テラス / パティオ

アミン ホテルの口コミ

1 out of 5
アミン ホテル
38 Falaky Square, Downtown, Cairo

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 116 件の口コミ中 40 件が非常に良い" "
評価 8 - 116 件の口コミ中 38 件が良い" "
評価 6 - 116 件の口コミ中 14 件が普通" "
評価 4 - 116 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 116 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Sho

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ahmed Faris からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Thanks for you and we hope see you soon

6/10 (普通)

MASAHITO

家族旅行
周りがうるさかったです。 トイレで水が漏れていることを伝えたら、どうして漏れているかは調べず、拭くだけで、何回も呼ぶのが面倒なので、自分たちで工夫して解決しました。 タオルもバスタオル1枚だけでした。
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
WE are so sorry about that and we hope see you soon

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)
thanks for you and we hope see you soon

4/10 (不満)

etuko

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
電気はつかないし、ツアーへの勧誘がしつこいし、タクシー運転手と交渉してもらったが、違う場所行くしで、良いところがなかった。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 27 日)
we are so sorry about that but for electricity it is work by card Place the card in its designated place until the electricity is working

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
伸るか反るか、泊まるごとに受けられるサービスの質が異なるホテル
過去5年ほど定宿として使っている、お気に入りのホテルでしたが、今回、まさかのオーバーブッキングで、近場の別のホテルに連れていかれ一泊した。翌日、13時ごろまで待たされてようやく、予約したホテルの一室にチェックインできた。しかしタオルやトランクなどが持ってこられるまでさらに1時間半ほどかかり、二泊三日の滞在予定の半分近くが、このハプニングの収拾に費やされたことは残念だった。フロントからは誤りの言葉はあるが、補償は一切なかった。 このホテルは、エジプト式朝食が他のホテルよりもおいしい。各階にいる清掃係の愛想や対応も良い。しかし、フロントはいつ来てもあまりよろしくない。特に今回のように満室になった時は、全体として、接客対応にほころびがみられ、急に三ツ星級ホテルのサービスからホステルぐらいのサービスに落ちてしまう印象を受ける。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 6 日)
we are so sorry about that and we hope see you soon

10/10 (非常に良い)

Yoshi、Tokyo, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 24 日)
thanks and we hope see you soon

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
エジプト考古学博物館に徒歩圏内の、コストパフォーマンスのよいホテルです。
エジプト考古学博物館に徒歩圏内の、コストパフォーマンスのよいホテルです。市内中心部なので、歩いて行ける範囲にスーパーやレストランがあり、ロケーションがよかったです。 個人旅行で行きましたが、チェックイン時にカイロ滞在中にやりたいことを言ったり、またおすすめのアクティビティなども教えてもらったりして、チェックアウト後の空港送迎なども含めてすべて手配してもらって助かりました。ツアーに参加するよりもリーズナブルな価格で観光できたのはとてもよかったです。 建物については、老朽化した建物で、特にエレベーターが1基しかなく、非常に古かったです。ただし客室自体はとても清潔・快適でした。シャワーのお湯がなかなか出なかったのですが、浴室の壁にブレーカーのようなものがついている給湯器らしきものがあり、それを操作してしばらく待った後、きちんと使えるようになりました。

10/10 (非常に良い)

Lars

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel as such is very good with nice and helpful staff. The breakfast is excellent.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ahmed Faris からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Thanks for you and we hope see you soon

4/10 (不満)

Mohamed Moustafa

2023 年 12 月に 14 泊滞在
Ahmed faris からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
We hope see you soon

10/10 (非常に良い)

Norma、Kearns

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I was very impressed with this hotel. I had stayed before at other downtown hotels in Cairo and I would say this is by far the best one. It was very clean, renovated and nice staff. Nice rooms, very good breakfast, nice bathrooms with complete showers. It has everything you need and more. Very close to places to eat and the Egyptian museum. I would come back and recommend it for sure to any one. Worth the price. I’m not sure why it better rate it.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ahmed faris からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thanks for you and we hope see you soon

4/10 (不満)

Fadilah

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
The breakfast was bad
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Ahmed faris からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
We are so sorry about that

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Basic and Clean hotel near downtown Cairo
Basic hotel downtown Cairo. Very clean and comfortable but the wifi was not working all the time. My wife really loved the traditional daily breakfast.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Ahmed faris からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thanks for you and we hope see you soon

10/10 (非常に良い)

