施設からの眺望

ノッテ ラ ミアの口コミ

3 out of 5
ノッテ ラ ミア
265, Daeyeong-ro, Dong-gu, Busan

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 580 件の口コミ中 386 件が非常に良い" "
評価 8 - 580 件の口コミ中 149 件が良い" "
評価 6 - 580 件の口コミ中 27 件が普通" "
評価 4 - 580 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 580 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

NORIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーと浴槽、トイレ、洗面台が独立していたので良かった お部屋も充分な広さで満足です 駅近で周辺にコンビニ、飲食店もあり便利でした
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TOSHIYUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最新の設備で部屋も広く快適でした! 2点言えるのは、 トイレの水が弱く、紙が流れない事がありました。もう一点はテレビのリモコンも画面も韓国語のみで操作が出来ず時間がかかりましたね! それ以外はスタッフも親切だし非常に良かったです。
2024 年 5 月に 3 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
お客様の大切なご意見、ありがとうございました もっと発展するホテルになるように頑張ります

10/10 (非常に良い)

NAOMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3人で泊まれて清潔で広くて快適でした。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
こんにちは、お客様。 ノテラミアホテルをご利用いただき、貴重な時間を割いてお客様の大切なご意見をお伝えいただき、誠にありがとうございます。 客室のご利用に全般的にご満足いただけたようで、本当に嬉しいです。 今後、より良い施設とサービスでお客様をもう一度ご案内できる貴重な機会が訪れることを願っています。 ありがとうございます。

8/10 (良い)

KIYOMI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
浴槽を利用する日本人にはお風呂場は浴槽も広くシャワーの水圧も強くてとても良かったです。 電気ポットの沸騰温度が引くく感じました。 釜山へ行く時は、また利用させてもらいたいと思います。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
こんにちは、この度は Notte la mia をご利用いただき、貴重なお時間を割いて満足のいく評価をいただき誠にありがとうございます。 今後もより良いサービスでまたお客様にお役に立てる貴重な機会があることを願っております。 ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

AKIRA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
釜山駅からも近く綺麗。 バストイレ別も◎
2024 年 2 月に 1 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
こんにちは、お客様。 ノテラミアホテルをご利用いただき、貴重な時間を割いてお客様の満足度の高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスでお客様をもう一度ご案内できる大切な機会が訪れることを願っています。 ありがとうございます。

8/10 (良い)

tamae

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
こちらのホテルは駅から徒歩圏内5分ほどに位置し、駅からホテルまでの通りには食事ができるお店も多く、ホテルの通りにある韓国スタイルの朝定食がとても美味しかったです。地下鉄乗り場にも近い。 今回大人3名で3泊お世話になりました。①お部屋は広くベッドも快適、浴室はバスタブとシャワーが別々にあり、とても清潔感ある快適なお部屋でした。アメニティーあり、お水は毎日補充して頂きました。ウォッシュレットがあるのが日本人にはポイントが高いと思います。 ②フロントのスタッフはとてもフレンドリーで親切、英語と韓国語を話し、一人背の高い男性スタッフが片言の日本語で一生懸命私達に親切に道を教えて頂き、とても助かりました。 当方の都合で二泊目からお部屋を変えて頂きたいとの申し出にフロントのベテラン女性スタッフは快く対応をして頂きとても助かりました。感謝します。また釜山を訪れる際は是非泊まりたいと思います。 また、ホテルの朝食は事前にクーポン券を購入するブッフェスタイル、初日のみ利用しましたが、個人的にはお薦めしません。しかし、総合的には清潔感ある快適に過ごせる良いホテルだと思います。 良いホテルなのに、あまり知られていないのが勿体なく思いました。大変お世話になり有難うございました。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
호텔 관리자からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
こんにちは、お客様。 ノテラミアホテルをご利用いただき、貴重なお時間を割いてお客様の大切なご意見をお伝えいただき、誠にありがとうございます。 スタッフサービスが気に入ったということで、感謝の言葉を申し上げます。 もっと発展する姿をお見せしたいと思います。 今後、より良い施設とサービスでお客様をもう一度ご案内できる貴重な機会が訪れることを願っています。 ありがとうございます。 -ノテラミアホテルスタッフ一同-

8/10 (良い)

