" "
評価 2 - 779 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

K

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの値段とサービスや施設の設備が全然見合っていない。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Panda

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
とてもこじんまりとしたホテルです。 6階のレストランからはケンブリッジの街が間近に見渡せムードは満点。 利用したのが土曜の夜だったせいかとても賑わっていた。 残念だったのは客室。 6階の喧騒が1階客室にまで聞こえ、ケム川沿いの立地とあったので眺望を期待していたが、ケム川沿いにあるのは客室棟から一旦外を出た別棟のスパ棟。 客室からの眺望はゼロというか、曇りガラスだった。 客室においては、穴数の少ない固定式シャワーヘッドのため、シャンプー、ボディーソープをキチンと洗い流すためには時間がかかってしまった。 また、温まりたいと思ってもお腹にシャワーが当たらず身体を芯から温めることは困難だった。 スパに行けば温まれるかと思ったが、外は冷たい雨だったため、行くのを諦めた。 無料のコーヒー紅茶もセットされており、それはありがたかったが、湯沸かしポットには既にお水が入れらた状態でそのまま飲料水として利用してよいのか躊躇した。 一言、メッセージカード等で、ポットにお水を入れておいたからそのままご利用くださいとあれば不安なく利用できたのだが…。 コーヒーも1包ごとの物も備わっていたが、大缶のエスプレッソもあり、複数人が個室で利用する食品としてはあまり気持ちの良いものではなかった。 今後、改善が見られればまた利用したいとは思う。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel, great customer care
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Troy

家族旅行
Amazing !
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay in the centre of Cambridge not far from river and shopping. Brilliant views from the roof top bar and restaurant.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hotel in need of some moderisation, simple things would improve the look and feel such as upgraded lighting in the room / bathroom and some usb sockets. Bed extremely noisy, and bottles being emptied into a skip at midnight and again at 0700 resulted in limited sleep. Only one biscuit and one set of toiletries provided despite a booking for two, all added to the annoyance and disappointment when spending £250 for a single night stay. Poor value for money, there are better options in Cambridge.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Inderpal

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great spot
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Fabio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anica

家族旅行
Thank you so much for extremely nice service, nice people. Everything was so nice, i dont have enough words to express my gratitide🤗
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katherine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice boutique hotel
Clean and spacious upgrade. The bed wasn't especially comfortable.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Denise

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Central hotel ideal for a comfy stay
Quick helpful check in at reception. Lovely clean room with very comfy bed. Spa area small but very cosy especially in the jacuzzi viewing the river. Lovely food served on New Years Eve in Six restaurant although quite chilly seated near windows. Staff friendly - keen to assist. Enjoyed a very pleasant weekend stay.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claire

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Simon

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Room small for price paid, breakfast poor quality, heating didn't work, just one pack of biscuits and poor selection of tea and coffee in room
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Harry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claire

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel. Great staff. Clean friendly
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely Stay at The Varsity
I had an excellent stay at The Varsity. Clean and comfortable room with good facilities. Complimentary access to the spa was also nice to have.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Josh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Cambridge weekender
Pretty hotel in beautiful Cambridge but needing some TLC to command these prices. The valet left my car unlocked and the heating knocked all night long, making it a tricky sleep.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely place very central. No parking available at property unless you pay £29 for additional parking. That is a a little hefty to be honest, and if you park in a residential bay outside, Phone is only £35.. breakfast is an additional cost after an already hefty room rate… £247.12 for one night.. without breakfast and without parking.. Nice central hotel- but circa £300 for a night away- is taking a liberty.. even if it did have a roll top bath 🛁
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

darren

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darren

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gediminas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mahi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Craig、Clearwater

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
staff was helpful, great location
2023 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hsien-Yang、Singapore

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Emily

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

N

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ian

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eduard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were upgraded to a beautiful room and the front desk staff -Ana- could not be more pleasant and accommodating. It’s definitely a nice boutique hotel in a central location. The bar was also very nice with a great bartender and manager and the views were beautiful
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Patrick

Ill so didn't stay
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charmaine

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Josephine

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff at this hotel were really lovely and helpful. The rooms could do with a bit of updating.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanne

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Central hotel but pricey
Great position, lovely room. It was really hot and the AC isn’t great, opened window but really noisy generator. It’s expensive for what you get though, not able to pre book breakfast so had to pay £19.50 at hotel. Advertised as £15 but told that is the pre book rate. Not worth the money, tea was cold and eggs not cooked. Loads of places outside to eat, wish we had done that. Valet parking handy as nowhere close by to park.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sue

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fabulous staff … check in was amazing! Faculties absolutely fine. One disappointment was the roof garden bar closed at 7.30 - we were really sad about that!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel, in a great location in the city centre. Parking 12 min walk away.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Meh
This is a pleasant hotel, and the staff were lovely but the decor and fittings are really quite tired. It was fine, I have no complaints; but I really didn't think it was the outstanding luxury hotel which other reviews seem to suggest.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charlotte

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ian

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alfreluz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful Cambridge
Superb stay in a beautiful city. We dined at Six and we experienced terrific service and delivious food choices.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Vickie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Location, good views of the city
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location and friendly staff
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Clive

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chris

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location with stunning views of Cambridge from the restaurant and roof bar. Staff service at reception and restaurant was some of the best we have ever received. Thank you
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katie

2023 年 8 月に 1 泊滞在