Ashraf

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great B&B hotel in the heart of Cairo. Very accommodating staff, especially Mr. Ashraf. Very clean hotel and affordable. Breakfast was also reasonable. I highly recommend it!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Ahmed faris からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thanks for you and we hope see you soon

10/10 (非常に良い)

Korry

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great value
Great place to stay. Friendly service 24/7. Only reason I gave it a 4 on cleanliness is because theybaere doing some construction, but othwewise the room was very clean. Great value.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Ahmed faris からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Thanks for you and we hope see you soon

8/10 (良い)

Monika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location for the Egyptian museum. Booked a 2-bedroom family room, got a small twin room. I gave the hotel the option of moving us to the paid-for room or returning the money difference, they moved us to a bigger room with three twin beds. Since it was on the quiet side of the hotel (no street noise), we were OK with it. The hotel/room is probably nice by downtown Cairo standards: efficient AC, hot water, clean, wifi slow but working. Our only significant complaint would be the mattresses which were of the cheapest type and terrible. Rooms are on floors 7-9 of what looks like a residential building, occasional electricity outage made us take the stairs. Elevators (when they work) are small but OK. Would rate it 8.5 out of 10 for Egypt.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Ahmed faris からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Thanks for you and we hope see you soon

2/10 (非常に不満)

Harun

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
we are so sorry about that

4/10 (不満)

hatim

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
thanks for you

8/10 (良い)

Emily

2023 年 5 月に 3 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
thanks for you and we hope see you soon

8/10 (良い)

Abu taher

2023 年 5 月に 4 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
thanks for you and we hope see you soon

10/10 (非常に良い)

Cynthia、Prince George

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Near everyrhing like shopping,museun,restaurant
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 6 日)
thanks for you and we hope see you soon

8/10 (良い)

Dante

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was nice. The location was good
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 23 日)
Thanks for you

10/10 (非常に良い)

Igor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great room right downtown. The staff was very nice.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 19 日)
thanks for you

6/10 (普通)

Larisa

2023 年 4 月に 3 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 11 日)
we hope see you soon

10/10 (非常に良い)

winnie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My husband and I stayed at Amin this year 2023, January 25-28th. We would highly recommend this hotel. The staff are super-friendly, Hotel manager Achmed, Massoud, the Bellydancer guy, Emy Fares at restaurant upstairs. Celebrated my husband's birthday here. Awesome party. Excellent service. Thanks Everybody at Amin Hotel in Cairo, Egypt. HABIBI.
2023 年 1 月に 4 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 16 日)
thanks for you and we hope see you soon

10/10 (非常に良い)

Cora

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is amazing.They are professional,informative,and always helpful. Above and beyond these facts, they are caring and kind.I am a 72 year old woman,and they were absolutely wonderful to me.I cannot stress strongly enough how their concern and kindness enhanced my trip.I stayed at the Amin for 14 days and will stay there again while in Cairo.
2023 年 1 月に 13 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 31 日)
thanks for you and we hope see you soon

8/10 (良い)

Carmela

Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 6 日)
thanks for you and we hope see you soon

2/10 (非常に不満)

Kamal

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
War sehr schmutzig,laut ganz Nacht Bad und WC Katastrophe,Frühstück sehr schlecht
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 9 日)
we are so sorry about that and we hope see you soon

4/10 (不満)

sarmand、Schwetzingen

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Garnicht
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 9 日)
we are so sorry about that and we hope see you soon

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 8 日)
thanks for you and we hope see you soon

10/10 (非常に良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bueno
Para el precio está muy bien
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 2 日)
Thanks for you and we hope see you soon

6/10 (普通)

Jytte Lise

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Indtjekningen var ikke optimal . Vi skulle have 2 singel room men de havde kun et. Forslag 1 vi kunne bo på dobbelt. Vi afslog. Forslag 2 vi kunne bo på et andet hotel hvilket vi gjorde men det var langt ringere end Amin og langt fra centrum. Så vi valgte at tage tilbage til Amin. Personalet var virkelig mege hjælpsomme. Så jeg vil bestemtkomme tilbage til Amin. Har boet på Amin for mere end tyve år siden så derfor valgte jeg det kh Lise Jytte Hansen
2022 年 11 月に 3 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 28 日)
we are so sorry about that and we hope see you soon

4/10 (不満)

jucimar j

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 3 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 23 日)
we are so sorry about taht

4/10 (不満)

Jucimar

2022 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Karim

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Worst experience in my life
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 28 日)
we are so sorry about that and we hope see you soon

