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ヴィラ ベル エポックの口コミ

4.5 out of 5
ヴィラ ベル エポック
Road 13, Villa 63, Maadi, Cairo

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 123 件の口コミ中 80 件が非常に良い" "
評価 8 - 123 件の口コミ中 26 件が良い" "
評価 6 - 123 件の口コミ中 9 件が普通" "
評価 4 - 123 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 123 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 2 月に 3 泊滞在
Beryl El Gendyからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 12 日)
Dear Sir?Madam, Thank you for taking the time to review your experience with us. We are glad you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon. Kind regards,

8/10 (良い)

caroline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
So this is a charming house and the room I had was just lovely. However, there was a hiccup at check in. I was not shown around the property rather told about wifi and then told my room was upstairs. As this is an old villa, one would expect to be shown the different areas. Okay no big deal. I had to ask how to get to the small pool. When I got to the pool, I was told I could not use it. Apparently, the staff did not realize I was staying there but that is off putting. The hotel is pretty pricey. $216.00 a night so I do not want to be told I cannot use the pool. The manager tried her best to remedy the situation and I appreciate that. There is a mini bar in the room with the most ridiculous prices I have ever seen. $5.00 USD for a cookie that at best costs .25. $7.00 usd for a mini can of pringles. $13.00 for a small bag of nuts. As i was in the mood for something sweet I had a cookie from the fridge and then saw how extortionate the pricing was. To be fair, they offered to not have me pay but I insisted on paying as those are the rules. I just think in Cairo those prices are beyond ridiculous. They are more expensive than sat NYC at the 4 seasons hotel(remember this is Cairo). To put it in perspective. The cookie cost half the price of my dinner. That is really shameful and I hate that kind of greed from a mini bar. But charming hotel for sure.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Einfach fantastisch. Sehr ruhig und sauber. Sehr aussergewöhnlich.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas Kevin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Extremely special property. A little difficult for tour operators to find in Maadi though. Staff extremely helpful and their attention to details and the success of our stay was fantastic.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Paul Darren

2024 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice boutique hotel. Good food. Mostly lovely staff. But some front desk staff unhelpful, so definitely room for improvement there.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorg

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed this place tremendously, and it was very lovely experience. A small hotel (32 rooms) in a quiet garden setting and with a bread & breakfast feel. The room was spacious and very clean, the personnel extremely friendly and helpful. The food (breakfast, lunch and dinner available) was excellent. Although not located close to city center, El Maadi train station was less than a 10 minutes walk away with trains running every few minutes to get you to city center in about 20 minutes. We do highly recommend this place away from the hustle and bustle, but still close enough to all place in Cairo you want to explore.
2024 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

zara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room was beautiful. The shower had poor flow. Let the room down. Staff were accommodating and helpful.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Au calme
Nous avions une très belle chambre avec une déco de style coloniale mais nous avons demandé à changer car elle se situait juste au dessus des systèmes d’aération des cuisines. Nous avons alors changé pour une grande chambre avec cuisine ouverte (moins charmante), très au calme. L’hôtel est tres propre et tres bien entretenu. Le petit-déjeuner est somptueux. Nous avons été un petit peu déçus par le service général (taxi aéroport exorbitant comparé à Uber) mais à chaque fois que nous avons demandé nous avons été bien accueillis. Il ne manque pas grand chose pour en faire un lieu exceptionnel. Nous recommandons tout de même cet hôtel pour être en dehors du tumulte cacophonique du Caire.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Aurélien

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
L'hébergement est magnifique mais le service n'est pas du tout à la hauteur d'un établissement à ce prix-là. Nous ne sommes restés qu'une seule nuit. À 8h du matin, quelqu'un a introduit la clé dans la serrure de l'extérieur, nous réveillant, sans toquer ni demander rien du tout. Nous avons dû crier pour qu'il n'ouvre pas la porte. Ainsi réveillés, nous allons au petit déjeuner, qui a l'air excellent. Mais personne ne nous place, nous demande ce que nous voulons boire ou manger en plus du buffet. Nous devons nous lever nous même et interpeler le serveur. Enfin lors du checkout, l'homme a la réception veut nous facturer un montant bien supérieur à notre dîner de la veille, nous contestons, ce dernier cherché dans toutes ses feuilles volantes et dit qu'il s'est trompé se note. Vu le prix de l'hôtel ces points ne sont plus seulement du détail.

