El martes 9 de Abril me apersoné al hotel a las 10:04PM y la persona de Recepción no reconoció mi pago en Expedia y me dijo que no tenían habitaciones. Indicó que ese problema es regular y que Expedia debería devolverme mi dinero. He puesto mi queja en Expedia y ellos me dicen que no pueden comunicarse con el hotel. Exijo resuelvan su error y me devuelvan el pago que se me ha cobrado.
Rolo
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jay
カップルで旅行
2024 年 3 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff very pleasant and rooms comfortable
Jay
2024 年 3 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
jose
カップルで旅行
2024 年 3 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the area. I felt safe all the time. It's close by car to many good restaurants area, such Granada( give minutes taxi).
The property is located in a quiet area.
The bathroom is very updated like the room too. The included breakfast very diverse.
I received a $19,000.00 ( Colombian pesos) in bonus.
jose
2024 年 3 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Harry Jr.
2024 年 3 月 1 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Harry Jr.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
出張
2024 年 2 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2024 年 2 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Duver
カップルで旅行
2024 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy cómoda y muy central
Duver
2024 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
出張
2024 年 2 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2024 年 2 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ALEISER QUEVEDO
2024 年 2 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lindo
ALEISER QUEVEDO
2024 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Adriana
2024 年 2 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Relaxing
Adriana
2024 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2024 年 1 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
En general la estadía en el hotel fue excelente y el personal muy atento y nos ayudó resolviendo dudas que teníamos.
Como recomendación, sería bueno cambiar un poco el menú. Pues por lo general es el mismo.