Akemi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Hello, this is Notte La Mia Hotel. Thank you for your valuable review. We are so glad that you're satisfied with our room. We hope we have a chance to serve you again with better facilities and services in the future. Thank you

10/10 (非常に良い)

HIROKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
治安を気にされる方は夜の街なので避けるほうがベター。個人的には許容範囲内ですし、価格と交通の便を考えると最高!
2023 年 12 月に 4 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
こんにちは、お客様。 ノテラミアホテルをご利用いただき、貴重な時間を割いてお客様の大切なご意見を伝えていただき、誠にありがとうございます。 客室利用に全般的に満足されたようで本当に嬉しいです。 今後、より良い施設とサービスでお客様をもう一度お迎えできる大切な機会になることを願います。 ありがとうございます。

8/10 (良い)

RISA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があり、お部屋も広くてとても快適でした。周辺の環境があまりきれいでなかったです。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
こんにちは、お客様。 ノテラミアホテルをご利用いただき、貴重な時間を割いてお客様の大切なご意見を伝えていただき、誠にありがとうございます。 客室利用に全般的に満足されたようで本当に嬉しいです。 今後、より良い施設とサービスでお客様をもう一度お迎えできる大切な機会になることを願います。 ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Tatsuya、Edogawaku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1泊約8,000円でダブルルームに泊まりました。部屋は日本のビジネスホテルの倍くらいの広さ。ウォシュレットがあり、紙を流すこともできます。風呂は広め。 部屋は海側と街側があります。街側になっても15階に展望台がありますので、そこから綺麗な景色を見ることができます。 ダブルルームのシングル利用でしたが、ペットボトルの水を毎日4本になるように補給してくれます。2本飲むと翌日には2本補給して合計4本になるといった感じで。 地下鉄の釜山駅に徒歩4分くらい。周りは飲食店が多いです。 床暖房で部屋はかなり暖かいです。11月下旬ですが、風呂上りなどは暑すぎて冷房を使ってしまいました。 エアコンはボタンの文字がハングルで書かれているので操作方法が分かりません。 スマホのGoogle翻訳のカメラ機能で翻訳しながら使用しました。 GS25というコンビニが200mくらいのとこにあります。 スーパーは「草梁兩倍超市」というのが近くあるのですが、道の反対側に渡る横断歩道が遠く、かなり回り道をするか、もしくは地下鉄の地下経由で道を渡るかしないとたどり着けません。徒歩6分くらいです。 部屋の防音は普通。廊下の人の話し声や隣の部屋の物音も平均的なホテル並みに聞こえます。
2023 年 11 月に 4 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
こんにちは、お客様。 ノテラミアホテルをご利用いただき、貴重な時間を割いてお客様の大切なご意見を伝えていただき、誠にありがとうございます。 客室利用に全般的に満足されたようで本当に嬉しいです。 今後、より良い施設とサービスでお客様をもう一度お迎えできる大切な機会になることを願います。 ありがとうございます。

4/10 (不満)

Mao

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 5 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Hello This is Notte La Mia Hotel. Thank you for using our hotel and giving me a valuable rating. We look forward to having a opportunity to serve you again with better service in the future. Thank you.

10/10 (非常に良い)

YAMATO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The lady at the reception desk was very helpful. Wanted to come back again.
2023 年 11 月に 5 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Hello, this is Notte La Mia Hotel. Thank you for your valuable review. We are so glad that you're satisfied with our room. We hope we have a chance to serve you again with better facilities and services in the future. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Masumi

2023 年 11 月に 1 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
こんにちは、こちらはノット·ラミア·ホテルです。 当ホテルをご利用いただき、貴重な評価をいただきありがとうございます。 今後もより良いサービスでお客様にご奉仕できる機会をお待ちしております。 ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Emi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋がとても広くて、3人のキャリーケースを広げても余裕ある空間でのびのび動けました。 トイレのドアが開閉時にキイキイ音がすることが気になったくらいで、清潔感がありフロントでの対応も丁寧で、とても気持ちよく過ごせました。 大変お世話になりました。ありがとうございました!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
こんにちは、お客様。 ノテラミアホテルをご利用いただき、貴重な時間を割いてお客様の大切なご意見を伝えていただき、誠にありがとうございます。 客室利用に全般的に満足されたようで本当に嬉しいです。 今後、より良い施設とサービスでお客様をもう一度お迎えできる大切な機会になることを願います。 ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

YUKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トリプルルームで部屋が広くて良かったです!トイレとバスルーム、洗面所も別だったので、3人で利用しやすかったです。
2023 年 10 月に 3 泊滞在
프론트からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Thank you for using the hotel We will work harder as we provide better service

8/10 (良い)

YUKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
안녕하십니까 고객님. 노떼라미아호텔을 이용해 주시고 귀한 시간 내셔서 고객님의 만족스러운 평점을 주심에 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 더욱 더 나은 서비스로 고객님을 다시 한 번 모실 수 있는 소중한 기회가 찾아오기를 바랩니다. 감사합니

10/10 (非常に良い)

MAIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄の駅からも近くて、とても便利だった。部屋は靴を脱いで入り、トイレとバスルームが分かれていて日本式でとても快適だった。又泊まりたいと思います。
2023 年 6 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
こんにちは、ノテラミアホテルです。当ホテルをご利用いただき、貴重なお時間を割いて大切な文章を作成していただき、誠にありがとうございます。宿泊するのに全般的に満足されたようで本当に嬉しいです。今後、より良い施設とサービスでお客様をもう一度お迎えできることを願っています。ありがとうございます。

8/10 (良い)

Akiko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
駅の出口やコンビニが近く、手頃なお値段でトリプルルームに泊まれるのがよかったです。スーツケースなど荷物が時は最寄りの2番出口は階段なのでちょっと離れたエレベーターで地上に上がると楽です。
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 22 日)
こんにちは、お客様。 ノテラミアホテルをご利用いただき、貴重な時間を割いてお客様の大切なご意見を伝えていただき、誠にありがとうございます。 客室利用に全般的に満足されたようで本当に嬉しいです。 今後、より良い施設とサービスでお客様をもう一度お迎えできる大切な機会になることを願います。 ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

NORIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
水量 水圧共に良好で快適に過ごしました。
2023 年 3 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
こんにちは、ノッテ·ラ·ミア·ホテルです。 この度は当ホテルをご利用いただき、貴重な評価をいただきありがとうございます。 今後とも、より良いサービスをご提供できる機会をお待ちしております。 -ありがとうございます。-ノッテ·ラ·ミアホテルのスタッフの皆さん。

8/10 (良い)

masumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からも近く、設備も良く なによりお風呂が良かったです♪
2023 年 3 月に 4 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
こんにちは、ノテラミアホテルです。 大切な時間を割いて訪ねてくださったノテラミアホテルで楽しく過ごされたことを願います。 私たちの発展のために貴重な時間を割いていただき、経験を共有していただきありがとうございます。 私たちは皆さんが快適に過ごせるように努力し続けます。 私たちはまた、あなたとの良好な関係を継続することを希望し、改善されたサービスであなたを歓迎することを約束します。

10/10 (非常に良い)

Chihiro

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔できれいで広く、快適でした!お風呂付きのホテルはいいですね(^^) スタッフの皆さんも優しかったです。釜山駅から近く、美味しいお店も周囲に多いので、釜山を楽しめました。ありがとうございます!
2022 年 10 月に 1 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 18 日)
お客様、こんにちは。 ノテラミアホテルをご利用いただき、貴重な時間を割いていただき、お客様に満足のいく評点をいただき、誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスでお客様をもう一度お迎えできる大切な機会が訪れることを願います。 ありがとうございます。

8/10 (良い)

Kumiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔で、スタッフも対応が丁寧で良かったです。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
호텔관리자 からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 16 日)
お客様、こんにちは。 ノテラミアホテルをご利用いただき、貴重な時間を割いていただき、お客様に満足のいく評点をいただき、誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスでお客様をもう一度お迎えできる大切な機会が訪れることを願います。 ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

MAYU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインしたときは日本語が喋れるスタッフが2名おり、みんな親切で部屋も綺麗で、駅からも徒歩5分くらいでとてもいいホテルでした!また釜山行ったときは泊まりたいなと思います!
2022 年 10 月に 1 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 19 日)
お客様、こんにちは。 ノテラミアホテルをご利用いただき、貴重な時間を割いてお客様の貴重なご意見をお伝えいただき、誠にありがとうございます。 スタッフサービスが気に入ったということなので、感謝の言葉を申し上げ、さらに発展する姿をお見せします。 今後、より良い姿でお客様をもう一度お迎えできる大切な機会が訪れることを願います。 ありがとうございます。-ノテラミアホテルスタッフ一同-