10/10 (非常に良い)

cdj

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely villa in a friendly neighbourhood. Helpful and polite staff, charming interior. I would gladly stay there again

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a charming escape from the pounding noise of Cairo centre! Really sweet service, large if rather dates rooms, and a lovely pool area breakfast and more! Tremendously friendly and cultured environment for serious unwinding we just wished we could have stayed longer!!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Remi

2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Short Stop
A short stop off after cruising up to Aswan before our flight back home. A really homely boutique hotel with great swimming pools, friendly staff and excellent room amenities. A great place to relax after a busy multi stop trip across the length of Eygpt. My only regret is we should have stayed longer to make the most of this relaxing hotel.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Florent

2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Philippa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely to stay in a character property in a mainly residential area as opposed to a large, generic, chain hotel. Lunch and dinner was excellent. Beautiful pool and gardens. Rooms whilst traditional could be perceived as a little dated but bathrooms were great.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jolanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Geweldige omgeving
Zeer comfortabel hotel, fijn zwembad, goed eten.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Penelope Ann

2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hugh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Its a beautiful colonial style house and garden in a quiet suburb Maadi ... close to the metro but also easy to reach the heart of Cairo and airport ..
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Beryl El Gendyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Dear Mr. Hugh,Thank you for sharing your experience with us. It was a pleasure having you and we look forward to welcoming you back soon!Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Robert、Walnut Creek

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff; romantic restaurant; low key
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Beryl El Gendyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Dear Mr. Robert, Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are pleased you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you another time!Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Shaymaa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Kind staff, clean room, average dinner experience.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Beryl El Gendyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Dear Mrs. Shaymaa,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back soon!Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Sven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schönes Hotel, mit sehr freundlichen und zuverlässigen Mitarbeitern. Kann man nur empfehlen.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Beryl El Gendyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Dear Mr. Thomas,Thank you very much for taking the time to share your experience. We are glad you had a pleasant time with us and hope to welcome you back another time soon!Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Christoph

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Unique Boutique Hotel
Unique boutique hotel, eine Oase der Ruhe zur Erholung im kolonialen Gebäude. Top Restaurant, kein Alkohol ! Absolut zu empfehlen
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alvaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
😝
The staff is very unfriendly ! No hello , no thank you not even acknowledgement that you exist . Did not want to take a chance on the food ! Shower was awful hardly any water pressure had to aim for the drip 😂 Old towels Old sheet quiet rough to the touch . Only 2 capsule of coffee Only brown sugar No cream Will not return
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mostafa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Property is a peace of art, quiet, and location is great. Only thing that could be improved is the front desk
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mostafa

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mostafa

I had a fantastic experience at this hotel. The staff was incredibly friendly and accommodating, making my stay truly enjoyable. The overall experience was great, and I would highly recommend this hotel to anyone looking for a pleasant and comfortable stay.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

john

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
we had a good stay,but down side the aircondition need some mentainance room 18 was the one we stay with. all in all it was perfect.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mario

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Memorable vacation. Highly recommend!
Wonderful, positive and memorable experience. Quiet and safe neighborhood away from busy downtown area. Amazing garden area with delicious and safe food at reasonable price! Highly recommended facility.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bhaskar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bhaskar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Elegant oasis
A real oasis is a bustling city. Beautiful elegantly furnished rooms lend an old world charm. Food at their restaurant was excellent too.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Beryl El Gendyからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Thank you very much for sharing your experience with us. We are delighted that you enjoyed the room and had a chance to dine with us too! We look forward to welcoming you back soon.Warmest regards,Beryl El Gendy

10/10 (非常に良い)

Waldtraut

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sehr persönliches Ambiente mit einer hervorragenden Betreuung, man konnte sich sofort dort wohlfühlen.
2023 年 6 月に 7 泊滞在
Beryl El Gendyからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Thank you for taking the time to share your feedback! It was a pleasure having you with us and we look forward to welcoming you back once again soon.Warmest regards,Beryl El Gendy

2/10 (非常に不満)