8/10 (良い)

Mustafa

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

muawya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Every thing was ok, but the room was so tied four beds for five people, the place needed renovations., the lift was only one and it won’t fit all of us, other than that,the services was ok,
2022 年 9 月に 3 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 20 日)
thanks for you and we hope see you soon

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Soyez préparer
Nous avons réservé l'hôtel pour son emplacement en plein centre du Caire tout en connaissant ses prestations modestes. Cependant nous n'étions pas prêts. Fuite dans la sdb, moisissures au plafond, toilettes sales, odeur persisantes dans les chambres et lorsque nous avons réclamer des serviettes de toilette absente dans la chambre le personnel nous a fait comprendre qu'il voulait de l'argent en échange. Le petit dejeuner n'est absolument pas un buffet continental mais une simple assiette locale et une boisson chaude (il faut payer pour en avoir une 2e). Point positif le serveur du petit dejeuner très agréable et l'emplacement de l'hôtel qui permet un accès pratique pour la visite de la ville.
Voici le petit déjeuner buffet continental 😅
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 14 日)
we are so sorry about thank

8/10 (良い)

Khadijah

2022 年 7 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Zaki、Houston

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location is good
2022 年 7 月に 5 泊滞在
Ahmed Faris からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 24 日)
We are so sorry about that

10/10 (非常に良い)

Kenneth Oconnell、Fairhaven

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The owner or manager was stellar; our tour he set up was reasonably priced and have made close friends with Mohammad who was our tour guide. Egypt and the Egyptian people were welcoming and kind; will come back again to stay here if i ever have A group in the future
2021 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Baha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient location . Clean rooms . Nice service. Good breakfast. Employees are very welcoming and would go above and beyond to give you the best service.
2022 年 7 月に 4 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 26 日)
Thanks and we hope see you soon

2/10 (非常に不満)

Yesmina

2022 年 5 月に 3 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 16 日)
We are so sorry about that and we hope see you soon

6/10 (普通)

Ghadeer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
It is good hotel
2022 年 4 月に 3 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 25 日)
Thanks for you and we hope see you soon

8/10 (良い)

Claudette

2022 年 4 月に 2 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 25 日)
Thanks for you and we hope see you soon

10/10 (非常に良い)

Valeri

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good hotel, perfect location, simple and comfortable. You have all what you need. We will come back. Thank you.
2022 年 4 月に 2 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 7 日)
Thanks for you and we hope see you soon

8/10 (良い)

Paige

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Amin Hotel is conveniently located in Downtown Cairo. The room was relatively large, given comparably priced hotels, and fairly clean. The staff were not the most friendly, but they were not discourteous. If someone's looking for a cheap stay in Downtown Cairo, I'd recommend. However, just realize you will not be getting the same level of "customer care" that you'd find in Western-owned / higher-tiered hotels.
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 3 日)
Thanks for you and we hope see you soon

10/10 (非常に良い)

Blanca、Tucson

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo está muy bien pero el servicio de todo el personal es excelente yo recomiendo ampliamente este hotel
2022 年 3 月に 3 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 20 日)
thanks for you and we hope see you soon

10/10 (非常に良い)

fatima

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and comfortable stay.
2022 年 1 月に 3 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 26 日)
Thanks for you and we hope see you soon

10/10 (非常に良い)

Nilesh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lcation and staff is the best. Rooftop restaurant food quality and service is also hreat.
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 16 日)
thanks for you and i hope see you soon

6/10 (普通)

ERINALDO

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Localização - único ponto forte
O hotel fica muito bem localizado, porém as instalações são muito antigas, com elevadores minúsculos e ultrapassados. O quarto em que nos instalamos era bem grande, mas mal cuidado e de cor escura. A ducha tinha bastante água e quente, porém estava vazando para todos os lados. O café da manhã era terrível. Servido individualmente, com frituras. Não tinha fruta, nem iogurte. Praticamente não comia. O horário registrado para início é 8h da manhã, mas todos os dias atrasou, cerca de 20 minutos, pelo menos. Ademais, o café é servido no terraço aberto, com pouca sombra, que é super quente já no inverno. Imagine-se no verão. Também possui um pequeno espaço fechado com ar condicionado, que tem capacidade para poucas pessoas. A equipe era atenciosa, contudo sempre esperando gorjeta em qualquer situação.
2021 年 10 月に 5 泊滞在
Ahmed farisからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 4 日)
Thanks for you and we are so sorry about that and we hope see you soon