8/10 (良い)

maiko、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
釜山駅から近く、近くにコンビニもあり。目の前には有名な参鶏湯のお店もあり素晴らしかったです。 部屋もアップグレードしてもらい、最高でした。TVの付け方がわからず見れなかったですが、満足です。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 16 日)
こんにちはノテラミアホテルです。 お客様の大切なお客様の声ありがとうございます。 TVを操作する方法を知らない不便さを抱かせていただいた点申し訳ありません。 ユーザーマニュアルを作成するなどの方法で、もう少し楽に使用することができるように努力するノテラミアホテルだろう。 暖かいフィードバックありがとうございます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在
프런트 클락からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 20 日)
고객님 저의 호텔에 대해서 좋은 점수 주셔서 고맙습니다. 초심을 잃지 않고 발전해나가는 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 3 泊滞在
프런트 클락からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 20 日)
고객님 저의 호텔에 대해서 좋은 점수 주셔서 고맙습니다. 초심을 잃지 않고 발전해나가는 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
部屋は広く、新しく、大きいバスタブがあって良かったです。 リモコンにハングル文字しか無く、操作に困りました。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
こんにちは。ノテラミアホテルです。 お客様の大切なご感想ありがとうございました。 おっしゃった事案は韓国語以外にも他の言語でも使用できるようにマニュアルを別に作ります。 暖かい助言ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Shima

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
안녕하십니까 노떼 라 미아 호텔입니다. 고객님의 소중한 후기 감사합니다. 기회가 된다면 또 뵙길 기대하겠습니다.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安くて綺麗なお部屋が良い方に。
お部屋は、とても快適でした。 お風呂もバスタブ深めシャワー別、風呂床は、乾きが早いです。子供も喜んでゆっくり入っていました。 部屋が暖房で暑いのと布団が厚いので困ったのとシャンプーなどアメニティが子供の分がなかったのが困りました。 エアコンの操作がハングルで利用できなかったのとテレビが 充実していましたが、リモコンがハングルで操作しづらく 無料?なのか気になりました。音量が大きくて、0だと聞こえないし、1だとかなり大きく深夜にテレビは、見れなかったです。全体的に綺麗で快適にすごせました。 また、利用したいです。駅は、地下鉄2番、釜山駅に10〜15分でつき、コンビニや飲食店も沢山あります。 ビートルターミナルにもタクシーで近いです。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
こんにちは。ノテラミアホテルです。 お客様の大切なご感想ありがとうございました。 おっしゃった事案は韓国語以外にも他の言語でも使用できるようにマニュアルを別に作ります。 暖かい助言ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 3 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 31 日)
안녕하십니까 노떼 라 미아 호텔입니다 고객님의 소중한 후기 감사합니다 기회가 된다면 또 뵙길 기대하겠습니다

10/10 (非常に良い)

BB、東京

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋も広く、施設もよかったですが 入ったばかりなのにトイレに女性の髪の毛は何本か落ちてました。 あと駅からそんなに近くはないですね。 でもスカイラウンジで見た夜景はすごく綺麗でした。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 5 日)
こんにちはノテラミアホテルです 清潔に起因する不快感を抱かごめんね この件は、担当メイドに配信いたします 同じ間違いが起こらないように努力します 暖かいアドバイスありがとうございます

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
海外旅行慣れしていない日本人にオススメ
◆ホテル・室内◆スタッフの対応は普通です。ハートフルな印象はないですが、質問やお願いに対してもすぐに対応してくださり、ありがたかったです。泊まるだけ、であれば十分だと思います。室内も清掃が行き届いており、快適に過ごせました。靴を脱いで入る仕様で、トイレとお風呂がセパレートになっているので、日本人には過ごしやすいお部屋でした。 ◆交通面◆地下鉄・KTX釜山駅から徒歩5分程度。地下鉄釜山駅は2番出口がいちばん近いですが、階段しかないので、大きな荷物がある時は地下街(を通ってKTX釜山駅の方から、エレベーター・エスカレーターで地上に出ると楽です。コンビニ2軒と飲食店がたくさんあるし、KTX釜山駅のすぐそばには屋台街もあるので食事には困らないと思います。タクシーだと、南浦洞から5分・西面から10分程度、500~800円くらいです(道路の混雑状況による)。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
こんにちはノテラミアホテルです お客様の長い詳細後期ありがとうございます 滞在は全体的に満足されたでしょうか? 機会があればまたブェプギル期待します もう一度、お客様の大切なお客様の声ありがとうございます