Don

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Unfortunately, my recent stay at this hotel was quite unpleasant. Despite the promising location and amenities, the experience was marred by a serious breach of personal privacy by the hotel staff. Overall, I cannot recommend this hotel to anyone. The unprofessional behavior of the staff has left me feeling uncomfortable and violated, and I would advise anyone looking for a comfortable and respectful stay to look elsewhere.
2023 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

anne

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William、Clarendon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A charmingly converted villa, it is a wonderful alternative to the large, boisterous hotels hosting hordes of package tourists. In a quiet neighborhood, with attentive staff and a lovely garden with pool. Dining options in the garden with a nice, varied menu.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Beryl El Gendyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Dear Mr. William,Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. We are delighted that you enjoyed your stay and that you had a pleasant time enjoying the pool and dining with us. We hope to welcome you back again soon!Warmest regards,Beryl El Gendy

10/10 (非常に良い)

George、Endicott

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A wonderful place to stay
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Beryl El Gendyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Dear Mr. George, Thank you for your feedback! We are pleased you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back again soon!Warmest regards,Beryl El Gendy

10/10 (非常に良い)

Edna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Liked: history and architecture and pool of villa
2023 年 6 月に 7 泊滞在
Beryl El Gendyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Dear Ms. Edna,Thank you very much for taking the time to share your review. We are glad you enjoyed the hotel and its architecture. It was a pleasure having you and we look forward to welcoming you another time soon!Warmest regards,Beryl El Gendy

8/10 (良い)

Edna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The architecture, furnishing and garden with a pool were very special. Its size was just right to be familiar and cosy. The staff were always very helpful.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Romain

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Très beau mais dans l’ensemble décevant
Avis général très inégal … l’établissement est en effet esthétiquement magnifique, très bien entretenu, rénové et décoré avec beaucoup de goût … vous êtes sous le charme dès votre arrivée. L’établissement est à la fois un restaurant et un hôtel, et l’équipe semble avoir du mal à jongler entre ces deux rôles. N’espérez plus vous baigner après 17h … les alentours de la piscine seront dressés avec des tables destinées au repas du soir. Le restaurant est de qualité, la carte variée. Il ne sert cependant pas d’alcool, vous pouvez amener votre bouteille. L’expérience de check-out a était un peu compliquée. L’établissement ne dispose pas de pièce de stockage des bagages, nos valises sont donc restées dans l’entrée de l’hôtel toute la journée, à la vue de tous et sans réel moyen de protection. Notre vol étant prévu le soir, nous imaginions pouvoir profiter de notre après-midi au Caire et avoir un dernier moment au bord de la piscine en fin de journée … impossible … sans solution de douche, pas même non vestiaire. L’expérience de Check-out est clairement à revoir pour atteindre les standards des hôtels équivalents. Le service de manière général n’est pas idéal. L’équipe, nous a régulièrement semblé dépassée : pas de présentation des services et des horaires à l’arrivée, questions sans réponses, erreur de facturation, … Une fois l’émerveillement de l’arrivée passé, l’expérience reste dans l’ensemble décevante.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Beryl からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 21 日)
Dear Mr. Romain, Thank you very much for sharing your experience with us. We are very pleased you enjoyed the room and had a chance to experience our restaurant as well. We do apologize for the miscommunication encountered upon your check-out, having kept your baggage outdoors instead of our indoor storage area, in the assumption that you were departing shortly to the airport and not after exploring Cairo further. We fully understand how inconvenient this must have been, and want to take this opportunity to send our sincerest apologies. We have taken your remarks into careful review and will be taking the appropriate action to improve upon them. It was a pleasure having you at Villa Belle Epoque and hope to welcome you back another time soon!Warmest regards,Beryl El Gendy

10/10 (非常に良い)

Tatiana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John and Julie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
would recommed staying here, just beautiful
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Maissa El Gendyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 22 日)
Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are so pleased you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back soon!Warmest regards,

8/10 (良い)

lauren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were available for my after midnight arrival. Given a nice room with antique bed in the annex. Large breakfast buffet included with rate. A nice place to relax a couple nightstand before delving into Egypt. Excellent fresh pasta in restaurant. No wine..
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margaret

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Charm inn
Charm ing! Charming!charming!
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margaret

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Always so charming!!!
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Larry

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly. Lovely setting,
2023 年 2 月に 4 泊滞在