8/10 (良い)

su、日本

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で広くてとても快適でした!
2019 年 10 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 5 日)
こんにちはノテラミアホテルです お客様の大切なお客様の声ありがとうございます 機会があればまた利用してください

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フロントに複数の職員がいるのに、全員で一人の客に対応しているのでチェックインでしばらく待たされた。フロントの対応は素っ気無いものです。部屋の窓ガラスが割れていて、花のシールを貼ってカモフラージュしていたが、混んでいれば別ですが、そのような部屋を使うのは如何なものか。 外の騒音がかなり部屋に入ってきたし、隣の部屋の音がかなり聞こえた。次回は無いな。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
こんにちはノテラミアホテルです お客様の大切なお客様の声ありがとうございます チェックインからユドリようお客様を応対していないポイントの深さお詫び申し上げます。 この点は、従業員に十分であることをさせて、同じ過ちを繰り返さないように努力します。 騒音などのご滞在中不便な点を経る場合、フロントに直接お問い合わせいただければ、不快感を軽減させように努力しています。 もう一度お客様に不快感を抱かせていただいたことお詫び申し上げます。

8/10 (良い)

yrk

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で部屋も広く快適に過ごせました。 お風呂とトイレがセパレートなので、使用しやすかったです。特にお風呂広くて気持ち良かったです。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 23 日)
こんにちは ノテ ラ ミア ホテルです 宿泊中、全般的に満足できたようで何よりです 機会がありましたらまたご利用ください。 お客様の大切な後期ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リムジンバス停からも近く、ホテルもとても綺麗でした。 ベッドも最高に心地よかったです。 スタッフの皆さんも、とても親切でした。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
KMTからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
こんにちはノテラミアホテルです さらに良いサービスを提供するように努力します ありがとうございます

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も広々として使いやすく、何よりトイレと風呂が別々になっているのが非常に良かったです! ただ、1階フロアのトイレが使用済みのトイレットペーパーを流さずゴミ箱に捨てる客が大勢いたためか、異臭がしたのが残念でした。トイレに使い方の貼り紙を貼るなどしてマナー向上に繋げるとなお良いと思いました。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 3 日)
こんにちはノテラミアホテルです 公共トイレを利用するに不便さを体験新よう残念です お客様が見たように私たちのトイレは衛生用品回収箱だけがありますが、トイレを利用するお客様があんまり多いからそのような約束を守ってくれないお客様があると考えています しかし、私たちがより一層気を使ってにおいがきれいなどの衛生的な面で、さらに発展することを願って お客様の親しいフィードバックありがとうございます

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足
部屋の清掃時にタオルや水の補充あり。Wifiはつながるときとつながらないときあり。部屋は清潔感はありましたが、トイレのドアが立て付けが悪く閉まらず、お風呂水道は壁から外れた状態だったので施工に少々不安を感じました。エアコンの音が少々うるさかったですが、ベッドは快適でした。全体的に金額を考えれば満足です。近くにコンビにがあり何度も利用しました。駅も近くて便利です。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
NOTTE LA MIAからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
こんにちは NOTTE LA MIA HOTEL まず,お客様の貴重なご返答を心からお礼申し上げます。 掃除の後,もう少しお客様の清潔さに気を配って差し上げるべきでしたが,できなかったこと,心からお詫び申し上げます。 水とタワーの場合,当社の職員に話していただければ,素早く措置を取ることができます。 WIFIは最初携帯に接続すると信号を取るのに時間があります。 これからももっと客室管理に気を配って満足していただけるNOTTE LA MIA HOTELになります。 ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 6 日)
Hello, this is the Notte La Mia Hotel. I'm glad to hear that you're If you can use it again, I'll try to make you feel more satisfied. Thank you.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 6 日)
Hello, this is the Notte La Mia Hotel. Thank you for your valuable comments. If you can use it again next time, I'll try to make you feel better. Thank you.

10/10 (非常に良い)

キム、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も施設もとても綺麗です。トイレとバスルームが別、バスタブ有り。徒歩3分程にコンビニGS25、そこからもう1ブロック行くとCUあり。周辺に飲食店有り、釜山駅も徒歩圏内。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 7 日)
こんにちはノテラミアホテルです。 お客様の大切なお客様の声ありがとうございます。 次にまた利用してくださったなら、より一層ご満足いただけるお部屋を提供するために努力します。 ありがとうございます。

8/10 (良い)

Himabo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リニューアル後ですとても綺麗、清潔感ある。 窓が小さいのがイマイチ。 日本人客が少ないのか、テレビを含めて、日本語表示が少ないように感じた。 釜山駅から歩いてすぐで交通の便はよい。 ただし周りの環境がイマイチ良くない。
2019 年 6 月に 3 泊滞在
NOTTELAMIA HOTELからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 17 日)
おはようございます ノテラミアホテルです。 当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 次回は最上のサービスをご提供いたします。 ありがとうございます

10/10 (非常に良い)

Saki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適
新しいホテルの為、部屋が綺麗でした。水周りも広く、トイレとお風呂が別なのと、バスタブとシャワーも別だったのが良かったです。 清掃も毎日してくれて、アメニティーやタオルはちゃんと交換されていました。 釜山駅から徒歩5分程で、周りはモーテルが多く雰囲気は良くありませんが、駅からすぐなので問題なかったです。 チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
호텔관리자からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 7 日)
こんにちは、ノテラミアホテルです。 お客様の念入りなレビューありがとうございます。 次にまた利用してくださったなら、より良いサービスを提供しています。 お待ちしてます。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在
노떼 라 미아 호텔からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 29 日)
안녕하십니까, 노떼 라 미아 호텔입니다. 저희 호텔을 이용해주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드린 점 죄송합니다. 다음에 또 방문해주신다면 보다 나은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
火災報知器が鳴って、ロビーに避難しました。実際の火災では無かったのですが、特に説明、誘導などが無かったので不安でした。 部屋はとても広々としていて、バスルームもとても使い勝手が良かったです。トイレが独立していたのもとても良かったです。 流暢に日本語を話されるスタッフさんもいらっしゃっいました。
2019 年 4 月に 4 泊滞在
노떼 라 미아호텔からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 5 日)
お客様,こんにちはノテラミアホテルです 火災警報器のため不便を感じて頂き申し訳ありません。 うちのホテルをご利用いただきありがとうございます。 次はもっと満足なサービスでご馳走します。 ありがとうございます

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
チェックイン時に(5寺ごろ)部屋の準備ができていなかったのか急に慌てだしてフロントで5分ごろ待たされ部屋に行くと3人なのにコップやカップが2つしかなかった…2日目も2つしかなかったしバスタオルも足りなかった…帰る日の朝はご飯食べに行ってる間に勝手に部屋の掃除に入られていてびっくりした。綺麗なホテルで気分良かったけど残念でした。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
노떼 라 미아 호텔からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
こんにちは。ノテラミアホテルです。 当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 今回のことで不快を感じたお客様にお詫び申し上げます。 こんな不覚がまた起きることがないように注意します。 より良いサービスを伺います

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
施設は綺麗だったが、対応があまり良くない時もあった
2019 年 3 月に 2 泊滞在
フロント ペヘリムからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)
この度はNotte La Mia Hotelにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 まず、対応があまりよくない時もあったということは大変申し訳ございませんでした。お客様の大切なご意見ありがとうございます。 私どものホテルがより成長できるようお客様のご意見を反映させていただきます。 また、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 3 泊滞在
김형강からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
안녕하십니까 노떼 라 미아 호텔 입니다. 저희호텔을 이용해주셔서 대단히 감사합니다.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
釜山駅から近く(徒歩5分程度)、地下鉄やバスを利用して観光するのに便利な場所だと思います。ホテルは、スタッフの方がフレンドリーで(日本語を話すことができるスタッフもいます)、ホテルは清潔、屋上もしくは部屋からは釜山大橋(夜はライトアップされる)を見ることができます。とても快適に滞在することができましたので、また機会があれば利用したいと思います。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
KIM MISEONGからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 23 日)
おはようございます,お客様 当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 いつもご満足のサービスでお迎えいたします。 ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 2 泊滞在
김형강からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
안녕하십니까 노떼 라 미아 호텔 입니다. 저희호텔을 이용해주셔서 대단히 감사합니다.